新冠肺炎疫情防控期間醫學課程線上教學的方法與對策①

梁 康，覃 泱，黃苗珠，曾永發

(桂林醫學院附屬醫院教學管理部，廣西 桂林 541001)

2020年2月因受新冠肺炎疫情影響各高校延期開學，教育部提出“各高校應充分利用上線的慕課和省、校兩級優質在線課程教學資源，在慕課平臺和實驗資源平臺服務支持帶動下，依托各級各類在線課程平臺、校內網絡學習空間等，積極開展線上授課和線上學習等在線教學活動，保證疫情防控期間教學進度和教學質量，實現‘停課不停教、停課不停學’”。疫情當下，我院結合實際情況，統籌調整教學方式，制定本院線上教學實施方案，利用各種網絡平臺積極開展在線直播教學及線上答疑等教學活動，取得一定成效同時也發現一些問題。本文針對線上教學面臨的問題進行分析并提出應對的建議。

1 疫情防控期間線上教學活動面臨的挑戰

線上教學是指借助網絡開展教學活動的教學。網絡在線課程，是指將線下的教學內容及教學過程數字化，并以學習管理系統為載體，進行基于課程內容的線上教與學過程[1]。開展線上教學是實現“停課不停教、停課不停學”的主要途徑。線上教學不是要求教師去當網紅、做主播，而是依托網絡資源，實現疫情期間正常的教學活動，保證學生學習的順利開展。線上教學的具體實施過程中，可能會出現各種問題，必須早分析、早準備、早預防，保證線上教學活動的正常運行和基本質量。

1.1 部分教師不能熟練使用線上教學手段

大部分教師在當前形勢下都能積極探索網絡授課，基本能夠按照授課計劃進行線上授課，但也有部分教師，一方面習慣于過去的傳統課堂授課，較少使用網絡手段；另一方面，由于年紀或身體原因，既無開發網絡課程資源的動力，也無使用網絡授課的技術經驗。熟練運用網絡教學平臺是保證線上教學成效的基本前提，但往往要有一個過程。由于之前幾乎未發生突發性且大規模的疫情，線上教學活動的開展并未普及，教師大都是首次接觸網絡教學平臺，未達到熟練使用的程度。因此，在使用網絡教學平臺的過程中，自然而然地會暴露一些問題，比如圖、文、音、視、動畫等多媒體制作和運用不夠熟練，視頻呈現畫面清晰度較低，音頻播放聲音不夠穩定，教師在推送學習材料、布置作業和安排隨堂測驗等教學活動完成質量不高，不僅增加了教學難度，降低了教學的實際效果，還對教師上課的積極性造成一定的影響。

1.2 學生自主學習積極性和參與度不高

在線上教學活動中，由于缺乏固定時間和空間的約束，常常會出現課件和視頻正在播放，而學生做其他不相干的事情或者注意力不集中。學生到課率不高、缺乏紀律監管，無法形成良好的學習習慣和學習氛圍。一方面線上教學的網絡課件或視頻質量問題影響了學生的聽課效果；另一方面只是單純采取播放課件或視頻的方式，形式比較單一，并不靈活，難以引起學生的興趣。很多學生還是習慣于紙質書的閱讀，對于線上學習過程中所涉及的知識點，理解和記憶的能力不是很強。學生缺乏與教師、同學之間的互動交流，即便可以通過平臺進行實時在線討論和答疑，學生的參與度和互動性也不高。對于教師提出的問題，學生只是被動地回答，缺乏自主學習的主動性和積極性。

1.3 線上教學平臺的使用與相關條件存在限制

目前的線上教學平臺還沒法發揮出更大程度的作用與功能，主要受到兩個方面條件的限制：一是缺乏平臺運作的硬件和軟件條件。線上教學主要通過相關的互聯網絡及電子產品等硬件設施來保障運行。然而，面對突如其來的疫情，廣大師生都還未做好充分的準備，比如家里沒有網絡或網絡信號不足；家中電腦缺乏相關教學軟件；電腦配置過低難以支持軟件的運行。二是技術條件本身的缺陷，公共教學資源平臺運行有時出現卡頓或黑屏的情況。由于同一時間段在線使用平臺的人數過多，超越了平臺系統所在公司為該平臺設計的最大承載用戶量，易造成系統的崩潰，線上網絡的不穩定也導致平臺系統運行不暢，這些情況影響了整個課堂教學的連續性，使教學和學習效果大打折扣。因此，必須要有強大和完善的網絡技術做后盾，才能保證良好的線上教學質量。

2 疫情防控期間醫學課程線上教學的建議和對策

2.1 開展多樣化直播教學

隨著直播技術的興起，越來越多的教師利用公眾直播平臺開展在線教學活動，教師作為教學活動的主體，直接影響著直播教學效果的好壞[2]。首先，組織教師迅速開展線上教學的各項準備工作。要求教師熟悉使用慕課堂、騰訊課堂、釘釘、超星等直播/錄播教學工具；熟練使用Windows Office PPT、WPS等軟件錄制教學視頻；熟悉中國大學慕課、學堂在線、智慧樹等多個在線教育平臺的應用。其次，協助教師完成醫學專業網絡課程的搭建。充分整合省級、校級精品課程資源及網絡豐富的優質醫學教學資源，有效利用好各種線上教學渠道，不斷提高運用信息技術進行教學的能力和水平，而不是簡單負責線下實體課堂的對接教學[3]。在醫學類專業網絡直播教學中，教師通過將網絡信息資源的技術手段應用于課堂授課中，將自身豐富的醫學理論知識通過借助多媒體計算機的聲音、圖像、圖形傳授給學生，加深與學生之間的溝通交流，不斷提升自身的教學能力。

2.2 利用各種網絡平臺開展輔導答疑

有效利用各類課程教學平臺、教學資源、社交平臺(微信群、QQ群)等交互平臺，指導學生進行在線學習，為學生提供學習支持，通過在線答疑、在線學習、直播課堂、課后作業布置、作業批改、在線考試等手段，加強學生線上學習過程管理。

授課教師首先進入學生班級微信學習群或QQ群，監督管理學生的學習動態，及時了解學生的學習情況，同時將課件、視頻、學習參考資料、網絡學習資源、學習要求等內容提前通過微信群、QQ群等網絡平臺推送給學生下載預習，學生在學習過程中遇到問題和疑惑，通過網絡平臺進行師生互動交流討論。在此基礎上，教師根據學生的學習情況，布置作業與小測驗檢驗學生的學習效果；通過群內提問，全面了解學生對知識點的掌握情況并及時答疑解惑，在答疑過程中，學生可以對教師的回答提出自己的見解，并和教師進行交流。通過網絡平臺輔導答疑，教師不僅可以指導學生進行課后學習，還可以有效地獲取教學反饋，使課內外有效銜接；促進學生合理有效地利用課外的碎片化時間，隨時隨地進行學習，激發教學雙方的主動性，營造良好的學風和學習氛圍。

2.3 加強線上教學管理

教學管理部門通過創新教學管理，確保教學工作有序開展，對教師的教學課時、授課計劃、課件、教案等教學資料進行規范化處理，針對學生在學習過程中遇到的問題開展針對性的教學服務，組織、調整和落實醫學線上教學技能培訓工作。成立教學督導小組，通過信息化方式實時監控和掌握線上教學準備工作、教學進展及完成情況、學生學習情況以及各教研室線上教學工作組織和管理情況。組織教學管理人員填寫網絡調查問卷并形成大數據指標，以評促教、以評促學，動態監測線上教學實施狀況，保障各項教學計劃順利實施。將教師教學過程截屏留證，便于后期對教師教學質量的評定和教師績效的考核。教研室采取視頻會議等網絡媒介方式定期開展線上集體備課活動，保質保量地完成在線教學任務。

2.4 更新教師教學理念，提高教師信息化教學能力

教師要更新教學理念，增強線上教學能力。堅持“互聯網+教學”和“以學生為中心”的教學理念，創新教學方式方法，將醫學傳統教學與線上教學相結合，主動適應疫情特殊時期線上教學的新形勢、新任務、新要求。根據教學目標和學生的需求選擇利用合適的醫學線上教學資源，在網絡課程設計上注重創新性，在內容上體現醫學學科的前沿性，將日常課堂教學積累的經驗和參加線上教學培訓所學的技能相結合。相較于其他專業，醫學課程教學內容多、范圍廣、課時數量多，這就要求教師在有限的時間內根據學生的實際情況科學地制定線上教學計劃，精心安排線上教學的授課內容、課程進度和時長，努力提升溝通交流、語言表達、網絡信息技術運用等線上教學技能。有意識地培養學生的自主學習能力和臨床思維能力，定期布置學習任務和作業，根據學生的反饋和完成情況實現對學生學習狀態的管理和監督，實時了解和跟進學生的在線學習情況和學習效果。

2.5 加強培養學生自主學習能力

學生要自覺培養自主學習能力。學生要熟練掌握線上學習的基本技能，努力適應學習的新形式、新環境，認真完成教師布置的各項教學任務，對一些重點難點做好筆記。學生要發揮在線學習的主觀能動性，充分利用教師在線答疑環節，及時向教師反饋在線學習中遇到的一些問題。在教師的指導下解決問題，通過積極主動地與教師和同學之間溝通交流，提升在線學習的效率。這就要求學生在學習過程中不能是傳統的一知半解的學習和被動的學習，而是要善于思考，善于利用信息化手段搜索、整理，應用現有資源，獨立地發現、分析并解決問題[4]。做好時間管理，加強線上學習的自律性和自覺性，正確處理好線上線下學習之間的關系，不斷提升自己的自主學習、自我管理和自我約束的能力，按質按量地完成各項學習任務。

2.6 課程資源和技術支持

進一步整合和優化線上教學課程資源。在線教育機構要推出更多適應醫學高校教育發展規律、符合學生學習目標和需求的教育資源，盡可能多地免費開放優質在線課程，實現優質醫學教學資源共建共享。在線課程平臺要注重提高服務質量，提升平臺使用性能，保證共享儲存和服務器的更新、升級和擴容，滿足在新的教學模式下大容量用戶同時在線的需求，切實解決好線上教學中出現的卡頓、黑屏、死機、網絡運行不暢等技術問題，為廣大師生提供運行順暢、可靠性高和穩定性強的線上教學環境。積極開發便于教師開展線上教學、討論、輔導、答疑等教學活動的數字化教學軟件，及時改進在線課程的技術服務支持，動態維護各在線課程。

開展線上教學這是新冠肺炎這一特殊時期的一項重要舉措，是對教學工作的一次挑戰，同時也是推進課堂教學改革的一個契機，新的授課形式更加考驗教學工作的能力和水平[5]。線上教學是利用信息化手段實施教學的一種探索，不是把線下課堂教學內容生搬硬套至網絡，也不能取代傳統的課堂教學模式，而是要充分利用線上教學優勢，整合網絡優質教學資源，將現代信息技術與醫學教育教學深度融合，促進教與學的改革創新，從而推進學習方式變革，使線上教學質量上一個新臺階。