互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)的開放式創(chuàng)新

摘要：通過運用CiteSpace軟件生成我國在開放式創(chuàng)新領(lǐng)域的知識圖譜，得出我國開放式創(chuàng)新的研究熱點，多集中于開放式創(chuàng)新的創(chuàng)新績效和創(chuàng)新模式的研究，除此之外，開放式創(chuàng)新社區(qū)的構(gòu)建也是該領(lǐng)域的研究熱點。研究發(fā)現(xiàn)海爾集團(tuán)的HOPE開放式創(chuàng)新平臺，采取了一系列開放式創(chuàng)新的發(fā)展措施，其中包括完善研發(fā)體系、引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和吸納專業(yè)人才等來進(jìn)一步發(fā)展和完善開放式創(chuàng)新體系。

關(guān)鍵詞：開放式創(chuàng)新;海爾集團(tuán);互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號：F273.1：文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

創(chuàng)新作為一種新的生產(chǎn)要素，成為互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)發(fā)展的重要動力源。在合作研發(fā)流行之前，大多數(shù)企業(yè)通過自有的創(chuàng)新研發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，但是隨著科學(xué)技術(shù)的日益進(jìn)步，研究分工日益精細(xì)化，各自為戰(zhàn)的創(chuàng)新模式已經(jīng)不再能經(jīng)得起市場的考驗。互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品的更新?lián)Q代越來越快，企業(yè)很難依靠自有的研發(fā) 體系解決所有問題，越來越多的企業(yè)開始搭建基于互聯(lián)網(wǎng)的開放式創(chuàng)新平臺^[1]。以海爾集團(tuán)為例，海爾集團(tuán)與2009年10月成立HOPE平臺，旨在打造一個創(chuàng)新者聚集的生態(tài)社區(qū)，成為一個支持產(chǎn)品創(chuàng)新的一站式服務(wù)平臺，為海爾提供大量的創(chuàng)新資源，保持企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先和用戶滿意度。

1.開放式創(chuàng)新的基本概念

自美國學(xué)者Henty Chesbrough在2000年首次提出開放式創(chuàng)新這個概念以來，這種創(chuàng)新模式的探討迅速引起各界的廣泛關(guān)注。開放式創(chuàng)新是大眾用戶在開源共享模式下利用大數(shù)據(jù)，與企業(yè)組織形成結(jié)構(gòu)分散卻高度合作的知識生態(tài)種群，使掌握專業(yè)知識的用戶有用武之地，使有創(chuàng)新需求的企業(yè)得到創(chuàng)新技術(shù)。我國相關(guān)學(xué)者對開放式創(chuàng)新相關(guān)領(lǐng)域也進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，我國學(xué)者研究多集中于開放式創(chuàng)新的創(chuàng)新績效和創(chuàng)新模式的研究，除此之外，還集中于開放式創(chuàng)新社區(qū)的構(gòu)建。

2.海爾開放式創(chuàng)新實踐

2.1海爾集團(tuán)開放式創(chuàng)新的發(fā)展

海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，經(jīng)過30多年的發(fā)展，已經(jīng)從一個業(yè)績不佳的集體企業(yè)發(fā)展成為一家以生產(chǎn)制造家電產(chǎn)品為主的全球家電行業(yè)翹楚。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，海爾致力于由傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展，通過搭建創(chuàng)業(yè)平臺，為有創(chuàng)業(yè)意愿的團(tuán)隊提供資源支持在開放創(chuàng)新領(lǐng)域。海爾集團(tuán)在2009年成立了開放創(chuàng)新中心，并于2013年正是運營開放創(chuàng)新平臺（Haier?Open?Partnership?Ecosystem，簡稱HOPE）。海爾的開放創(chuàng)新體系從線下發(fā)展轉(zhuǎn)為線下與線上并進(jìn)。HOPE通過與全球研發(fā)機(jī)構(gòu)合作，整合優(yōu)秀資源，以開放、合作、創(chuàng)新、分享的理念為平臺用戶共享領(lǐng)先的創(chuàng)新方式、解決方案，開放式創(chuàng)新平臺成功的實現(xiàn)了產(chǎn)品的快速升級。

2.2海爾集團(tuán)開放式創(chuàng)新采取的措施

2.2.1完善的研發(fā)體系是開放式創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)

在開放式創(chuàng)新的過程中，海爾始終將用戶需求作為創(chuàng)新的方向，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與用戶需求的對接。2014年，海爾集團(tuán)提出“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化”的工作方針。在研發(fā)流程方面，注重對用戶類別的細(xì)分，在用戶需求方面展開模型論證、其中研發(fā)過程中的每一個階段都由全球一流團(tuán)隊承接。提高了企業(yè)的研發(fā)效率，同時更好的為用戶提供匹配度更高的產(chǎn)品。通過海爾集團(tuán)，用戶、供應(yīng)商以及研發(fā)團(tuán)隊共同參與，為用戶個性化需求提供解決方案，使海爾集團(tuán)能夠快速、低成本的為用戶提供個性化產(chǎn)品和服務(wù)。

2.2.2完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是開放式創(chuàng)新的關(guān)鍵保障

在2008年，海爾集團(tuán)數(shù)字化家電實驗室被批準(zhǔn)為國家重點實驗室，旨在提高自主創(chuàng)新能力，制定相關(guān)行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)，提升我國在家電行業(yè)的地位和話語權(quán)。除此之外，海爾集團(tuán)還于2008年建成了國家家電模具工程技術(shù)研究中心，旨在優(yōu)化模具結(jié)構(gòu)、提高數(shù)字化模具技術(shù)和高效精密模具加工技術(shù)，開展重大關(guān)鍵、基礎(chǔ)共性技術(shù)攻關(guān)，培養(yǎng)相關(guān)人才，完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.3吸納專業(yè)人才是開放式創(chuàng)新的重要支撐

人才是創(chuàng)新的根本動力，海爾集團(tuán)依托國家級實驗室及博士后工作站平臺，建立了高端人才引進(jìn)機(jī)制，包括人才柔性機(jī)制和特聘專家，廣納吸收社會人才。除此之外，通過與科研院所、高等院校合作、為行業(yè)培養(yǎng)學(xué)科技術(shù)帶頭人，并且依托海爾國家級海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，吸引大批海外高層次人才提高企業(yè)創(chuàng)新能力。

3結(jié)論

開放式創(chuàng)新的核心是開放和共享，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的愈加完善和消費者對產(chǎn)品要求的日益提高，開放式創(chuàng)新必然會有更加廣闊的舞臺，通過引進(jìn)人才，加強(qiáng)互動等方式最大程度的促進(jìn)企業(yè)需求與外部專業(yè)技術(shù)的交互^[2]。同時，積極倡導(dǎo)合作思想，從戰(zhàn)略角度轉(zhuǎn)型，使之與開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略相匹配。開放式創(chuàng)新并不意味著忽視內(nèi)部創(chuàng)新，內(nèi)部創(chuàng)新是外部創(chuàng)新的基石，因此，在實行開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略時要“內(nèi)外兼修”，構(gòu)建雙向的開放式創(chuàng)新模式。

參考文獻(xiàn)

[1]林勇，張昊.開放式創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)演化的微觀機(jī)理及價值[J].研究與發(fā)展管理，2020，32（02）：133-143.

[2]張振剛，陳志明，李云健.開放式創(chuàng)新、吸收能力與創(chuàng)新績效關(guān)系研究[J].科研管理，2015，36（03）：49-56.

作者簡介：張富程（1996-），男，山東日照人，碩士研究生，研究方向：技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理