大學生對校園微商及其發展趨勢的看法調查

劉湘蕓 盧春杏

摘要：在信息技術飛速發展的時代背景下，電子商務逐漸成為線上商業活動的聚集地。相較于傳統商業活動而言，電子商務的貿易往來不受時間與空間的局限，且有大數據與云計算作為支撐，電商對信息的收集與處理更高校。微商以微信等社交軟件為平臺，通過發展人脈來不斷擴大銷售額，從而形成了以人為本經營理念。本文中，筆者將以廣西財經學院為主要研究對象，探析大學生對校園微商的看法，以及校園微商日后的發展趨勢等，以期學生群體能夠正視微商職業，通過正規渠道來提升自身的營銷能力，為日后的發展奠定基礎。

關鍵詞：大學生;校園微商;調查

一、研究背景目的及意義

（一）研究背景

大學生利用web3.0為載體，將朋友圈作為自己陳列商品的柜臺，通過精彩的產品功能介紹與產品試用展示，來達到營銷的目的，最終實現以個人為單位的線上與線下結合的經營體系。相比于傳統電商平臺而言，微商只需要利用一部手機就可以實現操作，方式更加親民，流程也更簡單，這也是微商在大學校園備受青睞的原因。

（二）研究目的

為進一步響應國家政策，堅持習近平主席領導，全面貫徹落實科學發展觀，加快精神文明建設，研究將對象設定為大學生群體，并通過問卷調查的形式收集樣本，采集數據，保證此次研究的客觀性與有效性。與此同時，研究問卷的內容涵蓋了對大學校園微商發展的利弊分析，以期學生群體能夠加快對微商的全面了解，降低盲目參與的可能性，從而幫助大學生樹立起正確的社會主義榮辱觀，為保持我黨的先進性而共同奮斗[1]。

二、調查方法與結果

（一）調查方法

1.問卷調查法

本次問卷調查采取隨機調查的方式，通過網上問卷發布與校園發放問卷兩個渠道為主，分析用到的數據包含網上數據與紙質數據兩種。問卷發放時間設置為一個月，截至上周共收回問卷數量820份，其中網上問卷數量519份，紙質問卷數量301份。

2.調查對象

廣西財經學院各年齡段學生。

3.調查時間

2019年11月10日—2019年12月10日。

（二）調查結果

通過對820份有效問卷數據進行分析后得出如下結果：

廣西財經學院的大部分學生認為，微商在校園內十分普遍。其中有超過70%的學生表示自己身邊有同學做著微商職業，10%的學生微信中同樣有微商，但非本校學生，其余20%則表示自己不關注這些，微信中沒有與微信相關的內容。與此同時，超過85%的學生表示，自己所認識的微商多為女生，15%的學生微信中的微商則為本校男生。學生普遍認為，女生相對于男生會更有耐心，更愿意與客戶展開溝通。

在選擇微商的原因上，有69%的學生表示因生活費不足，通過微商給自己帶來額外的收入;9%的同學希望微商能夠擴大自身的影響力，從而在日后就業中為自己帶來更多的機會;此外，也有22%的學生不贊成在校發展微商，認為做微商會影響到學習，也會在一定程度上影響校園環境。

在對微商的態度上，超過80%的學生已直接屏蔽了商家，認為微商占據了大量的朋友圈空間;12%的學生沒有很強烈的感覺，只是對微商廣告置之不理;此外，只有5%的學生會不時瀏覽微商發布的內容，遇到喜歡的商品也會與商家交流。

在對校園微商未來發展趨勢的看法上，26%的人表示很看好微商，認為其會成為未來電子商務的重點發展領域;52%的人表示校園微商會有發展，但需要先解決推廣方式、營銷手段等比較棘手的問題，轉變學生群體對微商的固有看法;22%的人不看好微商的發展，認為微商的營銷手段并不明智，只會面臨被社會淘汰的厄運。

三、調查總結與建議

（一）調查總結

通過此次調查，我們不難發現大學校園的微商發展已陷入一定的瓶頸期。由于學生使用了不成熟的營銷方式，缺乏科學的銷售手段等，使得微商群體在校園的發展前景不容樂觀。與此同時，將社交軟件作為發展微商的平臺，也存在交易安全度低、誠信缺失等問題。從調查數據來看，廣西財經學院大部分學生都或多或少的接觸過微商群體，但對于微商發布的廣告并不感冒，甚至對微商售賣的產品質量產生很大的疑慮。對此，校園微商想要取得跟好的發展，還需要從根源出發，改善自身的經營理念，掌握微信平臺的優勢，不斷迎合大學生群體的消費觀念。

（二）個人建議

隨著瓜子二手車、拼多多等特色電商平臺的崛起，電商服務的手段更加多元化，微商的熱度也在不斷消退。但不可否認的是，大學生仍然為微商的主要經營群體，其帶來的利用也不容忽視。對此，針對微商的認證漏洞;門檻低，安全體系的缺失;單一化的營銷模式等問題，相關組織還應加大研究力度，鼓勵學生微商建立自己的公共品臺，加大宣傳力度;注重廣告質量，以圖文并茂的方式優化宣傳內容，吸引更多買家的關注;處理好與買家之間的關系，借助微信朋友圈的優勢，拉近與買家間的距離，從而也能在一定程度上提高自身信譽。

與此同時，校園微商群體也應從自身出發，樹立起良好的誠信經營意識，積極借鑒成功電商的營銷經驗。通過誠信獲得顧客的信任，贏得口碑，為自身的長遠發展取得保障。微商應結合自身產品、規模、市場前景等因素，為自身量身定制產銷計劃，面對不同消費群體，創設個性化服務體系，從而使自身在激烈的市場競爭中脫穎而出[2]。

現如今，網購已成為人們生活的組成部分，但比起微商，大部分人還是樂于在正規官網或旗艦店購買商品，一方面是對微商成堆打包劣等產品而望而卻步;另一方面也是對微商不夠了解。鑒于此，校園微商可借助校園平臺，以生活為切入點，加大宣傳工作，通過產品特色與周到賦予打動顧客，在經營網店的同時也能夠豐富自身閱歷，為走向社會奠定良好基礎。

總之，校園微商應當充分意識到顧客滿意的重要性，在學習中收獲經驗，改善經營現狀，有效轉變人們對于微商的固有看法，從而使校園微商向著更健康的方向發展。

參考文獻：

[1]丁鑫，陳扣洋，陸佩藝，顧宇昂.校園“微商”現狀調查及營銷策略研究——基于YGY的數據調查[J].河北農機，2019（12）：104-105.

[2]孫燚，張振艷，劉曉君.校園“微商”現狀調查及對策研究[J].河南教育（高教），2018（08）：133-136.