焦慮情緒的影響因素及調(diào)節(jié)方法研究

許瑞雪 郭曉蓓

情緒作為人類社會心理生活的重要組成部分，與個體的身心健康和社會發(fā)展密切相關(guān)。焦慮是一種偏向負面的情緒，長期處于焦慮的狀態(tài)下，會對人的身心健康產(chǎn)生較大傷害。本文旨在探討現(xiàn)代常見焦慮情緒的類型和誘因，并在此基礎(chǔ)上梳理調(diào)節(jié)焦慮情緒的方法，例如認知調(diào)節(jié)、行為調(diào)節(jié)、生理調(diào)節(jié)、言語調(diào)節(jié)以及人際調(diào)節(jié)等。

情緒作為人類社會心理生活的重要組成部分，與個體的身心健康和社會發(fā)展密切相關(guān)。積極的情緒會使人們的身心處于一種活躍的狀態(tài)，愿意去做更多的事情，而消極的情緒帶來的影響恰恰相反。

1 情緒及焦慮情緒

情緒是人們通過評估客觀事物是否符合自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗。而從這個意義上看，情緒以個體需要為中介，就意味著滿足個體需要的事物容易引發(fā)積極的情緒，而違背個體需要的事物則容易誘發(fā)消極情緒。

焦慮情緒作為一種消極情緒，其產(chǎn)生往往就是因為事物沒有滿足個體所需，從而使個體陷入不安和緊張。 此外，情緒還是一種主觀體驗，具有較強的主觀性，這意味著即使面臨相同的情景，每個主體由此產(chǎn)生的情緒也可能不盡相同。例如同樣面對著雨天，有人會覺得“已是黃昏獨自愁，更著風和雨”;而有人則會認為“好雨知時節(jié)，當春乃發(fā)生”。由此可見，在我們對焦慮情緒進行研究時，需要考慮多種復雜因素的影響。

認知是情緒產(chǎn)生的重要基礎(chǔ)。一般來說，人們對客觀事物的認識和評估是其情緒產(chǎn)生的直接原因。像是當看到有人持刀搶劫時，個體往往難免會感到害怕;但如果知道那不過是在拍戲，個體就會從恐懼中解脫出來。由此可見，就算是相同的場景，但認知加工的過程不同，就會產(chǎn)生不同的情緒體驗，所以可以說認知對情緒產(chǎn)生起著決定性的作用。

焦慮情緒的產(chǎn)生同樣與個體的認知密切相關(guān)。很多時候面對同一件棘手的事，有的人會因此產(chǎn)生焦慮，而有的人卻不會;究其原因，往往就是因為不同的個體對事情的認知采取了不同的方式，一旦方式過于偏激，就很容易產(chǎn)生焦慮的情緒。

生理喚醒是與情緒相伴隨而產(chǎn)生的一種生理性反應(yīng)，其主要由自主神經(jīng)系統(tǒng)支配，不受人的意識控制。當情緒產(chǎn)生時，個體的心率、血壓、呼吸、體溫、代謝等都會發(fā)生一系列變化。例如當一個人感到焦慮時，就會伴隨著腸胃蠕動的下降，消化液分泌的減少等一系列生理反應(yīng)，外在表現(xiàn)就是不思飲食;這也說明焦慮情緒會對個人的身體健康狀況產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。

2 現(xiàn)代人產(chǎn)生焦慮情緒的原因

在個體情緒的發(fā)展和變化中，社會因素的影響作用不容小覷。這是因為個體總是要遵循照特定的風俗習慣和法則在社會中生存，被社會規(guī)范制約著各自的行為和認識。現(xiàn)代社會生活節(jié)奏較快，競爭壓力較大，這就導致焦慮情緒顯得尤為突出，然其作為一種社會性情緒，產(chǎn)生的原因亦受很多社會因素的影響，具體如下：

首先是來自于職場和工作的壓力。近日“996”一度成為熱點話題，所謂“996”是指從早9點工作至晚9點，一周工作6天，這就是很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盛行的“加班文化”。毋庸置疑，這種工作時長肯定會給人帶來疲憊乃至焦慮，但不少人由于承載著來自家庭、事業(yè)的壓力，不得不負重前行，其心里勢必會產(chǎn)生不少難以紓解的焦慮情緒。

其次是源于個人的歸因方式。情緒的產(chǎn)生其實并非僅由外部事物導致，實際上很多時候是由于個體自身對事物的歸因方式造成。對于普通人來說，焦慮的產(chǎn)生常常來自于對自身現(xiàn)狀的不滿亦或是對所經(jīng)歷事情的遺憾，一旦思慮陷入其中“鉆牛角尖”，就極易引發(fā)繼發(fā)性焦慮情緒。很多時候，焦慮還會來自于個體與他人的對比。例如同學聚會中某人發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的發(fā)小開著豪華的車，住著漂亮的房子，就會在心里生出攀比和失落感;此時若不能正確歸因，而將其視作宿命就會產(chǎn)生不良情緒。

最后是來自于學習發(fā)展方面的壓力。現(xiàn)代社會擁有高學歷的人越來越多，但即使是學識淵博的博士，也難免會遭遇焦慮情緒的困擾。這時的誘因主要是源于個人發(fā)展和學業(yè)上的壓力等。對于其他人群同樣如此，日新月異的社會鞭策著我們不斷前行，如果不加強個人發(fā)展，就很容易被大浪淘沙。

3 焦慮情緒的負面影響

焦慮是一種偏向負面的情緒，長期處于焦慮的狀態(tài)下，會對人的身心健康產(chǎn)生較大傷害。比如長期焦慮會造成身體免疫力的下降，腸胃功能的紊亂，十分影響正常的學習、工作和生活。從心理健康方面講，焦慮久了還會演變?yōu)榻箲]癥或者抑郁癥，甚至衍生出一種更可怕的“陽光型抑郁癥”——其表現(xiàn)為只是陽光開朗只是表面現(xiàn)象，實則是用看似微笑的臉龐來掩蓋內(nèi)心的痛苦。

上述“陽光型抑郁癥”可以用情緒表達規(guī)則來予以解釋，由于社會文化的影響和社會環(huán)境的復雜性，個體所對外展示出來的情緒往往并非內(nèi)心真實的感受，而是一種“印象管理”。這一機制是個體在社會化的過程中習得的，遵循著在特定社會情境下需要表現(xiàn)出社會期望情緒的規(guī)則。而該規(guī)則調(diào)節(jié)外部情緒的四種方式分別是：一、減弱真實情感的表現(xiàn);二、夸大符合社會規(guī)范的情緒表現(xiàn);三、表現(xiàn)看似自然或中性的表情;四、表現(xiàn)完全不同于真實情感的表情。“陽光型抑郁癥”便是此規(guī)則的生動體現(xiàn)，這尤其值得我們深刻反思——在社會高速發(fā)展的今天，到底應(yīng)該如何規(guī)避焦慮情緒帶來的傷害呢？

4 改善焦慮情緒的方法

調(diào)節(jié)焦慮情緒的方法有很多，其中最重要的主要有：認知調(diào)節(jié)、行為調(diào)節(jié)、生理調(diào)節(jié)、言語調(diào)節(jié)以及人際調(diào)節(jié)。

首先，在認知調(diào)節(jié)方面，情緒調(diào)節(jié)的ABC理論是非常重要的方法論。其由美國心理學家埃利斯提出，其中“A”即Activating events，指的是誘發(fā)性事件，也就是現(xiàn)實生活中能夠引發(fā)人們情緒的事物;“B”即Beliefs，是指人們在遇到誘發(fā)事件后所產(chǎn)生的信念，也就是對問題的解釋和評價;“C”即Consequence，是指人們隨之產(chǎn)生的情緒以及與情緒有關(guān)的行為后果。這一理論強調(diào)外部事件只是引起情緒的間接原因，而人們對于事件的認知才是引起情緒的直接原因。基于此，該理論主張通過調(diào)節(jié)人們不合理的認知信念，進而對情緒進行調(diào)節(jié)。例如，對于焦慮這一不良情緒來說，必須借助理性思維找到患者存在的認知偏差，才能從根本上解決這一問題。

其次，行為調(diào)節(jié)是指借助調(diào)整習慣性的動作和做法來達到情緒改善的一種方法。例如個體可以把生活里發(fā)生的不快樂的事記錄下來，抒寫之后心里就會暢快很多;又如當個體在工作或?qū)W習中遇到困難時，可以向家人、同事或同學求助，以獲得相應(yīng)地寬慰和疏導;再如遭遇挫折和打擊后可以選擇和朋友外出游玩散心，多參加群體活動，堅持運動，用身體舒展的感覺幫助自我忘卻一切不開心;此外，情緒是可以傳染的，所以個體也可以在平時生活中多多接觸樂觀的人，從而受到正向的感染。

再次，生理調(diào)節(jié)是指通過使生理和心理兩方面同時得到松弛從而達到情緒調(diào)節(jié)的目的。這種調(diào)節(jié)方法利用了生理和心理之間的相互連通性，使二者能夠相輔相成進而產(chǎn)生一種奇妙反應(yīng)。例如通過身體的放松可以逐步達到心理的放松;或者先達到心理的放松再實現(xiàn)身體的放松等;這里主要是源于生理喚醒和情緒的密切關(guān)系。

最后，言語和人際方面的調(diào)節(jié)作用也是不容忽視的。言語調(diào)節(jié)是指通過語言表達的自我暗示對個體的情緒產(chǎn)生作用，以此來實現(xiàn)對行動的控制，例如當個體感到煩躁時，可以在心中默念“我很好”、“我很開心”、“我一點兒也不煩”等積極性的言語，這樣能有效緩解不良情緒，恢復心理平衡。而人際調(diào)節(jié)屬于社會調(diào)節(jié)或外部環(huán)境調(diào)節(jié)，據(jù)相關(guān)研究顯示，如果外部事件與個體目標動機有關(guān)，那么這些事件就有可能引起個體的情緒反應(yīng)。因此，在人際交往中，他人的情緒信號，尤其是與個體關(guān)系密切的重要他人（如父母、朋友等）發(fā)出的信號對個體的情緒調(diào)節(jié)具有巨大作用。因此，如果個體自身處于一種抑郁、焦慮的負面情緒中時，就可以主動與朋友、家人進行溝通，從而及時有效地改善不良情緒。

（作者單位：安康學院馬克思主義學院）