實施人文關懷對精神科封閉式男病房患者滿意度的影響

李賢慧

（大慶市第三醫院，黑龍江 大慶 163000）

對精神科封閉式男病房病人進行護理時，首先要了解，該精神科封閉式男病房中里大多數都有嚴重的心理題，常常會出現傷人傷已的現象，然而如果因此不對患者進行人文關懷，就會使患者的疾病更加嚴重?；诖?，從2016年9月--2018年9月的時間區間內選取我院精神科封閉式男病房患者188人進行研究，在通常護理方面加入人文關懷，也取得了較為良好的成果，因此作出如下報告。

1 資料與方法

1.1 一般資料

從2016年9月～2018年9月的時間區間內選取我院精神科封閉式男病房患者188人，通過隨機分配法分配為對照和觀察組各94人，兩組均為男性且年齡方面不存在較大差異，也無其他特殊情況因此不具備統計學意義，P＞0.05。而患者的具體建設情況均符合精神科要求，本次實驗已告知患者及其家屬并簽署了通知書，也經過我院醫學倫理組織的批準。

1.2 診斷與治療

對兩組各94人進行護理時，對照組采用正常護理方式，觀察組所在正常護理之上，加以人文關懷，而首先要對患者的情況進行分析，緊接著進行人文關懷措施。

首先，對患者可能會發生的危險情況和患者本身情況進行分析：沒有溫情而具人文關懷的護理意識，這點主要體現在部分精神課護士歧視患者，不愿意對患者進行關懷或體現溫情，而對于本就可能有精神失常問題的封閉式病房中的男性病患來說，會給他們造成較大的精神壓力，而除此之外，部分教師沒有經過嚴格的培訓，對于精神科常用的一些儀器并不熟悉，在出現一些突發事件時沒有及時應對，讓患者及其家屬認為護士不專業，醫院不用心。并且不對一些患者的年齡進行把控，對于一些老年病患者，為使其鎮定而采用的手段盡量要溫和，避免因年紀較大而在過程中造成不良后果。

其次針對于以上所說不具有溫情的護理行為進行改正：加強對精神科封閉式男病房病人護理護士篩選和培訓，要求護士具有同情心和嚴格的職業操守，并進行精神科專業化的訓練，在日常護理中加強并引導患者的信心，以幫助早日康復。

1.3 觀察指標

進行以半個月為期的護理后請家屬對滿意度進行評分，滿意表是根據不滿（6 0以下），正常（60～70），尚可（71～85），滿意（85以上）制作的，對兩組患者護理后滿意評分85分以上者概率對比。

1.4 統計學方法

SPSS 14.0的軟件是本次軟件所使用，在制表過程中采用了（n，%）進行資料表的展示，而在數據之間的差異方面采用P來表述，此外為了對計量的資料和質量進行檢驗，也引入了x2和t以希望對本次試驗的準確性做一個保證。

2 結 果

觀察組94例，護理研究開始前38.29%（36/94）、護理研究半月后43.61%（41/94）、護理研究一月后50.00%（47/94）、護理研究兩月后55.31%（52/112）；觀察組94例，護理研究開始前37.23%（35/94）、護理研究半月后40.42%（38/94）、護理研究一月后42.55%（40/94）、護理研究兩月后41.48%（39/94）。

對于上表進行研究和觀察可以看出，兩個月后觀察組患者及其家屬滿意度評分在85分以上者為55.31%，較之于對照組患者及其家屬滿意度評分85分以上者41.48%明顯較高，從數據的差異性可以看出有統計學意義，即P＜0.05。

3 討 論

精神科精神科封閉式男病房患者較之于其他科病人會更為暴躁，僅從藥物進行控制會對病人的心理狀況做出更為嚴重的影響，因此在護理模式中加入溫情是很有必要，可以從身心兩方面對病人的疾病進行控制治療。在對兩組患者進行兩個月的護理后，通過滿意評價表評分，在兩個月觀察組滿意評分在85分以上者為55.31%，而對照組滿意評分在85分以上者為41.48%，兩組之間明顯有較大差異，因此具有統計學意義，故而P＜0.05。因此，在對于精神和封閉式男病房病人進行護理時，實施人文關懷后所得護理效果較之以傳統護理更好，跟患者和家屬來說，該種護理方式更令人滿意，因此更應該在封閉式男病房病人護理時使用，所以在臨床上進行推廣是有必要的。