高校教學秘書工匠精神培育的意義與路徑

趙曼潔

(江蘇海洋大學電子工程學院 江蘇連云港 222005)

中國特色社會主義進入新時代，各行各業(yè)都需要“工匠精神”，以托起中華民族偉大復興的中國夢。新時代“工匠精神”的基本內涵主要包括愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神、精益求精的品質精神、協(xié)作共進的團隊精神、追求卓越的創(chuàng)新精神四個方面的內容。教學秘書是高校教學管理隊伍中最基層的管理者和服務者，是不可或缺的重要力量，讓工匠精神融于其日常工作，不斷提升綜合素養(yǎng)，可為高校的良好發(fā)展做好基本保障。

一、培育高校教學秘書“工匠精神”的必要性

根據(jù)高校教學秘書工作的特點，工匠精神對提升高校教學秘書的自身素質和工作效能有重要的現(xiàn)實意義，具體分析如下：

（一）培育教學秘書的工匠精神是高校高質量發(fā)展的需要

雖然高校教學秘書是高校教學管理的最基層工作人員，但他們如同一個紐帶，連接著學校、學院各個職能部門，服務于領導、教師與學生等各個群體，教學秘書素質的高低直接影響高校的發(fā)展質量。在新時代背景下，高校教學管理工作范圍不斷擴大，工作內涵日益豐富，對教學秘書的專業(yè)化、信息化和知識化要求越來越高，每一項工作都要求較高的專業(yè)能力和服務能力。加上高校教學秘書工作非常繁瑣、瑣碎和重復，甚至無趣，如果沒有愛崗敬業(yè)、精益求精和追求卓越的工匠精神，教學秘書非常容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠，影響工作效率，降低服務質量，最終阻礙高校高質量發(fā)展[1]。

（二）培育教學秘書的工匠精神可以滿足學生的多樣化需求

隨著信息技術的發(fā)展，高校學生的學習方式發(fā)生了很大變化，對教學管理工作提出了更高的要求。高校教學管理宗旨是以學生為中心，一切工作的出發(fā)點和落腳點都要圍繞學生的多樣化需求，評價教學管理工作績效的標準在于學生是否滿意。日常教學管理中教學秘書跟學生打交道比較多，為學生服務是重要的工作內容。高校大學生來自全國各個地區(qū)，每個學生的家庭背景、經(jīng)濟條件和性格類型等各方面差異較大，教學秘書要善于與不同的學生打交道，這突顯了教學秘書工作的精細化管理和個性化服務的重要性。工匠精神崇尚精益求精和追求卓越，培育教學秘書的工匠精神可以這滿足學生的多樣化需求。

（三）培育工匠精神是教學秘書職業(yè)發(fā)展的必然選擇

很多高校的教學秘書入職門檻并不高，對學歷要求較低，對專業(yè)也沒有限制，表面上給人的感覺是這份工作沒有多少技術含量，然而想干好并不容易，高校教學秘書崗位人員流動性比較大就說明了這個問題，實際上，這個崗位要求有一定的專業(yè)技術、服務能力和職業(yè)情懷的人才能勝任。高校教學秘書群體面臨很大的職場工作壓力，由于教學秘書是幕后的服務工作者，其工作成果難以量化，很難引起人們的注意，如何與其他崗位上的優(yōu)秀同事競爭獲得更多的晉升機會是每個教學秘書需要思考的問題。高校教學秘書務必將工匠精神自覺融入工作，面臨工作中出現(xiàn)的問題，要多思考，勤動手，銳意創(chuàng)新，爭做同行最佳，這樣在激烈的職場競爭中才能不至于被淘汰[2]。

二、培育高校教學秘書“工匠精神”的對策建議

結合上文對工匠精神內涵的闡述，本文從加強教學秘書培訓工作，建立健全教學秘書工匠精神考核評價機制等三個方面分析了新時代如何培育高校教學秘書的工匠精神。

（一）將工匠精神元素融入教學秘書管理制度

完善的管理制度是一個組織高效運轉的基本保障。要在教學秘書管理制度設計中融入工匠精神元素，使教學秘書的每一項工作都有據(jù)可查、有章可循。首先，在管理制度中明確教學秘書的工作職責和工作定位，使教學秘書“懂崗”，這是“愛崗”的前提。要讓教學秘書明白他們是高校教學管理的具體操作者，是教務處、學院和各系部等各個部門的交叉點，是領導、教師和學生等各群體的信息中心，使教學秘書明白自身工作的重要性，做到真正的“懂崗”。其次，要在管理制度中明確規(guī)定教學秘書的工作職責：嚴格執(zhí)行教學管理相關制度，維持穩(wěn)定的教學秩序，調動教師教學和學生學習的積極性，保證教學質量，研究教學管理規(guī)律，組織實施教學管理改革等[3]。

（二）基于工匠精神內涵加強教學秘書培訓工作

現(xiàn)在很多地方高校教學秘書崗位入職門檻低，學歷普遍比較低，專業(yè)不對口，綜合素質水平不高，這也是將工匠精神融入教學秘書工作的難點。因此，要基于工匠精神的內涵，加強對教學秘書的培訓工作。首先，加強思想政治素養(yǎng)的培訓。在新時代背景下弘揚工匠精神，務必學好馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和習近平新時代中國特色社會主義思想，學會用正確的價值觀、人生觀和世界觀思考工作中出現(xiàn)的問題。其次，加強教學管理相關政策和規(guī)章制度的培訓，對國家、省、市和本校的教學管理相關政策和規(guī)章制度了如指掌。最后，不斷加強職業(yè)道德素養(yǎng)的培訓，教學秘書服務于學院廣大師生，要具有樂于奉獻的職業(yè)情操，教學秘書作為各個部門的中心樞紐，要發(fā)揮協(xié)作共進的團隊精神。

（三）建立健全教學秘書工匠精神考核評價機制

對教學秘書可以構建工匠精神評價機制來促進對教學秘書工匠精神的培育。一是在高校教學秘書崗位上設置一些評優(yōu)評先活動。比如，根據(jù)工匠精神內涵的四個維度構建教學秘書工匠精神評價指標，每學期由廣大師生評選出“優(yōu)秀教學秘書”，對獲獎者授予榮譽稱號，并給予一定數(shù)額的獎金。二是在教學秘書崗位中開展各種技能比賽，引導教學秘書重視工匠精神。三是鼓勵教學秘書進行教學管理科學研究，并將其作為職稱評審的重要衡量指標。作為基層的教學管理者，教學秘書具有豐富的管理經(jīng)驗，能對高校教學管理工作的改進提供大量有價值的建議，教學秘書要充分發(fā)揮自身的崗位優(yōu)勢，積極申報高等教育研究課題。