文/李 君
病毒襲來,國難當頭,全國印刷人響應黨中央號召,克難前行,盡心盡力支援抗疫,千方百計復工復產。期間,中國印刷及設備器材工業協會運用網絡平臺,記實述事,收集傳播印刷人的忠誠擔當;集智播識,收集傳播印刷人的聰明才干。當前,行業已進入凝心聚力再出發去開拓發展新局面的新階段,認真總結、思考行業各界人士的獻計獻策,對做好未來的工作是十分必要的。
用工、物流、原材料、訂單、資金,企業運營所涉及的要素,疫情之下可以說全面受阻。這些被反復提及的高頻詞匯,一方面說明防疫難免在一個時期影響企業的運行;另一方面也暴露了數字化發展不足對企業應變和經營能力的制約。對大多數企業來說,疫情全面重塑了其辦公、生產、營銷、服務、采購、物流等多個運營場景,企業一直倚重的傳統運營模式被迫改變,由線下“獨大”轉為線下線上兩線結合。疫情過后,這種效率更高、能夠充分發揮互聯網優勢的運營模式將為更多企業采用并發展。而圍繞重塑后的各類場景,更多的創新和機會也將被觸發。當然,一個前置條件在于互聯網管理工具的高效運用。
實現企業資源的彈性配置,可以讓企業獲得更強的生命力。人力資源的彈性使用是重中之重。疫情期間,盒馬鮮生、京東等公司開啟共享員工模式,和餐飲、旅游等企業展開跨行業互助,此舉為企業界津津樂道。異業合作思路帶來的一個重要啟示是,企業如果能將自身業務的“打開”方式模塊化、標準化、簡單化,很多崗位就能夠開放,用工荒的現象將可得到有效改善。若說共享員工可以作為緩解用工荒的一劑良藥,那么機器換人或可根治用工荒頑疾。不難想見,為早日實現彈性用工、柔性生產,越來越多的企業將加快布局智能工廠建設。
印刷業的服務屬性決定了企業需適時做出改變和調整,以迎合客戶運作模式的改變,應對下游客戶市場所需。經此一“疫”,企業的跨界融合或將成為一種常態。例如,受疫情影響,直播促銷、在線扶貧網絡平臺帶貨等新興行業快速發展,書籍等在線銷售產品需求倍增。這便要求企業一要有互聯網思維,在滿足客戶的多層次需求方面,找到發力點;二要培養多元化的客戶群,拓展業務范圍,避免對某一類客戶群的依賴;三要針對可以預見或爆發的市場需求,及時反應,配置資源,搶占先機。
疫情的洗禮加劇了企業的分化。對此,行業各界人士看法高度一致:那些能夠生存下來的企業將獲得更大的競爭優勢和市場前景,無力存續的企業則會給市場提供進一步整合的機會。這就為企業加快整合創造了新的前景。
場景重塑、彈性配置、多元發展、整合加劇之外,打造供應鏈的共生生態和提高企業風險管控能力同樣需要重點關注。前者,題中應有之義在于共擔與讓渡,呼聲甚高的工業互聯網平臺或可作為載體之一;后者,表現于危機時分的響應機制,非常時期,嚴密的規則和秩序或可力挽狂瀾。
疫情對行業發展的啟示是全方位的,筆者的看法或僅是皮毛。未來協會還將不斷創造更多的機會,集聚行業各界人士、深入總結應對疫情給行業發展帶來的啟示,以便更好地促進行業的進步。相信一定會有更多的真知卓見為行業發展賦能增力!