場(chǎng)館職能部門(mén)圖鑒（十三）

唐雪

北辰時(shí)代會(huì)展有限公司總經(jīng)理

2月6日UFI聯(lián)合UFI"China"Club發(fā)布《新型冠狀病毒肺炎對(duì)UFI中國(guó)會(huì)員的影響調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告顯示出的影響程度是巨大的，其中27家UFI場(chǎng)館會(huì)員共延遲或取消了158場(chǎng)展會(huì)。這一場(chǎng)疫情對(duì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面帶來(lái)了挑戰(zhàn)，尤其是對(duì)會(huì)展這類以公眾活動(dòng)為核心的行業(yè)而言，接下來(lái)的發(fā)展情況無(wú)疑是不容樂(lè)觀的，筆者認(rèn)為在這樣的大環(huán)境中企業(yè)需要不斷強(qiáng)化自身品牌效應(yīng)，對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行充分的差異化體現(xiàn)與深度拓展。

品牌的重要性不言而喻，它為企業(yè)帶來(lái)的影響廣而深。形成品牌效應(yīng)無(wú)疑是在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取率先出擊的優(yōu)勢(shì)。而市場(chǎng)公關(guān)部的工作使命就在于如何為企業(yè)樹(shù)立品牌形象激發(fā)品牌效應(yīng)，筆者想圍繞這一部門(mén)核心職能與大家分享幾點(diǎn)對(duì)打造品牌的思考。

立品牌，要憑強(qiáng)實(shí)力

品牌不是空中樓閣或徒有虛名，需要名副其實(shí)有強(qiáng)勁的實(shí)力為品牌背書(shū)，沒(méi)有口碑無(wú)法樹(shù)起品牌。簡(jiǎn)而言之，欲善其事必先利其器，要先把你的“產(chǎn)品’做出口碑。筆者曾在專欄中表示會(huì)展的核心產(chǎn)品在于服務(wù)，而會(huì)展場(chǎng)館更是需要以服務(wù)“出圈”。在發(fā)展期需要強(qiáng)調(diào)的是，要在相同的內(nèi)容中提煉自己的特色。以杭州國(guó)際博覽中心為例，高級(jí)禮儀接待組“小藍(lán)”就是杭博服務(wù)品質(zhì)的精華濃縮與象征，“小藍(lán)”已經(jīng)成為杭博代言。通過(guò)卡通形象轉(zhuǎn)化、表情包上線使用等不斷強(qiáng)化這一IP形象，成為杭博品牌的重要組成。另一方面，行業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)除了本身實(shí)力強(qiáng)勁之外，普遍皆為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是權(quán)威與話語(yǔ)權(quán)的象征，這樣的品牌說(shuō)服力可想而知。……