淺談物聯網技術下的現代物流信息管理系統

楊文科

摘 要：進入21世紀后，物聯網技術飛速發展，不僅顯著改善了人們的生活質量，同時也帶動了多個行業的進一步創新發展。而在物聯網技術應用視域下，以往的物流管理模式已經不再適用當前的物流市場，如何基于物聯網技術構建全新的現代物流信息管理系統已經成為物流產業創新發展面臨的主要問題。對此，深入分析物聯網技術的概念與特點，闡述物聯網技術應用視角下現代物流信息管理系統的基本構成，在結合實際基礎上研究以物聯網技術推動我國物流產業創新發展的有效策略，旨在給予物流管理人員及物流企業一定可行幫助，最終充分就物聯網技術促進現代物流信息管理水平提高的應用價值進行發揮。

關鍵詞：物聯網技術;現代物流信息管理系統;體系架構;構建策略

現階段，伴隨著信息技術與互聯網技術的不斷進步，信息時代已經到來，而對于現代信息技術體系中十分重要的物聯網技術，其能夠應用于智能家居、智能醫療、智能交通等多個領域，不僅可以為人們提供充足的生活便利，同時也能促進多個行業的協調創新發展。在此背景下，以物聯網技術為依托搭建現代物流管理體系，在實現物流信息集中整合的基礎上確保各項管理資源的優化配置，進而有效降低物流管理的成本，提高物流管理的效率與質量，保障物流信息管理結果的精確性與有效性。對此，需深入把握現代物流信息管理系統的功能需求，在充分發揮物聯網技術應用價值的基礎上實現我國物流產業的創新與發展。

一、物聯網技術的概念特點

1.物聯網技術的概念定義

針對物聯網技術，其指的是以信息技術為核心，融合網絡技術、人工智能技術、自動化技術、感知技術等多種技術手段的技術集合，能夠在可操作通信協議的支撐下表現出一定的設備互聯化、聯網規模化與管理智能化特征。其中，圍繞物聯網技術應用過程，借助傳感器等感知設備采集目標采集物體的各種信息，在整合為系統數據的基礎上傳遞至終端設備，能夠實現不同設備的互聯管理，并提供個性化、精確化的數據服務，最終確保對于物體的智能化控制。

2.物聯網技術的技術架構

針對物聯網技術使用過程，涉及傳感識別、運算處理、可視化操作等多個領域，不僅技術架構較為復雜，同時也能夠形成多樣化的技術服務功能。其中，通常可將物聯網技術架構劃分為感知識別層、網絡構建層、管理服務層以及綜合應用層四個層次。

其一，針對感知識別層，多涉及RFID、CPS、WSN等多種技術手段，且通常會包含傳感器等多種感知設備，其作用在于感知并獲取數據信息;其二，針對網絡構建層，以互聯網技術和各種無線網絡為支撐搭建網絡信息交互渠道，實現對于物聯網技術信息的實時傳輸;其三，針對管理服務層，在借助數據庫技術存儲海量物聯網信息的同時，以云計算技術、人工智能技術等手段就數據信息進行處理，形成智能化的數據管理模式，確保數據的精確性與完整性;其四，針對綜合應用層，涉及多種可視化數據展示軟件，通常需結合實際的行業需求與技術要求，而基于物流行業，借助發揮物聯網技術的優勢以制定可行的物聯網數據管理方案，在促進物聯網技術與企業經營管理有效融合的過程中形成智能化的產業發展模式。

3.物聯網技術的發展趨勢

現階段，互聯網技術發展迅速，使得物聯網技術在多個領域的應用空間顯著擴大。其中，根據中國網絡信息中心（CNNIC）調查發現，截至2019年底，我國網民數量已經達到8.54億，互聯網普及率達61.2%，這為物聯網技術的應用推廣鋪墊了良好的環境基礎。同時，針對物聯網技術體系中十分關鍵的傳感器技術，我國的研究應用力度始終相對較高，具有一定的國際市場主導權，且基于技術層面，我國已經擁有高性能的物聯網芯片，這標志著物聯網技術應用于現代物流信息管理系統的最大難題已經被有效解決，確保了物聯網物流信息管理系統的有效形成。

二、物聯網技術對于現代物流信息管理系統構建的影響

1.能夠實現物流信息透明化管理，提高物流基礎設施的信息化管理水平

基于物聯網技術的應用，包括托盤、貨架、車輛、集裝箱在內的基礎物流設施均可整合融入物流信息管理體系之內，其中，借助在基礎物流設施管理系統中導入物聯網技術理念，能夠實現對于各項物流作業的精確化管理，在針對入庫、出庫、存儲進行信息監督與集中管理的過程中保障物流設施管理的協調性。在此過程中，傳統手工物流設施管理模式將得到徹底改變，不僅大幅減輕了物流設施管理所需的勞動力，同時也顯著提升了物流設施管理的效率，在降低物流成本的基礎上規避了不必要的物流信息錯誤，最終促進了整個物流產業的健康發展。

2.能夠整合物流資源配置，提高物流運營效率

在以往物流管理模式中，各管理要素十分分散，缺乏健全的信息交互機制，導致不同管理環節容易出現矛盾，造成物流信息的不統一、不完整。對此，通過應用物聯網技術，在集成多種物流系統功能的基礎上構建完善的物流管理體系，能夠顯著提升針對物流信息的處理效率，實現物流信息的實時反饋與全程監督，在降低物流管理成本的同時提升針對物流市場的監督能效。其中，以物流運輸過程為例，借助在集裝箱上使用統一標準的電子標簽，既能提高貨物裝卸時的信息采集效率，又能借助計算機管理系統實時監測貨物的運輸狀態，掌握貨物的具體位置，實現物流運輸的透明化管理。

3.能夠顯著降低物流倉儲成本，實現智能化庫存管理

在現代物流信息管理體系內，提高物流管理的服務水平已經成為物流產業創新發展的重要目標所在，而對于物流管理體系中十分關鍵的庫存管理，以物聯網技術為支撐搭建庫存管理系統已經成為現實。其中，借助安裝于倉儲的感知系統，實時監測倉儲的庫存情況，再由終端處理采集信息的基礎上及時更新數據庫，保障倉儲管理的精確性與完整性。此外，基于實際的商品庫存信息，在大數據分析基礎上掌握每種商品的需求模式。在及時針對倉儲情況進行補貨處理的同時搭建自動化的補貨系統，最終一方面降低倉儲管理的整體成本，另一方面提高倉儲管理的高效性與準確性，避免因倉儲管理混亂所致的客戶端服務質量較差問題。

4.能夠整合內部信息資源，提升客戶滿意度

在物聯網技術支撐下，包括商品供應、生產、物流、需求在內的多個方面均得到有效整合，能夠形成完整的產業供應鏈，在明確供求關系的基礎上提升針對客戶的服務質量，保證客戶的產品滿意度。同時，借助物聯網信息管理系統，就包括原材料、制品、產成品在內的多個方面進行精確市場控制，能夠在及時采取風險管控措施的基礎上規避供求關系中的不確定因素，并通過建立企業交互機制以達到市場信息的及時溝通，促使供應鏈環節整合更加緊密，保障物流的服務質量，最終在減少不必要企業資金浪費與成本浪費的基礎上促進整個物流產業的長遠健康發展。

三、物聯網技術在物流信息管理系統中的應用歷程

在物聯網技術誕生初期，其應用到物流信息管理系統就已經受到人們重視，其中物聯網技術在物流信息管理系統中的應用大致可分為三個階段進行分析：

1.初始發展階段

圍繞早期物聯網技術發展階段，以RFID技術的應用最為常見，其中，該技術依托電子標簽就物品信息進行管理，能夠幫助物流管理人員實現對于物流貨物的自動識別與系統管理，只需要掃描標簽便能夠精確掌握物品的狀態信息，既可以實現一定程度上的智能化管理，又在降低人工成本的基礎上規避了因人工信息采錄所致的信息誤差。此外，伴隨著RFID技術的深入應用，GPS技術在物流信息管理領域同樣表現出一定的應用價值，其能夠在配合使用RFID技術的同時實現對于物流信息的全程化監督，在保障物流信息透明化的基礎上提升物流信息管理的整體質量。

2.探索發展階段

自2005年后，伴隨著物聯網技術的進一步深入發展，其與物流信息管理系統進行整合應用愈發受到整個物流領域的重視和關注。其中，與早期發展階段相比，該階段物聯網技術多傾向于開發成本較低的RFID芯片，能夠在以物流芯片記錄貨物全部物流信息的基礎上保障物流信息管理的完整性和系統性，提升物流管理的智能化水平。

3.創新發展階段

近年來，基于互聯網商業的飛速發展，物流行業在我國產業體系中的所處地位顯著提高，而為了滿足逐年上升的物流運輸需求，構建更加完善的物流信息管理系統已經十分關鍵。其中，現階段的物聯網技術發展主要體現于多種物聯網技術的集中整合，即強調構建完整的技術體系，在配合使用計算機技術、數據庫技術等多種技術手段的基礎上實現物流信息的實時交互管理，提升物流信息管理系統的智能化與現代化水平。

四、物聯網技術在物流信息管理系統中應用的體系架構

針對物聯網技術，其是一個技術體系的集中整合，并非特指單一的技術手段，而基于從物流貨物信息處理到運輸信息監測整個物流信息管理過程，不同環節所涉及的物聯網技術有所不同，但從整體來看，可將物聯網技術在物流信息管理系統中的應用分為三個方面：

1.感知技術

在物流信息管理系統內，感知技術是其信息采集端的關鍵所在，一般可涉及RFID技術、視頻識別技術、監控技術、GPS技術以及傳感技術等多種技術手段，而從目前來看，以RFID技術的應用最為常見，尤其是在RFID技術支撐下搭建貨物運輸管理系統，能夠實現貨物入庫、出庫管理的自動化與智能化數據記錄，確保貨物信息能夠實時反饋到客戶端，提升物流信息管理的服務質量。

2.網絡通信技術

對于物聯網技術視角下的物流信息管理系統，將物流信息實時傳遞至自動化管理系統之中是物聯網技術的主要應用目標，而這便需要以網絡通信技術為依托搭建信息傳輸渠道。其中，現階段常見的網絡通信技術一般可包括有線局域網技術、無線局域網技術、現場總線技術以及互聯網技術，而在實際應用過程中，不以單一技術承擔整個信息傳輸功能，而是注重實現多種技術手段的融合應用，在發揮不同網絡通信技術優勢的基礎上形成完整的信息通信體系。例如，針對物流運輸管理模塊，借助互聯網技術與局域網技術整合使用，能夠滿足實際的信息交互需求，提高物流信息管理的效率與質量。

3.智能管理技術

針對智能管理技術，以終端可視化操作和智能化數據處理為主，其中，在該技術支撐下，能夠提升物流作業的效率與質量，在滿足物流客戶個性化物流服務需求的基礎上提升物流信息管理的服務質量，進而促進物流企業的健康持續發展。

4.物流信息管理系統中三種物聯網技術的體系架構

針對物聯網技術應用視角下的物流信息管理系統，其體系架構如下圖所示。

五、物聯網技術在現代物流信息管理系統中應用存在的問題

1.信息安全問題

從當前我國物聯網技術體系來看，無論是物聯網技術還是互聯網技術，其應用過程均不可避免地會面對技術安全問題，其中，由于網絡信息交互渠道本身具有一定的開放性，導致信息傳輸過程容易面臨一定安全隱患，很容易造成客戶信息或企業信息的泄露，最終影響物流產業的健康發展。

2.技術成本較高

在現代物流信息管理搭建過程中，任何物聯網技術的應用均需要建立在先進的物流設施設備之上，而大多數設施的造價均相對較高，使得企業面臨較大資金壓力，無法在短期內實現物流信息管理系統的快速升級。

3.技術應用不足

針對當前我國物聯網技術體系，包括衛星定位技術、網絡傳輸技術、傳感器技術等技術手段的應用仍有所不足，且缺乏統一的技術標準支撐，導致在實際應用至物流信息管理系統時往往無法發揮技術應有的應用價值，阻礙了物流產業的進一步創新發展。

六、物聯網技術在現代物流信息管理系統中應用的優化方法

1.加強網絡建設，完善信息保障機制

在以物聯網技術為支撐構建現代物流信息管理系統過程中，加強網絡建設始終尤為關鍵，其中就包括局域互聯網、無線互聯網在內的多種互聯網技術進行整合應用，在充分構建網絡信息反饋與交互機制的過程中切實發揮互聯網技術的應用價值，進而在形成互聯網信息交互渠道的基礎上提升物流信息傳輸的高效性與穩定性。同時，應針對互聯網信息傳輸過程構建風險防范機制，借助使用防火墻抵御惡意網絡攻擊，保障信息傳輸的安全性與穩定性，其中，除了針對物流信息管理過程設置專門的安全技術人員，確保網絡問題的及時修復外，還可采用訪問權限設置等方法就物流信息管理系統進行升級，最終有效防止商業惡意競爭給企業帶來的發展影響。

2.更新管理觀念，建立完善技術體系

現階段，將各種物聯網技術應用至物流信息管理系統已經成為整個物流產業的重要發展趨勢，因此，物流企業應盡快就自身管理觀念進行轉變，在積極加快物流信息管理系統建設的過程中提升自身的智能化物流信息管理水平。同時，應由國家相關部門及時出臺針對物流市場的技術管理標準，進而一方面保障物流市場的公平競爭，另一方面在及時出臺扶持政策的基礎上提升物流企業的創新力和發展力，促進物流企業物流信息管理服務水平的進一步提高。

3.加強技術研發，構建專業技術隊伍

面對物聯網技術視角下物流信息管理系統的廣闊發展空間，應以先進物聯網技術為核心盡快搭建技術體系，在加快技術研發的過程中保障物流產業的創新性與發展性，提升物流企業的物聯網技術水平。其中，應基于當前國家政策提升對于物聯網技術研究應用的重視和關注，在整合集中多種技術資源的過程中形成高素質的物聯網技術人才隊伍，進而一方面為物流企業發展提供人才支持，另一方面促進物流信息管理系統智能化水平的進一步增強。

七、結束語

綜上所述，針對當前我國物流行業，物聯網技術的應用與發展已經為物流企業帶來了較大的發展機遇和發展空間，而面對未來物流市場的發展方向，應充分把握物聯網技術的最新發展趨勢，在加強物聯網技術人才培養、健全技術應用標準的基礎上構建完整的物聯網技術體系，進而有效為物流企業提供支持，提升物流企業的物流服務質量，推動物流企業的長期健康發展。

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