吉林省“互聯網+冰雪產業”發展路徑研究

陳漫雪

2018年 9 月，在以深入推進東北振興為主題的座談會上，習近平明確提出：“要貫徹綠水青山就是金山銀山、冰天雪地也是金山銀山的理念，充分利用東北地區的獨特資源和優勢，推進寒地冰雪經濟加快發展。”屬于溫帶大陸性季風氣候的吉林省具有冬季寒冷、雪期長且雪量充足的冰雪資源優勢，因此，發展冰雪產業是吉林省經濟振興發展的必由之路。隨著全球信息化的不斷深入，互聯網與其他產業融合發展成為產業發展的必然趨勢，“互聯網+冰雪產業”的產業融合發展模式能夠拓寬吉林省冰雪產業的發展路徑，充分挖掘吉林省冰雪產業的發展潛力，因此，吉林省發展“互聯網+冰雪產業”的創新型、智慧型冰雪產業勢在必行。

一、產業發展信息化：互聯網+物聯網

“互聯網+”的相關理念是由易觀國際集團創始人、董事長兼首席執行官的于洋在2012年11月14日的第五屆易觀移動互聯網博覽會上第一次提出的。而后，2015年全國人大代表馬化騰向全國兩會遞交了相關主題的議案，名為《關于以“互聯網+”為驅動，推進我國經濟社會創新發展的建議》。我國政府關于“互聯網+”發展思路的設想是由李克強2015年3月在第十二屆全國人民代表大會第三次會議上所做的政府工作報告中提出的，其關注制定“互聯網+”行動計劃，計劃旨在推動移動互聯網、大數據、云計算、物聯網等高新信息化技術與現代制造業的深入融合，以此來促進電子商務、互聯網金融及工業互聯網的健康長足發展，并引導國內互聯網企業向國際市場的開拓和發展。國務院于2015年7月印發了李克強簽批的《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，正式在政府層面上推動互聯網拓寬發展范圍，不僅覆蓋消費領域，同時向生產領域延伸，從而為加速提升產業發展水平提供新的助推力。“互聯網+”是信息化與工業化融合的創新模式，有利于創造新的經濟發展生態。

在“互聯網+”的范疇中與冰雪產業發展最為密切的是物聯網。物聯網的概念可以追溯到1995年，比爾·蓋茨在《未來之路》中提出將虛擬世界與現實世界緊密連接的設想，1999年，美國麻省理工大學Kevin Ashton教授首次提出Internet of Things，即物聯網。[1]物聯網是一個網絡概念，它是以互聯網為基礎，進一步擴展延伸其用戶端，使范圍覆蓋到任何物品相互之間的信息交換與通信。[2]2010年十一屆全國人大三次會議上，溫家寶在政府工作報告中對物聯網作了具體定義：物聯網是一種網絡，它是指按照約定的協議，通過信息傳感設備，實現任何物品與互聯網的相互連接，從而進行信息的交換與通信，其最終目的是構建智能化識別、智能化定位、智能化跟蹤、智能化監控與智能化管理。通俗來講，物聯網的目的是為了在廣域或大范圍上，實現人與物和物與物相互之間的信息交換需求的相互連接(即信息傳輸、協同和處理)，這種互聯過程超越網絡邊界，通過網絡設施和在物理世界實體中具有一定感知能力、計算能力以及執行能力的信息傳感設備來協助完成。物聯網被譽為“第三次信息浪潮”，它是在計算機、互聯網與移動通信網的信息化發展之后，信息領域的一次重大發展與變革，我國的“十二五”規劃，將物聯網作為戰略性新興產業予以重點關注與推進。[3]

據前瞻產業研究院發布的《中國物聯網行業應用領域市場需求與投資預測分析報告》中的相關統計數據，我國物聯網產業發展規模呈現快速增長態勢，2008年市場規模僅達780億元，第二年中國物聯網行業市場規模就突破了千億元，更在2017年短短的10年間就完成了物聯網產業規模增長突破萬億元，到2018年已達到13 603億元。

物聯網產業的飛速發展促進了我國經濟社會向著更加信息化、智能化的方向發展，物聯網產業與傳統產業和新興產業的相互融合，能夠推動傳統產業的創新變革，也能夠提升新興產業的經濟競爭力。[4]目前，以物聯網為代表的“互聯網+”戰略已逐步滲透到冰雪產業領域，促進智慧冰雪旅游等相關聯動產業鏈的信息化發展，吉林省作為具備天然冰雪產業發展資源和優勢的省域，亟須通過信息化技術來促進冰雪產業優化整合，從而更高效地拉動全省經濟發展。

二、吉林省冰雪產業發展概況

(一)吉林省冰雪產業發展歷史

吉林省地處中國東北中部，是東北亞地理中心，其所處的緯度和氣候環境使其擁有得天獨厚的冰雪資源優勢，特色鮮明的生態環境、地域文化和東北亞旅游中心都為吉林省發展壯大冰雪產業提供了有利條件。

吉林省委省政府早在2015年就頒布了《關于做大做強冰雪產業的實施意見》等相關政策文件，《意見》明確建議，未來吉林省應發展建設“3+X”冰雪全產業鏈，該產業鏈以“冰雪旅游、冰雪體育、冰雪文化”作為核心重點，同時《意見》也明確提出了要進一步做強冰雪核心產業、壯大冰雪相關聯產業以及做實冰雪產業支撐。[5]

根據2018年9月習近平關于“冰天雪地也是金山銀山”的發展戰略指示，吉林省積極做出響應，于2018 年 10 月 19 日組織召開了吉林省旅游產業發展領導小組全體會議(擴大會議)，領導小組成員在會議上研究和討論了關于發展全域旅游與冰雪旅游等方面相關工作戰略部署，扎實推動建設出一條“旅游強省”的新發展路徑，吉林省政府相關政策將配套持續有力地進行支持，明確把冰雪旅游作為發展吉林省旅游業的重要突破口，促進寒地冰雪經濟發展，從而帶動吉林全省經濟的整體發展。總體上實現讓“冷”資源“熱”起來，讓“涼”資源“火”起來。[6]

(二)吉林省冰雪產業發展現狀

目前吉林省冰雪產業主要是以冰雪旅游、冰雪文化及冰雪體育為核心，并拓展覆蓋到冰雪營銷、冰雪培訓、冰雪裝備、冰雪賽事等相關聯的產業，形成產業聯動式發展。與冰雪相關的關聯性產業大部分包含在第三產業中，其中，冰雪旅游業是助推吉林省經濟增長的主要產業。從吉林省歷年三次產業貢獻率變化來看，2015年之前第二產業對吉林省國民經濟發展的貢獻率要高于第三產業，但從2015年出臺《關于做大做強冰雪產業的實施意見》相關文件之后，第三產業對吉林省國民經濟發展的貢獻率明顯提升，超越第二產業的貢獻率，并且在2017年第三產業貢獻率高出第二產業超過20個百分點。從吉林省歷年三次產業拉動率變動來看，在2015年之前，吉林省國民經濟主要依靠第二產業拉動，但第二產業對經濟的拉動率從2010年開始逐步減弱，呈現大幅下降趨勢。2015年吉林省委省政府調整發展戰略，發展建設“3+X”冰雪全產業鏈，此后，冰雪產業所屬的第三產業對國民經濟的拉動力開始逐步提高且已趕超第二產業。因此，整體上看，吉林省大力發展冰雪產業已在國民經濟發展中初見成效。

從冰雪產業助推吉林省旅游業發展的角度來看，吉林省旅游業發展無論是從旅游總人數，還是從旅游總收入均呈現逐年增長的趨勢(如圖1)，尤其是2015年開始吉林省旅游業總收入突破了2 000億元人民幣，人均旅游消費也超過1 500元/人。由此可見，冰雪產業的鞏固發展對吉林省旅游業繁榮發展的拉動作用非常明顯。

目前，吉林省冰雪格局初定。全省西冰東雪產業格局已經成形，長吉都市冰雪運動與休閑度假和大長白山冰雪生態度假這兩個產業集聚區效應開始初步顯現，此外，東部冰雪體驗之旅、西部漁獵文化之旅和南部康體養生之旅也日臻成熟，以第三屆中國·吉林國際冰雪旅游產業博覽會暨第二十二屆中國長春冰雪旅游節為契機，吉林省又陸續推出了冰雪活動610項。2017—2018年雪季，吉林省全省共接待游客7 264萬人次，比上年同比增長了17.2%。旅游收入方面，實現冰雪旅游收入1 422億元，比上年同比增長了22.6%，冰雪旅游收入占到全省旅游平均總收入的36.9%。(1)摘自吉林省文化和旅游廳發布的《2018年吉林省旅游統計》。基于冰雪旅游這一“白色經濟”的強力推助，吉林省在2019年春節期間，接待游客數量達到了1 472萬人次，比上年同比增長了16.5%，春節期間全省實現的旅游總收入達142.9億元，比上年同比增長19.6%。(2)摘自吉林省文化和旅游廳發布的《吉林省2019年春節假日旅游情況統計》。總體上看，吉林省冰雪市場日趨繁榮。

三、吉林省冰雪產業存在的問題

盡管在吉林省委省政府相關政策的大力推動支持下，吉林省冰雪產業發展初見成效，但目前仍存在著一些問題亟待解決。

(一)冰雪旅游產品同質化嚴重，營銷方式過于傳統

以“冰雪”為主題的各種冰雪旅游項目或節慶活動在內容方面存在極大相似性，大多數冰雪主題景區或雪場并沒有其獨樹一幟的鮮明的特色文化主題。據《吉林統計年鑒》的統計數據，近年國內游客以家庭或與親朋好友結伴而行的出游方式在逐年增多，2017年此種出游方式游客占據所有國內游客的一半以上，但在吉林省冰雪旅游項目的設置方面，并沒有針對這一游客出游方式的變化進行相應調整。此外，吉林省內各地區旅游情況也有明顯的差異性，從2018年吉林省各地區旅游總收入統計數據來看，長春市和吉林市兩地的旅游總收入占全省旅游總收入近70%，延邊地區旅游總收入占11.23%，其余各地旅游總收入占比均小于6%，這在一定程度反映出吉林省內部各地區冰雪旅游的地域文化特色不明顯，導致區域旅游發展存在結構上的不均衡。在旅游產品營銷方面，營銷模式比較單一，主要是依靠新媒體、官方網站公眾平臺等方式宣傳傳播，缺乏線上交流、線下服務、線中傳播這樣的一體化傳播平臺。[7]因此，吉林省冰雪旅游業無論從旅游產品還是產品營銷方面，存在形式單一、缺乏創新性、與文化融合不緊密等問題，也沒有針對不同游客采取不同的項目設置和營銷，因此，與其他省域冰雪旅游業相比，吉林省冰雪旅游業缺乏吸引力。

(二)冰雪基礎設施更新緩慢，配套裝備不齊全且質量參差不齊

目前，吉林省全域冰雪旅游產業鏈仍未發展成熟，各大滑雪場雪道的長度和質量有待完善。高空纜車、壓雪機等配套的專業設備設施相對陳舊且更新緩慢；一些冰雪旅游景區片面注重經濟效益，多年經營導致基礎設施陳舊，經營環境下降；大多數滑雪場周邊關于食宿和購物的相關產業發展不健全，需要進一步改善。此外，吉林省的交通網絡發展速度較慢，冬季冰雪旅游客源量與機場的承載能力不協調，省內的公路等級相對較低，游客省內運轉不便利，這都對吉林省冰雪產業的快速發展形成了制約。[8]

冰雪裝備制造方面，吉林省尚未形成與冰雪旅游業相配套的冰雪裝備制造產業鏈。與發達國家相比，我國的冰雪裝備制造業整體水平偏低，主要生產低端冰雪裝備，并且大多數冰雪裝備制造企業集中于北京、黑龍江和東南沿海等制造業發達地區，吉林省相關冰雪裝備制造企業在數量和規模上都完全不具備競爭力，產品多集中于技術含量較低的滑雪服、滑雪圈等產品上。[8]吉林省本地冰雪裝備制造業無論從質量上還是數量上都無法滿足游客的差異化需求。

(三)冰雪產業人才匱乏，服務業掣肘冰雪旅游業與冰雪賽事發展

冰雪產業在吉林省的繁榮發展需要大量冰雪領域的專業技術人才和管理人才。由于冰雪產業具有鮮明的季節性和地域性特征，從就業者角度來說，職業的連續性較差，這導致了冰雪產業相關專業技術人才和管理人才數量少，并且專業素質參差不齊，在相關從業人員培訓方面，無論是培訓機構的專業性還是從業人員的積極性，都相對缺乏。縱觀全國，冰雪產業方面的專業人才都呈現出供不應求的態勢，伴隨冬奧會對冰雪產業的帶動，冰雪人才多被引進到北京、河北等地，這使吉林省冰雪人才的儲備和引進更加困難。[8]

吉林省的冰雪旅游業從業人員并不能夠滿足冰雪旅游高速發展的需求，少有的專業化高級人才也出現嚴重的流失現象，總體上看，吉林省目前冰雪旅游產業中從業人員的綜合素質明顯參差不齊，其專業化水平也不盡如人意，同時雪場的相關配套服務質量也處于較低水平，部分雪場在滑雪技能指導和培訓方面無法找到專業教練。(3)摘自吉林省文化和旅游廳發布的《2018年吉林省旅游統計》。目前，在冰雪產業人才培養和引進方面，吉林省難以對冰雪旅游和冰雪賽事實現高標準的專業技術服務，核心業態發展受到制約，進而對吉林省冰雪產業的整體發展形成掣肘。

(四)冰雪生態和冰雪安全的監管保障措施尚不完善

從自然生態角度來看，吉林省在前期開發冰雪資源時弱化了環境保護意識，冰雪自然資源開發的力度不斷加大，但也伴隨著生態資源不斷地被破壞，冰雪場地周邊農業、林業發展受到影響，并且隨著雪場周邊食宿和購物設施的擴建，以及冰雪旅游游客數量增多，產生大量的垃圾，這些都打破了地區原有的生態平衡，環境污染現象突出。生態的破壞也進一步引致嚴重的冰雪安全問題，暴雪、雪質差、雪基疏松等問題成為吉林省冰雪產業發展的不利因素。由于信息化技術缺乏和一些經營管理者利益優先的錯誤理念，目前吉林省對冰雪生態和冰雪安全的監管和保障措施非常不完善，這將對冰雪產業的可持續發展造成嚴重的阻滯。

四、吉林省“互聯網+冰雪產業”發展路徑

吉林省冰雪產業發展進程中存在的問題很大程度上是由于冰雪產業與新興信息產業融合度不夠。在高度信息化時代，產業信息化、智慧化發展是未來冰雪產業實現長效、可持續發展的必然之選。結合互聯網、物聯網等相關信息化專業技術，筆者提出吉林省未來冰雪產業的發展路徑，即“互聯網+冰雪產業”發展路徑(如圖2)。在這一發展路徑下，將移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等新興信息產業融入到冰雪產業之中，打造“傳媒+信息(互聯網+)”模式的新冰雪營銷、“服務業+信息(互聯網+)”模式的新冰雪服務、“輕工+新材料+信息(物聯網)”和“機械+新材料+信息(物聯網)”模式的新冰雪裝備、“建筑+新材料+信息(物聯網)”模式的新冰雪設施和“交通運輸+信息(物聯網)”模式的新冰雪交通，維護“農業+新材料+信息(物聯網)”、“建筑+新材料+信息(物聯網)”模式的新冰雪生態和“醫療+教育+健康+信息(物聯網)”模式的新冰雪安全，培養“教育+信息(互聯網+)”模式的新冰雪人才。

融合互聯網信息化技術的冰雪營銷和冰雪服務能夠打破地域限制，在口碑和品牌文化的傳播方面提供更加便利、快捷的條件。將“O2O”線上線下合縱連橫的商業理念引入冰雪產業的發展，實現冰雪資源與冰雪消費群體直接對接。設置AR冰雪運動體驗平臺，為南方游客提供線上冰雪體驗，從而吸引更多的游客關注冰雪旅游和冰雪賽事。利用快手、抖音、微信朋友圈等網絡傳播媒介，聚集更多的冰雪運動愛好者。提供線上冰雪旅游游客反饋、交流平臺，同時創建大數據平臺了解客源結構，有助于冰雪產業發展進一步人文化調整和改進。通過“互聯網+教育”模式，打造信息化、智能化的新型產學研合作科研平臺，通過線上遠程教育、AR實景體驗和線下實地體驗等混合方式，實現對冰雪專業技術人才和專業管理人才的培養以及持續性的繼續教育和培訓，打破高素質人才供不應求的僵局。

物聯網的基本功能就是賦予物智能化，從而實現不分時間、不分地點的人與人、人與物以及物與物之間不分網絡獲得任何服務。(4)摘自前瞻產業研究院發布的《2014—2018年中國物聯網行業應用領域市場需求與投資預測分析報告》。融合物聯網技術能夠實現冰雪關聯產業的智能化。物聯網從技術架構上分解為三個層面，即感知層、網絡層以及應用層。圖3中展示了物聯網與冰雪產業的多維融合模式，感知層是由各種傳感器和傳感器網關構成，在這一層利用GPS等感知終端、濕度傳感器、溫度傳感器、二氧化碳濃度傳感器、RFID 標簽和讀寫器、二維碼標簽等對冰雪產業的生態環境、冰雪產業的安全環境、冰雪產業的交通環境、冰雪產業的制造環境等冰雪產業鏈中產生的即時信息進行采集。網絡層由各種信息化平臺組成，能夠快速地通過互聯網、網絡管理系統、有線與無線通信網以及云計算平臺等各種渠道，對感知層所采集到的有關冰雪產業的信息進行進一步篩選并予以傳輸。應用層則是物聯網與包括人、組織和其他系統在內的各種用戶的一個接口，將物聯網中的應用層和冰雪產業需求進行有機的結合，以此來實現物聯網和冰雪產業的多維融合與智能化應用。物聯網在冰雪產業的應用主要有三大類，包括信息的識別與位置的監控、對環境和物品屬性的動態監測[9]及智能控制，具體應用包括冰雪生態監控、冰雪安全監督、大數據平臺、服務信息平臺、信息化供應鏈管理、智慧交通[10]、智慧工業制造、智慧物流、遠程教育、遠程醫療[11]等。

通過物聯網技術，能夠有效解決吉林省冰雪產業中冰雪配套設施和冰雪裝備更新緩慢和制造技術、質量監管等問題，完善工作人員及游客交通流配置和監督，同時也能夠有助于保護冰雪生態環境、監控和保障冰雪安全，對冰雪事故響應更加及時，冰雪醫療救治更加科學和便利。整體上，為吉林省打造出一個智慧化的冰雪產業發展體系，推動冰雪產業的信息化升級。

結 語

推動發展冰雪產業踐行了習近平的“兩山理論”，同時也是吉林省立足旅游突破嘗試走出一條冰雪經濟全產業鏈發展的新路徑。(5)摘自吉林省文化和旅游廳發布的《2018年吉林省旅游統計》。目前，吉林省冰雪產業的優化和完善應集中于以下四個方面，包括制定科學合理的營銷活動，強化吉林省文化及冰雪旅游的品牌形象；優化文化與冰雪產品結構，提升吉林省文化與冰雪旅游的“吸睛”能力；完善冰雪服務質量，為游客提供更加舒適的冰雪旅游環境；加強冰雪生態保護和冰雪安全的監管。在信息化時代，利用互聯網和物聯網技術，實現新興信息產業與冰雪產業的融合，“互聯網+冰雪產業”的發展路徑從理論到實踐，不僅有助于完成吉林省冰雪產業優化升級，還能為吉林省經濟增長提供新動力，同時也能夠為全國冰雪產業發展提供吉林經驗。