普通高等學校機械類專業教學質量管理體系構建研究

張秀紅 孫興偉

摘 ?要 根據我國高等教育教學質量管理現狀，指出傳統教學質量管理體系存在質量管理意識不強、質量管理目標不明確、質量管理工作不細化和質量管理體制不完善等問題。為提高教學質量，除了要做好定期教學工作水平評估外，還應建立健全高效、系統有序的教學質量管理體系。以全面質量管理思想作為體系構建的指導方針，從教學管理基本規律出發，以機械類專業本科教學為研究對象，構建機械類專業本科教學全面質量管理體系。該體系依據現代質量思想，由質量標準體系、過程監控體系、質量評價體系和持續改進體系四部分組成。并論述每個系統構建思路與內容，提出四個系統都必須以高校顧客需求為核心，以教育教學為中心，才能建設具有專業特色的教學質量管理體系，培養具備優良素質的專業技術人才。

關鍵詞 機械類專業;人才培養;教學質量;教學質量管理體系

中圖分類號：G642 ? ?文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2019）11-0071-04

1 前言

提高教學質量是高等學校永恒的主題。尤其是黨的十八大以來，我國高等教育的發展取得一系列舉世矚目的成就。2020年，高等教育毛入學率將達到50%，進入普及化階段，推進內涵式發展，提高高等教育質量和人才培養水平，實現從高等教育大國向高等教育強國的轉變，滿足人民群眾的新期待，是新時代高等教育發展的主要任務。因此，提高教學質量已成為高校不可回避和認真研究的重大課題[1-2]。

而各高校基于近期出臺的《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》，建立并運行切合專業和教學特點的教學質量保障體系，是高校轉型發展的有效途徑和現實選擇。

隨著國家產業結構調整和行業發展需求的變化，機械類行業在國民經濟發展中的重要地位逐漸凸顯出來。顯然，行業的振興與經濟的發展需要儲備具有專業知識的人才，而普通高等學校是孕育專業技術型人才的搖籃，肩負著向相關領域企事業單位輸送高素質專業技術人才的重任。目前普通高等院校的人才培養質量受師資狀況、生源質量、教學設施與教學管理等多個因素影響，只有依托專業，因地制宜建立一套健全完善的教學質量管理體系，才能對機械類專業本科教學過程進行實時監控和量化評估，保障機械類專業人才的素質需求和培養質量，實現機械類專業教學質量的持續提高和改進[3]。

2 研究背景及發展現狀

近年來，隨著高校教學質量管理工作的深入進行，我國普通高校對教學質量管理工作的重要性和復雜性有了更為深刻的認識。很多高校吸收并學習了一些來自國外高校對于教育教學工作總結出來的新方法和新理論，借鑒了一些優秀企業的管理經驗和理念。此外，高校普遍對于教學質量管理的影響因素進行了深入分析和研究，并總結出適合高校教學質量管理水平提高的方法。但是必須認識到我國高等教育教學質量管理工作當前還存在很多不足，主要體現在以下幾個方面：

1）高校教學質量管理人員的管理意識不夠強，缺乏管理經驗和對管理理念的深入認識;

2）高校教學質量管理工作沒有一個相對明確的發展思路和目標，導致很多工作都在比較盲目的情況下進行，工作效率比較低;

3）高校教學質量管理工作不夠系統和細化，缺少根據專業特點實行的高校教學質量多級管理;

4）高校教學質量管理體制不夠完善，缺乏比較科學、合理的教學質量管理體系及研究方法[4-7]。

教學質量是高等教育的生命線。建立自我完善、自我約束的教學質量管理體系，是進行動態教學過程管理和人才培養工作自我評價的首要條件，是實現素質教育的前提，是提高教學質量的重要體系保障。因此，加強對普通高等院校教學質量管理體系的研究，根據專業，因地制宜，采取一系列完善措施，是目前發展教育的一大關鍵。

3 教學質量管理體系的構建

沈陽工業大學機械類專業以全面質量管理思想作為教學質量管理體系構建的指導方針，從教學管理基本規律出發，以機械類專業本科教學為研究對象，構建機械類專業本科教學全面質量管理體系。該體系依據現代質量思想，由質量標準體系、過程監控體系、質量評價體系和持續改進體系四部分組成[8-10]。

質量標準體系 ?根據質量的管理就是標準的管理精神，建立教學質量標準是教學質量管理體系的一項基礎工作，是教學質量管理體系的基本環節。根據國家標準，結合學校實際，制定出本專業教學活動中各個環節的質量要求和標準，作為校、院兩級教學質量管理工作的考核、評價依據。按照“規定共性、剛柔相濟”的思路，建立符合學校自身定位和專業人才培養目標，合理、規范、完整的本科專業教學質量標準，以體現教學的特點，充分體現每位教師的個性和風格，體現不同專業知識構成特點，滿足教學需求多樣性，為規范質量過程、進行科學評價、實施持續改進提供依據。

健全的本科教學環節質量標準是建立本科教學質量管理體系的前提。為此，校、院兩級出臺一系列教學質量管理和質量評價文件，制定科學合理、完整規范的本科專業教學主要環節質量標準，并將教學質量標準體系劃分為教學目標質量標準、過程監控質量標準、評價質量標準三部分。機械類專業依托質量監控體系嚴格執行質量標準，一方面規范教學過程，另一方面為進行科學評價、實施持續改進提供依據，為提高教學質量和人才培養質量奠定基礎[11-12]。

過程監控體系 ?教學質量管理體系是通過過程來實現的，即所有教學工作都是通過過程來完成的。因此，為了建立并實施有效的教學質量管理體系，應根據教學的具體情況確定所有過程，及其相應的職責、權限、程序和資源，實現有效的過程監控。本科專業教學過程主要包括教授過程、管理過程和學習過程。

沈陽工業大學為了建立健全完善的教學質量管理體系，成立教學指導委員會，由主管教學副校長領導，教務處作為教學主管部門，負責全校的教學管理工作，其主要職責是研究制定學校本科教學改革和各項教學基本建設的發展規劃，規劃人才培養的總體方針和總體目標，制定教學過程的一系列規章制度，在全校實施科學化、制度化和規范化的教學質量管理和監控。

學院教學過程管理和質量監控都是在學校教學指導委員會和教務處的領導下開展工作。學院是專業教學過程管理和質量監控的主要承擔者，院長是教學第一責任人，教學副院長主持本科教學的日常工作。機械類專業教學過程監控采取分層實施、逐級細化的組織架構（圖1），一直把本科教學工作放在各項工作的首位。為保證本科專業教學工作高質量、有秩序地運行，機械類專業建立了一套完整的本科教學質量管理體系和嚴格的教學管理制度以及全面有效的質量監控體系。在學校教務處的相關規定下，機械類專業教學過程管理和質量監控實行校、院兩級管理。

經過多年的實踐，沈陽工業大學的校、院兩級教學過程監控體系現已日趨完善，在提高人才培養質量方面發揮了巨大作用。通過校、院兩級本科教學指導委員會、教學督導委員會等，以督導組專家聽課、中層以上干部聽課、同行教師聽課、學生評教、教學資料檢查等多種方式對教學環節進行全過程、全方位的監控與評價，并將評價結果及時反饋學院及教師，以便后續持續改進，不斷提高教學質量。

除堅持對本科專業人才培養目標、課程體系設置、課堂教學、實驗和實踐教學、考試試卷、畢業設計（論文）等實施定點監督外，校、院兩級全方位監控的質量保障工作還體現在學習環境、教學設施、課外科技活動等多方面的資源保證上，在教室、圖書館、多媒體教學設施、創新創業等方面，學校和相關的職能部門都建立了完善的自我質量保障措施。

質量評價體系 ?質量標準的實現、過程監控的效果等均依賴于教學質量評價，這就需要制定出科學、合理的教學質量評價體系。根據教學質量標準，對影響教學質量的因素進行調節、控制，找出教學工作中存在的問題和不足，通過不斷改進和完善，最終達到相應的質量標準和質量目標，同時為學校深化教學改革、加強教學管理提供依據。

機械類專業教學質量評價分為內部評價、外部評價兩種。內部評價分為教學質量評價、學習質量評價和管理質量評價，包括專業評價、課程評價、實驗室評價、畢業設計（論文）評價、教學管理質量評價、學生培養質量評價等六個方面。外部評價包括畢業生質量跟蹤調查問卷（校友卷）、畢業生質量跟蹤調查問卷（用人單位卷）、畢業生需求信息反饋表、校友基本情況統計表、畢業生職稱（職務）變動及獎勵反饋調查、用人單位的信息等。其中，內部評價是基礎、是保證，學校、學院都需要常抓不懈。調動教師、學生、用人單位對教學質量評價的積極性、主動性，通過評價發現問題后重點突破、協調解決，帶動教學質量整體推進。

機械類專業的教學質量評價體系架構（圖2）是由學校教學督導專家、學院教學督導專家、中層以上干部、同行教師和學生反饋、社會評價構成的完整的閉環教學質量評價鏈條。

機械類專業多年來按照“檢查—反饋—改進—建設—檢查”的教學質量保障運行機制（圖3），對各教學環節實施過程監控與質量評價。機械類專業致力于構建科學合理、長期高效的教學過程監控與教學質量評價體系，對教學過程和教學質量實施全過程、全方位、多層次的監控與評估，以促進機械類專業教學質量與人才培養質量的提高。

持續改進體系 ?為了建設持久高效、健全完善的教學質量管理體系，不斷提升本科專業教學質量，在教學過程監控與質量評價的基礎上，學校全面實施專業課程教學質量的持續改進，以保障專業技術人才的培養質量。機械類專業教學質量持續改進體系的各組成模塊只有協調發展、共同進步，才能保證整個體系健康發展、不斷完善。

1）課程體系的持續改進。課程設置對培養目標和畢業要求的達成有著至關重要的作用。學院對機械類專業課程體系進行持續改進，調整課程體系結構，補充和完善培養方案，形成適合專業發展的修訂版培養方案。

2）理論教學環節的持續改進。在持續改進過程中，機械類專業明確了學科基礎課程和專業課程歸屬，確定了專業課程團隊和課程負責人。為規范考試管理，加強過程監控，提高教學質量，公共基礎課、學科基礎課、專業課考試均采取過程考核與結課考試相結合的方式進行，過程考核包含的項目都要有明確的考評標準。為防止實驗課與理論課脫節，機械類專業結合同步進行的實驗教學環節培養學生的實踐能力，要求任課教師與實驗員共同指導實驗，以強化知識點之間的關聯。

3）實踐教學環節的持續改進。

①畢業設計（論文）的持續改進。在機械類專業整個畢業設計過程中，學院將進行初期檢查、中期檢查和答辯資格審查共三次中間過程檢查，及時督促畢業設計質量和進度。學院鼓勵校內指導教師與企業有經驗的工程技術人員合作，共同指導本科生畢業設計，從制度上監督、保障學生畢業設計（論文）質量，注重培養學生語言表達、溝通交流、信息檢索、工程設計和解決復雜工程問題等綜合能力;在本科生答辯環節，聘請企業專家參與本科生畢業設計答辯。

②實習的持續改進。為保障實習教學質量，規范實習過程管理，機械類專業在認識實習、生產實習過程中強化企業專家和工程技術人員講座環節，聘請企業工程技術人員參與現場指導，讓學生了解企業文化、生產組織及項目管理。學院重視實習基地建設，持續加大實習經費投入，確保實習時間及實習效果。

③實驗教學的持續改進。學院加強實驗過程管理與監控，定期對實驗教學進行檢查，從實驗教學計劃制訂、實驗執行情況、實驗教學內容及與大綱的符合度、實驗教學基本文件、實驗報告撰寫及批改規范等方面進行督導檢查，并將結果反饋專業負責人、實驗中心負責人及實驗教師，促進實驗教學改革和實驗教學質量的提高。

鼓勵青年教師參與專業課程的實驗教學與實驗指導等工作，收到很好的教學效果。讓任課教師參與實驗過程，有效地改善原有的課堂理論教學與課后實驗教學脫節的現象，加強理論教學與實踐教學的聯系。

4）對學生課外科技創新活動的持續改進。學院在人才培養工作中歷來重視實踐育人，通過全員化的社會實踐與志愿服務，系統化的創新創業活動、項目和競賽體系，專業化的實習實訓、實驗教學，將實踐育人貫穿于機械類專業本科教學全過程。在人才培養的推動過程中，幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀，增強社會責任感，強化學生解決復雜工程問題的能力，培養創新創業意識和團隊協作精神。

4 結語

本研究依據教育學理論、系統科學理論和全面質量管理理論，綜合運用文獻研究、對比研究、調查研究和分析總結等方法，分析我國高等學校教學質量管理體系現狀，并對完善與優化高等學校教學質量管理體系提出建議。通過對影響高等學校教學質量的基本要素的分析，立足高等學校教學活動全過程，以沈陽工業大學機械類專業為研究對象，提出構建高等學校機械類專業本科教學質量管理體系的基本架構，從質量標準體系、過程監控體系、質量評價體系和持續改進體系四個方面，對教學質量管理體系基本框架進行完善與優化，為完善符合高等學校教學專業特點和規律的質量管理體系提供有益探索與實踐。

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