關鍵績效指標考核法在大型風電績效考核工作中的運用研究

文| 邵 曚

風能屬于可再生能源，在我國的開發利用越來越廣泛，對于電力供應起到不可替代的作用。因為國家對于新能源領域的支持和發展，風電領域的發展規模進一步擴大，也面臨更嚴峻的市場競爭。在這個背景下，加強企業管理，提質增效，顯得尤為重要。在企業管理中，績效考核是一種重要手段，可以讓員工有目標感和危機感，激發工作積極性，提升綜合素質。績效考核工作可以按照多種方法進行，其中關鍵績效指標考核法是一種系統化、量化和程序化水平較高的方法，有良好的應用效果。

關鍵績效指標考核法概述

關鍵績效指標（KPI： Key Performance Indicator），是從員工、業務單元、部門或企業運營過程中，提取出來的代表工作重點、關鍵成果、消耗時間較多的工作內容，主要用于評價績效工作。借助KPI可以將企業的戰略目標進行細化，分解成可操作的工具，然后以此為基礎進行績效管理。利用KPI進行績效考核，核心就是建立可以描述出組織關鍵成功要素的KPI體系。該方法的使用可以解決企業績效考核工作中存在的不足，包括競爭性不足，體系設計不科學，考核意識淡薄等，發揮出績效考核的作用。

關鍵指標體系建設

（1）KPI體系設計基本思路。KPI體系設計是基于指標任務分解以及指標細化的原則進行的。所以企業需要從整體的戰略出發，考慮企業發展的重要任務，提煉出與發展規劃、經營管理、人資管理、項目管理、生產運行、安全環保、黨建、資金管理等密切相關的企業級KPI指標（反映企業整體業績，包括需要考核的關鍵性指標），在提煉出這些指標之后，進行重要性評估，然后計算出不同的權重。（2）KPI體系核心內容確定對于KPI體系的核心內容，主要是根據企業類、部門類和崗位類進行劃分，企業類包括經營、生產、管理三方面指標，部門類包括企業級KPI分解、部門特有指標、通用指標；崗位類包括部門級KPI分解，崗位特有指標、通用指標。（3）KPI體系的調整。KPI的搭建是持續進行的，經常出現動態調整的情況，需要根據戰略變化以及實際生產運營情況進行靈活調整。一般來說，風電企業可以根據年度發展情況來調整，也就是在年初結合年度工作任務目標調整KPI，然后按照各自任務的重要性進行權重的靈活調整。

關鍵績效指標法考核過程

在使用KPI體系進行考核時，首先要確定詳細的指標，企業需要采集各個單項指標在周期內的實際完成值，作為具體的量化數據，這個數據的獲取由考核主體負責提供。在進行計算時，有固定的方法，計算出各個單項指標的得分。在這里，KPI體系單項指標的實際值有2個閾值，這2個閾值是企業相關部門給出的目標線和創新線，從這2個閾值的基礎上進行分析。在實際值超出創新線及以上時：單項指標得分=120（120分封頂）；在實際值位于目標線-創新線之間時：單項指標得分=100+[（完成值-目標線）/（創新線-目標線）]×20（100-120分）；在實際值低于目標線及以下時：單項指標得分=100-[(目標線-完成值)/(創新線-目標線)]×20(80-100分)；最后，按照上述計算出來的數據，考慮不同指標的權重，計算出KPI指標體系的得分：具體計算方法為，計算單項指標得分及相應權重的乘積，然后除以各指標權重的和。

關鍵業績考核指標得分的強制分布

KPI體系的應用在實際應用時必會出現結果平均化問題，使之變成形式化嚴重的工作，起不到相應的考核和監督激勵效果導。對此，需要進行指標得分的強制分布，以保證考核工作的公平性和科學性，產生合理的正向激勵作用。（1）設置離散率。對于平均化問題，有研究人員提出二次考核的方法，在考核之后，再進行一次形式不同的考核，加入強制分布的要求。具體方法為：在KPI中加入離散率指標，借助合理的離散避免出現平均化結果。這樣就可以保證指標完成情況好的人員最終的得分高，進而體現出工作的激勵作用。（2）離散率的考核指標。離散率主要是考察崗位得分平均偏離度和同分比率，其中前者可以反映不同對象的考核差距，避免差距數值過小不能發揮作用；后者則是反映得分一樣的考核對象數量，避免考核人員為了規避離散率故意讓某些人的高分。（3）計算公式。離散率=（考核對象得分平均偏離度/考核對象平均分）X100%。其中，考核對象得分平均偏離度=∑（考核對象得分-考核對象平均分）/考核對象總數。同分比率=（相同的分最多的考核對象數/總考核對象數）X100%。KPI體系的應用目的就是提升企業的績效，獲取更多的經濟效益。所以企業要根據發展定位和方向、目標，統籌布局，合理安排，確定不同時期和崗位、個人的不同產能產出。然后在此基礎上，根據企業發展帶來的崗位內容和職責的不同，調整KPI體系，作為考核基礎依據。同時實施KPI體系要充分利用考核結果，發揮主觀性評估的作用，全面進行員工個人表現的評價。

結語

在企業發展期間，績效考核工作發揮著重要作用，是對于員工、部門和企業的一種監督措施，也是一種有效的鼓勵措施。而KPI考核法是進行績效考核的有效方法，具有目標明確、責任清晰的優點，可以準確反映出不同員工的績效情況。