博物館如何有效發(fā)揮自身宣傳教育職能

袁若男

（張家口市宣化博物館，河北 張家口 075100）

在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中，精神文明建設(shè)是非常重要的組成部分，特別是隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們在物質(zhì)生活獲得滿足的同時，更加重視精神文化生活。而博物館能夠?qū)⑽镔|(zhì)作為載體呈現(xiàn)精神文明的發(fā)展過程，其對于人民群眾精神文化滿足和知識生活滿足都非常重要，博物館能夠?qū)⒕裎拿骱臀镔|(zhì)文明結(jié)合在一起，其在我國精神文明建設(shè)中非常重要。而想要發(fā)揮博物館的作用，便必須將其宣傳教育職能發(fā)揮出來。筆者下面分析了博物館宣傳教育工作存在的主要問題，并提出了一些將博物館宣傳教育職能發(fā)揮出來的措施，希望能夠推動博物館更好的發(fā)展，將其積極作用發(fā)揮出來。

1 博物館宣傳教育工作開展中存在的問題

博物館發(fā)展的過程中存在的問題比較多，這些問題的存在給博物館教育職能的發(fā)揮造成了極大的影響。筆者通過分析博物館宣傳教育工作現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，博物館宣傳教育工作中還存在以下幾點(diǎn)問題。

1.1 宣傳教育理念比較落后

隨著社會時代發(fā)展，博物館以往的宣傳教育工作已經(jīng)很難跟上社會和時代的發(fā)展，博物館想要將自己的作用發(fā)揮出來，便必須做好宣傳教育工作。但是現(xiàn)在，很多博物館在宣傳教育工作開展的時候，宣傳教育理念還比較落后，沒有跟上時代發(fā)展，宣傳教育工作開展的時候，過度的重視形式，這也導(dǎo)致了普通人民群眾和博物館之間的心理距離比較遠(yuǎn)，人們的參觀熱情也比較差，這也會給博物館宣傳教育職能發(fā)揮造成極大的影響[1]。此外，博物館宣傳教育的時候，沒有根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況和需要創(chuàng)新，沒有考慮到當(dāng)?shù)厝嗣竦膶?shí)際需求，沒有根據(jù)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷木裥枨髞磉M(jìn)行博物館發(fā)展規(guī)劃的制定，還是通過以往的宣傳教育方式進(jìn)行，沒有及時地進(jìn)行創(chuàng)新。

1.2 宣傳教育形式比較單一

現(xiàn)在很多博物館在宣傳教育工作開展的時候，還是通過講座、課堂、展覽等方式進(jìn)行，也會進(jìn)行宣傳海報和折頁的制作，邀請新聞媒體來宣傳博物館。而隨著信息科技的發(fā)展，這種宣傳教育方式已經(jīng)很難吸引人民群眾的注意力，特別是很難吸引年輕人。還有些時候，博物館進(jìn)行宣傳教育的時候，是通過陳列和文物展示的方式進(jìn)行，在這個過程中往往會有一些標(biāo)識語，比如“請勿拍照”“請勿碰觸”等，這些標(biāo)語的存在會拉遠(yuǎn)人民群眾的觀看熱情，博物館的宣傳教育職能也很難發(fā)揮出來。這種情況下，怎樣創(chuàng)新宣傳教育的手段也是博物館必須重視的問題。

1.3 宣傳教育人員和講解員素質(zhì)比較差

2 博物館宣傳教育職能發(fā)揮的措施分析

2.1 進(jìn)行工作理念創(chuàng)新，給參觀者提供高質(zhì)量的服務(wù)

博物館在進(jìn)行文化教育的時候，呈現(xiàn)出層次性的特點(diǎn)，其在潛移默化中給人們的理念造成影響，推動人們思維創(chuàng)新更好的進(jìn)行，博物館的文化教育本身便是社會性明顯的教育方式，其社會資源、文化資源以及歷史資源都非常豐富，甚至有專家學(xué)者認(rèn)為博物館是第二教育系統(tǒng)。博物館在教育職能發(fā)揮的時候，狀態(tài)比較的被動。隨著社會文化發(fā)展，博物館若是簡單地通過以往的工作理念教學(xué)，那么很難滿足人們精神方面的需求，博物館管理人員想要將博物館的宣傳教育職能發(fā)揮出來，便必須吸引更多的受眾進(jìn)入到博物館參觀，這也是博物館工作開展的重點(diǎn)和難點(diǎn)。就現(xiàn)在來說，受到政策的影響，博物館一般都是免費(fèi)開放，這種情況下，博物館工作人員應(yīng)該合理地利用政策方面的優(yōu)勢，對博物館宣傳教育職能進(jìn)行拓展。這便要求博物館宣傳教育職能發(fā)揮的時候，必須轉(zhuǎn)變以往的理念，樹立服務(wù)理念，將現(xiàn)代經(jīng)營管理理念運(yùn)用進(jìn)來，重視博物館教育功能的拓展。

2.1.1 博物館工作人員必須對博物館教育職能有一個正確的認(rèn)知

想要將博物館宣傳教育職能發(fā)揮出來，博物館的工作人員必須對博物館宣傳教育職能有一個全面的認(rèn)知，真正的重視相關(guān)工作的開展。以往博物館工作的過程中往往比較重視文物典藏工作開展，這也導(dǎo)致了受眾參觀博物館的時候，很難獲得良好的體驗(yàn)。這便要求博物館必須重視自身宣傳教育職能的發(fā)揮，更好的為受眾服務(wù)，滿足受眾的要求，進(jìn)行科學(xué)服務(wù)理念的樹立，真正的做到以人為本。

2.1.2 借鑒先進(jìn)的管理理念

博物館發(fā)展的過程中，不但需要進(jìn)行理念的轉(zhuǎn)變，還應(yīng)該重視先進(jìn)管理理念的借鑒，將其他行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)理念吸納進(jìn)來，認(rèn)識到和受眾交流溝通的重要性，在日常工作開展的時候，工作人員應(yīng)該統(tǒng)一著裝，對經(jīng)營人員的禮儀進(jìn)行規(guī)范，從而將博物館的精神風(fēng)貌更好地展示出來。經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變不但能夠幫助受眾認(rèn)識到博物館的重要性，在這個過程中也能夠更好的進(jìn)行禮儀文化的滲透，從而幫助受眾提高其文化素質(zhì)[2]。博物館宣傳教育職能發(fā)揮的時候，不但需要重視物品展覽，還需要重視環(huán)境的渲染，給受眾營造出一個良好的環(huán)境，發(fā)揮圖書館的宣傳教育職能。所以，博物館經(jīng)營的時候，若是能夠深化服務(wù)精神，進(jìn)行工作理念的創(chuàng)新，能夠讓博物館宣傳教育職能發(fā)揮得更好，工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的制定也能夠更好的滿足受眾的參觀要求，激發(fā)其參觀積極性。

2.2 重視參觀引導(dǎo)和專業(yè)講解

博物館進(jìn)行宣傳教育的目的是幫助受眾更好的了解文物及其背后蘊(yùn)含的歷史和含義。受眾在參觀博物館的時候，若是博物館的講解隊(duì)伍不夠?qū)I(yè)，內(nèi)容講解的時候存在模棱兩可的情況，那么受眾很難了解文物背后的故事，對于博物館的文化價值及精神理念也很難深入的了解。這種情況下，博物館想要將自身的宣傳教育職能發(fā)揮出來，必須進(jìn)行專業(yè)講解隊(duì)伍的建設(shè)，確保講解人員的溝通能力、表達(dá)能力以及綜合素質(zhì)都比較出色，能夠在講解的過程中更好的和受眾溝通，進(jìn)行人文素養(yǎng)和精神內(nèi)涵的傳遞，將博物館的宣傳教育職能更好的發(fā)揮出來。

2.2.1 做好培訓(xùn)，打造專業(yè)講解隊(duì)伍

使用STC跟蹤算法對目標(biāo)的速度和軌跡進(jìn)行計(jì)算,得到最終目標(biāo)是否是越界人的結(jié)果,如圖6(b)所示(圖6(a)為未進(jìn)行判斷的結(jié)果)。

博物館講解隊(duì)伍構(gòu)建的時候，講解人員必須對博物館的相關(guān)物品進(jìn)行一個深入的了解，在引導(dǎo)受眾進(jìn)行參觀的時候，可以根據(jù)受眾本身的年齡情況、職業(yè)情況靈活地進(jìn)行講解，幫助受眾更好的了解物品所蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵，通過溝通和引導(dǎo)的方式，能夠幫助受眾獲得更好的精神享受。這種講解方式對講解人員的講解方式選擇和講解能力要求比較高，講解人員本身的能力和方式也會給受眾情感體驗(yàn)造成極大的影響[3]。面對這種情況，博物館必須認(rèn)識到講解人員綜合素質(zhì)提高的重要性，從講解人員實(shí)際情況出發(fā)對其進(jìn)行日常培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)情況做好講解人員的考核工作，只有在講解人員考核合格，才能夠上崗。專業(yè)講解隊(duì)伍的建設(shè)也能夠幫助博物館更好的發(fā)揮自身的宣傳教育職能。

2.2.2 選擇合適的講解方式

講解人員講解的時候，可以將特殊項(xiàng)目運(yùn)營進(jìn)來，比如針對特殊人群進(jìn)行講解，特殊人群包含了老人、兒童以及聾啞人，每個人群都有參觀博物館的權(quán)利，也應(yīng)該享受專業(yè)講解，特殊項(xiàng)目的運(yùn)用能夠提高管理方式的人性化，也能夠進(jìn)行宣傳教育職能的拓展，將社會再教育功能更好的發(fā)揮出來。

2.2.3 選拔專業(yè)的講解人才

博物館可以根據(jù)實(shí)際情況和需要來和各個高校進(jìn)行合作，在各個院校中進(jìn)行文化素養(yǎng)比較出色的志愿者的招募，并將志愿者運(yùn)用到講解工作開展中去，在講解工作開展的時候，不但能夠提高學(xué)生本身的文化素養(yǎng)，還能夠彌補(bǔ)博物館講解人員本身存在的問題和不足，能夠很好地拓展博物館的宣傳教育職能，將博物館的社會文化素養(yǎng)提高的作用發(fā)揮出來。

比如，博物館在構(gòu)建專業(yè)講解隊(duì)伍的時候，可以在上崗前做好講解人員的培訓(xùn)工作，進(jìn)行評估機(jī)制和績效考核制度的完善，并根據(jù)講解人員的表現(xiàn)情況對其進(jìn)行獎勵或者懲罰。在進(jìn)行特殊人群講解的時候，博物館可以通過培訓(xùn)的方式幫助講解人員掌握手語，通過多樣的方式來和受眾進(jìn)行溝通，只有這樣才能夠?qū)⒉┪镳^的全面宣傳教育職能發(fā)揮出來，幫助受眾獲得更好的情感體驗(yàn)[4]。

2.3 打造核心品牌，做好展覽宣傳工作

博物館建設(shè)的時候，需要和群眾以及群眾的生活貼近，需要深入到群眾生活中去，將其教育職能更好的發(fā)揮出來。博物館可以通過展覽和相關(guān)活動的舉辦來進(jìn)行知識的傳播，給社會提供服務(wù)，更好的教育社會，吸引更多的受眾進(jìn)入博物館。想要吸引更多受眾，博物館需要進(jìn)行經(jīng)營管理理念的完善，進(jìn)行良好文化氛圍的營造，幫助受眾更好的學(xué)習(xí)和了解相關(guān)的知識和文化。而想要做到這點(diǎn)，博物館必須進(jìn)行核心品牌建設(shè)，做好特色宣傳工作。

2.3.1 根據(jù)館藏特色來挖掘文化內(nèi)涵

博物館進(jìn)行宣傳教育的時候，必須重視自身館藏特色的挖掘，將自身的館藏特色體現(xiàn)出來。博物館特色館藏資源不但蘊(yùn)含了獨(dú)特的文化內(nèi)涵，還能夠幫助博物館進(jìn)行獨(dú)立館藏品牌的打造，將多樣化設(shè)計(jì)手段運(yùn)用進(jìn)來，能夠增加展覽的趣味性和觀賞性，提高特色館藏所具有的社會影響力，吸引更多的受眾。在進(jìn)行展覽的時候，也可以將互動性環(huán)節(jié)合理地運(yùn)用進(jìn)來，通過有獎問答活動的開展來進(jìn)行展覽的舉辦，在發(fā)揮宣傳教育職能的同時，將博物館的特色更好的體現(xiàn)出來。

2.3.2 宣傳的時候合理地將節(jié)假日等活動運(yùn)用進(jìn)來

博物館發(fā)揮宣傳教育職能的時候，可以將節(jié)假日以及旅游活動推廣等方式運(yùn)用進(jìn)來，在宣傳的時候，可以將自媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒介運(yùn)用進(jìn)來，從而提高博物館的宣傳力和影響力，進(jìn)行博物館核心理念的打造來幫助受眾更好的認(rèn)知博物館，并將博物館的作用發(fā)揮出來。

2.3.3 將宣傳教育職能和愛國主義教育結(jié)合在一起

在進(jìn)行愛國主義教育的時候可以將博物館的作用發(fā)揮出來，博物館可以和院校合作，進(jìn)行教育基地的建設(shè)，組織高校學(xué)生和社會組織進(jìn)入博物館參觀，這樣不但能夠更好的進(jìn)行公益宣傳，還能夠?qū)⒉┪镳^宣傳教育職能發(fā)揮出來[5]。

2.3.4 將信息技術(shù)運(yùn)用到博物館宣傳教育中來

博物館宣傳教育職能的發(fā)揮在于進(jìn)行信息的傳播，而信息技術(shù)的發(fā)展也給宣傳教育更好的進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)，博物館不但能夠通過展覽的方式來發(fā)揮其宣傳教育職能，還可以將網(wǎng)站建設(shè)、宣傳片拍攝的方式運(yùn)用進(jìn)來，更好的宣傳博物館中的文物，從而更好地進(jìn)行宣傳教育職能的拓展。并且博物館也可以進(jìn)行文章的推送，明確博物館的館藏，將館藏的作用發(fā)揮出來，吸引更多的受眾，將其宣傳教育職能發(fā)揮出來。博物館發(fā)揮宣傳教育職能的時候，必須進(jìn)行方式創(chuàng)新，真正的做到與時俱進(jìn)，重視和各個組織之間的合作，進(jìn)行特色品牌的構(gòu)建，通過網(wǎng)絡(luò)做好宣傳教育，推動博物館發(fā)展現(xiàn)代化。

2.4 重視研究，對經(jīng)營方式進(jìn)行豐富

博物館發(fā)揮宣傳教育職能的時候，利用文物進(jìn)行教育是最基礎(chǔ)的方式。博物館不僅僅是文物保存的庫房，進(jìn)行博物館建設(shè)的重要目的是進(jìn)行理念和價值的宣傳，幫助人們立健全項(xiàng)目歷史。歷史博物館的作用是展示歷史，科學(xué)博物的作用是展示科技。在博物館宣傳教育職能發(fā)揮的時候，必須做好研究工作，將現(xiàn)代科技運(yùn)用進(jìn)來，創(chuàng)新經(jīng)營的形式，更好的滿足人們精神和文化方面的需要[6]。首先，我國需要做好相關(guān)的學(xué)術(shù)研究，將學(xué)術(shù)研究取得的成果運(yùn)用到博物館宣傳教育職能發(fā)揮中去，幫助受眾更好的了解當(dāng)前的研究成果，從而推動博物館更好的發(fā)展。其次，新形勢下，我國需要重視數(shù)字博物館的建設(shè)，將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、立體顯示技術(shù)以及三位圖像技術(shù)運(yùn)用進(jìn)來，從而打破時間和空間的限制，但是由于相關(guān)技術(shù)還不夠完善，很難在各個博物館中普及，我國應(yīng)該做好相關(guān)技術(shù)的研究，進(jìn)行立體博物館的打造，吸引更多的受眾，將博物館的宣傳教育職能發(fā)揮出來。最后，博物館需要創(chuàng)新經(jīng)營模式，進(jìn)行雙線經(jīng)營模式的建立，在做好實(shí)物經(jīng)營的同時，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的作用，將二者結(jié)合在一起，幫助博物館拓展其宣傳教育功能。

2.5 博物館可以進(jìn)行各種講座的舉辦，給社會更好的服務(wù)

想要將博物館宣傳教育職能發(fā)揮出來，講座的舉辦是一種比較有效的方式。博物館在進(jìn)行講座活動舉辦的時候，可以根據(jù)受眾的需求來制定個性化的講座，只有這樣才能夠獲得不同人群的喜歡。博物館講座活動的舉辦能夠轉(zhuǎn)變以往要受眾主動進(jìn)入博物館才能夠給其提供服務(wù)的工作方式，能夠發(fā)揮博物館的主動服務(wù)作用，讓其更好的為社會服務(wù)。比如，西雙版納民族博物館組織了博物館講座進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、存在以及軍營的活動[7]。這些講座的舉辦受到了師生、群眾、官兵等喜歡。博物館將講座和展覽送入到學(xué)校中去，不但能夠幫助學(xué)校更好的開展課外教育，還給學(xué)生普及了相關(guān)的歷史文化知識和文物知識，學(xué)生能夠在校園里學(xué)習(xí)到更多課堂上沒有的知識，幫助學(xué)生拓展知識面，能夠讓學(xué)校課外活動的層次更豐富，在這個過程中，不但將博物館的宣傳教育職能發(fā)揮了出來，還可以激發(fā)學(xué)生的愛國熱情，幫助學(xué)生提高其道德素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

此外，博物館宣傳教育走出博物館和展廳，進(jìn)行巡回展覽，能夠讓人民群眾在家門口便能夠看到博物館的相關(guān)展覽，這樣不但能夠讓人民群眾的生活更加豐富，還能夠讓其更好的接受我國文化的熏陶及教育，將人民群眾的愛國熱情激發(fā)出來。

3 結(jié)語

隨著社會文化發(fā)展，博物館的宣傳教育職能發(fā)揮對于博物館愈加重要。但是就當(dāng)前而言，博物館宣傳教育職能發(fā)揮的時候，相關(guān)理念比較落后，方式單一，相關(guān)工作人員素質(zhì)比較低下。博物館想要發(fā)揮自身的宣傳教育職能便必須跟上社會時代的發(fā)展，轉(zhuǎn)變以往的宣傳教育理念和方式，將主觀能動性真正的發(fā)揮出來，真正的做到以人為本。只有這樣才能夠幫助博物館做好宣傳教育工作，將博物館的作用更好的發(fā)揮出來。