高校圖書館閱讀推廣調(diào)查研究
——以商丘市高校圖書館為例

李鳳花

（商丘師范學(xué)院 圖書館，河南 商丘 476000）

自黨的十八大以來，開展全民閱讀活動(dòng)逐漸上升為黨中央的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略部署。圖書館在全民閱讀推廣中扮演著重要角色。高校大學(xué)生是國(guó)家與民族的未來，是全民閱讀活動(dòng)的主要人群。高校圖書館積極響應(yīng)全國(guó)各級(jí)閱讀推廣委員會(huì)的號(hào)召，正深入、持久地開展全民閱讀推廣活動(dòng)。

筆者通過調(diào)查商丘市各高校圖書館閱讀推廣工作人員、閱讀推廣經(jīng)費(fèi)及閱讀推廣活動(dòng)策劃等方面的情況，分析閱讀推廣工作的不足，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議，以期提高閱讀推廣服務(wù)水平，促進(jìn)閱讀推廣工作的高質(zhì)量開展。

一、商丘市高校圖書館閱讀推廣的現(xiàn)狀

（一）調(diào)查方式

通過訪問圖書館及學(xué)校主頁(yè)，關(guān)注圖書館微信公眾平臺(tái)、微博賬號(hào)并輔以實(shí)地走訪、線上咨詢?cè)L談等方式，對(duì)商丘市六所高校（商丘師范學(xué)院、商丘醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校、商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院、永城職業(yè)技術(shù)學(xué)院、商丘學(xué)院、商丘工學(xué)院）圖書館的閱讀推廣情況進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查時(shí)間為2019年6月至8月。

（二）調(diào)查內(nèi)容與結(jié)果分析

1.閱讀推廣主體情況

圖書館的閱讀推廣主體是圖書館館員。該市六所高校圖書館參與閱讀推廣的館員約占館員總數(shù)的5%，且全是兼職，其中90%為女性，年齡以25～50歲居多，約占85%；在學(xué)歷上，具有學(xué)士學(xué)位的閱讀推廣館員占75%；在工齡上，以3～20年的居多，占95%；在知識(shí)背景方面，以社科類為最多，占80%。

2.閱讀推廣客體情況

閱讀推廣客體指的是閱讀推廣主體向讀者推廣的內(nèi)容，主要指閱讀讀物。商丘市高校圖書館推廣的閱讀讀物中，推薦頻率最高的是古今中外經(jīng)典圖書，且這些圖書80%是紙質(zhì)版的；其次是館藏?cái)?shù)字資源和紙質(zhì)期刊。

3.閱讀推廣經(jīng)費(fèi)

商丘市高校圖書館目前均無(wú)開展閱讀推廣活動(dòng)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，活動(dòng)費(fèi)用多從辦公經(jīng)費(fèi)中支出，部分由外界資助。

4.閱讀推廣活動(dòng)形式

商丘市所有高校圖書館在每年的“世界讀書日”前后，均會(huì)集中開展數(shù)量不等的閱讀推廣活動(dòng)，主要形式有經(jīng)典美文誦讀比賽、閱讀有獎(jiǎng)?wù)魑谋荣悺⑽u(píng)比賽、讀書之星評(píng)選、讀書講座、圖書館資源利用講座等。

5.閱讀推廣宣傳方式

商丘市高校圖書館宣傳閱讀推廣活動(dòng)的方式多數(shù)利用圖書館網(wǎng)站、海報(bào)、條幅、圖書館電子屏，50%的圖書館利用官方微信公眾平臺(tái)，17%的圖書館還利用圖書館微博賬號(hào)及圖書館主辦的閱讀推廣刊物。

6.閱讀推廣對(duì)象的調(diào)研情況

高校圖書館閱讀推廣對(duì)象側(cè)重于本校師生。該市高校圖書館閱讀推廣對(duì)象更多側(cè)重于在校學(xué)生，幾乎沒有針對(duì)老師所策劃的閱讀推廣活動(dòng)。雖然在發(fā)布活動(dòng)通知時(shí)明示活動(dòng)對(duì)象為全校師生，但實(shí)際情況是，老師幾乎不參加。在活動(dòng)開始前，80%的圖書館從未調(diào)查過讀者的閱讀行為、閱讀興趣等，只有極少數(shù)圖書館粗略調(diào)查過讀者的閱讀行為等情況。

7.閱讀推廣活動(dòng)結(jié)果評(píng)估

閱讀推廣活動(dòng)結(jié)束后，該市70%的高校圖書館會(huì)總結(jié)閱讀推廣活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，但沒有調(diào)查評(píng)估閱讀推廣活動(dòng)對(duì)圖書館和讀者所產(chǎn)生的實(shí)際影響［1］，也沒有留存閱讀活動(dòng)成果。

8.校外讀者閱讀服務(wù)

商丘市83%的高校圖書館既不為社會(huì)讀者辦理借閱證，也不讓社會(huì)讀者參與每年舉辦的讀書月活動(dòng)。商丘師范學(xué)院圖書館為社會(huì)讀者辦理借閱證，使其可以憑證借閱，并可以在館內(nèi)電子閱覽室免費(fèi)使用數(shù)據(jù)庫(kù)資源。在開展讀書月活動(dòng)時(shí)，部分活動(dòng)歡迎社會(huì)讀者參與，如“手抄商丘地方文獻(xiàn)”閱讀推廣活動(dòng)，“古籍叢書、類書”精品展，館藏家譜、方志展等。

二、高校圖書館閱讀推廣工作的成效

（一）形成了濃厚的校園閱讀文化氛圍

隨著國(guó)民對(duì)閱讀的認(rèn)識(shí)不斷深化，近年來商丘市高校圖書館開展了豐富的閱讀推廣活動(dòng)，比如：商丘師范學(xué)院圖書館2018年舉辦了經(jīng)典美文誦讀大賽，“書香校園、讀書剪影”攝影大賽，館藏家譜、方志精品展活動(dòng)，“手抄商丘地方文獻(xiàn)”書法大賽，“閱讀的力量”主題征文等十余項(xiàng)活動(dòng)；商丘學(xué)院圖書館2018年舉辦了校園“悅讀之星”評(píng)選、給圖書館的“三行情書”等活動(dòng)；商丘工學(xué)院圖書館2018年舉辦了“閱讀文化經(jīng)典，建設(shè)書香校園”主題閱讀推廣活動(dòng)，此外每周開展名著影視欣賞等活動(dòng)。這些活動(dòng)既豐富了學(xué)生的課余文化生活，又形成了濃厚的校園閱讀文化氛圍。

（二）提高了館藏資源利用率

商丘市部分高校圖書館利用新技術(shù)開展閱讀推廣活動(dòng)，摸索出切合自身的閱讀推廣形式。比如商丘師范學(xué)院在2013年就開通了超星移動(dòng)圖書館服務(wù)，讀者可在智能手機(jī)、ipad等移動(dòng)設(shè)備上安裝此App，自助完成館藏書目查詢、個(gè)人借閱查詢、續(xù)借、閱讀全文、圖書館最新通知公告瀏覽等功能。約占一半的商丘高校圖書館利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣，其中有的圖書館在微信平臺(tái)開設(shè)新書快遞、悅讀薈、微書評(píng)、數(shù)據(jù)庫(kù)使用指南、圖書借閱排行榜等閱讀推廣欄目，滿足大學(xué)生移動(dòng)閱讀的需求，方便他們獲取圖書館文獻(xiàn)資源信息，從而提高了館藏資源利用率。

（三）增強(qiáng)了學(xué)生綜合素質(zhì)

為了更深入地開展閱讀推廣活動(dòng)，商丘市高校圖書館紛紛成立讀者協(xié)會(huì)或大學(xué)生圖書館管理委員會(huì)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與圖書館日常管理及閱讀推廣工作的積極性。如商丘師范學(xué)院圖書館成立了青衿讀書協(xié)會(huì)，協(xié)助圖書館老師深入院系開展閱讀推廣活動(dòng)，讓更多的學(xué)生參與其中，在開展活動(dòng)的過程中鍛煉了學(xué)生的組織能力、交際能力，增強(qiáng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

三、高校圖書館閱讀推廣工作的問題

（一）閱讀推廣保障體制不完善

1.無(wú)專門的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)

約80%的商丘市高校只有圖書館在做閱讀推廣活動(dòng)，學(xué)校其他職能部門幾乎沒有涉及此項(xiàng)工作，沒有設(shè)立閱讀推廣常設(shè)機(jī)構(gòu)，影響了閱讀推廣活動(dòng)的實(shí)效。［2］

2.無(wú)專門的閱讀推廣部門

商丘市高校圖書館目前均沒有設(shè)立專門的閱讀推廣部門，閱讀推廣人員少且不專業(yè)，對(duì)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)組織形式等諸多方面都造成嚴(yán)重影響，很難高效地開展閱讀推廣活動(dòng)。［2］

3.無(wú)活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)

閱讀推廣活動(dòng)在策劃、宣傳造勢(shì)、獲獎(jiǎng)鼓勵(lì)等方面都需要資金，圖書館的絕大多數(shù)經(jīng)費(fèi)用于購(gòu)買各種文獻(xiàn)資源和相關(guān)設(shè)備，沒有專門用于閱讀推廣活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)，很難順利實(shí)施大規(guī)模閱讀推廣活動(dòng)。

（二）閱讀推廣活動(dòng)創(chuàng)新不夠

商丘市絕大多數(shù)高校圖書館還是采用傳統(tǒng)的閱讀推廣模式，在活動(dòng)形式和內(nèi)容上缺乏新穎性，在推廣渠道上缺乏多樣性，從而對(duì)廣大讀者的吸引力較低，讀者參與度不高，成效甚微。

（三）前期極少調(diào)研，后期評(píng)估不深入

閱讀推廣的使命，就是引導(dǎo)更多的讀者參與閱讀、更好地閱讀。但目前商丘市高校圖書館舉辦的閱讀推廣活動(dòng)，多數(shù)是參與人員寥寥無(wú)幾。其原因是，圖書館閱讀推廣工作人員數(shù)量較少且都是兼職，沒有充分調(diào)研，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)專業(yè)知識(shí)，難以策劃出契合讀者閱讀需求的活動(dòng)。

活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)到底對(duì)學(xué)生產(chǎn)生多大實(shí)際作用？圖書館只是在個(gè)別活動(dòng)開展過程中或讀書月活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)上了解活動(dòng)的效果，收集的反饋信息不具有普遍性，說服力較低。

（四）數(shù)字資源閱讀推廣活動(dòng)較少

目前，商丘市高校圖書館開展的閱讀推廣活動(dòng)多數(shù)仍舊是以紙質(zhì)資源為主。一是因?yàn)榈胤礁咝D書館因經(jīng)費(fèi)不足，購(gòu)置的數(shù)字資源較少；二是缺乏專業(yè)技術(shù)人員，使數(shù)字資源處于被冷落狀態(tài)。這些都制約著數(shù)字資源的推廣普及。［3］

（五）新媒體形式的閱讀推廣薄弱

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商丘市有三所公辦高校圖書館既沒有開通官方微信公眾平臺(tái)，也沒有開通官方微博賬號(hào)，嚴(yán)重阻礙了閱讀推廣活動(dòng)的高效開展，宣傳途徑狹窄，讀者知曉度低，導(dǎo)致參與人數(shù)較少。另外，傳統(tǒng)信息服務(wù)模式難以滿足大學(xué)生讀者的需求，不利于提高閱讀推廣服務(wù)的質(zhì)量。

（六）對(duì)校外讀者不夠重視

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商丘市民辦高校圖書館考慮其資源和人力成本，對(duì)校外讀者不開放；公辦高校圖書館只重視對(duì)校內(nèi)讀者的服務(wù)，對(duì)校外讀者的服務(wù)較少。公辦高校圖書館很多領(lǐng)導(dǎo)和工作人員沒有認(rèn)識(shí)到對(duì)校外讀者服務(wù)的重要性，認(rèn)為高校圖書館的本職工作是為本校師生服務(wù)，向社會(huì)民眾提供文獻(xiàn)資源超出了本職工作的范圍。［4］

四、對(duì)高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)的建議

（一）健全閱讀推廣保障機(jī)制

良好閱讀習(xí)慣的形成不是一日之功，需要長(zhǎng)期引導(dǎo)、培養(yǎng)。要想使閱讀推廣活動(dòng)常態(tài)化并富有成效，必須建立完善的閱讀推廣機(jī)構(gòu)。

1.成立高校閱讀推廣委員會(huì)

高校閱讀推廣活動(dòng)通常由圖書館組織發(fā)起，但圖書館并不直接管理學(xué)生，與學(xué)生的接觸很有限，僅靠圖書館一個(gè)部門開展閱讀推廣活動(dòng)，其宣傳力度、學(xué)生的參與度與積極性會(huì)受到限制，活動(dòng)的效果大打折扣。圖書館的閱讀推廣活動(dòng)不僅需要學(xué)校相關(guān)職能部門（如宣傳部、學(xué)生處、團(tuán)委）的支持，也需要相關(guān)院系師生的積極參與。因此需成立閱讀推廣委員會(huì)，發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢(shì)，共同組織協(xié)調(diào)閱讀推廣活動(dòng)，提高閱讀推廣活動(dòng)的整體效果。

2.設(shè)立閱讀推廣部

目前，我國(guó)圖書館正在大力開展全民閱讀活動(dòng)，習(xí)總書記倡導(dǎo)“愛讀書，讀好書，善讀書”，構(gòu)建“學(xué)習(xí)型人生”。圖書館設(shè)立閱讀推廣部，配備專職的閱讀推廣工作人員，制訂相關(guān)的崗位及部門工作細(xì)則［5］，使閱讀推廣工作在一定的規(guī)范下保持常態(tài)化。同時(shí)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)閱讀推廣工作人員走出去，通過自主學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積累閱讀推廣服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提高閱讀推廣水平。

另外，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)識(shí)到閱讀推廣活動(dòng)的意義，重視閱讀推廣活動(dòng)，為閱讀推廣活動(dòng)的開展提供足夠的經(jīng)費(fèi)，保障閱讀推廣活動(dòng)的順利實(shí)施。

（二）加大閱讀推廣活動(dòng)創(chuàng)新

創(chuàng)新是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力，閱讀推廣活動(dòng)也需要不斷創(chuàng)新。負(fù)責(zé)閱讀推廣的館員要特別關(guān)注學(xué)生閱讀行為的變化，針對(duì)學(xué)生的閱讀情感特質(zhì)，勇于創(chuàng)新，籌辦契合學(xué)生閱讀需求的推廣活動(dòng)。一些圖書館在此方面已取得了可喜的成果，如鄭州大學(xué)舉辦的“青椒書話”活動(dòng)、河南師范大學(xué)的“書臉”活動(dòng)、南陽(yáng)師范學(xué)院的“書模”活動(dòng)、蘇州市圖書館的“秀書秀自己”閱讀視頻（好書推介）大賽等。

（三）前期扎實(shí)調(diào)研，后期科學(xué)評(píng)估

閱讀推廣可采用線上問卷或線下讀者座談等方式，加強(qiáng)以讀者為中心的調(diào)研活動(dòng)，調(diào)研讀者的閱讀興趣、閱讀行為、閱讀意向等內(nèi)容，較為全面地了解不同年級(jí)、不同專業(yè)讀者的閱讀興趣和需求，策劃出既契合讀者需求又符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的閱讀推廣活動(dòng)。

閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，閱讀推廣活動(dòng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，使其常態(tài)化。要想使每次推廣活動(dòng)都能吸引有關(guān)讀者參與，都能產(chǎn)生良好的實(shí)際效果，就需要圖書館在開展閱讀推廣活動(dòng)后對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面、客觀、科學(xué)的評(píng)估，為后續(xù)活動(dòng)提供有益的指導(dǎo)。閱讀推廣人同樣可以利用線上和線下途徑征集讀者的意見或建議，并對(duì)這些意見或建議進(jìn)行客觀分析、科學(xué)評(píng)價(jià)，為后續(xù)更好地開展閱讀推廣活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。

（四）加大數(shù)字資源的閱讀推廣力度

1.線下舉辦數(shù)字資源宣傳月活動(dòng)

每年定期線下舉辦數(shù)字資源宣傳月活動(dòng)，邀請(qǐng)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的專業(yè)講師及宣傳人員來圖書館推介展示自家數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)積極參與的讀者分發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)介及使用說明書并贈(zèng)送精美小禮品［6］，通過現(xiàn)場(chǎng)演示，手把手教會(huì)讀者使用圖書數(shù)字資源。另外，根據(jù)不同年級(jí)、不同專業(yè)讀者的需求，有針對(duì)性地適時(shí)邀請(qǐng)有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的專業(yè)講師深入院系開展培訓(xùn)講座。如針對(duì)法學(xué)院的學(xué)生，開展“中國(guó)審判案例”數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)講座；針對(duì)數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院的學(xué)生，開展“塔塔統(tǒng)計(jì)”數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)講座；針對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的學(xué)生，開展“設(shè)計(jì)師之家”數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)講座；針對(duì)音樂學(xué)院的學(xué)生，開展“雅樂國(guó)際教育視頻數(shù)據(jù)庫(kù)”培訓(xùn)講座；針對(duì)大四畢業(yè)生，開展“筆桿論文寫作查重平臺(tái)”與就業(yè)數(shù)字圖書館的培訓(xùn)講座，等等，均可以大大提升讀者的參與度，提高圖書館數(shù)字資源的使用率。

2.線上推送數(shù)字閱讀資源

把館藏?cái)?shù)字資源的簡(jiǎn)介及使用指南做成PPT或微視頻，長(zhǎng)期掛在圖書館門戶網(wǎng)站的顯著欄目上，便于讀者根據(jù)需要自行下載或點(diǎn)播學(xué)習(xí)。同時(shí)將這些信息做成精美的系列推文，也可考慮添加背景音樂［6］，提高視聽美感，或者開設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)有獎(jiǎng)問答專欄，吸引讀者關(guān)注學(xué)習(xí)。在圖書館官方微信平臺(tái)、微博賬號(hào)上定期或不定期地循環(huán)推送館藏?cái)?shù)字資源，并向?qū)W校相關(guān)職能部門和全校所有班級(jí)輔導(dǎo)員的微信、微博轉(zhuǎn)發(fā)，向更大范圍的讀者宣傳推廣。

（五）加強(qiáng)新媒體形式的閱讀推廣

當(dāng)今，閱讀載體呈現(xiàn)出紙質(zhì)載體和數(shù)字載體并存的局面，且數(shù)字化閱讀快速發(fā)展，手機(jī)閱讀成為數(shù)字化閱讀的主流。圖書館面對(duì)這種新形勢(shì)，要利用新手段開展閱讀推廣活動(dòng)，以滿足讀者需求。［7］開通移動(dòng)圖書館服務(wù)，延伸圖書館的服務(wù)時(shí)空。建設(shè)官方微信、微博平臺(tái)，發(fā)布相關(guān)的閱讀推廣活動(dòng)，及時(shí)與讀者溝通，減少推廣活動(dòng)的時(shí)間成本，提高推廣效率。［8］同時(shí)，改變?cè)凶x者到館被動(dòng)接受服務(wù)的方式，讓讀者不受時(shí)空限制地參與閱讀推廣活動(dòng)。

（六）提高為校外讀者服務(wù)的意識(shí)

2002年國(guó)家教育部頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》第二十一條規(guī)定：“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)開放”。將大學(xué)圖書館資源向公眾開放，這是教育部對(duì)高校圖書館的要求，也是高校圖書館履行社會(huì)職能的具體體現(xiàn)，將有益于不斷提升社會(huì)文明程度。現(xiàn)階段，圖書館處于向全社會(huì)主動(dòng)推送圖書館服務(wù)的新時(shí)期。高校圖書館服務(wù)校外讀者，提高文獻(xiàn)資源利用率，可彰顯圖書館的價(jià)值，提高圖書館的地位，從而提升圖書館人在社會(huì)公眾中的地位。［9］

高校圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)，不只是圖書館一個(gè)部門的事情，需要加強(qiáng)校內(nèi)各部門的合作，發(fā)揮學(xué)校的整體優(yōu)勢(shì)；高校應(yīng)成立閱讀推廣委員會(huì)，圖書館應(yīng)組建專門負(fù)責(zé)閱讀推廣的部門，培養(yǎng)閱讀推廣人才隊(duì)伍，從而可持續(xù)有效地開展閱讀推廣工作；順應(yīng)大學(xué)生數(shù)字化閱讀趨勢(shì)，線上線下加大數(shù)字資源閱讀推廣力度；加強(qiáng)新媒體形式的閱讀推廣，提高閱讀推廣效率；領(lǐng)導(dǎo)和職工要轉(zhuǎn)變觀念，重視對(duì)校外讀者的服務(wù)，積極履行社會(huì)職能，提高圖書館人的社會(huì)影響力。