新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院人力資源管理工作探索

□ 文| 王 柯

伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，群眾對我國的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提出了更高的要求。醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系億萬人民的健康。工業(yè)化、人口老齡化給我國的醫(yī)藥衛(wèi)生工作帶來的新的挑戰(zhàn)，作為醫(yī)療衛(wèi)生體系重要組成部分的公立醫(yī)院，人力資源是醫(yī)院發(fā)展的核心競爭力。為提升醫(yī)院的醫(yī)療科研水平，必須在新醫(yī)改形勢下強(qiáng)化人力資源管理，提高競爭力，為醫(yī)院的未來發(fā)展提供強(qiáng)有力的人力資源保障。

公立醫(yī)院人力資源管理工作現(xiàn)狀分析

對人力資源管理工作重視程度不足

新的市場經(jīng)濟(jì)體制下，人力資源管理工作與傳統(tǒng)的人事工作有著較大的區(qū)別，人力資源管理是將員工視為醫(yī)院發(fā)展的重要資源。但在部分公立醫(yī)院的工作開展中并未正確認(rèn)識到其中的不同，對人力資源管理也未給予足夠的重視。在日常的管理工作中，醫(yī)院對此重視程度不夠，認(rèn)為人力資源工作只是招聘和崗位分配，嚴(yán)重影響了人力資源工作的效率。另外在部分醫(yī)院內(nèi)從事人力資源工作的人員并非專業(yè)人士，多是調(diào)配醫(yī)院內(nèi)具有多年工作經(jīng)驗(yàn)的員工或是其他行政管理崗員工，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)化的專業(yè)知識，導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)的人力資源管理水平無法得到有效提升。

人力資源管理系統(tǒng)不夠健全

公立醫(yī)院的現(xiàn)代化人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)起步較晚，在新醫(yī)改對現(xiàn)代醫(yī)院管理制度提出新的要求后，才開始逐步開展具體工作。由于時(shí)間短及認(rèn)識上的不足，部分公立醫(yī)院的人力資源管理系統(tǒng)尚不夠健全，具體表現(xiàn)為缺乏公平、科學(xué)的薪酬績效制度，人才培養(yǎng)體系不健全，薪酬體系僵化等問題，從而無法充分調(diào)動醫(yī)院內(nèi)部員工的工作積極性，也在一定程度造成了醫(yī)院內(nèi)的人才流失。

公立醫(yī)院人力資源管理水平提升對策

轉(zhuǎn)變觀念重視人力資源管理工作

人才是未來企事業(yè)單位競爭的核心要素，首先公立醫(yī)院應(yīng)在思想上轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)宣傳促使醫(yī)院上下從管理層到人力資源部門到各科室均充分認(rèn)識到人力資源管理工作的重要性，摒棄傳統(tǒng)的人事管理觀念，樹立以人為本的現(xiàn)代化人力資源管理概念。其次在人力資源工作的具體開展中應(yīng)加大對人才工作的資金支持力度，引入科學(xué)的管理辦法并定期安排醫(yī)院內(nèi)的人資工作者外出參加專業(yè)培訓(xùn)，從而提升相關(guān)工作人員的能力水平。

制定有效的人力資源配置規(guī)劃方案

人力資源配置規(guī)劃是人力資源工作開展的指導(dǎo)性內(nèi)容，是依據(jù)醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境的變化，設(shè)計(jì)職務(wù)編制、人員配置、人員需求、人員供給等內(nèi)容。在制定人力資源配置規(guī)劃方案時(shí)，要充分考慮當(dāng)前的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革方針和醫(yī)療人才市場現(xiàn)狀，依據(jù)人盡其才、人崗匹配的原則進(jìn)行人才發(fā)展規(guī)劃。

首先應(yīng)依據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需求對所需崗位進(jìn)行整理和科學(xué)規(guī)劃，并明確各崗位的職責(zé)及任職要求，在此基礎(chǔ)上拓展招聘渠道并開展有針對性的招聘工作，一方面提高招聘效率，另一方面可保證引進(jìn)人才與崗位的匹配度。

其次鑒于公立醫(yī)院在用人上一般沿用事業(yè)單位的指令性用人體制，內(nèi)部人才流動體制較僵化，無法充分發(fā)揮人才的主觀能動性，因此應(yīng)在醫(yī)院內(nèi)部積極推進(jìn)包括輪崗以及競聘上崗在內(nèi)的人才管理機(jī)制，拓寬骨干人員選拔和任用通道，也有利于醫(yī)院內(nèi)優(yōu)秀人才脫穎而出，同時(shí)還可增強(qiáng)全體干部的上進(jìn)心和危機(jī)感，從而最大限度地發(fā)揮人力資源的作用。

構(gòu)建完善的人力資源管理系統(tǒng)

人力資源管理系統(tǒng)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，是一項(xiàng)涵蓋選人—育人—用人—留人在內(nèi)的綜合性系統(tǒng)，為更好地發(fā)揮現(xiàn)代人力資源的作用，公立醫(yī)院在開展人力資源工作時(shí)首先應(yīng)建立一套科學(xué)的選人和用人體系，明確崗位責(zé)任，充分挖掘員工的工作特性，為員工提供公平的晉升空間，正確指導(dǎo)醫(yī)院內(nèi)員工按照醫(yī)院發(fā)展的需求前進(jìn)。其次是在育人上，要重視員工培訓(xùn)。醫(yī)院工作屬于智力密集型工作，且醫(yī)療技術(shù)日新月異，為提升醫(yī)院醫(yī)療水平，應(yīng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，積極參與國內(nèi)外行業(yè)峰會，保證先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的及時(shí)引進(jìn)與使用。最后要完善醫(yī)院內(nèi)的人才保障機(jī)制，充分發(fā)揮薪酬績效體系的激勵(lì)作用。在公立醫(yī)院中應(yīng)堅(jiān)持按勞分配的原則，將公平公正的理念融入到薪酬績效體系中去。在制定合理的貨幣薪酬制度的基礎(chǔ)上還要重視非貨幣型薪酬的激勵(lì)作用，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，堅(jiān)持人本管理，增強(qiáng)員工對于醫(yī)院的心理認(rèn)同感和歸屬感，使員工能更愉快地參與到工作中去，讓人才進(jìn)得來，留得住。通過以上環(huán)節(jié)的努力，最終構(gòu)建一套完善的人力資源管理系統(tǒng)。

結(jié)束語

新醫(yī)改形勢下，各公立醫(yī)院在推進(jìn)人力資源管理工作中應(yīng)堅(jiān)持以人為本，從人力資源六大模塊著手，構(gòu)建一套涵蓋科學(xué)人力資源規(guī)劃、合理招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、完善的薪酬福利機(jī)制、良好的績效管理等在內(nèi)的人力資源系統(tǒng)，從而提升公立醫(yī)院的人力資源管理效率以及醫(yī)院整體的醫(yī)療水平及服務(wù)能力，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的健康穩(wěn)定發(fā)展。