第28屆中外管理官產學懇談會精要

贏得2020年的關鍵策略，你摸清了嗎 辛國奇 李靖

在第28屆中外管理官產學懇談會上，經過了歷時兩天半官產學各界大咖的16場演講、6場圓桌論壇6場管理百家大講堂以及多場主題活動的多維度、全方位立體式信息交流從宏觀環境、中觀產業微觀管理和企業家領導力修煉三個層面幫助廣大企業管理者開拓戰略思維，回歸價值本源

2019年11月中旬的北京，正從深秋進入初冬，一場寒潮襲來，氣溫陡降10多度，低溫加上大風，寒意撲面襲來。而北京望京昆泰酒店里，卻是一番熱氣騰騰的場面。2019年11月15-17日，主題為“2020·價值回歸”的第28屆中外管理官產學懇談會成功舉辦，上千名企業管理者“正本清源、價值回歸”，齊聚在一個為2020準備戰略冬裝，汲取高熱營養、瞭望前路的“溫室”里，逐步打開了思路，摸清了贏得2020年的關鍵策略。

在第28屆中外管理官學懇談會上，經過了歷時兩天半，官產學各界大咖的16場演講、6場圓桌論壇、6場晚間舉辦的“管理百家大講堂”平行論壇，以及多場主題活動，多維度、全方位、立體式信息分享，從宏觀環境、中觀產業、微觀管理和企業家領導力修煉三個層面，幫助廣大企業管理者開拓戰略思維、回歸價值本源。

眾多參會嘉賓和廣大企業管理者對于本屆懇談會的主題“價值回歸”深表贊同，大家都認為，2020年將是價值觀回歸的一年。中國企業家最需要的是——回歸管理規律的那一口真氣，回歸經得起時間檢驗的決策與價值。

年初有人調侃說2019將是過去10年最差的一年，又是未來10年最好的一年。不錯，我們確實正在面臨著40年來最嚴峻的挑戰。但是當我們在順風順水中醞釀出了足夠多的泡沫、喧囂出了足夠多的浮躁時，“嚴寒”正是一個暴露裸泳、撥亂反正、重歸冷靜、歸零出發的好時節。對于移動互聯網時代的價值理念亂象，我們的確需要展開一場反思和梳理，從而正本清源，重估工匠精神下的制造強國戰略，實現可持續發展的價值回歸。

2019年，國際環境、國內經濟都出現很大的不確定性，這更給企業管理者如何進行新一年的決策、謀劃出了大難題。中國企業究竟如何“價值回歸”，以贏取2020年的機遇和發展？

宏觀戰略環境：如何應對？如何布局？

大趨勢，不論你摸不摸得到，它永遠在那里，找對方向，比努力更重要。做企業戰略決策，必須高度關注國際大勢和國內宏觀環境。

本屆懇談會匯聚了官產學各界大咖及上千企業管理者聽眾，共論“2020，價值回歸”的道與術

還沒過完的2019年，國際、國內形勢發生了廣泛而深刻的變化。在國際層面，中美從“貿易摩擦”到了真刀真槍的“貿易戰”;歷時6年的英國“脫歐”在大限之日又被“推遲”;日韓之間互相發狠、甚至相互“切割”;美歐貿易摩擦一再升級，新的貿易戰也一觸即發……這背后，確定的是，各國“相互關門”的時代恐怕難以逆轉;不確定的是，原本齒輪般扣合的全球產業鏈將如何重組？

放眼世界，最好的時代已經過去，最壞的時代尚未降臨。隨著世界越來越多的國家步入多事之秋，國際關系中的摩擦也越來越頻繁、劇烈。過去，中國改革開放曾經擁有的良好國際環境，可能一去不返，那么，未來中國國際環境的風險與風控，到底該如何應對和布局？

聯合國前副秘書長沙祖康在主題演講《2020，中國國際環境的風險與風控》中表示：國際格局正在發生百年未有之巨變，以中國為代表的一批新興經濟體崛起，這些新興經濟體的政治、經濟，包括安全等各個領域的影響力在提升，特別是中國的崛起引起了國際社會的重大關注。中國的昨天已經寫在歷史上，中國的今天在億萬人民手上創造，中國將更加美好，我們當有這份自信。

沙祖康強調：困難我們都見過，沒有什么事情能夠阻礙中國人民前進的步伐。同時還要搞好與周邊國家的關系，強化與發達國家的關系，要利用好聯合國提供的舞臺，中國正在這樣做，并且做得很好。沙祖康在現場問答中表示：要拋開幻想，美國人近期絕不會放棄“圍堵”中國。但是，未來則一定會“放棄圍堵”中國。

放眼中國面對的重要國際關系，對2020年影響最大的，必然還是中美貿易戰如何發展？中國道路的新政策如何布局？直接參與中美貿易談判的重要官員——國務院參事、國家財政部原副部長朱光耀在主題演講《中美從合作到對峙下的中國道路新政策》中表示：面臨不斷加大的經濟下行和貿易下行壓力，中國經濟具有強大的韌性，這種韌性來源于中國企業家的奮斗精神。

朱光耀指出：導致經濟下行壓力的關鍵因素，是全球共同面臨的挑戰。

首先，在一些主要工業化國家里，貿易保護主義、單邊主義、民粹主義盛行，掀起逆全球化的潮流。受貿易爭端，以及多方面的影響，美國也利用所謂的《貿易擴展法》第232條款，以國家安全為由，對歐洲、日本向美國出口的汽車進行調查，并且威脅加征25%的關稅。

其次，特朗普總統也希望要求美國企業回歸，但是全球供應鏈、產業鏈和價值鏈的形成有其特殊的經濟規律。企業家的投資是基于市場的原則、資源的稟賦、勞動力的素質和潛在的消費者群體等等多種因素決定。

朱光耀認為：中國改革開放40多年來，在不斷深化改革和開放的過程中，形成了全球最為完整的工業制造體系。按照聯合國的標準，現今世界只有中國具有最完備的工業制造體系。這是改革開放的結果，也是中國同世界經濟緊密融合的結果，更是中國尊重市場規律的結果。在這方面，中國企業家做出了重大的貢獻。

與如火如荼的中美貿易戰相對應的，是近年來，中國與“一帶一路”沿線國家雙向投資的不斷深化。截至2019年10月，中國企業對沿線國家的投資累計已經超過1000億美元。對外承包工程超過7200億美元，沿線國家對中國的投資也達到了480億美元。

可以說，無論是對貿易戰影響的當下應對，還是著眼于未來的長遠布局，中國企業沿著“一帶一路”開辟全球化新空間都是國家和企業發展的百年大計。那么，當前中國企業在“一帶一路”沿線最有前景的新發展空間在哪里？需要注意的風險又有哪些？

在《一帶一路：中國企業的全球化新空間與新風險》主題論壇中，原中國駐聯合國大使、中國國際問題研究基金會執行理事長、《中外管理》雜志顧問沈國放，從三個宏觀方面發表了自己的看法：

第一，中美關系已經進入了新的階段，在相當長一段時間內，競爭、摩擦會成為中美關系的主流表述。

第二，新的全球化格局正在演變之中，全球化不大可能發生改變，還會往前推進。世界會形成一個更加開放，更加自由，更富競爭的市場。

第三，“一帶一路”將成為全球經濟新的增長點。我們應該密切關注“一帶一路”倡議在全球的實施，避免實施過程中產生“暗礁”和“險灘”，也要研究各個國家針對“一帶一路”提出的建議和某些實質性障礙。

中巴經濟走廊理事會秘書長、北京正德國際投資集團董事長曹玉平則分享了中巴經濟走廊的形成過程和積累的經驗。

中油（新疆）石油工程有限公司副總裁楊景云分享了“走出去”的成功經驗：在國外做項目，前期策劃是很重要的一件事，如果前期策劃得好，所有問題都有相應預案的話，在后期運作上就是執行的過程。

中通服國際公司副總裁謝和霖談了自己的體會和感觸：“一帶一路”市場大、商機多.比如：非洲在信息通信領域落后中國20年，東南亞、中亞這些地方落后我們110年，有大量的需求和機遇。而海外項目的最大特點是不確定性高，周期很長。所以建議中小民營企業初次走出去時“借船出海”“抱團出海”。

眾多參會嘉賓和廣大企業管理者對于本屆懇談會的主題“價值回歸”深表贊同，大家都認為，2020年將是價值觀回歸的一年

西安東盛集團董事長、廣譽遠掌門人郭家學認為：中醫藥背后蘊含著非常深厚的傳統文化，在中國文化走向世界的過程中，中醫藥承擔著非常重要的角色。西方目前所推崇的預防醫學，在很大程度上也是借鑒了中醫的養生理念、“治未病”的理念。最近幾年來，中醫藥產業發展得非常快，我國在中醫走向國際，服務“一帶一路”沿線國家方面做了很多工作，在“一帶一路”國家開設了幾十個海外中醫中心，美國也有三萬家中醫診所。

國際貨幣基金組織對2019年的經濟展望，已經將全球經濟增速預期調為2008年以來的最低水平——3%。中國經濟政策在2020年會如何應對這種衰退？國家發改委學術委員會秘書長、中國國際經濟交流中心首席研究員張燕生在主題演講《2020國際經濟關系展望與中國企業的應對》中解讀了這個命題。張燕生說：美國要在科技上和中國脫鉤，要在技術上對中國進行封鎖，要限制中國的訪問學者到美國進行學術交流，要限制中國和美國企業之間一些投資和并購，而且美國會一個接一個地把真正可能進入世界前沿的中國制造企業放入“實體清單”。

怎么辦？張燕生認為：中國下一步將會在三個方面發力。

第一個方面是“從0到1”的突破，顛覆性創新。比如：在量子計算等領域，和世界在同一個起跑線。

第二個就是“從1到10”，也就是說，我們雖然有這些技術，但是我們和世界先進水平的差距非常大，導致關鍵核心技術被卡了脖子。“脫鉤”和“反脫鉤”將是下一步較量的焦點。

第三個是“從10到N”，中國未來最有成長性的行業有哪些？調查結果發現養老健康排第一。發改委研究人員估計這部分領域的產值將來會達到14萬億-16萬億人民幣。緊隨其后的，是醫藥、旅游休閑、人工智能、新能源、教育培訓、文化、節能環保等領域。

中觀產業縱覽：如何發力？如何減重？來自日本的經驗，值得借鑒

既然談“價值回歸”，我們有必要了解日本長壽企業到底有什么樣的基因？它們在如何適應新的時代？并且有哪些值得我們借鑒？

日本經濟大學經營學院院長、日本長壽企業研究領域第一人后藤俊夫，在主題演講《日本長壽企業如何適應新的時代》中表示：在日本有260多萬家公司，其中百年老店2.5321萬家，200年以上的長壽企業有3939家，300年以上的有1938家，而500年以上的有147家，1000年以上的長壽企業竟然也有21家。

日本企業之所以長壽，后藤俊夫歸結為六點原因：

第一，長遠觀點、長期管理。從一百年的長期來看，不僅僅要考慮到自己的下一代，還要考慮到整個家族的第三代;

第二，不追求短期的快速增長。因為短期內飛速發展缺乏韌性和持續力;

第三，強化核心能力。100年的長期發展過程中，市場環境、顧客的需求都會發生相應的變化。為了企業長久生存和健康發展，就要不斷加強自身建設，培育企業的核心競爭力;

第四，重視利益相關者的長期關系。長壽企業非常重視員工、顧客、供應商、地區社會之間的利害關系，強調在其中建立信賴關系。長壽企業寧肯犧牲自己的利益，也不愿意犧牲合作伙伴的利益;

第五，重視風險管理。在財務上，要充實自己的資本。在經營管理上，要確保企業的獨立性。不要把自己的利益都分配給股東，應盡可能將它多留在企業的內部，這是為了應對未來不可預期的風險，為了企業將來的長期發展考慮;

第六，強烈的家族繼承意志。日本文化里有一種強烈的意志，要把自己的家族企業存續下去、傳承下去，這是日本長壽企業如此之多的最大原因。

另一位來自日本的嘉賓松下中國前總裁、零牌木元塾塾長木元哲則在主題演講《企業經營的變與不變：日本企業的變革啟示》中表示：日本有一句話叫作“不易”“流行”——所謂“不易”就是不論時代如何變化，都不能改變的東西;“流行”則是隨著時代變化必須改變的東西。

公司的經營理念、核心價值觀，這部分內容屬于“不易”，不論時代如何變化，都不能改變。而隨著市場環境、社會環境的變化，公司給客戶提供的具體產品、業務必須改變，與時俱進。如果做不到這點，公司的經營就難以持續下去。

木元哲同時指出：符合市場邏輯的經營體，在時代變化了以后，經常會出現各種各樣的弊病，如：人員過剩、業務重復等。這樣就會造成業務勉強維持，賺不到錢的狀態，企業發展很容易掉進這樣的負面循環。

為了從這樣的泥潭當中拔腳出來，必須做到：第一，需要有推行改革的領頭羊;第二，推行改革方案一定要有配套模塊、配套措施;第三，破壞之后要立即創造，不只是破壞。

關于5G的錯誤認知，值得警惕

隨著2019年5G商用正式駛入快車道，5G“+”任何事物，幾乎都能激起一陣討論的熱潮。然而，透過虛無縹緲的消費概念炒作，5G賦能工業互聯網的發展，更是時下最有意義的命題。“5G斗工業互聯網”，不僅僅是一項通訊技術應用，更是商業模式、運營模式、服務模式、技術開發模式，乃至客戶管理模式等變革的重要支持力量。一邊是備受期待的新一代通信技術，一邊是方興未艾的“中國智造”潮流，兩者的結合將迸發出怎樣的價值火花？企業如何才能搭上這趟通向未來的“高速列車”？

在改進咨詢聯合創始人、CEO丁暉主持的《5G時代與智能制造下的“新工業”》主題論壇中，中國城市科學研究會智慧城市聯合實驗室首席科學家萬碧玉指出：為什么我們能夠把無現金支付做得如此之好？原因在于我國先進的4G通信基礎設施。當前5G時代到來，在智慧城市架構里，智慧交通、智慧醫療、智慧家居、智能制造等都將是5G非常好的應用場景。

科特勒咨詢集團中國區總裁曹虎表示：以5G為代表的通用型技術步入商業，會向各行各業滲透。技術本身是中性的，不會自動創造價值。只有當技術和社會消費需求結合的時候，當技術創造出全新使用場景的時候，當技術帶動創新商業模式的時候，技術才真正融入社會、真正創造價值。5G帶來的具體機遇，在于使我們在今天有空前的數據認知、存儲、分析，可以全方面理解消費者，理解他們的需求。以后區分企業成功失敗的一個重要分水嶺是，誰有數據，誰會用數據，以及誰擁抱技術。

開國元帥陳毅長子、中國人民對外友好協會原會長陳昊蘇做了壓軸演講《文化價值回歸與未知時代的企業家境界》

北京小小牛創意科技有限公司創始人曹翔指出了公眾對于5G的一個錯誤認知：總是高估技術在短線上的影響，低估技術在長線上的影響。5G有著更快的速度、更低的延遲，以及萬物互聯的三大特點。短期內，如果5G帶來的僅僅是帶寬的提高，可能影響并不大。但在未來3—5年，當5G真正做到人與人、物與物之間超級穩定的互聯，所能產生的創業機會是不可限量的。5G的最大影響，將是通過技術驅動產品，帶來新的使用場景，然后來反推市場的變革。

“癮經濟”爭鳴，值得反思

本屆懇談會“最有趣”的主題論壇，當屬由唯美集團馬可波羅董事長、《中外管理》聯合出品人黃建平、獨立經濟學家金巖石作嘉賓，北京市工商聯副主席、振興國際智庫理事長李志起主持的《中國社會走入“癮經濟”了嗎？》

對于企業管理者來說，真的需要仔細品味“癮”這個字。“癮經濟”在過去這些年的“合理性”在哪里？“不合理”又在哪里？從中我們將看清未來中國互聯網商業模式怎樣的演變趨勢？

唯美集團馬可波羅董事長、《中外管理》聯合出品人黃建平認為：上癮更多是營銷的一個手段，而沒有真正尊重價值底層邏輯的企業，是不可持續的。很多營銷手段就是抓住人性的弱點，把消費者上癮作為營銷的手段無可厚非，但如果沒有管控，甚至變成社會的主流價值觀，這對中國經濟的健康發展肯定是不利的。

獨立經濟學家、鑫星伊頓投資顧問公司首席執行官金巖石則一語驚人：第三產業中一半以上都是“上癮行為”。他表示：如果我們接受“實體經濟，勞動創造價值;虛擬經濟，交易創造價值;數字經濟，用戶創造價值”，那么在數字經濟的財富空間中，價值定律就改變了。沒有上網的癮就沒有高科技產業，沒有吃藥的癮就沒有生物科技產業，沒有逛商店的癮就沒有零售業。一些上癮行為，某種程度上代表的還是未來趨勢。

近在眼前的區塊鏈，值得布局

在區塊鏈突然大熱的背景下，本屆懇談會特別邀請了著名獨立經濟學家金巖石，在第一時間以高度的專業性做了《區塊鏈與數字經濟，離中國企業有多遠？》演講。

金巖石表示：區塊鏈離每個人“看似遠在天邊，其實近在眼前”。區塊鏈到底是什么？它首先是一個賬本，這點任何人都要記住。必須跳出技術主義陷阱，不要講那些玄而又玄的東西，更不要講什么技術，就像你不懂安卓系統的技術，也毫不妨礙你使用安卓手機一樣。

人類社會有三本賬：第—本賬是流水賬，在此基礎上中國創造了算盤，當年才能夠引領全球。但700年前威尼斯商人創造了復試記賬，打破了中國在前一個時代的優勢。有了復式記賬，才有了資產負債表，有了資產負債表，才有了現代企業、上市公司、現代銀行、現代財政，以及現代國家。而區塊鏈是什么？它其實就是人類社會的第三代記賬方式

分布式記賬。它在未來一定會取代復試記賬。

金巖石進一步分析：中國區塊鏈的發展水平已經全球第一。數字經濟在整個中國經濟的占比，已經達到34%以上。如果在世界第二大經濟體中國，34%都是數字經濟，那你還覺得以區塊鏈為代表的新經濟，離你遙遠嗎？如果你依然認為它很遙遠，那只能說明你依然生活在舊經濟當中，依然在尸橫遍野的空間中，去尋找你所謂的生機。

如何獲得“長青基因”？值得求索

時代更需要怎樣的企業？是“風口”勃發、“風過”凋落的“獨角獸”，還是能夠放到時間維度上衡量價值，以基業長青為目標的“長青企業”？那些長青的百年企業，能夠經歷經濟危機，甚至災害、戰亂等一系列時代考驗卻依然屹立不倒，究竟靠的是什么？

在青島知行合一企業管理咨詢公司總裁姚鳳鵬主持的主題論壇《怎樣成為時代需要的“長青企業”》里，湖南省工業和信息化廳黨組書記、廳長曹慧泉表示：長青企業首先得長壽，“青”可以理解成青春，新陳代謝能力很強。在不同的商業環境中，企業還能夠不斷地創造獨特的價值，這種在管理、產品、服務各個方面的創造力，應該就可以理解為“長青”。《基業長青》一書里的18家企業，超過10家已經退出了競爭行列，甚至都已經不存在了。只有那些還在繼續創造價值，繼續充滿活力的標桿企業，才是真正的長青企業。

艾華集團董事長、第二屆“中國造·隱形冠軍”總評選得主艾立華則認為：其實企業跟人一樣，沒有永遠的企業。所以長壽是壽命長，長青則是充滿活力。蟑螂跟恐龍是同一個時代的，為什么恐龍沒有了，蟑螂還存活？蟑螂就是能適應各種環境，一滴水可以活四個月，不斷讓自己充滿生命力。企業要長青，就要適應社會、適應時代，向好的方向不斷改變。

新疆鄉都酒業有限公司董事長、《中外管理》常務理事李瑞琴分享說：長青企業不僅僅是壽命長，最重要的是健康。比如：長青的植物就能經得起風霜，長壽的人就能經得起一切風浪，長青企業既給自己創造效益，還對社會有益。而企業要想做到百年，不忘初心最為關鍵。

陳與陳定位設計公司創始人、董事長陳國進，一針見血地指出了中國大部分企業缺乏“長青基因”的原因。在陳國進看來，長壽和長青企業一般都有基因，它們有聚焦于時代的變化能力，在應對時代變化時，沒有丟掉本身已經存在的長青基因。但在中國市場上，長青基因很強的公司還不多，而投機的企業卻很多。由于經濟發展太快，導致每個人都想著抓緊賺錢。早些年發展機會遍地都是，所以一有機會就搶著抓，導致大量企業創始人很少有耐心去從基因角度思考自己的業務。

微觀組織提升：如何借力？如何出奇？

過去，企業組織的效率從分工中來，但是，在不確定的環境中，企業的效率又在從協同中來。能否在高水平分工的基礎上，生長出高水平的協同，將成為決定企業未來能否高質量發展的關鍵。而未來，高質量而非高速度發展，才是企業的終極生命力。

本屆懇談會開辟了大量“管理百家展”區域，為提供管理服務的專業機構創造了對聽眾展示和溝通的良好機會

北京大學國發院BiMBA商學院院長、“管理中國”總評選評委陳春花分享了她最前沿的管理學成果——協同管理。陳春花指出：企業要高質量發展，有一個根本性的問題必須回答，那就是“企業到底為什么而存在”？

陳春花認為，從最基本的定義看，企業存在的理由只有四個：一，提供好產品。二，獲得盈利。三，提供就業機會。四，實現社會期望價值。

福耀玻璃董事長曹德旺，可謂是中國制造企業全球布局走在最前面的企業家，美國前總統奧巴馬引起轟動的《美國工廠》紀錄片，描述的就是福耀美國工廠的故事。本屆懇談會上，曹德旺分享了他對全球產業鏈格局重構的思考，以及身處其中的中國企業的挑戰與機遇。

曹德旺表示：“我20年前，開始做玻璃，而且只做玻璃。現在，我仍然堅定信心，還是只做玻璃，而且在全世界做玻璃……”同時，曹德旺對中小企業喊話：“要堅定信心！你想活下去，就能活下去！”

11月12日凌晨，蘇寧發布了“雙11”戰報：僅11月11日當天，蘇寧全渠道訂單量就增長了76%！成為“雙11”激烈競爭的佼佼者。那么，蘇寧開拓內需市場的經驗是什么？蘇寧的全場景智慧零售會給中國市場的未來帶來什么？蘇寧易購集團股份有限公司副董事長孫為民分享了《2020決勝內需市場與智慧零售的中國潛力》。他認為：中國經濟增長動力，現在最強的是內需，在內需、投資和出口三駕馬車中，內需占比已經至少超過50%，成為整個經濟增長的一個支柱性動力。

對于未來的零售到底怎么做？孫為民以蘇寧為例提出了六大方向：第一、創新采購，從零售環節里給消費者創造新的供給;第二、數字化供應鏈重塑，有效提高制造流通效率;第三、激活社區社群消費，建立消費信心;第四、創新服務業態，以體驗消費為核心;第五、便利消費，從滿足需求到創造需求;第六、行業賦能，提供零售解決方案。

孫為民表示：互聯網就是萬物的連接，資源的連接。蘇寧在零售行業里擁有的資源，在當前互聯網、物聯網的發展中，是可以和社會的方方面面建立連接的。有很多的農村返鄉創業者連接了蘇寧的供應鏈資源，在家鄉開店，形成了非常好的商業模式。

以公司治理、股權激勵設計和企業機制建設見長的、泰山管理學院創力、人、院長馬方，在主題演講《經濟下行中，你的“朝陽”在哪里？》中笑言：“民營老板最悲哀的事就是把有限責任公司做成了無限責任公司。”他指出，經營企業有兩種方式：做事用人、用人做事，民企老板應該做老板的事，不要做總經理的事，當前企業面臨的最大問題就是“老板缺位”。

馬方把股權激勵方式理解為“關于時間、績效、資金的股權函數關系”：約定時間內完成績效，可以花錢按內部價格買公司股份。他認為，第一，從時間要素看，時間是未來的事。股權激勵是面向未來的，面向未來才有未來。第二，從績效要素看，有績效可以買股份。其背后邏輯是：股權激勵分的是市場的、競爭對手的，分的是未來和增量，而不是老板的股份。

中國企業的野蠻生長，作為一個時代，已經隨著成本的提升、資源的消耗，以及中國社會方方面面的逐步規范化、法治化，一去不復返了。未來，我們需要的是向人才紅利要收益。而對于人才紅利的運營，最值得學習的無疑是華為。為此，《中外管理》請到了人瑞集團創始人張建國，作為華為的首任HRD和原副總裁，他是中國“最懂是華為的人”之一。

張建國在主題演講《未來企業管理的經營者思維》里總結道：華為人力資源體系核心要素主要是六個方面：第一，資本論，即怎么能讓知識創造者獲得價值。第二，頂層設計，華為人力資源體系里面有人力資源委員會，并不是靠一個領導、一個人說了算。第三，對標先進，華為學習了很多好企業的經驗，尤其是咨詢公司對華為的幫助非常巨大。第四，塑造優秀的企業文化。第五，強大的組織能力。第六，執行力特別強。

經驗與教訓：如何讓二代發揮全部電量？

改革開放40年，第一批企業家漸步入老年，越來越多的民營企業進入交接班的歷史時刻。外界眼中的“二代”們，有著更好的教育背景和國際化視野，甚至截然不同的管理風格。再加上與上一代存在巨大差異的經濟環境和產業階段，因此在交接班過程中，需要克服重重困難是必然現象。

“創二代”如何既兼容并蓄，又大膽“顛覆”？在“創二代”們的眼中，交接班過程里常面對哪些現實問題？又有怎樣的經驗乃至教訓？

在《中外管理》私董會教練、普智私董學院院長劉百功主持的主題論壇《如何成就“創二代”？》環節，陽坊勝利餐飲公司總經理李晶蕾、艾華集團副總經理艾亮、新疆鄉都酒業有限公司總經理鄒積贊、《中外管理》雜志社社長、總編楊光展開了充分交流和切磋。

談及接班過程中的感受，陽坊勝利餐飲公司總經理李晶蕾認為有兩點非常重要：第一，兩代需要達成共識，對企業存在最大的價值達成共識，對企業未來發展方向達成共識;第二，角色認知，要分清自己什么時候是父女與父子的關系，什么時候是公司上下級的關系。

艾華集團副總經理艾亮分享道：在接班的過程中，兩代人要有充分的溝通。要確定“創二代”有信心擔當父輩的事業。同時，“創二代”要認清定位，在公司的定位就是一名職業經理人，職業經理人要對公司業績負責任，必須要對得起公司。對于兩代人文化和理解的偏差問題，艾亮表示：“創二代”作為傳承者，首先不要急于顛覆，因為存在的就是有道理的，也許有更好的方法去處理。

新疆鄉都酒業有限公司總經理鄒積贊認為：作為家族企業，人是最重要的，所以他希望父母輩一定要健康長壽。此外，年輕人與父母肯定存在不少管理理念的不同之處，在同父母輩出現公司經營方面的差異時，如果“創二代”做得對，則一定要堅持，否則造成損失的是家族的企業。

《中外管理》雜志社社長、總編楊光以近期王思聰破產這一熱點事件為例，表示：“這不是王思聰的失敗，這是王健林的失敗”。并指出：“只有孩子能明白父輩所做事業意義的時候，他才能全身心地接班。”

稻盛哲學帶來的人格力量

演講嘉賓唯美集團-馬可波羅董事長、《中外管理》聯合出品人黃建平（左），與福耀玻璃集團董事長曹德旺（右），在會議期間做了富有成效的交流

2009年，在第18屆中外管理官產學論壇上，《中外管理》史無前例地邀請了稻盛和夫對話張瑞敏，中日兩大企業家兼思想家共議企業經營哲學。此次對話引起的很大反響，轟動一時，成為稻盛哲學在中國發展傳播的一個重要事件，大量中國企業家由此了解了盛和塾，接近和加入了盛和塾。

2019年，在整整10年之后的今天，《中外管理》與中國盛和塾在此共同推出對稻盛哲學新的探討。稻盛和夫（北京）管理顧問有限公司董事長曹岫云在主題演講《稻盛和夫的幸福觀》中表示：稻盛和夫說日本向中國學習了上千年，而且學習的都是中國圣賢們的為人之道，他要將中國圣賢的教誨、在企業實踐中獲得的體會如實告訴中國企業家，讓他們少走彎路。所以，中國企業家學習稻盛哲學思想，從某種意義上說，就是把部分傳統文化精華的“出口轉內銷”。

中國實踐稻盛哲學的代表性企業家、貝殼找房首席運營官徐萬剛則從實踐層面講解了《中國企業如何打通稻盛哲學的“道與術”？》從不同維度闡釋稻盛哲學的精髓。徐萬剛分享了企業實踐稻盛經營哲學的七個方法，取名為“七化法”：第一是故事化;第二是日記化;第三是討論化;第四是考評化;第五是榜樣化;第六是可視化;第七是儀式化。

從2018年至今，一方面是全球經濟的震蕩讓許多企業受到波及，另一方面則是中國企業一輪輪的裁員潮……而隨著稻盛和夫“敬天愛人”等企業家哲學，越來越被中國企業界所接受，人們也愈發認識到需要抱團取暖的對象不僅是你的產業鏈伙伴和同行，更需要與你的員工抱團取暖——打造企業與員工的命運共同體。

在《中外管理》雜志社副社長李翼主持的主題論壇《“活下去”，如何構建企業與員工的命運共同體》環節，稻盛和夫（北京）管理顧問有限公司董事長曹岫云、總經理趙君豪、善學文化中心首席顧問、美國哥倫比亞大學訪問學者何日生、《中外管理》雜志社社長、總編楊光紛紛發表了自己的見解。

曹岫云表示：稻盛哲學的目的，就是追求全體職工的物質和精神兩方面的幸福，所以無論什么危機來了，都不會把危機轉到員工頭上，不會裁員。以員工幸福為第一目的的企業，保證員工的就業是第一要務。

何日生認為：如果企業面臨困難，則必須把兩個要素找回來：一，把信念找回來;而，把“愛的管理”建立起來。如果沒有信念，員工跟管理者以利相交，則很容易就潰散了。但如果是用善的信念建立基礎，這個公司的管理基礎將是非常穩固的。

楊光深有感觸地說：越是在外界嚴寒、嚴酷的時候，人格力量就越是支撐管理者、團隊、客戶甚至上下游產業鏈，共度難關最有效的力量。稻盛哲學經歷了若干次經濟完整周期的時間考驗、經得住摔打。這10年來，我們中國企業家更加讀懂、更加明白了稻盛哲學的真諦。隨著大環境不斷變化，稻盛哲學將真正內化到內心，并做出來。

趙君豪則說：當下最重要的是要調整經營企業的目的和意義，由原來只是單純為自己，轉變為讓全體員工獲得物質和精神兩方面的幸福。相信只要做到這一點，企業就一定能活下去，而且能夠活的更好。

持續競爭力：民企黨建和積極心理帶來管理正能量

但凡中國的事，要想取得短期實效同時長期引領進步，一定都是“中國特色”融合“國際潮流”。新時期的民企黨建尤為如此。廣東唯美集團用16年的有效實踐印證了這一點。

究竟如何以黨建文化，打造高質量可持續發展的核心競爭力？唯美集團馬可波羅董事長、《中外管理》聯合出品人黃建平直言：民企黨建的衡量標準，就是看它能不能推動企業增強持續競爭力。民營企業黨建工作應該是能夠推動企業可持續發展的，所以唯美公司堅持黨管方向、黨管思想、黨管干部、黨管監察，通過開展扎實的黨建工作，把企業黨組織打造成為引領方向的思想核心、培育人才的精英搖籃、凝聚人心的力量源泉、攻堅克難的戰斗堡壘。

企業家是中國經濟度過寒冬過程中的中流砥柱，價值回歸，一方面是對初心的堅守，另一方面，則是在積極心理中，進行卓有成效的奮斗。

清華大學社會科學學院院長，清華大學心理學系主任彭凱平權威解讀了《積極心理如何幫助中國企業家度過經濟寒冬》。彭凱平分析了“為什么我們很累？”“如何鍛煉心力？”“如何維護心力？”等問題。他說：經調查，發現中國企業家普遍出現了五個特別重要的心理情緒體驗，經濟不好大家很著急，急就煩，煩就燥，燥就愁，愁就苦。外在環境條件改變不了，但是我們可以做一些小小的改變，感受到一種積極的力量，有五個特別重要的事情可以做：第一要笑，第二要動，第三要說，第四要悟，第五要觀。所以如何弘揚積極力量？不僅是未來應寒冬，更是要把人的天性釋放出來：抬頭挺胸，向前看，有夢想，有感情，這就是人的特性。

未來，中國經濟還在挑戰一個又一個風浪，中國企業家也加同船長、機長一樣面對不斷襲來、甚至未知的挑戰。此時，最重要的是從文化價值觀層面“守住元氣”——敬畏責任、敬畏生命、回歸初心、艱苦奮斗。如此，企業家方能在風浪中活得好，活得久。為了解讀文化價值回歸命題，開國元帥陳毅長子、中國人民對外友好協會原會長陳吳蘇做了壓軸演講《文化價值回歸與未知時代的企業家境界》。

音樂會最令人留念的地方，往往是它的返場曲。本屆懇談會還特別在晚間舉辦了6場“管理百家大講堂”平行論壇。陳與陳、人瑞集團、知行合一、改進咨詢、零牌顧問、泰山學院等機構，分別帶來了新時代中國中小企業管理服務發展研討會、陳與陳“定位設計”專場論壇、向華為學運營、向阿里學管理、“靈活用工年度白皮書”發布會及高峰研討、“股權激勵：打造自己的中國合伙人”等專項內容，將三天兩晚的議程安排的飽滿豐盛。

大會期間，還舉辦了第15屆“管理中國”總評選頒獎典禮、“時間驗證價值”特別時刻、“管理百家”小程序發布儀式、中國隱形冠軍發展聯盟發起儀式等多場主題活動，

本屆懇談會還出現了人大、北大、清華三所高校的知名學者齊聚同一平臺分享的盛況，有參會企業家感慨懇談會簡直是管理味道十足的饕餮盛宴，回去后要好好消化琢磨。

如何在價值回歸的背景下，在對2020年宏觀、中觀、微觀多層面變化的預判和解讀中，規劃和決策好企業和企業家的2020年？相信，1200余位參會企業家心里，已經有了答案！

責任編輯：軒轅鏡

沙祖康 中美合作的大門不能也不會關閉！

美國把中國界定為戰略對手大家聽起來會容易焦慮我反而很開心因為美國過去沒有把我們當成對手正是中國國力強大影響力巨增美國才視為對手而且是第一對手這其實是值得驕傲的事情

中國的“崛起突圍戰”，與美國的“霸權保衛戰”，到底誰會實現戰略目標？

答案當然是中國！

在“第28屆中外管理官產學懇談會”上，聯合國前副秘書長，著名外交家與談判專家沙祖康分享了如上觀點。并且認為：在中美關系的十字路口上，美國對我們的挑戰體現在各個方面，貿易戰只是冰山一角，會向科技、政治、安全等領域蔓延。中國人民別無選擇，必須丟掉幻想，積極應對，準備戰斗。

以下是沙祖康在懇談會的部分演講精華。

成為美國“第一對手”，我們應為自己驕傲

當今國際形勢正經歷“百年未有之巨變”。這個“百年巨變”其實就是指：二戰以后，經過美蘇冷戰、蘇聯解體，只剩下美國一個超級大國。隨后，美國挑起了一系列局部戰爭，把天下弄得亂七八糟。也正由于美國成天忙著這些事，所以國力相對有所衰敗，現在出現明顯的收縮，這是一個基本的態勢。

在這個過程中，以中國為代表的一批新興經濟體開始崛起，它們在政治、經濟、安全等各個領域的影響力穩步提升，特別是中國的崛起引起了國際社會的重大關注。

新中國成立70年來，中國創造了人類史上一個奇跡，那就是中國實現了從“站起來”到“富起來”再到“強起來”的歷程。特別是改革開放40年的實踐，做到了西方發達國家幾百年才做完的事。雖然現在大家的日子都不好過，但是相對來說，中國仍然是全球最好過的國家之一。不得不承認，這正是在中國共產黨領導下取到的成果。

美國打壓中國，指責中國，并不是最近幾年才有的事情，美國歷來就是如此。比如：在人權方面，美國指責中國人權一年不如一年，如果真是美國說得那樣，我們早已退回到原始社會。人權問題的好壞，應該由中國人自己來評價，輪不到美國說三道四。普通人感覺美國好像突然間變壞了，其實美國從來就沒有好過。

不要擔心美國會和中國徹底切割開來，中國擁有14億人口，市場消費潛力巨大，是推動企業發展的主要動力，美國不會放棄中國這么大的市場

——沙祖康

美國近期連續出了幾個報告，把中國界定為美國的戰略對手。大家聽起來會容易焦慮，我反而很開心，因為美國過去沒有把我們當成對手，正是中國國力強大，影響力巨增，美國才視為對手，而且是第—對手，這其實是值得驕傲的事情。當然中間會有很多斗爭，也會很麻煩，因為中國人不想跟美國作對手，可是美國非要把中國視為對手，中國只能自衛。總體來看，當今世界主要的格局，是中國的崛起引起了包括美國在內的西方國家和周邊國家擔心的這樣一種格局。

中美之間注定是一場持久戰

當前美國對我們的防范、圍堵空前加強，目的是為了阻礙中國的發展，維護美國的長期霸權。中美關系如今已經走到了十字路口，可以說中美之間的戰略博弈不僅是一場遭遇戰，而且是一場持久戰。我們要有這個心理準備，因為現在才剛剛開始。

這也是一場關乎中華民族偉大復興的重大斗爭。大國關系當然是關鍵，而其中關鍵中的關鍵是中美關系。美國對我們的挑戰體現在各個方面，貿易戰只是冰山一角，大概率會逐漸向科技、政治、安全等領域蔓延。中國人民別無選擇，必須丟掉幻想，積極應對，準備戰斗。因為中國打的是崛起突圍戰，美國打的是霸權保衛戰。

突圍戰策略：對內提升綜合國力，對外搞好大國外交

中美作為戰略對手，而且斗爭擴展到各個領域時，我們周邊國家的心態非常復雜，它們各有盤算，多數周邊國家被迫當兩面派，一方面它們擔心中國強大了會對它們不利，因此拉著美國牽制中國，另一方面又不愿意看到中美之間有摩擦影響到它們。

對此，我們只能用實際證明，中國強大了只會對它們有好處，但這需要時間和過程。在黨中央部署之下，其實我們和周邊國家的關系已經有了明顯的緩和與改善，這是有目共睹的。所以我們對內做好自己的事，提升綜合國力，就可以改善很多不利的局面。

十九屆四中全會，我們全面系統地總結了自己的“13個顯著優勢”，其中最重要的優勢就是制度的優勢和共產黨領導、集中力量辦大事的優勢。今天的中國不是70年前的中國，更不是晚清時的中國。“今天，社會主義中國已經巍然屹立在世界東方，沒有任何力量能夠撼動我們偉大祖國的地位，沒有任何力量能夠阻擋中國人民和中華民族的前進步伐”，這是習近平同志在紀念新中國成立70周年會上向世界發出的強烈信息。

什么叫沒有任何力量？就是包括美國在內，也不能阻擋。中國的昨天已經寫在歷史上，中國的今天在億萬人民手上創造，中國的未來將更加美好。對內，我們當有這份自信。

對外，要搞好大國關系，其中最重要的還是要跟美國搞好關系，特別是要爭取美國人民的理解，這個工作應該持之以恒做下去，不要感情用事。此外，還要搞好與周邊國家的關系，強化與發達國家的關系，要用好聯合國提供的舞臺，中國正在這樣做，并且做得有聲有色。

美國對中國的圍堵短期內不會放棄，什么時候放棄？取決于中國什么時候能夠實現真正的強大。等到中國足夠強大，強大到超過美國的時候，美國自然就放棄圍堵。

現在談相互尊重、合作共贏、建立新型國際關系等，我們雖然說的是實話，但是美國置若罔聞，它不會跟中國平等相待，它的壞毛病不會改，但是將來一定會改。因為美國人非常務實，他們一定會尊重事實、實事求是，前提是等到中國足夠強大的時候。在此之前，美國會不惜一切手段來阻礙中國的發展。

以“一帶一路”為例，“一帶一路”是中國在取得重大成就以后向國際社會提供的最大公共產品，現在已經有164個國家和國際組織參與了“一帶一路”建設。但是，沒有明確表態的美國、日本、印度，反而是上海進博會參加企業最多的前三個國家，可見“一帶一路”的魅力所在。中國的企業家應該有這樣的精神，那就是要把中國“一帶一路”建設好，緩解西方國家對我們的壓制。

中美合作的大門不會關閉

當前，中美貿易戰確實給一些民營企業帶來了很大壓力。作為一個超級大國，美國現在的行為不可預知，它的一舉一動都影響著世界形勢的變化，我們要跟美國繼續談判，但也不要抱太多不切實際的幻想。

貿易戰對雙方都沒好處，美國人的日子也不好過，短期內中國的損失會大一些，但是隨著時間的延續，中國企業家會做得更好，中國就會變得更加從容、淡定。特別是在高科技創新方面，我們一定要重視起來，千萬不能再被“掐脖子”，對中國企業來說，不能只重視眼前利益，必須掌握核心技術。

經濟全球化背景下，你中有我、我中有你，已經高度融合。包括產業鏈、價值鏈等，美國想要和中國完全切割開來不太可能，美國要這樣做，歐洲、日本也不同意，美國其他盟國和國內人民也不會同意。從長遠來講，中美合作的大門不能也不會關閉，美國實行大國單邊主義，中國推行多邊主義，這是我們的應對策略。

中美企業合作當前最主要的是小心美國法律帶來的問題。美國是一個法治國家，法律有兩層，一個是中央聯邦政府，一個是地方州政府。中國企業和美國的企業打交道，去投資也好，貿易也罷，一定要了解美國的法律法規，要注意美國聯邦政府的法律和地方政府的法律差異點。

此外，中國企業走出去不是做慈善，我們合作要“利義兼顧”，合作要講求不卑不亢，不要擔心美國會和中國徹底切割開來，中國擁有14億人口，市場消費潛力巨大，是推動企業發展的主要動力，美國不會放棄中國這么大的市場。

中美之間的戰略博弈，最終肯定會讓美國清醒過來。因為我們確實不想和美國爭霸，不想和美國斗爭，但是，我們也不畏戰。我們和美國的各種“戰”，是為了保衛國家的領土主權完整，完全是自衛反擊的性質，事實終將會證明這一點。因此，我希望中美兩國，能夠合作共贏，同時為世界的經濟發展與和平做出各自的貢獻。

責任編輯：王濤

朱光耀 WTO面臨停擺威脅中國首先要做好自己的事情

2020年全球經濟將面臨怎樣的嚴峻考驗

中美貿易戰將會如何發展？中國道路的新政策該如何布局？2020年經濟發展趨勢是什么？在“第28屆中外管理官產學懇談會”上，國務院參事、國家財政部原副部長朱光耀，帶來了他的獨到見解。以下是其演講的部分精華。

下行壓力下，中國經濟具有強大韌性

2019年，是充滿不確定性的一年，全球經濟面臨著不斷下行的壓力。在2019年年初國際貨幣基金組織曾預測：2019年全年的全球經濟增長是3.9%。如今，這一數字還在“縮水”，今年10月國際貨幣基金組織和世界銀行最新的2019年全球經濟增長預測是3%。而剛剛在上海舉行的國際商品進口博覽會上，WTO總干事阿澤維多，則預測2019年全球貿易增長率將為1.2%。

導致經濟下行壓力的關鍵因素，也是全球共同面臨的挑戰。

首先是在一些主要工業化國家里，貿易保護主義、單邊主義、民粹主義盛行，掀起逆全球化的潮流。除了中美貿易爭端以及多方面的影響，美國也利用所謂的《貿易擴展法》第232條款，以國家安全為由，對歐洲、日本向美國出口的汽車進行調查，并且威脅加征25%的關稅。

其次，特朗普總統也要求美國企業回歸。但是全球供應鏈、產業鏈和價值鏈的形成，有其特殊的經濟規律。企業家的投資是基于市場的原則、資源的稟賦、勞動力的素質和潛在的消費者群體等等多種因素決定。

中國改革開放40多年來，在不斷深化改革和開放的過程中，形成了全球最為完整的工業制造體系。按照聯合國標準，現今的世界，只有中國具有最完備的體系。這是改革開放的結果，也是中國同世界經濟緊密融合的結果，更是中國尊重市場規律的結果。在這方面，中國企業家做出了重大的貢獻。

所以面臨不斷加大的經濟下行和貿易下行壓力，中國經濟具有強大的韌性，這種韌性來源于中國企業家的奮斗精神。

WTO的停擺威脅

12月10日，世界貿易組織（WTO）的上訴法庭面臨停擺的威脅。因為根據WTO的規則，上訴法庭必須有3名法官。但是，WTO到12月10日時，面臨兩名法官任職到期，只剩1名法官在任，所以無法再履行WTO仲裁法庭職責的情形。屆時，不僅被稱為“WTO的皇冠”的仲裁法庭的功能無法實現，WTO整體的功能都面臨著現實的威脅。

WTO的多邊功能是有利于所有經濟體的，尤其對最不發達的經濟體，更起著一種扶持和支持的作用。所以在這種特殊的關鍵時刻，怎樣堅定地維護多邊貿易體系，捍衛自由貿易原則，是全球所有國家，特別是WTO164名成員的共同責任和義務。

負利率政策盛行

在貨幣政策方面，負利率政策的盛行嚴重，對全球經濟有重要影響。

現在全球約有17萬億美元債券，主要是政府債券，也包括一些企業債券，是以負利率作為計價標的的，這種挑戰是二戰以后從來沒有遇到過的。負利率的目的是逼迫你的錢去投資、消費。目前，日本中央銀行是0.1%的利率，歐洲的中央銀行利率是-0.5%。

美國特朗普總統反復抱怨，甚至抨擊美國聯邦儲備銀行的政策，是在歐洲、日本都實行負利率政策的情況下，美聯儲過去提高利率的速度太快，現在降低利率的速度又太慢。他的意向很明顯，就是明確要求美國要實施負利率。

因為美國是全球最大的經濟體，美聯儲的貨幣政策不僅對美國經濟有著重大影響，同時對全球金融市場有著重大的外溢性影響。

從2014年年底開始，美聯儲退出了量化寬松的貨幣政策，完全不再購買政府債券和企業債券，但是仍舊沒有啟動貨幣政策的正常化。直到1年以后，2015年底美聯儲才第一次升息，把利率上調0.25%。2015年到2018年美聯儲4次提高利率。4年總共上調了9次利率，每次都是0.25%。

但是這并沒有達到美聯儲預期的正常化水平，即足以使利率水平達到防范未來危機，保持政策空間的水平。從歷史經驗和美聯儲判斷，利率2.5%都不是一個完結的正常化升息進程。所以，在2019年也就是本年度內，美國應該再有3次提息，然后2020年再有一次，也就是再升4次利率達到3.5%。但是，美國從7月30日開始降低利率水平。7月30日第一次降息0.25%，9月18日第2次降息，10月30日也就是不久前美聯儲第3次降息。

與此同時，美聯儲也改變了要削減美聯儲資產負債表的進程。2008年危機爆發時，美聯儲資產負債表只有1.57萬億美元，去年已經上升到4.5萬億美元。所以美聯儲在政策上的考量，就是要把資產負債表削減到2.87萬億美元。2017年，美國已經啟動削減資產負債表的進程，但是到今年10月15日美國改變了削減資產負債表的方向，轉而增加購買政府債券。

不難看出，全球主要工業化國家在貨幣政策方面都力圖實施寬松，而且歐元區和日本負利率的趨勢在對其他地區產生著影響。財政政策方面突出的問題，已經作為美國的嚴峻挑戰表現出來了。

中國要堅定不移做好自己的事情

就全球經濟而言，這種挑戰又反映在國際多邊協調、宏觀經濟政策協調方面。

因為單邊主義、保護主義的沖擊，使得國際宏觀經濟政策協調遇到了障礙，特別是G20的協調機制遇到了障礙。在這種情況下，中國堅定不移地按照以習近平同志為核心的黨中央部署，首先把自己的事情做好，保持中國經濟的平穩和健康向前發展，深化改革開放是非常關鍵的。不僅是我們造福于中國人民，也是中國對世界的發展事業，對全球的和平與發展做出我們的貢獻。

責任編輯：王爽 朱冬

一帶一路 中國企業的全球化新空間與新風險

當前中國企業在一帶一路沿線最有前景的新發展空間在哪里需要注意的風險又有哪些

論壇嘉賓

沈國放

原中國駐聯合國大使

中國國際問題研究基金會執行理事長

《中外管理》雜志顧問

曹玉平

中巴經濟走廊理事會秘書長

北京正德國際投資集團董事長

郭家學

西安東盛集團董事長

謝和霖

中通服國際公司副總裁

楊景云

中油（新疆）石油工程

有限公司副總裁

主持人

石齊平

鳳凰衛視時事評論員

與如火如荼的中美貿易戰相對應的，是近年來，中國企業在“一帶一路”沿線國家投資的不斷突破。

截至2019年10月，中國企業對“一帶一路”沿線國家的承包工程量，已經超過7200億美元！

可以說，無論是對產能過剩和貿易戰影響的當下應對，還是著眼于未來的長遠布局，中國企業沿著“一帶一路”開辟全球化新空間，都是國家和企業發展的百年大計。

那么，當前中國企業在“一帶一路”沿線最有前景的新發展空間在哪里？需要注意的風險又有哪些？在“第28屆中外管理官產學懇談會”的《一帶一路：中國企業的全球化新空間與新風險》論壇上，就這些企業關注的問題，進行了重點分享。

“一帶一路”倡議，已成為國際公共產品

石齊平：在2013年9月，習近平總書記出訪哈薩克斯坦時，第一次提到“絲綢之路經濟帶”的概念。過了一個月，到東南亞印度尼西亞訪問時，又提出了“21世紀海上絲綢之路”的概念。

當時與現在的時代背景有所不同。2017年特朗普正式就任美國總統后，逆全球化形勢越來越明顯。而“一帶一路”倡議，則是向著全球化的方向發展的。首先請沈大使作為外交官，在國際戰略形勢上先做一個宏觀分析。

沈國放：我從三個宏觀方面概括一下。

第一，中美關系已進入了新的階段，新階段是什么特點？雖然今后中美肯定還有合作，但是競爭、摩擦在相當長一段時間內，會成為中美關系的主流表述。

為什么？有兩大原因：第一是中國強大了，特別是中國現在是世界第二大經濟體，美國人認為中國從各個方面挑戰美國的地位，它受不了;第二是兩國的意識形態、價值觀念的差異。這不僅影響中美關系，而且會影響中國與其他大國的關系，還會影響中國企業到海外投資的形勢。并且，從大的方面來講，肯定會影響未來世界政治、經濟格局的演變和走向。

中美關系這個階段性特點，將會延續很長時間。不管特朗普是不是執政，中國對美國地位形成了挑戰這個看法，在美國已經形成了政策，形成了行動，形成了法律，所以我認為競爭和摩擦在相當長時間內會存在。

第二，新的全球化格局正在演變之中。雖然現在都在說世界有“去全球化”趨勢，但是我認為全球化還會進一步發展，世界會形成一個更加開放、自由，同時競爭也更激烈的市場。

如今，世界主要國家都參與到新一輪技術競爭中，試圖使自己的利益最大化。同樣如此，中國企業要研究新的自貿區和貿易協定的特點，別認為這些與企業發展沒什么關系，它們有很大的關系！也需要利用好這些變化，融入到新全球化趨勢中去，以爭取自己企業在國際市場的利潤最大化。

第三，今天講到“一帶一路”，“一帶一路”會成為全球經濟的新增長點。實事求是講“一帶一路”倡議已經慢慢成為國際公共產品，已經有越來越多的國家接受，或者關注。包括發達國家，有的已參與進來，有的雖然現在還猶豫，但是已經在關注一些項目已經產生的經濟效益。

我們應該密切關注，并且跟蹤“一帶一路”倡議在全球的實施，避免實施過程中產生“暗礁”和“險灘”。也要研究各個國家針對“一帶一路”提出的建議、實質性的障礙等。特別是美國現在在認真研究我們的“一帶一路”，它的一些倡議是針對我們“一帶一路”的，我們要心中有數。

“一帶一路”對中國而言，如實施好的話，有助于中國文化、中國企業進一步“走出去”，也有助于人民幣的國際化。但是我們必須牢記—點：中國與“一帶一路”沿線國家必須互利共贏。考慮到對方的利益，才能可持續。

今后，“一帶一路”應在政策的指導和支持下，更多地市場化運作，這一點非常重要。現在世界經濟缺乏新的增長點，“一帶一路”更多地市場化運作，也能讓中國企業可持續地走向國際。

中國企業“一帶一路”投資經驗分享

石齊平：謝謝沈大使的宏觀分析，我很同意沈先生所提到的“公共產品”概念。在全球范圍里，現在很需要大國提供公共產品。但是“一帶一路”叫作公共產品也好，倡議也好，要能行得通需要一個很重要的條件，就是在商業上是可行的，在投資上是有利可圖、雙贏多贏的。接下來四位基本都屬于企業界的朋友，有的是在中巴經濟走廊投資，有的是在非洲投資，請分享一下他們所觀察到的有關“一帶一路”經營的種種問題。

曹玉平：中國提出“一帶一路”倡議之后，巴基斯坦方面積極響應，在2014年制定了“巴基斯坦‘愿景2025”。其中七大支柱產業中的能源、交通、信息，以及人力資源，都與“一帶一路”進行對接，于是就形成了“中巴經濟走廊”。

嚴格意義上的中巴經濟走廊，是從新疆喀什一直到巴基斯坦的瓜達爾港，沿線有3000多公里，包括公路、鐵路、能源項目，再加上石油管線、天然氣管線等等。中國人從各種報道中都能略見端倪，有基本的了解。

中巴經濟走廊理事會在這個大背景下，于2015年成立。具體來說，為中巴雙方企業和企業家參與到中巴經濟走廊建設項目當中，提供積極有效的，包括但不限于法律、金融、信息、安全等等全方位服務，促使中巴雙方企業能夠在中巴經濟走廊的建設過程中，取得一定的社會效益、經濟效益。

楊景云：我們是新疆克拉瑪依的企業，從2012年起進入巴基斯坦市場，在2016-017年承接了巴基斯坦石油部下屬的LNG接收站。

大家都知道在國外做項目會遇到各種各樣的問題，不僅是投標問題，更重要的是前期策劃。我們在這個過程中遇到很多問題，也在這個過程中認識了中巴經濟走廊理事會趙國斌主席和曹玉平秘書長，他們給了很大支持和幫助。這個項目整體運作下來后，我很有感觸——在國外做項目，前期策劃是很重要的一件事，如果前期策劃好，問題解決好，在后期運作上就是執行的過程。

石齊平：謝謝楊女士。我們知道，“一帶一路”一條是陸上，一條是海上，陸上和海上會有交匯點，除了瓜達爾港外，非洲也是陸上和海上絲綢之路的交匯點。接下來從“一帶一路”在非洲拓展的角度，我們有請在非洲開拓過11年業務的中通服國際公司謝和霖副總裁分享。

謝和霖：我簡單談一談在非洲的體會和感觸。說實話“一帶一路”市場大、商機多，簡單概括一下：非洲在信息通信領域落后中國20年，東南亞、中亞落后我們10年。

我們中國企業要出去，首先要規劃好產品、人才，資金。海外項目的最大特點是不確定性很高，周期很長。所以沒有足夠的資金是很難的。

其次，對中小民營企業來說，如果是初次“走出去”，我建議借船出海。對大企業，做大基礎設施的企業來說，到了現階段不僅要加強中國企業的抱團出海，還要加強與第三方企業的合作。比如：與歐盟企業的合作，這是很重要的。

我們在非洲十幾年，人家老說我們搞新的殖民主義，只要中國企業出一點兒事，那些別有用心的企業和媒體就開始給我們“上眼藥水”。

在風險上，我提醒三句話、三大關系：第一，怎么處理與當地既得利益群體的關系？尤其當央企觸及到原來既得利益企業的利益時。比如：我們搞通信的，與當地的電信運營商關系怎么處理？第二，非洲有的國家頻繁更換總統，我們在做大項目時，怎么處理好與當地黨派關系，以保證項目的順利開展？第三，如何處理好與歐美的關系？例如：我們的一個項目“非洲信息高速公路”，解決了這三個大問題，這個項目才成功地做下來。

中醫在中國與世界文化交流中的獨特作用

石齊平：感謝謝和霖先生。非洲通信設施整體比中國落后20年，想象一下這個市場潛力是多么巨大，但挑戰也很大。同時，在非洲處理好與國際社會之間的關系，與當地政商黨派之間的關系，這是非常有挑戰性的。再接下來請廣譽遠掌門人郭先生做分享。

郭家學：廣譽遠是歷史最悠久的中藥企業，始創于明嘉靖二十年，距今已有470余年歷史，有很多國寶級中藥產品，在走向“一帶一路”方面面臨很多機遇。

中醫藥在促進“一帶一路”沿線國家民心相通方面，促進中國和世界文化交流方面，會起到非常獨特的作用。比如：當年西方傳教士到中國來，不是說讓中國人信仰基督教，一般傳教士是先在民間訪貧問苦，解決疾患。在中國文化走向世界的征程當中，將來中醫藥要承擔非常重要的角色，因為中醫藥可以解決問題。

西方人在很多方面認可中醫藥的價值，包括他們所推崇的預防醫學，在很大程度上是借鑒了中醫養生、“治未病”的理念。中醫這幾年在西方的發展非常快，美國就有三萬多家中醫診所。

最近幾年來，我國在推動中醫走向國際，服務“一帶一路”沿線國家方面做了很多工作，在沿線國家開設的海外中醫中心有幾十個。我前年在瑞典考察，瑞典的一個中醫中心被國家中醫藥管理局認定為北歐中醫中心。它做了什么呢？除了開診所外，還開了一個中醫學院，20年時間培養了12萬北歐人，都是當地人。他們學中醫、開診所，然后傳播中醫養生理念，讓中醫服務當地人民，效果非常好！我們考察時，瑞典當地最著名的女歌唱家就在中醫中心做治療，而且在那里學中醫。

在中國文化走向世界，中國文化與世界文化溝通交流的過程中，中醫會起到積極的促進作用。我們也在做這些工作。比如：前年國家中醫藥管理局批準我們在加拿大成立了一個國醫中心。未來中醫走出去的機會很多。

打破“信息不對稱”，中企會更好地參與“一帶一路”

石齊平：謝謝郭先生，從中醫藥談到中國文化的國際交流，又把我們思考“一帶一路”的視野擴大了。接下來，我希望每位嘉賓用1分半鐘時間，給在座1000多位企業家，從個人的體會、經驗，給大家提醒拓展“一帶一路”業務時要注意哪些事情？

曹玉平：中巴經濟走廊是“一帶一路”的旗艦項目，機會多多。巴基斯坦是我們國家唯一的“全天候戰略合作伙伴”國家。按巴基斯坦從政府到百姓的說法：中巴友誼比山高，比海深，比鋼硬，比蜜甜。有這么好的基礎和條件，有這么好的政策，中國企業到巴基斯坦是大有作為的。同時中巴經濟走廊理事會也會在幫助中國企業走到巴基斯坦，投入中巴經濟走廊建設提供一己之力！

楊景云：我在巴基斯坦八年時間做了四個項目，價值都很大。出去的中國企業如果想在這兒做扎實，做穩了，一是一定要合起力來抱團，二是要尋求相關的中國組織幫助。在中巴經濟走廊理事會的大力幫助和協助下，巴基斯坦市場應該是我們的。

謝和霖：“一帶一路”的海外機遇很大，但怎么做？首先是看人的問題。一句話，看你的團隊在當地的水平和能力怎么樣。在當地要過的第一關是海關，你是老板的話，到了基層要看看當地的海關水平如何;第二是警察局，還要看簽證是否搞得定;第三是稅務局。這些生存環境建設，就能看出你的團隊能不能搞好海外市場。

同時，開拓“一帶一路”時，企業要重視四大能力：產品支撐能力、市場營銷能力、交付能力、可持續發展能力。

郭家學：我談談對中醫藥國際化路徑的思考，要與海外合資合作建立國醫館，希望當地主流社會和意見領袖能夠走進中醫、了解中醫、體驗中醫、代言中醫，通過他們的代言，讓中醫能夠造福當地人民。最終實現“中醫智慧服務全球”“中醫藥讓生命更美好”的愿景。

石齊平：謝謝，最后請沈大使總結。

沈國放：中小民營企業“走出去”，面臨的很大問題是信息不對稱，還有企業得不到政府相關機構的支持，或者支持力度不夠。我們有1個研究會，下面有10個研究中心、100多位大使，在這方面可以幫助民營企業“走出去”。

第一，到某個國家和地區投資，可以提供投資風險和機會研究報告;第二，如果有的公司項目，團隊好，技術扎實，我們可以給當地使館發函推薦;第三，我們與各國駐華使領館有聯系，如果中國企業“走出去”需要了解這些國家歡迎在哪些領域投資，可以幫助協調。我們的任務就是支持中國的民營企業、中小企業“走出去”，謝謝大家。

石齊平：如果說從2013年“一帶一路”正式提出，到現在已經6年，那么今天在臺上已經聽到幾位的很多寶貴經驗。希望“一帶一路”能夠成為中國在21世紀走向世界的一個最大的“公共產品”，謝謝大家！

責任編輯：軒轅鏡

金巖石 區塊鏈看似遠在天邊其實近在眼前

未來的人類將是手上一只機——手機頭頂一片——云服務中間就是一條鏈——區塊鏈

最近很多人在發問：區塊鏈是什么？除了熱鬧之外，與我們到底有多遠？

著名獨立經濟學家金巖石先生有句話：未來的人類，將是手上一只機——手機，中間一條鏈——區塊鏈，頭頂一片云——云服務。這才是區塊鏈在未來人類生活中的常態！并且，人類新的數字財富空間將由此打開，全球性的“新實體經濟”也才是區塊鏈的終極應用。

2018年懇談會上發出過振聾發聵的“傳統經濟尸橫遍野，新經濟遍地黃金”聲音的金巖石先生，在“第28屆中外管理官產學懇談會”上做了《區塊鏈與數字經濟，離中國企業有多遠？》演講，金巖石告訴我們：區塊鏈與我們每一個人都“遠在天邊，近在眼前”。

下面是金巖石先生演講的部分精華。

區塊鏈為何被上升到國家戰略高度？

大家都知道，10月24日習近平總書記把區塊鏈提到國家戰略的高度。在這里我首先拋出三個問題：什么是區塊鏈？區塊鏈真有這么重要嗎？為什么習總書記現在要講這個事？

如果把習總書記2019年關于經濟的各種態度串在一起，就能看出：世界已經進入以信息產業為主導的新階段，一旦我們接受這樣一個新階段的判斷，就要看到在信息產業五大核心技術中——人工智能、量子計算、移動互聯、物聯網、區塊鏈——習總書記是在認真考慮了信息產業發展五大支柱之后告訴大家，今天我們只能選區塊鏈，因為現在區塊鏈技術發展，中國是全球第一，這才是關鍵。

中國的區塊鏈發展，無論是總量還是單一企業持有量，都位列全球第一。更重要的是，中國有三項指標超越全球所有國家：一，區塊鏈專利數量，中國位列全球第一，美國第二。二，區塊鏈單一企業持有專利數量，阿里巴巴第一，騰訊第二，美國企業。三，也是最重要的——全球第一部《密碼法》已經誕生在中國。

區塊鏈到底是什么？它首先是一個賬本

比特幣開發者兼創始者中本聰給我們留下一句格言：“以密碼的名義信任我”——這意味著，人類開始進入一個全新的時代，而不是相信任何權威、任何偶像。但當我們把“信任”這個概念和區塊鏈連在一起時，才猛然發現中本聰給我們設了一個陷阱，自己卻失蹤了。但他至少告訴我們：比特幣的底層技術就是區塊鏈。

區塊鏈到底是什么？它首先是一個賬本，這點任何人都要記住。必須跳出技術主義陷阱，因為我們本來就生活在區塊鏈里，生活在一個全新的時代。不要講那些玄而又玄的東西，更不要講什么技術，就像你不懂安卓系統，也毫不妨礙你使用安卓手機一樣。

尤其當我們把比特幣的底層架構探索到改良的區塊鏈時，講技術的多數是騙子。2008年以前，Blockchain是兩個單獨的英文單詞，是中本聰把它們連接成了一個詞，才真正開啟了今天所說的區塊鏈研究。盡管Block Chain之前也被翻譯成區塊鏈，但卻和今天討論的區塊鏈概念有天壤之別。

當中本聰開始把Block

Chain兩個詞合為一個英文單詞時，也是我們開始使用智能手機的時期，自此人們也開始接受信息產業的基礎技術——移動互聯。沒有移動互聯之前，區塊鏈其實是微不足道的存在。由移動互聯與區塊鏈的關系來看，區塊鏈就在我們每個人的身邊。

人類社會有三本賬：流水賬、復式記賬、分布式記賬。第一本賬是流水賬，這個時代中國創造了算盤，當年才能夠引領全球，但這個優勢在700年前被威尼斯商人打破了。威尼斯商人創造了復式記賬，基于復式記賬，我們的賬本中才有了資產負債表。因為有了資產負債表，才有了現代企業、上市公司、現代銀行、現代財政，以及現代國家。

可是，談到復式記賬，就不得不提到持續多年的“康美藥業財務造假事件”。當年證監會給該事件的判詞是：“一次有組織、有預謀、長期性、系統性的財務造假。”事實上，中國3700多家上市公司，用智能化系統診斷的話，恐怕1/3會涉嫌財務造假，這本賬我們確實該換換了。

這時我們再來看區塊鏈是什么？它其實就是分布式記賬。未來，分布式記賬一定會取代復式記賬。不理解分布式記賬，就很難理解區塊鏈的革命性意義。

但是，凡是拋出“區塊鏈是去中心化的”論斷的都是錯誤的。他們所謂的去中心，其實就是把原來的中心打掉，讓自己成為中心，然后隨時準備跑路。這是幣圈亂象的關鍵。

“無法計算的價值”就在云端資源里

英國《經濟學家》雜志對區塊鏈最早的定義是——區塊鏈是創造信任的機器。如果我們承認這樣一個概念，就會看到基于區塊鏈的數字經濟的核心資產，其實是創造信任。這就引出了區塊鏈的第二個定義——它是信用資產的創造者。

曾經，我在深圳機場出口，抬頭看見了阿里云廣告牌上的一句話：“為了無法計算的價值”。這句話在我腦子里飄了一年，因為我研究價值、研究財富，但什么是“無法計算的價值”？

所有人都知道資源有限，人類生存空間中最大的資源是什么？也許我們會本能地想到電、石油、煤炭、礦產。但物理學家告訴我們：人類社會最大的能源其實是“暗能源”，即肉眼根本看不見的能源，暗能源的比例，能占到全球能源總數的3/4以上。而信用也是一種暗資源。

回顧過去50年間，全球財富呈現爆發性增長，我們今天擁有的全球財富，有一半是1995年之后創造的，另外一半則基本是1979-1995年創造的。

在全球財富的創造過程中，我們會看到：我們爺爺的爺爺生活在土地上勞動，所以那時的經濟學家告訴我們：土地是財富之母，勞動是財富之父。但是，所有這些開發的都是基于地表資源。而一旦我們能夠穿透土地，從地表資源的開發，深入到地下資源的開發，就發現了更大的財富空間，也才有了工業化。于是，石油、煤炭、礦產就變成了第二代資源開發利用的主體。

而第三代資源，我把它定義為“云端資源”，這才是無法計算的價值。30年后，今天已存的所有財富都可能歸零，但是有三個東西會讓我們的后代開發一個新的財富空間，這就是“手上一只機，頭頂一片云，中間一條鏈”——所謂“頭頂一片云”就是分布式數據存儲，所謂“手上一只機”就是分布式決策，“中間一條鏈”就是分布式記賬，這就是本人在區塊鏈理論上的創新，三個分布式才是真實的區塊鏈。

那么，面對未來，我們所有的家長今天看到孩子們在打游戲，都覺得他們不務正業。但我告訴你們，那里有他們的財富空間，我把它定義為云端資源。

區塊鏈會打開數字經濟的財富空間！

今天，政府提出面向全球，以信息產業為主導振興中華。在這樣一個國家戰略定位中，區塊鏈才是中國唯一能在世界位列第一的技術資源。

互聯網真正走進我們的生活是在1990年代，在這之前的1970年代，美國里根總統發動所謂“星球大戰”計劃，滅掉了前蘇聯，最后只給我們留下了三樣東西：互聯網、GPS定位導航和信息產業。于是，克林頓總統執政期間，提出了“信息高速公路”計劃，美國隨后一度神奇般地消滅了巨額財政赤字，形成了兩大產業：一是生物制藥業，一是信息軟件業。

從2009年美國經濟幾乎破產，到今天，美國股市從最低6500點，到正在準備沖刺2800點，這是11年的大牛市。而引領這個牛市的前30家公司，無一例外地，第一，都是區塊鏈企業;第二，都是高科技企業;第三，都是平臺型組織。

當我們以這樣的視角去看世界，就不難理解習總書記為什么要把發展區塊鏈作為中國的一個核心戰略了。區塊鏈看似遠在天邊，其實近在眼前。如果你此時還是覺得區塊鏈離你很遠，那就一定要加快腳步，擁抱新經濟，走向新經濟。

剛才主持人提醒去年我在這兒講到“新經濟遍地黃金，舊經濟尸橫遍野”。今天在座的人如果還認為數字經濟離你很遠，甚至你們認為講數字經濟就是騙人的，說明你其實在騙子圈里。

我們以2019年烏鎮大會的官方報告為基準，其中提到數字經濟在中國經濟中的占比已經超過了34%，如果一個世界第二大經濟體中，34%是數字經濟，你還覺得它離你遠嗎？如果你還覺得數字經濟離你遠，說明你仍然生活在舊經濟中，你仍然在尸橫遍野的空間中尋找你的所謂生機。

這就是區塊鏈第三個概念——它打開了數字經濟的財富空間，讓我們能夠看到數字化的財富、數字化的資產和數字化的經濟循環。

我還可以給大家講出更多，但是你們只要記住這三條，就已經知道——你離數字經濟、區塊鏈非常近。覺得遠在天邊，是因為你仍然沒有忘記過去！

責任編輯：史亞娟 李靖

孫為民 蘇寧的全場景智慧零售會在六個方向持續成長

未來的零售是什么呢最終的零售服務要到人最后形成一個最佳的人和商品的混合這就是蘇寧要把“便利服務”做到極致的原因

最新數據，2019年11月11日當天，蘇寧全渠道訂單量增長76%，蘇寧物流發貨完成率達99.6%，移動支付筆數同比增長139%。

同為中國零售巨頭，蘇寧與阿里巴巴、京東有截然不同的特色。

具體來講，蘇寧的最大特色就是對“全場景智慧零售”的探索，走在中國乃至世界零售企業的前列。

背后的轉型也驚心動魄——10年來，蘇寧打破了別人眼中難以突破的轉型屏障，帶領20多萬員工，通過OMO（行業平臺型商業模式）的落地、全場景零售的創新，實現了智慧零售轉型！在劇烈的行業變動中，堅守自身的獨特優勢，為傳統企業的轉型實踐做出了榜樣性探索。此次懇談會上，蘇寧易購集團更是因此榮獲2019年度“管理中國”總評選最高獎項：“中國企業管理杰出貢獻獎”。

曹虎：5G是人類技術長河中的一朵浪花，技術的發展不會就此止步。今天的資源無增無減，財富卻比很多年前增加很多，背后的一個重要推手就是技術。尤其是以5G為代表的通用型技術進入社會后，將向各行業廣泛滲透。

但技術是中性的，它不會自動創造價值。只有當技術和消費者需求相結合，即技術創造出一些全新的使用場景，并帶動商業模式創新時，才會真正融入社會并創造價值。從技術到產品，再到商業模式，是一個自然演進的過程。而5G就處在從技術到應用場景的演進中，新的商業模式正在等待廣大企業家去發掘、去發現。

5G究竟給我們帶來哪些發展機遇？我認為是萬物互聯后，大量數據被感知之后的認知、存儲、分析，將全方位理解消費者的需求和喜好，這樣可以更好地指導產品研發和生產布局。

萬碧玉：我是研究智慧城市宏觀政策的。2008年以來，智慧城市的數據獲取非常困難且成本很高，5G為我們帶來了非常多的應用和想象空間。一是在交通、無人駕駛、智慧交通等智慧城市中，5G將找到非常好的應用場景。二是5G將在智慧醫療、智慧家居中找到很好的創新融合點，更好地為城市服務。

總的來說，5G將在未來“超智能社會”這個大的應用場景中，給產業界包括政策制定者、參與者、普通居民帶來非常好的暢想。但具體怎么做，還需要從政策、產業層面，以及老百姓的體驗程度上，展開深入研究。

曹翔：我是研究人機交互的，就是研究怎么用技術給每一位用戶提供好的體驗。有一句名言：“人們總是會高估技術在短線上的影響，低估技術在長線上的影響。”這句話對5G也很適用。

人們聽到5G的第一個反應就是網速特別快，帶寬的增加，是在短時間內5G最直接的商業化應用點。

但5G不止是速度變快了那么簡單，5G的網絡環境更加穩定，延遲更短，甚至讓用戶完全感覺不到延遲。特別是在需要高配合的應用場景里，比如：在線游戲、多人合唱等，這些原本只有面對面才能完美銜接的工作，只有在5G低延遲下才能實現同步。再如：遠程醫療，優秀的外科大夫，不可能隨時飛到災區給病人做手術，但卻可以通過5G技術遙控遠程機器人完成手術。如果是3G、4G的網絡環境，稍有延遲，就有可能造成醫療事故。

5G還有一個與現在網絡不一樣的地方就是萬物互聯。在一個小小的空間內，或許會有幾十萬臺聯網的設備，我們身邊的每個設備都能互相通信。5G萬物互聯的特性，將極大推動無人駕駛的發展。現在無人駕駛之所以難隊普圾，就是因為汽車還做不到像真人駕駛員那樣，通過自己的眼睛、耳朵做出判斷，但如果未來所有汽車都萬物互聯，知道彼此都在哪條道路上行駛，并根據路況及時做出協調，那么開車就變得容易、輕松多了，可以少出、甚至不出交通事故。但自動駕駛普及的一個重要前提是：汽車之間能完成互相通信，且網絡穩定、沒有延遲，而這些指標也只有在5G技術條件下才能實現。

林松：我們正處在一個數字化的時代，5G作為一種技術手段，首先要考慮的是技術結構、工作原理和可實現的功能，這樣才能充分利用這個技術為己服務。

5G技術有兩個特征：一是數據處理的速度可以非常快，二是數據處理的量可以非常大，因此凡是對數據處理的量和數據處理的速度有要求的地方，都可以采用5G技術。當然，我們也不能唯5G技術，認為5G能夠代替一切。

在座的聽眾好多來自生產企業，產品越來越多地走向智能化，除了多技術集成、自適應性等特征外，還需要人機協調……今天更多是產品和人在共同工作。我們從單—產品到智能產品，從智能產品到智能系統，以及智能系統的集成，都需要充分利用5G技術的兩個特征為己服務。

5G時代，是營銷驅動還是技術驅動？

丁暉：5G時代的到來，到底會強化營銷互聯網，比如：讓阿里、騰訊、拼多多等以營銷為特征的企業得到進一步強化（簡稱營銷驅動），還是技術和產品驅動，產生更多的新物種？

曹虎：我認為5G是營銷驅動。我的一個觀點是：沒有需求導向的技術是沒有價值的。

為什么人類社會能發展到今天？社會發展的背后，真正的驅動力是人心，是人的欲望。所有的技術、商業模式、產品，都是為了滿足人類的欲望，讓我們過得更好。

大家都知道深圳市的技術發展水平，遙遙領先于國內其他城市。相比北京，它沒有國內最頂尖的大學;相比上海、武漢，它也沒有國內最頂尖的科學家，但為何深圳能在全球科技產業中有著如此強大的影響力？因為深圳是需求端驅動的技術創新，它可以整合全球的先進技術，聚攏全球的頂尖人才，來創造消費者價值。

曹翔：我認為5G是技術和產品驅動。因為5G的真正意義在于：能帶來全新的使用場景，讓我們做到以前只有面對面才能做的一些事情;讓以前沒有辦法互聯的設備，也互聯起來。從這個角度講，5G的影響一定是通過技術驅動產品，帶來使用場景，然后再反推市場產生變化的。

萬碧玉：我也選擇技術和產品驅動。我贊同曹翔先生的觀點，但不代表旗幟鮮明地反對曹虎先生的觀點。我的觀點是：不管是在5G，還是其他技術背景下，企業如何找準自己的應用場景才是最重要的。

5G“風口”一來，有些房地產商就要搞“5G產業園”。某國內知名房地產公司，愿意拿出30畝地在武漢蓋一棟大樓，他們想請我們設計一個“5G智慧大廈”。我說這怎么能和5G扯上關系呢？我想說的是，兩者并沒有太大的關聯性，你該做什么還是做什么。比如：做智慧醫療，就是醫院用了一點兒信息化、智能化手段來提升醫療水平而已。千萬不要5G一來，你的企業就要跟風走，把技術作為營銷的手段，甚至是過度包裝的手段，這并不利于企業的長遠發展。

丁暉：萬碧玉教授的立場是，企業不能把技術作為營銷的手段，做技術、做產品一定要堅守自己的底線，曹虎先生是否要回應一下？

曹虎：我回應一下萬教授的觀點：過度包裝不叫營銷，那只是銷售，為了把貨賣出去而已。其實，即使是營銷層面的事情，也分好營銷、壞營銷。好的營銷是可以為客戶創造真實價值的。而技術則是為了讓企業更好地完成為顧客、為社會創造財富的一個手段。

營銷的根本不是基于傳播學，而是基于宏觀經濟學。如果一個企業不能為客戶創造價值，那么它將沒有存在的必要。

5G時代，營銷與技術如何擰成一股合力？

丁暉：5G到底是靠產品驅動，還是靠客戶需求拉動？我們也來聽聽有著‘德國思維”的林松教授的觀點。

林松：5G是需求驅動或者是技術驅動，首先要看整個環境。5G有數據處理速度非常陜、數據處理量巨大這兩大技術特征。伴隨著5G技術，人工智能也接踵而來。

其實人工智能的想法和理念很早就有了，但2G、3G不能為其提供技術落地的可能性，但5G可以。當5G和人工智能組合在一起時，必將引起技術上的大變革。未來，我們不僅面臨數字化的大趨勢，還將面臨智能技術、智能產品、智能世界的發展趨勢。

以下分別從兩個方面來闡述我的看法：

第一，關于智能工程。智能工程包括智能設計、智能制造和智能服務三個方面，無論是企業、行業乃至整個工業，都要向構建數字化生態系統以實現智能工程這個方向發展。因此，需求和技術確實應該聯手在一起。

第二，對任何一個生產企業而言，產品要走向市場，必須首先對產品和市場進行定位，即：你的產品是現有技術還是未來技術？你的市場是現有市場還是未來市場？通過產品和市場這兩個因素不同特性的組合，企業可以得到四種決策：現有技術現有市場、現有技術未來市場、未來技術現有市場、未來技術未來市場。

企業想通過現有產品投入到現有市場里，盡管是最穩妥的方式，但企業營銷是關鍵所在。而讓未來技術進入到未來市場，這樣做的風險就會非常大，企業技術就將起決定性作用，所以我們很難把市場需求和技術嚴格分開。

綜上所述，我認為5G時代應該把需求和技術融為一體，讓兩者處在同一個生態環境里，共同形成一股強大驅動力，解決用什么樣的技術發展什么樣的產品，以及進入什么樣的市場的問題，這樣才能更好地滿足社會的需求、人類的需求。

責任編輯：史亞娟

陳春花 怎樣讓你和你的企業“值得存在”

我堅持顧客主義和長期主義因為能夠超越變化的絕對不是機會主義者一定是堅持普適價值（愛、信任與承諾）讓生活變得美好的長期主義者才能夠持續活下來

企業到底為什么而存在？首先這個根本性的問題必須回答。

如果從最簡單的邏輯去看，在過去40年中，企業只需“長大”就好，可是在改革開放40年后的今天，在全球環境和中國環境都在發生變化的時候，我們就應該回答企業為何存在，以及如何存在的問題。

以下是北京大學國家發展研究院BiMBA商學院院長陳春花，在“第28屆中外管理官產學懇談會”上演講的精華節選。

一家企業存在的四個理由

從最基本的定義看，企業存在的理由只有四個。

第一，提供好產品。無論從何種角度，企業最重要的職能是提供好的產品，以立足于市場。如果連產品都做不好，那么，這個企業就沒有存在的意義。

第二，獲得盈利。企業在擁有整個市場給予的機會、資金、資源時，一定要有能力實現盈利。進而才可以承擔最基礎的社會責任——依法納稅。當你有能力納稅的時候，才能為社會公共的發展提供幫助。

第三，提供就業機會。企業要有能力改善他人的生活，提供對社會的幫助。

第四，實現社會期望價值。今天企業要面對的直接挑戰，就是怎么實現社會對企業的價值期待。

正是因為這四個最基本的存在理由，我們發現：無論是從管理大師杜拉克的觀點出發，還是從社會經濟視角來看，都會要求企業去理解顧客的價值，以及社會的價值。如果企業沒有能力關注對顧客的價值創造，從杜拉克的角度來講，這個企業存在就沒有意義;如果企業沒有能力給社會增加財富，從社會經濟的角度看，這個企業存在的意義也不大。

今天的社會環境有了很大的變化。2019年8月，美國181家頂級公司的CEO簽署了《公司的目的》宣言，宣稱：股東利益不再是一個公司最重要的目標，公司首要任務是創造更美好的社會。這是一個非常大的變化。

過去討論企業存在的維度比較簡單，就是能不能盈利，能不能推動經濟增長，能不能在市場競爭中獲得優勢。但是今天我們會發現：人們對企業的要求維度在提升，這是一個明確的信號和變化。

高質量發展的四個核心選擇

從高速增長轉向高質量增長時，我們要就一些根本性的核心問題做出選擇。

核心選擇一：回歸顧客價值。今天所有東西都在變，但有一個沒變，就是顧客價值。影響企業持續成功的要素不是技術，不是戰略目標，不是資金，最重要的還是專注、聚集焦點在為顧客創造價值上。

很長一段時間，人們在討論虛擬經濟對實體經濟的沖擊，我—直沒有發言。因為我不認為虛擬經濟對實體經濟有任何沖擊，而是因為很多企業沒有理解到——我們的顧客已經是擁有數字習慣的顧客了，消費者已經習慣在線度過日常生活。當消費者因為數字經濟已經改變的時候，你自己如果不變，那其實不是技術淘汰你，而是顧客不愿意選擇你。這是一定要了解的根本性的變化。

核心選擇二：從競爭邏輯轉向“共生邏輯”。今天，企業戰略的底層邏輯正在發生改變。在數字經濟時代，企業需要創造顧客價值、創造需求，而不僅僅是“滿足”需求。同時，企業間也由“競爭邏輯”轉向了“共生邏輯”。

在這一前提下，最重要的是你能跟誰合作。你要跟別人合作，就必須有共生邏輯。2019年全世界市值最高的十大公司里，中國有兩家，一家是騰訊，一家是阿里巴巴，這十大公司的共同特征都是：它們是價值共生的網絡平臺企業。

核心選擇三：從“銷售商品”到“提供生活方案”。必須認識到商業的本質并不是銷售商品，而是“提供生活方案”。喬布斯創造蘋果公司，其實是想借助產品，讓生活、工作、交流和娛樂變得更加容易，讓生活變得更加美好。優秀的企業其實都有顯著的共性特征：為顧客更美好的生活創造價值，幫助人類近距離和遠距離地分享價值。

核心選擇四：從“遠見和野心”，轉到融入并創造美好的生活。這也是企業能得以永續的根本原因。企業要踐行社會責任，并融入“社會可持續發展的生態”中。

例如：華為的一款數字產品，可以支持數十種語言，把文本通過數字技術轉換為手語，讓全球3400萬名聾啞兒童克服閱讀障礙，獲得生活中互動的樂趣，因此就幫助了更多人，這就是數字技術美好的地方。

實際上那些真正具有影響力的公司，成就它們的不是遠見和野心，也不是決心和執著，是因為它們深刻影響著人們的生活，進而影響著世界，甚至人類的未來。

成為長期主義者，要“做兩件事”“過三道關”

我堅持顧客主義和長期主義。因為能夠超越變化的絕對不是機會主義者，一定是堅持普適價值（愛、信任與承諾），讓生活變得美好的長期主義者，才能夠持續活下來。

這需要領導者的自我超越。而這個過程中，第一個挑戰是：領導者本人必須經歷一段重新調整思維模式的時期，必須放棄原有的經驗，選擇協同共生。因為沿著舊地圖找不到新大陸，這是核心挑戰。

另一個挑戰則是：必須讓組織成為一個“知識”驅動的組織。例如：一些日本企業有深厚的知識系統積累，這種知識系統有對質量的整體掌控，有對變化的相關知識的學習，而且有深厚的知識理論基礎，更重要的是對人類有所了解，這就是系統知識。

因此，作為領導者，關鍵是做好兩件事：第一件就是要不斷有目的地“放棄”：把你擅長的東西放棄，把你引以為傲的東西放棄，回歸為零。第二就是要持續理解外部環境。

要做到這點，領導者還要“過三關”。

第一關是忘記已經形成的觀念，把自己真正放人有價值、有能力的業務概念中去改變。而且更重要的是，不要做很多預測，因為今天的變化完全無法預測。

第二關是要借用，借用其他的行業或業務本身，跟別人共生。

第三關是要真正懂得學習。

企業家一定要清楚：數字化給今天帶來的巨大變化，不是因為技術本身，其實是我們生活方式和觀念在發生變革。我認為這是一場知識革命，所以我們要跟上時代的步伐，與時俱進，創造長期發展的可能性。

責任編輯：王濤 朱冬

馬方 把股份“分出去”老板才能做老板的事

經濟處于下行當中你的“朝陽”在哪里

民營老板最悲哀的事，就是把有限責任公司做成了無限責任公司。

反之，以我個人為例，泰山管理學院側重研究股權戰略，我把73%的股份分給了弟兄們，導致一個現狀是什么呢？我一年大概有100天可以在海外度假。

另外，我的企業在濟南，這個地區招人并不容易，但我只招“211”和“985”畢業生，招聘卻不難。為什么？因為我一般都在崗位招聘信息下面寫上，有多少萬股的期權，這對招人留人很好用。

股權激勵，才能讓老板“歸位”

先看一個國外案例。2018年，沙縣小吃在紐約開業的第一家店，3小時就把貨賣完了。他們是怎么做到的？其實很簡單，這家店由公司出資70%，店團隊出資30%成立;而回本之后，分紅就可以倒過來：團隊分70%，公司分30%。當這個措施宣布之后，員工的眼睛發亮，紐約第一家店就這么成功了。

可見，股權激勵的效果多么可觀。經營企業一個是“做事用人”，還有一個是“用人做事”——讓員工給自己做事。如果是老板帶領大家做，老板做的就不是老板的工作，而是總經理的工作。這個時候會發現一個現象——累死了！

中國老板天天喊累死，也培養不出來人。我建議老板做老板的事，不要做總經理的事。當前企業面臨最大問題就是老板缺位，老板不務正業，沒做自己的事。你讓下屬和員工給自己干，他自己自然會想到辦法。

利益設計，讓老板與員工坐在一個“板凳”上

股權激勵，同時也是一個利益設計。

只要是利益不一致，企業中絕大部分矛盾怎么都無法擺平。很多老板常抱怨員工不理解他，利益不一致怎么理解？利益會產生很多行為，但通過利益設計可以改變行為。

舉個極端案例，民營企業的職務犯罪，大都是老板偷稅漏稅。而國有企業職務犯罪，則80%是高管貪污腐敗。前者當事人是為了把企業做大，后者當事人是為了把自己做大。這都是利益產生的行為。

能真正把股權運用好的企業，我估計在中國連5%都不到，這主要是還沒看透企業的本質。

試想，不分股份，企業也不是你的，90%的企業會先于你沒了。企業交給經理人根本沒有用，他會拿你的企業當成自己的看嗎？交給你的兒子能行嗎？也是問題重重。請相信，只有你搞清分配股權對你的意義，矛盾才能解決。

利益不一致，一切都“無效”

股份背后的意義是什么？

如果利益不一致，會發生一個現象：溝通、信任是無效的，效率更是談不上的。所謂的團隊建設、企業文化建設全是無效的。

要知道，心理所有權會影響人的行為。就像讓三個管理者共用一輛車時，車總是破破爛爛，但若指定一個人用這輛車時，這個^對車的維護一定特別好，因為心理所有權對人的影響超乎想象。

亞當·斯密曾說：“經理人根本不可能用對待自己財產的態度對待別人的財產。”

那么，花錢有什么好處？老板對企業投錢了，員工對企業沒投錢，結果是什么？員工看到事實，會本能地找借口，老板看到事實會本能地想辦法。老板沒轍了想跳樓，員工則會跳槽，另攀高枝。這個年頭，老板賺不著錢，真正的動力是背后的萬丈深淵、沒有退路，如何讓員工有動力呢？讓他和你一起出錢就行了。因為人內心的“損失厭惡”，會調動他全部的聰明才智。

股權激勵的本質，分的是未來和增量

用數學表述股權激勵，我把所有股權激勵理解為是關于時間、績效、資金與股權的函數關系。即：在約定時間內完成績效，就可以花錢買公司股份。

第一要素是時間。時間一定是未來的事。第二要素是績效。有績效才可以買股份。背后的邏輯是什么？答案是：股份分的是增量、是未來、是市場和競爭對手的，我們要把本質看透。

舉個例子，我有一個學生趕飛機，時間緊張。他跟司機說，你讓我趕上飛機，我多給你100元。我們假設他誤機會損失2萬元。趕上飛機的結果是司機多賺了100元，而他賺了2萬元;而如果司機沒做到，他什么也得不到。而司機多了的100元，在本質上從何而來？是從2萬元里來。因此，股權激勵分的不是老板的股份，分的是未來和增量。

所以，我將泰山管理學院73%的股份分給了員工，我50歲退休后還會再分。如果你用創造的價值來比，你的股份價值—直在變多，又怕什么呢？

分股份，分的不是利益，而是責任

合伙與合作的差別是什么？

合作是有利益才合作，沒利益不合作。而合伙的本質是分擔風險，因此，創業的高管團隊一定要合伙，而不是合作。分股份本身分的不是利益，分的是責任。

2018年，雙童吸管樓仲平董事長分配完股權后說：“從此以后，我不是一個人走了，以后會有一幫人陪著我，從此以后雙童是大家的，還是一條船上的人心齊。”

為什么不說是“一輛車上的人心齊”？是利益更能凝集人心？還是風險更能凝聚人心？不言自明，一定是風險。

那么，合伙之后誰來做決策？真正應該是誰承擔風險誰做決策。還有一句話，如果你對你的行為承擔責任，就是風險承擔，你的決策就是理性的;如果對行為不承擔責任，你的決策就是隨性的。

所以，如果你的企業只有一條價值觀，那么就是利益共享，風險共擔，這是最重要的。用好股權不僅可以讓我們安全過冬，還會實現更多的理想。無論是協同共生、搭建生態和平臺，還是做百年企業、家族傳承，這都是繞不開的檻兒。

責任編輯：莊文靜 朱冬

黃建平 民企黨建如何構建企業競爭力

過去沒有搞黨建吃了苦頭后來搞了黨建嘗到了甜頭今后繼續搞好黨建一定有奔頭

一提起民企黨建工作，很多人往往不夠重視。但是，重視黨建工作卻讓廣東唯美集團過去嘗到了“甜頭”，未來有了“奔頭”。

在“第28屆中外管理官產學懇談會”上，曾因民企黨建成果先后四次獲得習近平總書記接見的唯美集團董事長黃建平，就民企黨建工作發出如上感慨。并且針對民企黨建經驗做了主題分享。

以下是黃建平分享的部分精華。

建立企業價值觀，需要為企業文化找一個“基因”

既然唯美集團是搞事業的，又為什么要搞黨建？的確，唯美不是為做黨建而做黨建，唯美的初心和使命是做好瓷磚、賣好瓷磚，為中國瓷磚打造出第一個世界知名品牌，并且成就百年基業。那么，如何來實現呢？

大家可能注意到了，很多民營企業，特別是做大了的企業，都為內部腐敗問題傷透腦筋。尤其是職務犯罪、商業賄賂、侵犯知識產權等案件逐年上升，危害嚴重，企業因此損失慘重、傷筋動骨，甚至瞬間垮掉的都有，就連管理相對規范的知名企業也不能幸免。比如：2009年阿里巴巴曝出的“欺詐門”，近百名銷售人員牽涉其中;2014年華為曝出116名員工涉及腐敗，以至于華為管理層在反腐大會上稱：“問題非常嚴重，涉及歷任、多人、多家、團伙”;2015年，騰訊查處多名員工貪污受賄案;2015年，萬達內部反腐處理183.，2018年又有2名高管被警方帶走;唯美紀委成立10年來，共查處各類違法違紀案件200余宗，處罰300多人（其中3人判刑）。這些反映出企業共同的問題——靠什么可持續發展？

理論界有這樣的說法：三流企業拼產品，二流企業拼品牌，一流企業拼文化。可見文化的重要性。企業文化首先要解決價值觀的問題。而價值觀的建立，就是為企業文化找一個基因。很多企業家有自己的選擇，有選儒家的，有選佛家的、道家的，也有選法家的。唯美集團選擇的是紅色基因，即黨建文化。

追溯唯美30年發展歷程，有幾次重要轉折，一個是創立馬可波羅品牌，讓唯美在建陶行業嶄露頭角。另一個是堅持“廠商一體化，合作長久化”，讓唯美在行業里面有強有力的經銷商體系。再有一個轉折就是建立了黨組織，以黨建引領企業文化建設，讓唯美集團的肌體更加健康有活力，煥發出獨特的紅色氣質。

唯美為何選擇“紅色基因”？

當然這期間有偶然性和必然性，也是個不斷深入深化的過程。2003年一個偶然機會，使唯美與黨建進一步結緣。當年中央在東莞開展非公企業保持共產黨員先進性教育試點，市里一時找不到試點企業，后來找到唯美。唯美當時規模還小，但馬上慷慨地答應了。而且試點是由市委書記親自掛點指導，唯美黨建在上級的指導下也經歷了由淺入深，由不規范到規范的過程，品牌知名度也進一步擴大，逐步轉化成為企業的軟實力。

從內在動因來看，當時唯美發展想要突破瓶頸、上一個臺階，因此急需變革。通過什么來推動可持續性變革？這是我們在一直思考的問題。2008年7月4日，時任政治局常委、國家副主席的習近平同志在廣東視察期間到了唯美集團，視察完以后，殷切地囑咐我：“要發揮好黨組織的政治核心、政治引領作用，發揮好黨員的先鋒模范作用，民營企業黨建搞好了，也能促進企業發展。”

習總書記的話深深觸動和啟發了我們：中國共產黨是一個不斷創新的偉大團隊，它的優勢就是有優秀的組織體系，宣傳思想工作、作風建設，這對企業管理、企業文化、核心價值觀的培養，以及黨員干部員工的教育都具有引領作用。把黨的先進思想融入到企業管理和企業文化建設，這樣的企業就能持續健康發展。于是我們認真思考了企業文化定位，提出了要跟黨建結合起來，用黨的思想來指導企業文化的建設。

黨建與企業發展，是相互促進關系

我們通過調研發現：基層管理出現的問題，90%以上可歸結為員工的思想問題，因而發揮黨的思想政治工作優勢非常有必要。

作為一個民營企業，不能為搞黨建而搞黨建，發展是第一要務。民營企業黨建工作應該是能夠推動企業可持續發展的，所以我們提出黨組織是唯美公司的旗幟，堅持黨管方向、黨管思想、黨管干部、黨管宣傳、黨管監察。打造具有唯美特色的黨建文化，推動企業可持續發展。

唯美隨后歸納出十六字黨建定位：“思想核心、精英搖籃、力量源泉、戰斗堡壘”，來引領黨建文化。

其次，積極探索黨建機制，推動黨建規范化、效能化。特別是引入中心組理論學習制度，以統一召開全集團干部會議的形式，打破了企業制造、營銷、職能系統之間的隔離墻、玻璃門，對統一思想、增強溝通、強化執行發揮了重要作用。

此后，我們逐步探索出了“政委”工作和黨委監督兩個模式，這兩個模式是如何運行和發揮作用的？一個案例可以說明。

唯美有一個生產基地，2006年投產以來，干部風氣、員工士氣都存在問題，總經理換了好幾任，辦法想了很多，生產都沒能搞上去。2013年5月，在我的推動下，開始嘗試“政委”工作模式和黨管監督模式，就是向解放軍學習，向產區派出了黨委專職副書記兼紀委書記作為“政委”。目的是解決兩個問題：一個是基層企業的員工和干部思想問題，另一個是建立紀檢監察模式。

一方面，抓住廠長、主管、黨員這些關鍵少數，樹立搞好生產的信心和決心，并樹立了一個分廠作為先進典型來帶動整體。并且，在三個分廠黨支部設立思想工作指導員，作為黨支部聯系基層員工的橋梁紐帶，及時反映、解決基層員工的困難和訴求，打通了思想政治工作的最后一公里;另—方面，狠抓干部廉潔從業，嚴肅查處了工藝、驗砂、食堂等崗位11起腐敗案，處理了30多名管理人員（其中判刑2人）和多家供應商，產生了很大的震懾力。

接下來又與管理人員和供應商簽訂了廉潔承諾書，完善制度管理，使企業的風氣明顯好轉。最后通過政委工作模式和黨管監督模式一年下來節省生產成本7000多萬元，且產品質量一路攀升，當年實現扭虧為盈。

從此我們堅定了搞好黨建的信心和決心。

“建在連上”，而非“建在臉上”

2018年“兩會”期間，距習總書記視察唯美剛好10年，我向總書記做了唯美黨建專題匯報。之后，總書記對民企黨建又做出重要指示：民營企業搞黨建不是一種形式的、功利的想法，要真正做到心中有黨，擁護黨的理念，做好黨建工作全覆蓋，貫徹執行黨中央提出的新發展理念，助推企業發展，對企業來說構建親清新型政商關系才是陽光大道。

總書記的話給我印象最深的是“心中有黨”四個字，什么是心中有黨？就是要把黨記在心上，不是掛在嘴上;就是要把支部“建在‘連上（即分廠或事業部）”，不是“建在臉上”;就是要圍繞中心、服務大局，解決好黨建工作與業務工作“兩張皮”的問題，黨建工作“硬著陸”帶來“水土不服”的問題，從而形成相融互促、齊頭并進的局面，煥發出強大的生命力。

回顧唯美黨建的歷史，經歷了迷盲、彷徨，也受過質疑，但我們堅持下來，最終打造了紅色氣質的企業文化，形成了核心殼爭力，為唯美帶來了豐厚的回報。我的體會是：過去沒有搞黨建，吃了苦頭;后來搞了黨建嘗到了甜頭;今后繼續搞黨建，一定有奔頭。黨建不是戴在頭上的花，也不是披在身上的衣服，更不是涂在臉上的脂粉，而是企業的風骨和脊梁！通過黨建引領企業高質量可發展這條路我們會堅定走下去。

責任編輯：任慧媛

中國“創二代”的心聲何以成就接班人

改革開放40年第一批企業家漸入老年越來越多的民營企業進入交接班的歷史時刻在交接班時刻“創二代”們有何心聲

論壇嘉賓

艾亮

艾華集團副總經理

鄒積赟

新疆鄉都酒業有限公司總經理

李晶蕾

陽坊勝利餐飲公司總經理

楊光

《中外管理》雜志社社長、總編

主持人

劉百功

《中外管理》私董會教練

普智私董學院院長

改革開放40年，第一批企業家漸步入老年，越來越多的民營企業進入交接班的歷史時刻。外界眼中的“二代”們，有著更好的教育背景和國際化視野，甚至截然不同的管理風格。再加上與上一代存在巨大差異的經濟環境和產業階段，因此在交接班過程中，需要克服重重困難是必然現象。

那么，“創二代”如何既兼容并蓄，又大膽“顛覆”？在“創二代”們的眼中，交接班過程里常面對哪些現實問題？又有怎樣的經驗乃至教訓？

在2019年“第28屆中外管理官產學懇談會”《如何成就“創二代”？》論壇中，多位“創二代”和私董會教練齊聚一堂，打開了心扉，傾訴了他們與父輩的接班故事、情感和信念。

我們為什么要接班？

劉百功：作為二代，你們愿意接班的嗎？接班過程中有怎樣的沖突讓你們印象深刻？

李晶蕾：我的接班經歷屬于“愿者上鉤”。我大學畢業之后有明確的職業規劃，就是要做管理咨詢，后來也從事了這一行業。父親當時沒有明確讓我回來接班。我想中國有很多“創一代”可能也在猶豫，到底應不應該讓子女接班，也想沒準子女在其他地方會有更好的發展。

后來有一次，父親找我說：既然你做管理咨詢，咱家公司正好要做整個組織架構的優化，你給我們做一下吧。結果，做了之后我發現是走不了的：第一，那時我才真正體會到父母的辛苦;第二，企業里的老員工和顧客都那么可愛，突然覺得自己有責任去做好這件事情，就這樣接了班。

艾亮：可以說，從我有意識開始，我就知道并決定服務于艾華集團。當我真的開始在艾華工作時，這個企業的文化、員工讓我深深地熱愛，就更加執著于這份事業。我的父親告訴我：人生是設計出來的。因為我們企業是一家集研發、銷售、制造于一身的制造型企業。前期的籌劃和計劃是非常重要的。于是，我的規劃是要在艾華服務20年。

鄒積贊：我大學畢業做了四個月公務員后，就辭職回到鄉都，一直與父母在一起創業。我是山東人，儒家思想比較重，父母怎么說我就怎么干。大學畢業后，我母親說：以后要做酒莊，你去法國留學吧。我原來的職業規劃是做最瀟灑的釀酒師，我們企業的目標也是用三代人的努力，做出讓中國驕傲的、屬于中國人的葡萄酒。

我從法國回來，有一天老媽說：你去讀個EMBA。讀完商學院后，我就一步步走到了管理崗位上。后來，我想到父母都不容易，本身也是懷著夢想和情懷去做的企業，就愿意接班了。

楊光：我在20多年前，從來沒想過接班這件事。那時我的夢想就是當一個中學老師，但我發現兩年就把這個夢想實現了，我也不想排斥任何其他可能性。那時，正好父親也需要我幫忙，20年前的夏天，我受父親邀請進入雜志社，那時我仍舊沒有想過接班這件事，我只想一件事：我絕不能給父親丟臉。進入雜志社前5年，我只想著要努力工作，用業績證明對得起父親的厚望，對得起所有人。

在這個過程中，我耳濡目染地真正了解了父親，被他深深感染和折服。2014年，由于主客觀原因，在雜志社需要我接班時，我內心只有四個字：當仁不讓。我必須用站出來的方式，來表達我對父親由衷的敬佩。

父母輩要多做什么、少做什么，不做什么？

劉百功：在堅守的過程中，現在有些人已經接班，有些人正在接班過程中。如果讓這個過程重演一次的話，你希望父輩們多做什么？少做什么？不做什么？

鄒積贊：希望他們還是要多注意身體，這是第一位的。既然是家族企業，那么人是最重要的，所以首先要多做一些對身體好的事情。

說到希望長輩少做什么，比如：在管理上，年輕人跟父母肯定有管理理念的沖突，希望他們可以少一些對二代的干涉吧。

艾亮：我目前還在接班過程中。一開始，我和父親就講好：我們要有充分地溝通。并且，父親也需要確定我有沒有信心和擔當，來繼承好這份事業。我是家中的長女，從小的目標就是服務于企業。

在我接班之前，盡管有工作經驗，但在管理崗上卻是一個新人。父親給了我非常多的支持，讓我做力所能及的事情，幫我樹立信心。他讓我做的第一件事就是做一個裝修項目，父親給了我15萬元，讓我自己去籌劃、安排，這個項目和我的教育背景完全不同。而后我又接了倒班公寓、食堂這樣的民生工程。之后，我親自掛帥去新疆建了新疆第一個鋁箔廠。

當時我非常興奮，我真有一個少帥的感覺，覺得自己特別酷。當時新疆正處于特殊時期，父親其實非常擔心我的安全。我從湖南到新疆要飛六個小時，中間還要中轉。但每一次我打開手機時，父親的短信、電話就來了。我深深感覺到了什么是“父愛如山”。

同時，我和父親是非常好的朋友，我們可以徹夜交談，談工作、談思想、談理想。我曾和父親開玩笑說：這個世界上誰能讀懂你？除了我，還有誰？如果只是站在你的基礎上超越你，除了我，還有誰？

李晶蕾：我在接班過程中有兩點比較重要的感受。

首先，二代和一代之間需要做兩件事情：第一件事，是達成共識。父輩對我們的期許是什么？對企業的期許是什么？他認為企業存在最大價值是什么？你能不能認同這個價值？第二件事，根據企業面臨的競爭環境，看到企業的問題，分析接下來的發展方向是什么，看看父輩能否認同。因為這樣才會有互信、相互支持。因為，父輩對我們的支持、我們對父輩支持的回應，在實踐中是非常重要的。

其次，就是角色認知。我們在企業里首先應該是職業經理人，要對員工負責、對父輩這樣的股東負責，對目標、績效負責;要分清自己什么時候是父女和父子關系，什么時候是上下級關系，不能混淆。

如果這兩點可以達成共識，我想在接班過程或整個溝通過程中，就會順暢一些。

楊光：目前接班的現狀是，需要接班和能接班成功的比例太懸殊了，這意味著很多事業將不可持續。現在，全世界很多基金都在往中國走，到中國來干什么？它們認準了中國民營企業已經傳承不下去了當一代干不動了，子女不愿接班或接不了班，又沒有成熟的經理人時，這時基金就可以用很便宜的價格把這些企業買走。“一代企業家”又能怎么辦？如果他沒有合格的子女可以接班，除了賣掉別無選擇。

我發現，很多女兒接班還挺順利的，但兒子接班好像就不那么容易了。女兒可以和父親長談四五個小時，但這在父子關系中是很難想象的，很可能是雞飛狗跳，而不是促膝談心。所以，這就是中國民營企業接班特有的難題。有時，因為沒人接班，導致一代企業家連動力都沒有了。這不僅僅是家族傳承和企業問題，更是一個重要的社會問題。

因此，一代創業者該做什么？首先，不能等你干不動時，才和兒子談接班，已經來不及了。你應該從很早時就開始考慮這件事，系統性地為未來遲早會到來的這一天做準備。

最近，王思聰破產，我身邊的朋友一致認為：這不是王思聰的失敗，而是王健林的失敗。因此，作為一代應該從很早時就開始給子女樹立一個未來可能接班的意識，讓孩子了解和認同父輩事業的意義，未來才可能全力以赴去接班，否則接了班也可能會敗家。

如何化解—二代傳承中的沖突？

劉百功：在接班的過程中，你跟父輩在哪些方面的沖突最大？

鄒積赟：我所在企業是母親在47歲時，第三次創業的企業。我跟她最大的一次沖突，還是在決策問題上。那時我做生產管理，有一個細節沒有按照她的方案去做。她說：你要不聽我的，我就不管了。但是，這件事的細節我非常懂，我就堅持自己的看法。母親生氣地走了。

可這件事還得做下去，怎么辦？我憋了半小時，還是給母親打了電話。這時，就不能叫董事長了，要叫媽。那次，母親因為我的堅持，就改變了決策。有些時候，我們做得對的事情，一定要堅持，你要不堅持其實就是在給自己的企業造成損失。

艾亮：對同一件事隋的理解不同，就會有沖突。但經過很好的溝通后，把事情做對、做成，那么就是合理的。這是解決沖突的一個最原始的方法

讓它合理。

我和父親的沖突不多，我想在沖突當中，第一代會擔心“你是不是很快就要去顛覆？”特別是當企業處于比較成熟穩健、體系完整的狀態時，第一代會更擔心。二代提倡創業、創新，但在長輩們看來，這些不一定是好事。

我想，作為一個接班人，首先不要急于顛覆，因為存在的就是有道理的。只有在某一個特定的時間、特定的環境下，也許才會有更好的方法去處理。

李晶蕾：兩代人達成共識是非常重要的。二代接班面臨的問題是傳承與創新，那么傳承傳什么？創新創什么？我自己的經驗和感受是：傳承傳遞的是經營哲學，創新創造的是基于市場競爭變化，以及消費者需求變化的做企業、做品牌的手段。

為什么說共識特別重要？因為經營哲學是基礎，大家愿意朝什么方向努力，價值觀在哪兒，做什么樣的事情才是對的……能把這種共識傳承下來，我相信上一代就放心了。

楊光：我在進入雜志社以后，和父親沒有在經營管理的思維上出現任何沖突。我想，如果一代企業家希望自己的兒子最終能接班，那么你要達到的狀態，是讓一個男人對于另外一個年長男人，由衷地理解和由衷地認同。這一定是兩個男人之間的狀態，而不是父子狀態，也不是老板和部下。如果能形成兩個男人之間的認同，至少接班這個環節會比較順暢。

父輩影響二代至深的品格是什么？

劉百功：父母的創業精神、企業管理經驗，有哪些是值得你們學習、借鑒的？你在他身上學到最多的一點是什么？

李晶蕾：我的家訓就是“以誠待人，以德經商”。今年公司要把企業文化做重新梳理，所有的文化落點也都落在這句話上。我從父母身上學到的一個詞，就是“身體立行，率先垂范”他們的勤奮、真誠，不僅感染到我，還感染了員工、顧客。

艾亮：艾華集團倡導“用愛去管理”，但不是人性化管理的概念，我們追求科學的、換位思考型的管理。今年，董事長對我的培養是從小事做起，艾華集團現在也在推廣這種文化，要給所有的員工賦能。

鄒積赟：母親在47歲時創立了鄉都酒業，如今已經21年了，這是她的第三次創業。第一，母親身上的“韌勁”是我永遠要學習的。第二，要學習的就是她的“學習力”。她69歲時，在零基礎的情況下，在北京大學學習了1年國畫，在中歐商學院讀EMBA，在世界各國進行考察學習。她身上的學習力和韌勁，是許多老一輩企業家身上也具備的品質，特別值得我們新一輩學習。

楊光：我從父親身上學到最多的，就是他做人的真誠。

寄語一代和二代

劉百功：最后，請各位嘉賓用兩句話結束今天的話題，一句話送給準備交接的一代們，第二句話送給準備接班的二代們。

李晶蕾：送給我們二代的話是：先要想清楚自己接班的前提

如何把做這個企業或品牌，當成自己愿意為之奮斗終生的事業。如果接班前沒有想清楚，盡量也要在接班的頭幾年想清楚。

我送給一代父輩們的話是：當達成共識，評估清楚改革和創新方法和成本之后，請讓“子彈”飛一會兒吧。

艾亮：我先送給可敬可愛的一代一句詩：莫道桑榆晚，為霞尚滿天。我們還需要一代們給我們精神支持、智力支持，經驗是寶貴的，我們要一起學習、再一次成長。

送給二代們的話是我個人的座右銘：付出不亞于任何人的努力，你才能變成你心中的自己。

鄒積赟：我對父輩說的一句話就是：盡早計劃、盡早規劃。

送給二代同輩們的話是：學習無止境，要努力學習。同時，當你心甘情愿地把你的所有精力，全部付諸于這個事業時才能接手，如果你沒有做好準備，那么還是要先仔細想清楚。

楊光：對于一代，我想說：一定要用你的垂范和籌劃，來讓你的子女真正懂你。

對于二代，我想說：不管你的父輩是做什么樣的行業，因為他們的努力，讓我們享受到了絕大多數同齡人享受不到的條件。所以，當你享受的時候，也請你做出相應的擔當。

責任編輯：莊文靜

木元哲 日本企業的“不易”和“流行”

日本企業正在變與不變的辯證思維中一次次蛻變重生

日本有一句話叫做“不易”“流行”。

所謂“不易”就是無論時代如何變化，都不能改變的真理;“流行”則是隨著時代變化和當下狀況要不斷變化的東西。日本家電企業一直在通過“變”與“不變”，進行企業經營。

而日本企業當前的“不易”和“流行”，就是絕大多數日本企業因中國和韓國企業的崛起，在主營業務上正在發生的變化。

松下的手機成像零件，比數碼相機更賺錢

很多時候，企業是在被動應變。比如：主要產品的市場在萎縮甚至消失;原本成功的商業模式已經過時;由于組織臃腫，造成固定成本增加而利潤銳減;過去的核心技術過時，跟不上技術進化的步伐……

大家還記得拍照用的膠卷嗎？2000年，全球彩色膠卷的市場容量達到頂峰，在之后10年，每年以10%的速度萎縮。什么原因？由于數碼相機的出現，膠卷市場幾乎消失了。數碼相機市場在2010年達到頂峰，全球規模約1.2億臺，之后也是每年銳減。而松下數碼相機事業部即使在市場頂峰時，每年銷量也就500-600萬臺。

不過，那時松下就已將業務轉向了智能手機的數碼成像技術上。現在智能手機全球的市場容量是每年16億臺，松下給蘋果和眾多手機公司提供數碼成像零部件，比做數碼相機更賺錢。因為數碼相機只要推出，必然是每天降價，上市1年后就得降1000元，但成本并不會隨之下降。所以整機可賺錢的時間很短，但零部件的價格很穩定，利潤自然更高。因此，如今松下有許多業務都轉向了B2B。

那么，眾所周知的富士和柯達膠卷，今天還在嗎？它們都還在，但現狀卻大相徑庭。

2001年時，富士與柯達膠卷在全球市場的占有率相當。從1990年代起，兩家企業就都走了多元化路線，從做膠卷業務進入了醫療、內視鏡，以及辦公儀器設備領域。1994年，由于柯達是上市公司，為了提振股價和士氣，又將業務收縮、聚焦于了傳統業務已當時只有膠卷業務利潤最高。

因而，柯達的膠卷業務，在1990年在營收中占比為37%，2000年提高到53%，盡管膠卷外的其他相關業務萎縮，銷售收入下降，但公司利潤率和股價都在提升。到了2010年，因為數碼相機崛起，柯達的銷售收入銳減，可此時膠卷業務在營收中63%的占比，使得柯達不得不面臨破產重組的境地。2016年，彩色膠卷市場完全萎縮。目前，則只有每年15億美元的營收規模。

那么，柯達失敗的教訓是什么？第一，重視短期利益和股價的經營;第二，經營戰略不能一以貫之;第三，對于既有主營業務衰退的危機感、速度感淡薄;第四，太固守成功經驗的文化。

富士何以重回史上巔峰時代？

再看富士膠卷，雖然它的膠卷業務、數碼相機業務都萎縮了，但其商用數碼、化學品、健康醫療部分業務卻在崛起。目前，富士可謂處在發展史上的巔峰時代。這兩個企業，體現了日本式決策和美國式決策的分歧。

首先，戰略決策不同。企業經營是為了短期利潤率，還是未來長期可持續的發展;其次，感知市場變化和危機的不同。柯達感覺到的是雖然數碼相機市場起了，但膠卷業務還有其他市場空間;而富士膠卷感到的是膠卷市場的終結。

而富士為什么可以蛻變重生呢？主要是它掌握了核心技術及其在多領域應用的能力。比如：它掌握了有機合成技術、薄膜成型加工技術、光學技術、成像軟件技術等等。它可以在膠卷上涂20種化學材料、100種化合物，而厚度僅是頭發絲的1/5;它挖掘出了未來的醫療市場、工業用電子材料市場、化妝品和健康食品市場。富士關注的不是某一個產品或相關產品，而是從市場和技術這兩個維度判斷，現有技術可以應用在哪些新的領域？

富士在做戰略規劃時，會從三個角度進行思考：第一，這是一個成長型的市場嗎？第二，為了做這個產品我們掌握相應技術了嗎？第三，這個產品如果推向市場，會有競爭力嗎？據此進行思考判斷后，決定未來新產品、新業務的開發方向，并調整技術開發的路徑。

那么，富士的不變和改變是什么？

不變是：不追求短期利益，而用長遠的眼光來經營;明確的公司愿景和堅定、不可動搖的經營理念;要讓已經掌握的核心技術能在未來活用，開拓出有未來市場的業務。

改變是：業務結構改變，企業文化，以及公司經營體制的改變，以及品牌印象的改變。

因此，企業經營還是要回歸本質。當某一項業務成長了以后，公司會創造自己的競爭優勢，這時我們會追求經營效率，而主營業務成長到一定程度后一定會進入衰退期，這是一個循環。因此，在經營順風順水時，孵化未來的新業務至關重要。

日本松下的“V形復蘇”

最后，我要講一下松下變革的案例。在2000年時，松下歷史上第一次出現了巨額虧損。為此，社長（總經理）被辭退，中村邦夫上任，并開始了松下歷史上最大的改革。中村邦夫是怎么改革的？

他做了三大舉措：第一，雇傭結構的改革。從日本本土的8萬員工中，裁掉10%;第二，進行家電流通領域改革——廢除事業部制，把營銷從各個事業部抽出來，變成一個大營銷平臺，直接對接到量販店（綜合家電門店）;第三，業務結構改革。產品規劃放在公司大平臺上統一部署，因此調整出了5200個技術人員進行優化配置。

中村提出的口號是“破壞和創造”——除了經營理念不變以外，其他的都可以變。當然，強調經營理念不能改變，并不意味著方針、策略不能應時而變;同時，企業并非只是適應變化而已，而是要搶先變化一步，做前瞻性變革。并且中村提出了“經營方針策略=經營理念×經營環境”的理念。

因此，日本企業始終是在變與不變的辯證思維中，一次次蛻變重生。

責任編輯：莊文靜

曹德旺 經濟寒冬你要想活下去就能活下去

中國民營企業在國內遇到的問題絕對不會因為“出海”而自愈其他國家很可能反而更加嚴重在“第28屆中外管理官產學懇談會”上“玻璃大王”曹德旺分享了自己出海建廠以及過冬熬冬的經歷和經驗凜冬將至你應聽聽曹德旺先生的建議

“你真的應該去看看《美國工廠》”。這句話在2019年相當一段時間成為朋友圈和企業圈最熱的問候語。奧巴馬投資拍攝的紀錄片《美國工廠》被評價為不僅揭露了美國制造業的痛點，也真實反映了不少中國企業的隱憂。

而此“美國工廠”說的就是中國企業家、福耀玻璃集團董事長曹德旺在美國俄亥俄州代頓市的工廠。是一家讓原本難以為繼的美國工廠，繼續“活下去”的中國工廠。

11月15日，在《中外管理》雜志“第28屆中外管理官產學懇談會”演講時，面對現場聽眾“經濟寒冬，企業如何活下去？”的提問，曹德旺“輕描淡寫”地做出這樣的回答：“你想活下去，就能活下去！”現場震動。

曹德旺在懇談會上向1000多名企業家們娓娓道來的答案，看似波瀾不驚，其實分享的是他幾.十年帶領企業“活下去”，以及全球化布局過程中的核心感悟。

“入鄉隨俗，俗就是‘天，天不可違！”

1983年，曹德旺承包了瀕臨倒閉的福清市高山鎮異型玻璃廠。3年后，開始涉足汽車維修玻璃。1987年，曹德旺在此基礎上建立了福建省耀華汽車玻璃公司，也就是福耀玻璃（以下統稱福耀）的前身。1990年代初，福耀首次將產品銷往北美地區，并于1995年在美國設立銷售中心。今天，福耀已經成為全球最大的汽車玻璃生產供應商，2018年福耀玻璃營收202.25億，凈利41.20億。而曹德旺也成為名副其實的“玻璃大王”。

“1995年，我就開始嘗試著在美國辦廠。可是，連自己也沒想到的是：整個1995年、1996年、1997年，3年虧了3000萬美金。”曹德旺毫不避諱地道出了自己初到美國，卻屢屢受挫甚至血本無歸的囿事。

不過曹德旺畢竟是位應對“寒冬”的老將。

如果按中國人的思維，接連虧損，屢次碰壁，肯定會跑回國。但曹德旺并沒有。如同他在“中外管理官產學懇談會”說的：“只要想活下去，就能活下去”。他堅持要在美國擴大福耀的市場。“為什么老美的企業能輕松賺錢，我的工廠卻連連虧損？”為了解開這一疑問，曹德旺雇了當地一家美國顧問公司專門展開調研。

后來也正是這家美國顧問公司告訴他：在美國賣玻璃屬于“另外一個行業”，因為在美國造玻璃是造玻璃，賣玻璃是賣玻璃，福耀生產出來再分銷出去，這就跨行業了。曹德旺果斷聽取顧問公司的建議——改分銷為直銷——一個箱子裝幾個品種的玻璃，幾個箱子再湊齊一個貨柜，直接發到客戶那里。這樣連倉庫也可以賣掉。到了1999年，就把前面虧的1000多萬美元全賺了回來，度過了在美國的一場“嚴冬”。

“2014年開始，我在美國建基地，到現在我在美國共增加了4個工廠，總投資大概13億美元，我和美國的關系處理得很好。”從屢次碰壁的“中國工廠”，到成為老美心中的美國工廠，一路的成長讓曹德旺更加堅信中國企業走出去時，一定要換位思考、入鄉隨俗，了解和尊重所謂當地的風俗文化和市場習慣。

當《中外管理》記者問曹德旺：怎樣看待在海外發展中的入鄉隨俗問題。他回答道：“必須入鄉隨俗，俗就是‘天，天不可違！”

海外辦廠？“那里可能是天堂，也可能是地獄”

去美國投資建廠，曹德旺算是較早的一批企業家。如今，雖然曹德旺贏得了當地的信任——被奉為解決當地就業的“救星”，甚至美國代頓市政府還把工廠旁邊的一條路，命名為福耀大道（Fuyaoave）。但曹德旺也坦言道：去美國辦工廠，那里可能是天堂，也可能是地獄。

有兩大難題，是中國企業在美國投資建廠需要直面的：

第一就是招人困難。美國是在19世紀初進入工業化，在1970年代提出去工業化，開始做虛擬經濟。在美國已經有兩代美國人不愿意選擇在制造業就業，就連美國本土的制造業企業在美國也很難招到熟練的工人。因為很多美國牛人跑去好萊塢、華爾街、硅谷投身虛擬經濟了。這也導致很多大學畢業生一畢業就被吸引到這些城市。難怪曹德旺抱怨：“我們在美國雇不到年輕工人，都是雇老人家。”

第二就是產業結構不合理。美國經濟“脫實就虛”由來已久，即使特朗普想把全球制造業“驅趕”到美國本土，也難上加難。去美國建廠的中國企業也會感受到這一點。“美國缺小老板，我們這些小老板去美國投資建廠，美國政府覺得好像還不錯。但我們的民營企業存在著產業結構不合理的問題，導致經營很吃力。”的確，即使初到當地成為座上賓，但產業結構支持力度小，赴美建廠的企業，經營還會一波三折。

記者了解到，產業結構問題也確實是中國民營企業之痛：缺乏持續發展能力、經營管理粗放、加工鏈條短、低水平重復建設、企業布局不完善等企業“癥候群”絕對不會因為“出海”而自愈，到其他國家很可能反而更加嚴重。

怎樣活下去？就靠“敬天、愛人、有信仰”

除了美國工廠，更早之前，2011年福耀在俄羅斯卡盧加州建了自己的第一家海外生產基地。福耀集團如今的境外公司遍及美國、德國、俄羅斯、日本、韓國和中國香港。就在2018年，曹德旺為了收購德國一家公司，幾乎每一兩個月就跑一趟德國，對該公司旗下11個工廠進行整頓、改造、重組。

“美國工廠現在效益不錯，我相信德國也會有這個效果。”曹德旺步步為營，打開海外市場，讓全世界認識了中國企業，也知道了中國企業家的實力。

如今經常與企業家們分享交流的曹德旺也常被企業家們問及：為什么很多企業“走出去”失敗了？福耀為什么成功了？曹德旺回答：“走出去，看起來是經驗不足，做了很多錯事導致失敗。但根本上，做企業，有些規則要遵守，那就是敬天、愛人，要有信仰。”

敬天愛人，曹德旺最深刻的體會就是：敬天就是遵紀守法。愛人就是是替員工負責，不要欠員工工資，把它（工資）拿來做本錢。替供應商負責，就是不能欠他的錢。為國家繳稅，按時按點的繳，向債權人負責，向銀行負責。“我不會做因為我而連累到你們的事情，但是我們很多企業家沒有考慮到這些事情，很多是過一天算一天。”

除此，還要堅守信仰和信念。曹德旺告訴在場企業家們：從1976年到2000年，將近25年的時間他沒有禮拜天，每天工作到十一二點，實在忍不住了，甚至想過出家，最后還是選擇堅守信念堅持做下去。也就是這20多年讓曹德旺從無到有真正學會“做玻璃”的學問和經營之道。“到了2000年以后，我堅定信念只做玻璃，別的什么都不做，再賺錢的東西，再大的業務我都不做，企業要有所為，有所不為。”

海外收購，出海建廠也是一樣的道理，他提醒企業家們千萬要注意，不懂的領域再大的誘惑也不能貿然跟進，不然，買了就虧了。

今天，曹德旺更加明白，現在做玻璃對他而言是一種更高的要求，“企業為了國家，為了國民，為了整個世界，找到能夠跟時代相匹配的產品來做，這是一個過程，要堅定信念。”

要學會自救

所以，不管是在海外投資建廠，還是在國內堅守陣地，企業必須敬天、愛人，要自己能夠活得好才能進可攻退可守。

2019年被稱為企業真正寒冬，很多企業深感活下去尤為艱難，企業更怕資金鏈斷裂，資金鏈斷裂一切歸零。

對此，曹德旺在發言中也感慨：今年73歲的他，和中國當下很多創一代企業家們一樣，這代人所掌管的企業幾乎90%都是從改革開放時期成長起來的。但這一代人，祖上沒有祖業傳給他們，大多數人白手起家。這就意味著創業初期資本不足，沒有錢。“因為資本不足，有的人想坑蒙拐騙，有的人就跑去貸款，這里貸一下那里貸一下，但我告訴你真正走外部（包括銀行）融資這條路沒用，這是對自己企業不負責任，不顧后果反而會導致更嚴重的后果。”

說到“缺錢”，今天的玻璃大王，在創業初期也并沒有備受運氣眷顧，他一樣經歷了一直虧損甚至血本無歸的殘酷。他自嘲自己“什么苦都吃過，過過窮日子，更知道貧窮是什么感覺”。但從僅僅是賣玻璃到后來花了十幾萬進行工廠改造轉為專做汽車玻璃，做維修市場。曹德旺靠的就是“自救”。

尤其進入1990年代后，國內汽車業開始快速發展。福耀也趕上了好時候。“那時候一片成本只有幾十塊、一百塊的玻璃可以賣兩三千塊錢。我把一年賺來的錢再用來建一個新的工廠，慢慢地，一直這樣循環往復地做起來。”所以，用曹德旺的話說，今天很多民營企業感到活下去很吃力的時候，福耀現在可以說不吃力了。

過冬，一定不能超負債運營！

除了做好自己企業之外，曹德旺最近三四年里，也不斷地對很多民營企業進行實地走訪調研，花時間幫他們“出點子，解決問題”。2018年的時候，曹德旺去重慶調研了一些企業，今年又去山東做調研，發現幾家民營企業有一個共同的問題：資金短缺，導致負債很重！

讓企業深感頭疼的是：看報表數據，其他應收款、固定資產投資、其他投資全都正常，為什么就是沒有錢？沒有現金？

“他們現在的問題是自己造成的，他就是投資過頭了。”曹德旺解釋說，民營企業缺兩樣東西，一是缺適合的能夠進入市場并很快盈利的產品，一是缺資本金，按照國際銀行貸款規定自有資本必須保證在30%以上，如果企業連30%的保證金都沒有了，銀行自然不會再貸給企業。

“一定不能超負債經營。我建議那些出問題的企業，不要總想著去申請貸款，銀行也不會貸給你，也不要做無謂的等待。賣掉一家公司，總資產降下來，換掉一部分債務，平衡資產，滿足保證金額度，銀行才會考慮給你貸款，企業才能重新盤活起來。”

曹德旺笑著說，雖然今年形勢有點兒緊張，大家都很困難，但是他很樂觀，而且比以前任何時候都樂觀。“我經歷了新中國成立后的艱難時代，經歷了老百姓憑票購買的年代，經歷了改革開放40年，我們什么困難沒有經歷過？不就窮一點兒嗎？行業發展一代一代的，有前赴后繼的繼承，沒有一蹴而就，應該堅定信心，笑臉迎接困難。”

他給懇談會1000多名民營企業家們加油打氣：“要堅定信心，你想活下去就能活下去，不會被淘汰掉。不要等待，不要去借錢，自強不息地活，自己救自己。本著向社會高度負責的態度來經營企業。”

責任編輯：李靖

彭凱平 怎樣活出“心花怒放”的感覺

如果你活出了心花怒放的感覺做事情就有勁想問題就全面追求就有感召力自己就有魅力

當前中國企業家普遍出現了五個重要的心理情緒體驗：急、煩、燥、愁、苦。大家都容易著急，急就煩，煩就燥，燥就愁，愁就苦。

而出現這些心理問題并不是我們自己的問題，不是性格的問題，不是原生家庭的罪過，也不是社會的罪過。那么原因到底是什么？又該怎么解決這些問題？對此，清華大學社會科學學院院長、心理學系主任彭凱平在“第28屆中外管理官產學懇談會”上做了精彩演講。

以下是對彭凱平演講的整理，有刪減。

你活出“心花怒放”的感覺了嗎？

先來看看急、煩、燥、愁、苦，這五種心理情緒體驗出現的原因是什么？

第一是市場原因。外部市場不好，再怎么有智慧，再怎么努力，再怎么強調心理力量的強大都是無濟于事的。

第二是技術的原因。技術革命讓很多傳統企業難以長青。比如：惠普就沒有想到微軟會打擊到他們，很多企業都是從一些莫名其妙的方向出現的競爭對手，就是因為對方掌握了更先進的技術。

第三是企業家失去了激情和心力衰竭，即心理原因。失去激情，使很多人工作沒有興趣、動力、追求、目標、希望。2002年諾貝爾經濟學獎授予了一個名叫菲爾斯的心理學家，獲獎原因就是他發現一個企業、一個組織，甚至一個國家，能長盛不衰的原因是人民能活出激情來。

“激情”是一種心花怒放的感覺。如果你活出了心花怒放的感覺，做事情就有勁，想問題就全面，追求就有感召力，自己就有魅力。很多時候自己的心理活動影響了企業，影響了創新，影響了發展。

中國人從工作中獲得幸福感的比例，為何排名倒數第一？

第四，還有時代的原因。中國社會已經進入新的時代，主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾，不再是物質需要。所以，中國人產生了重大心理變化，對美好生活的追求跟時代發展密切相關。亞里士多德2000多年前就提出：美好生活的需要是要活出幸福愉悅的感受，人活一輩子如果沒有活出幸福的感覺，就說生活很美好，那一定是自欺欺人。

第五，一個很重要的原因，是工作的意義不明確。

美國密歇根大學心理學家彼得森教授，曾在世界經濟排名前18位的工業大國里做過一項調查，結果發現在工業化國家里排名第二的中國，人民從工作中獲得幸福感的比例，排名倒數第一。我們工作是為了前途、為了養家糊口、為了國家利益，很多時候沒有考慮工作的個人利益、幸福的價值是什么，所以從工作中得到幸福感的比例偏低。很多人的生活是為了工作，而很多國家的人工作是為了生活，這是不一樣的追求，不一樣的境界。

“科學版的陽明心學”才是真正藥方

如何去解決這個問題？積極心理學提供了一個答案，就是“致良知”，即在實際行動中實現良知，知行合一。

什么是良知？良知一定是人類幾千萬年的進化和環境選擇出來的競爭優勢。康德有一句名言：“有兩種東西，我對它們的思考越是深沉和持久，它們在我心靈中喚起的驚奇和敬畏就會日新月異、不斷增長，這就是我頭上的星空和心中的道德定律。”為什么康德把仰望星空和思想道德連在一起？就是因為這是人性的體現。陽明先生說知善知惡為良知，道德之心就是人的天性。

但是現代心理學發現：人的良知除了道德之心之外，還有夢想之心、審美之心、溝通之心、創造之心、自控之心、智慧之心，這就是科學、心理學對陽明心學的一種探索發展。研究心理學一定要有現代心理科學的理論、方法、研究證據作為基礎。特別是企業家，不光要學陽明心學，還要學科學版的陽明心學，就是我們提倡的積極心理學。

活出你的“人性”，才是幸福的源泉

為什么幾千萬年的進化歷史選擇的是人類成為萬物之首，成為這個地球的霸主，沒有別的原因，就是我們有它們沒有的競爭優勢，這個優勢是人獨一無二的特性——人性。

大約6000萬年前，人類在形態學方面產生了最為激進的變化。人類獨一無二的特征包括豎直的體態（兩足動物）、狹短的骨盆，裸露的皮膚，不成比例地碩大的大腦等特性，選擇了人類一些積極的天性：

●知：學習、理解、想象、溝通、理想、思想

●愛：愛撫、責任、合作、和諧、寬容、善良

人有很多特性，但人腦里有些腦區是動物所沒有的—人腦有學習的區域，動物沒有，因此愛學習是人的天性。人腦有想象的能力，這些腦區是動物所沒有的，因此有夢想是人的天性，動物是不做夢的，人永遠要有理想，有勵志、有追求是人的天性。動物是被過去決定，人是被未來召喚。

人還有與感情活動有關系的獨特腦區。很多人把人對感情和性的追求等同起來，那叫做人性、獸性不分。人是動物，我們當然也有性的欲望，但是人性的腦區和愛情的腦區是兩個不同的腦區，一部分重疊。我們發現人類愛的需求遠遠大于性的需求，所以佛洛依德是錯誤的。沒有一個人因為性生活不滿足把自己給犧牲掉的，但人類社會有太多人因為得不到愛，而殉情自殺。15-35歲年輕人自殺第一原因是殉情自殺，這是人性和畜牲不一樣的地方。

人類還有一個特別明顯的變化就是直立，直立有什么特點？我們喜歡堂堂正正、大大方方地向前看，向遠看，向高處看。人身上最長的一條神經通道叫迷走神經，它是人類腦區最長的一條。以前人在爬行的時候迷走神經就存在，我們直立之后，迷走神經張開了。現在發現當我們張開迷走神經的時候，道法自然，感受了一種人的偉大的積極力量。這是為什么我們看見那些美好的事物一定會抬頭挺胸、下巴上揚。看見不好的事情肯定收下巴，壓迫迷走神經。這就是為什么人類美好的事物、崇高的東西都修得高高的，廟一定修在山上，人民英雄紀念碑一定要高聳，教堂一定會修一個通尖塔，都需要我們抬頭挺胸，做出人的天性、人的感情、人的感受出來。

所以如何弘揚積極力量，應對所有的寒冬？就是把人的特性活出來，抬頭挺胸，向前看，有夢想，有感情，就是人的特性。

這不是狼性，有些中國企業家受所謂管理大師們的影響，總去講狼性。其實狼已經快成為瀕臨滅絕的生物了，北歐國家、美國都找不到狼了，弘揚企業家做狼，不是詛咒企業死得早嗎？所以大家一定要學科學的，不能講故事。

具體做法，五件事讓積極心理落地

外在的環境條件改變不了，但是我們可以做一些小小的事情，讓自己感受到積極的力量。有五件特別重要的事情可以做。

第一要笑。笑臉是人的天性，小孩生下來四個星期就會自發笑。

第二要動。動也是人的天性，想一想幾千萬年的進化歷史選擇的是行動還是不行動？一定是行動。人是行動的生物，每天運動15-30分鐘，大腦產生出積極的神經化學遞質，會產生內啡肽，內啡肽可以讓你特別開心。運動上癮都是內啡肽的作用，快到終點的時候每個人都是特別開心地奔向終點。

第三要說。人是愛說話、想說話、會說話的，這是人和動物不一樣的地方。說話讓我們開心，領導為什么喜歡作長報告？教授為什么喜歡拖堂？群眾為什么喜歡八卦？都是因為人性使然。所以人一定要說，說話讓我們產生美好的感受。

第四要悟。悟性不是一種玄虛的東西，一個人走在水邊，“行至水窮處，坐看云起時”。這是有悟性。一個人走在水邊只能發呆，冷不丁喊一句，這么多水啊，顯然是悟性不高。所以跟聰明人講話特別輕松。

第五要觀。中國人很智慧，“觀”字的寫法是“又見”。我們都以為是眼睛在觀，其實不對，已有生命學家用科學的方法證明了人的視覺器官不僅僅是眼球、眼睛。還包括視交叉，就是在眼睛之后的神經通道，同時還包括大腦前額葉——這意味著，只是靠“眼睛看”其實不一定看得到，因為你的心眼沒看見的話，你是看不見的，中國人講“又見”，這是我們的智慧，我們要觀世界，觀世界是用心去看，而不是用眼去看。

澎湃的“福流”與慧眼禪心

我發明了一個概念叫做“福流”，翻譯自英文的“FLOW”。我們發現凡是成功人士都有特別重要的經歷，在做自己特別喜歡、經常做、不得不做的工作時，他能夠進入一種如癡如醉的狀態，這種狀態就叫做福流。

做一件事情能夠沉浸其中，忘掉時間，忘掉空間，這種感覺就是特別重要的沉浸體驗。這種體驗讓我們特別開心，特別積極主動，充滿了生機勃勃的力量，中國企業家需要有澎湃的福流體驗。

最后，特別重要的是中國人的偉大智慧，叫做慧眼禪心的修行，我們有時候太著急，只顧匆忙趕路，很難意識到生活在變化。生活其實有善意、有禪機，而這樣的善意和禪機，不用心反復看的話是看不見的。

如何用心去看生活中的真善美？就是要去克服“無意識盲”。不妨用心找一找有沒有被你忽視的事情，有沒有以前沒有注意到的細節，能不能產生一些新的發現和感悟。把這件事情說出來，和親人交流，和同事交流，和部下交流，你會發現大家都很開心，這叫做慧眼禪心的修行。一花一世界，一葉一菩提，關鍵是用心欣賞自己周邊的人、事、物。

責任編輯：任慧媛 李靖

長青企業 怎樣讓你的企業成為“時間的朋友”

“基業長青”并不是偽命題每家長青企業的背后都有令人尊重的“長期主義者”以及他們讓自身成為“時代的企業”所做的探索和努力基業長青，始于當下

論壇嘉賓

曹慧泉

湖南省工業和信息化廳

黨組書記、廳長

艾立華

艾華集團董事長

第二屆“中國造·隱形冠軍”總評選得主

李瑞琴

新疆鄉都酒業有限公司董事長

《中外管理》常務理事

陳國進

陳與陳定位設計公司

創始人、董事長

主持人

姚鳳鵬

青島知行合一企業管理

咨詢公司總裁

中國有句古話：富不過三代。孟子也說：“君子之澤，五世而斬。”但放眼世界各地的企業組織，卻發現，在商業領域其實并不缺百年甚至千年的老店。

位于東京近鄰山梨縣的西山溫泉慶云館，被吉尼斯世界記錄為“史上最悠久的旅店”。這家酒店已在同一家族中傳承了52代。而日本傳承百年以上的家族企業，按日本人的統計，已達到近10萬家。

歐美也是長青企業的圣地。法國的法拉賓（Frapin）釀酒廠始創于公元1270年;意大利Beretta槍械公司始創于公元1526年;英國倫敦Whire Chapel鑄鐘廠始于公元1570年;美國杜邦家族，是世界500強企業中最長壽的公司，至今已保持了200年不衰……

所以，在企業這種最有創造能力的社會組織面前，基業長青是非常有可能的。但是那些百年、千年企業經歷戰亂、饑荒、自然災害、經濟危機等一系列時代苦難的考驗，卻依然能夠屹立不倒，靠的是什么？

“第28屆中外管理官產學懇談會”主題論壇——《怎樣成為時代需要的“長青企業”》所討論的，就是為什么企業有必要以“長青企業”為追求，以及怎樣成為時代需要的“長青企業”？

以下為嘉賓討論內容的部分精要。

“長青企業”絕不僅是長壽而已

姚鳳鵬：1994年，美國管理學家詹姆斯·柯林斯、杰里·波拉斯在著作《基業長青》中，選取了18家長盛不衰的基業長青公司，并在書中分析了它們的成功經驗。但到今天，當年被奉為標桿的這18家長青企業，已經有很多不能再勝任長青企業的頭銜。由此可以看到，企業能否做到真正基業長青，是一件非常有挑戰的事情。

首先我想請各位嘉賓澄清下：長青企業是否就等同于“長壽企業”？長青企業的關鍵特質究竟是什么？

陳國進：為什么日本的長壽企業特別多？這是它們的“基因”帶來的，是手工藝傳承下的匠心，也是日本文化環境給它們的企業基因。

但長壽企業和長青企業是有區別的。長壽企業和長青企業雖然都從企業的基因來，但在一個很重要的維度上有差異，就是根據時代變化而聚焦的能力。

長壽企業雖可長壽，但長青企業是在擁有時代性的基礎上，同時保持了基因優勢的企業。

不過，我做品牌研究20多年，發現在中國市場上，在現在這個時代，長壽基因很強的公司還不多。進一步的長青企業，目前看起來還不明顯，更多是投機型的企業。

李瑞琴：用通俗的話來說，長壽和長青的差別，就像人一樣。長壽是壽命很長，但可能是“病病歪歪”。長青，則不單是壽命長，還是可以健康地活著，能經得起風霜的。長青企業不僅能給自己創造效益，還能對社會有益。

艾立華：其實企業跟人是一樣的，沒有永遠的企業。日本企業最早的也只有1500年壽命。所以長壽是指活得久，長青則是充滿活力。

有一個故事對理解長青企業和長壽企業有很大啟示：一個考古隊員在恐龍的化石上看到了蟑螂的化石，這說明蟑螂和恐龍是同一個時代的。但恐龍滅絕了，蟑螂卻能夠適應各種環境活到現在，甚至靠一滴水就可以活四個月。這靠的就是不斷調整自己，不斷讓自己充滿生命活力。要做長青企業就要學蟑螂，不斷適應社會、適應時代，向更好的方向求變。

曹慧泉：長青企業首先得長壽，此外最重要的是企業在新陳代謝的過程中，在每個時代中，在每個商業環境中還能創造出獨特的價值。比如：在管理、產品、服務各個方面的價值。而這種創造力應該是長青企業必備的。

基業長青不是偽命題，而是長期主義者的共識

姚鳳鵬：關于長青企業，網上也有另外一派聲音：基業長青就是個偽命題。其中一種觀點認為：企業家就應該把企業當女兒養，養大賣掉，追逐資本的最大收益。所以企業根本不需要追求長青。還有一種觀點認為基業長青只是個概念，根本無法實現。各位嘉賓如何看待這個問題？

陳國進：我是偏樂觀的。企業只要滿足并做到兩點：差異化和可持續性，那么做到基業長青就不難。

雖然中國今天的競爭環境很激烈，但相對于歐美和日本來看還算相當輕松。但是，如果企業運營做不到差異化，不理解差異化的價值，再樂觀也沒有意義。其次，還要在差異化的基礎上，構建可持續的戰略來配合。企業戰略一旦朝著這個思路調整，整個組織都會朝著這個方向推進，實現長青企業是可期待的。

李瑞琴：基業長青不是偽命題，是一種主觀愿望，也是一種信念。基業長青，能做到很難，而且也要分行業。

比如：第一類，“風口”上的行業。互聯網流行一句話，風來了豬也能飛上天。那些靠“風口”才能活下來的企業等著風來就行了。但是風停了怎么辦肯定就“掉下來”了;第二類，與社會發展、時代進步相矛盾的行業，比如：不滿足國家產業結構調整要求的企業，它們能基業長青嗎？第三，那些自身出現問題，走向腐敗和墮落，甚至涉黑的企業，當利益鏈條環環相扣時，一亡俱亡。

所以，基業長青是一個需要客觀現實和主觀愿望相結合的事情。

艾立華：無限的長青是偽命題，有一定量的長青企業則不是偽命題，是可以做到的。

日本有很多企業經營時間很久，但應稱之為長壽命企業更為準確。企業要實現基業長青并不是一代人就能做到的，可能需要幾代人才能完成。如果追求不到基業長青，也不要為難。在企業的代代傳承過程中，一定要做好自己的底層文化，要有自己的章法，要有自己的傳承和繼承機制，讓企業能夠在變化中不斷求變，在發展中求發展，這樣的企業一定能長青。

此外，企業關注差異化當然是對的，但基業長青最重要的還不是差異化，而是能跟上時代的步伐，要有長期的憂患意識，要有接受新事物的準備。

曹慧泉：正好比“幸福的家庭都是一樣的，不幸的家庭各有各的不幸”。真正的基業長青為什么非常難呢？因為企業在發展過程中確實不能犯大的錯誤，彎路可以走，但是不能彎得離譜，不能“彎”到企業需要創造的價值之外去。

再者，如果企業追求的目標與社會變化、環境變化不相適應，企業沒有創造力和創新能力，就很難做到基業長青。企業要真正認識到基業長青的難點，才有可能做到基業長青。

同時，做好企業，其實也需要大環境的支持。我站在政府的角度看，政府也要給企業創造一個好的環境。

企業長青，始于當下：價值、初心、傳承、憂患

姚鳳鵬：很多嘉賓提到了差異化，那么，企業制定未來發展戰略，到底是應該關注競爭對手，還是關注自己？

對于這件事情，有一派觀點是：應先關注競爭對手再做差異化，要與競爭對手不同。也有一派觀點是：不需要關注競爭對手，只需要做好自己，滿足用戶需求就可以了。大家怎么看待這個問題？

李瑞琴：我覺得兩者缺一不可，企業不關注競爭對手，就無法知道自己和它們的差別在哪里。以我們企業做葡萄酒的實際運營經歷看，從種葡萄，到釀酒，再到深加工，肯定得做到和別人不一樣，做出自己的特色。

做葡萄酒要三要素缺一不可，天、地、人。既要提高自己，把自己做好，還要關注競爭對手到了什么程度。

陳國進：我要強調一下競爭對手的概念：競爭對手是顧客決定的，不是企業家決定的。競爭對手不是開在我們門口對面的店，而是當提到每一個概念時，你的潛在顧客率先會關聯到誰？

由此，做企業首先要明確“在顧客心目中”你到底擁有什么樣的優勢，在這個優勢之上回到企業內部調整運營，凸顯優勢，滿足需求。

姚鳳鵬：進一步回到微觀層面，為了讓企業實現基業長青，企業家需要做哪些具體的事情？

艾立華：在我看來，怎么做長青企業，做百年企業？

第一，要樹立共同的目標和追求。企業如果沒有共同目標，你做你的，他做他的，就成不了長壽命企業。我給自己企業定的目標是：做百年企業、幸福企業、幸福家庭，我以此作為企業主線。

第二，企業傳承，要從娃娃抓起。作為企業接班人，要有規矩，從小就要培養他正確的價值觀，培養他對這個企業的熱愛之心，同時培養他接班的能力

他們將來要用知識治理企業，用愛心去治理企業。

李瑞琴：要想成為一家基業長青的企業，創始人的初心很重要。

21年前，我快50歲的時候，也就是1998年，我帶著一幫農民在戈壁灘摸爬滾打，規劃了365個條田，打了42眼井，鋪了70萬米毛管，挖了20萬米主管道。我的團隊跟著我從一望無垠的戈壁灘上先種葡萄，再做酒，再做品牌。我是個農民，我給自己的定位就是：我這代人種葡萄，下一代人做酒，到我孫子那代人做品牌。今天，令我非常自豪的是，鄉都品牌現在成為名副其實的新疆葡萄酒第一品牌。

我跟孩子和團隊講：我們肯定不是做能掙錢的企業，我們做的是食品安全，做的是帶著一群農民不斷成長，做的是一家受人尊敬的企業。所以，一句話，企業要想做百年，不忘初心是關鍵。

艾立華：做長青企業，要常懷感恩，常懷憂患意識，堅持自己能做的事情，不斷創新，不斷適應社會。

陳國進：要回到企業創始人或者企業基因里去確定企業優勢，根據企業基因把握機會，形成能隨時間而沉淀的價值。

曹慧泉：企業家做好自己的事，企業才能長青，從我做起，從現在做起。在政府的角度上，政府要做好服務，努力培育更多的長青企業。

責任編輯：朱冬

曹岫云 稻盛和夫的幸福觀

諾貝爾獎獲得者普林斯頓大學安格斯教授以45萬美國人為研究對象得出了結論雖然人們的幸福感隨著收入的提高而提升但當達到美國人的平均年收入時幸福感就不再提升

稻盛和夫老先生，27歲創辦京都陶瓷株式會社，52歲創辦日本第二電電株式會社（KDDI），這兩家公司又都在他的有生之年進入世界500強。78歲高齡接手日本航空，3個月就實現扭虧為盈。但這些耀眼的成績，都不及他的哲學思想深入人心。稻盛和夫擔任塾長的企業家學習會——“盛和塾”，在結束之前匯聚了全球超過1.4萬名經營者。他“利他”“敬天愛人”的思想，深深影響了一大批的企業家。

稻盛和夫（北京）管理顧問有限公司曹岫云董事長，在“第28屆中外管理官產學懇談會”上，分享了稻盛和夫的幸福觀，為“寒冬”中的企業家，提供了一條充滿了愛、奮斗和自省的精神出路。

以下為曹岫云演講的部分精華。

稻盛哲學有中國傳統文化的精華

稻盛哲學內容豐富，但大道至簡，用一句話表達稻盛哲學的核心就是：把“作為人，何為正確？”當作判斷一切事物的基準。即判斷事物的基準，不是利害得失，而是是非善惡。

我把自己的人生分為兩個階段：一個是“稻盛前”，一個是“稻盛后”。學習稻盛哲學前，我會自覺不自覺以利害得失作為判斷基準，從個人的利害得失，到企業的利害得失，甚至國家的利害得失。而遇到稻盛哲學以后，我努力以是非善惡作為判斷事物的基準。

可是，“理可頓悟，事須漸修”，改變自己原有的判斷基準談何容易？但只要不斷反省、修正，堅持往這個方向努力，就能從私心的束縛中解放，甚至可以把事故變成故事。

那么，怎樣看待稻盛哲學？舉個例子，曾經在一場千人的中國傳統文化大會上，有人給我提出問題：在這個中國傳統文化論壇上，為什么要講一個日本人的哲學思想？我回答：稻盛和夫是把中國的傳統文化，運用到企業中的杰出典范。稻盛和夫說：要把向中國圣賢學習的教誨和在企業實踐中獲得的體會，如實告訴中國企業家，讓他們少走彎路。

從某種意義上，稻盛和夫的哲學思想就是把中國傳統文化的精華“出口轉內銷”。

幸福是我們一切行為的終極目的

2000多年前，希臘哲學家亞里士多德說：幸福是我們一切行為的終極目的。但怎樣才能獲得真正的幸福？2000多年來，高論不少，莫衷一是。

金錢能買到幸福嗎？諾貝爾獎獲得者、普林斯頓大學教授安格斯，以45萬美國人為研究對象，得出了結論：雖然人們的幸福感隨著收入的提高而提升，但當達到美國人平均年收入時，幸福感就不再提升。高收入可以帶來物質水平的提高，但買不到精神的幸福。

日本大阪大學筒井佐代教授的研究表明：在日本，年收入低于150萬日元，幸福感很低;年收入150萬-500萬日元，幸福感會提升;年收入超過500萬/日元之后，幸福感就不再提升;年收入超過1500萬/日元后，幸福感反而降低。經濟的富裕，衣食住行的改善與幸福感上升并不成比例。

稻盛和夫的企業，追求全體員工物質和精神兩方面的幸福。“為人類社會的進步發展做出貢獻”是他的企業目標。物質幸福是需要的，但如果不抑制過度的欲望，不管物質財富多么豐厚，人還是很難感到幸福。

人的精神幸福到哪里找？稻盛和夫告訴我們：幸福在很大程度上是一種主觀感受，幸福的關鍵是如何培育一顆能感受到幸福的心。稻盛和夫的經驗是“心純見真”。

稻盛和夫的幸福觀

一，每天認真工作就是最好的修行。

幸福從勤奮中來！喜歡自己的工作，全力以赴、全神貫注、鉆深鉆透、觸及真理，在勤奮中培育能夠感受幸福的心。

勤奮工作絕不僅是獲得生活條件的手段，而且是戰勝欲望、磨煉心智、提升人格的崇高行為。每天認真工作就是最好的修行，它能塑造高尚的人格，獲得幸福的人生。企業全員幸福，就是要全員勤奮，所以稻盛和夫的阿米巴經營應運而生。

二，用“感謝”二字塑造心靈原型。

稻盛和夫說“感謝二字塑造了我心靈的原型”。要感謝挫折，感謝失敗，缺了它們其中任何一個就不會有稻盛和夫的今天。

當年，松下公司是稻盛和夫唯一的客戶，但是松下的訂單對價格和質量特別苛刻。比如：為它生產一年，工廠熟能生巧、效率提升了，會要求降價。再比如：訂單數量加倍，工廠生產成本降低了，也要求降價。又比如：財務報表顯示京瓷有10%的利潤，松下才5%的利潤，也會要求降價。

稻盛和夫一方面感謝松下給他訂單，另一方面感謝松下的嚴酷，鍛煉了京瓷。當京瓷產品出口到美國之后，在質量和價格上已經具備了壓倒性的競爭優勢，一時間產品100%占領了美國的相關市場。

三，用“反省”改變成功之后的傲慢。

人一旦成功就會傲慢，多少英雄好漢耽擱于此。稻盛和夫也曾經傲慢：京瓷上市后，一年有幾十億日元的利潤，但是稻盛和夫的年薪卻與一般干部差別不大。起初他對此頗有微詞，但很快就開始反省：不管具備多么卓越的才能，不管這種才能孕育了多大的成功，所有這一切不歸一人所有。領導人不可以將自己的才能私有化，而要將它用于為世人、社會謀福利。

四，用“奉獻”滋養感受幸福的心。

稻盛和夫赤手空拳創建了兩家世界500強企業，年近80歲時還挽救了一家曾是世界500強的企業。雖然做什么都成功，但稻盛和夫的生活非常儉樸。中央電視臺采訪他時，問他有沒有私人游艇，他笑了，說：“我家里有一輛雷克薩斯的小車。”稻盛和夫把為社會、為世人盡力，真正為他人好，視為人最高貴的行為。積善行，思利他，在奉獻中培育能夠感受幸福的心。也在無私奉獻中，感受到無比的幸福。

五，用覺悟事物的本質，獲得幸福的能力。

成功背后的本質是什么？是“思想品格×努力×能力”。工作上精于一業、鉆深鉆透、做到極致，就能覺悟事物的本質。因為在一切事物的深處都隱藏著普遍的真理。

稻盛和夫一輩子之所以能夠對人生，對工作，對經營的關鍵問題，做出無數正確的判斷，是因為他發現，正確判斷事物的本質，就是判斷事物的基準，不用得失，只用善惡。稻盛經營的企業都是高收益企業，正是源于他把是非善惡作為判斷事物是非的標準。

幸福人生，源于把正確的事情貫徹到底

幸福是物質的相對滿足和精神的積極升華。是否感受得到幸福，取決于當事人的心態是以利他為主，還是以利己為主。那么，幸福究竟來源于哪里呢？

不管遇到何種境況，都抱著強烈的信念：把作為人應該做的正確的事情，正確地貫徹到底。不屈不撓地實現這一條，就帶來了幸福的人生。

利他者自利。什么時候人的內心會充滿深切、純凈、極致的幸福感呢？決不是私利、私欲獲得滿足的那一刻，而是利他行為開花結果的時候。凡智者都知曉，為他人盡心盡力的行為，不只是對他人有利，福報也廣定會回到自己的身上。

責任編輯：王爽 軒轅鏡

徐萬剛 中國企業如何打通稻盛哲學的“道與術”

如何把稻盛哲學的思想精華與企業家自身的經營活動融會貫通

在中國，很多企業家折服于稻盛和夫的個人魅力和經營哲學，希望從中找到新的啟迪和動力。但如何把稻盛思想精華與自身經營融會貫通？一直是廣大塾生們苦苦求索的議題。

比如：稻盛和夫在《活法》一書中開宗明義地指出：“利他本來就是經商的原點……利己者雖能取得一時的成功，但由于萬事只用自己的得失去判斷，很容易掉入陷阱、看不清前進的方向。”

貝殼找房首席運營官徐萬剛就是一位敢于“回歸利他”的房地產企業經營者，他談到團隊之所以能跳出房地產獲利的套路，就是因為感知到了稻盛“利他”哲學的巨大力量——當員工以真誠之心對待客戶時，更能贏得尊敬、重拾信任。盡管沒了“差價”收入，但簽單容易了，業績提升了，漸漸地公司也會走上健康、可持續的發展之路。

中國企業如何因地制宜地學稻盛哲學？打通稻盛哲學的道與術？對此，徐萬剛在“第28屆中外管理官產學懇談會”上做了主題演講。

以下是對徐萬剛演講的整理，有刪減。

接觸稻盛哲學之前的“從良”經歷

2004年我與朋友合辦一誠房地產公司（以下簡稱“一城”），主要從事房地產經紀業務，剛入行時，行業吃差價現象很普遍，我們也未能免俗。2006年有位員工因賺差價被買賣雙方發現，客戶對其一番譴責后說：“你看上去還像個剛畢業的大學生，怎么干這種騙人的事呢？我幫你介紹個工作，你離職吧……”

得知這件事后我良心備受譴責，于是召集20幾位經理開會，討論后大家一致認為應該放棄賺差價，從今以后一起“從良”！除了不賺差價，我們還先于行業杜絕發布虛假房源。

其實，當時我們已虧損兩年，加上占總收入20%的差價收入才剛好能盈虧平衡，放棄差價等于重回虧損。

當時我把心一橫，心想就算虧損也認了。結果做出決定的下一個月，公司收入不降反升。后來我才明白：當員工心里踏實，以真誠之心對待客戶時，更能贏得客戶的信任。

“從良”二字就是創業初期最真實的寫照，我一直堅信這段“從良”經歷，是公司經營過程中最重要的一個決定，否則企業很難走到今天。

從此以后我能夠堅持“誠”字為先，不斷打破人們對房產中介的不良印象，就是因為感知到稻盛和夫利他哲學的巨大力量。稻盛和夫指出：“如果你擁有美好的心性，并且此心性和宇宙之間，充滿著愛與真誠的流動，互相協調起來的話，那你的人生必將充滿光明”。

提高心性，必然會拓展經營。

從自己頓悟，到全員一起學

第一次接觸稻盛哲學是在2009年。讀了《活法》，我解開了多年的困惑，明白了認真工作就是修行。

從2010年開始，我們正式啟動《活法》集體學習。先由各級干部每周拿出兩小時工作時間集中學習，再在每天各部門的晨會上輪流分享本周學習體會。通過這種形式，真正做到了每天向全員傳播稻盛哲學。

為了激發學習熱情，每周還會評選“最佳分享獎”，舉辦“《活法》學習標桿演講比賽”。采用這種方法，我們隨后又學習了《干法》和阿米巴經營模式。

2011年參加稻盛哲學的廣州報告會后，我決定加入盛和塾。隨后公司又通過外出考察、邀請相關學者到公司講課等形式，系統學習稻盛哲學思想。在2012年下半年第二輪集體學習稻盛哲學中，我們投票提煉了30條“稻盛經典語錄”，各部門還為此制定出若干條可以應用于工作的行動方案。

2013年1月，我們開始了第三輪集體學習。除了將30條“稻盛經典語錄”收錄至企業文化手冊，以及每天晨會全員朗讀一條語錄外，各部門每周還會選出一個“最佳事例分享獎”……如此，全員每天學稻盛哲學，已持續7年有余。

通過持續的學習實踐，我深切感受到員工在思想、行為上的巨大變化：一是同事之間互助互愛增多了，二是涌現出一批又一批的學雷鋒公益行動。

在經營實踐中滲透稻盛哲學

接觸稻盛哲學后，我們邊學習邊實踐，不斷改變著自己的經營理念。

改變一：員工第一。2011年年底，我帶領18名高管參加稻盛經營哲學研究班，系統學習稻盛經營哲學后，踐行稻盛哲學“員工第一”的經營理念，對公司使命進行整改。

當時房地產經紀公司普遍虧損，我面臨的選擇是：究竟是關店、裁員以縮減開支，還是增加投資，以確保現金流不出問題？最終我們決定增加投資，增資后第一件事就是給一線員工加薪。這極大地增強了員工信心，春節后公司的房地產交易量就出現了顯著回升，并連續兩個月打破公司業績的歷史紀錄。

改變二：向精益轉型。2014年，借房地產市場調整之際，公司經營開始從粗放型向精益型轉型。這一年銷售額雖然只增長了10%，但利潤猛增了86%。到2015年，由于全員踐行稻盛哲學，適時調整經營戰略，以及市場形勢的好轉，當年銷售額增長了100%，利潤增長243%;2016年，銷售額則增長了239%，利潤增長337%;2017年銷售額攀升至28.9億元，利潤額達6億元。

改變三：戰略合并，平臺共生。2015年一誠與鏈家通過換股合并，聯手打造中國房地產交易的萬億級大平臺。預計3年后將實現1萬億量級的交易額，員工人數將突破10萬人。屆時將影響全行業數以百萬計的經紀人，一改“黑中介”的刻板印象，讓房地產經紀成為受人尊敬的職業。

“七化法”實現與員工的“哲學共有”

作為經營者，如何滲透經營哲學，實現與員工的“哲學共有”？我總結出七個方法，簡稱“七化法”：

1，故事化。把經營哲學故事化，更易被員工接受。在每天各部門晨會中，主持人會帶領大家朗讀核心價值觀詮釋，分享體現核心價值觀的故事。

2，日記化。員工每天下班前都要在系統工作日記中記錄“日行一善”的事例，反省當天有哪些事做得不夠好。

3，討論化。每月召開一次價值觀研討會，員工對照公司核心價值觀逐一反省不足之處。

4，考評化。通過每月一次的價值觀評分，促進價值觀在全員的滲透。

5，榜樣化。每季度評選一次最能體現某個核心價值觀的個人、團隊，在季度大會上頒獎。

6，可視化。通過文化欄、微信號、內刊等平臺集中展示，潛移默化地影響員工言行。

7，儀式化。將跳晨舞、唱司歌、背誦公司使命愿景、感恩三拜，列為每日晨會的固定流程。

責任編輯：史亞娟

活下去 如何構建企業與員工的命運共同體

需要抱團取暖的對象不僅是企業的產業鏈伙伴和同行更需要與你的員工抱團取暖——打造企業與員工的命運共同體用幸福企業善企業的溫度對抗“冬天”的嚴寒

論壇嘉賓

曹岫云

稻盛和夫（北京）管理顧問

有限公司董事長

楊光

《中外管理》雜志社社長、總編

趙君豪

稻盛和夫（北京）管理顧問

有限公司總經理

何日生

善學文化中心首席顧問

美國哥倫比亞大學訪問學者

主持人

李翼

《中外管理》雜志社副社長

北京盛世紫云文化傳播

有限公司CEO

2009年，在第18屆中外管理官產學論壇上，《中外管理》史無前例地邀請了稻盛和夫對話張瑞敏，中日兩大企業家兼思想家共議企業經營哲學。此次對話引起的很大反響，轟動一時，成為稻盛哲學在中國發展傳播的一個重要事件。

“只要你真的想活下去，你就一定能夠活下去”

李翼：2019年，稻盛先生最后一次在世界盛和塾大會上發表演講，他的告別演講對于現在要“活下去”的企業，有什么樣的指導意義？活下去，要做對哪幾件事情？

曹岫云：全公司團結一致，當然能活得好。

第一，要講哲學。雖然我們的經濟高速發展，但是精神卻衰退了，物質的充實不能填補靈魂的空虛。稻盛哲學的“敬天愛人”“利他”，完全是通過光明大道達到理想的典范。他的存在是一股清流。他的語言，經過不斷學習、反復實踐，可以讓哲學滲透到員工當中。而踐行后再說出來就有說服力。

第二，言傳之外還要身教，領導要率先垂范。

第三，遇到問題要直言不諱、真誠交流。稻盛先生到破產后的日航，當時因為要砍掉1/4的航線，導致一些老飛行員需要退休，新招聘的飛行員后備生，要終止訓練，改做地勤。這些飛行員意見很大，稻盛先生就和他們說：“讓你們受苦了，真的很對不起你們，但是也請你們體諒企業現在的難處。”像這樣真誠的姿態，就是要解決實際問題。

第四，要持續學習。稻盛先生說：“《京瓷哲學78條》，有的我也做不到，全部做到就變成圣人了，但是持續學習很重要。持續學習本身就是最可貴的行為，公司定出一個目標，大家互相協助，企業就能活好。”

趙君豪：要“活下去”最重要的一點是，要調整企業經營的目的和意義——要由只是單純為自己，讓自己活得更好，讓家庭活得更好，轉變為讓全體員工獲得物質和精神兩方面的幸福。更大一點的志向，是要為社會做點貢獻。我相信只要做到這點，企業就—定能夠活下去，而且能夠活得更好。

何日生：當今企業，有十項修煉很重要。第一就是以信念為核心。喬布斯說：“這一生所做的任何事情都不離開一個信念，就是用我的熱情改變世界，讓世界變得更好。”

企業以信念為核心，以價值為領導，以愛為管理，以原則為治理，以慈悲為創新，以圓形為組織，以利他為系統，以典范為傳承，與地球共生息，萬物共容共榮，這是我提出的企業十項修煉。未來企業一定要往這些方向發展，才能真正面對各種環境有序發展傳承下去。

楊光：最有價值的話一定要反復頌念，第一句話是稻盛先生的：“當你覺得快不行的時候，才是工作的開始”。另外一句是曹德旺先生在《中外管理》懇談會上與大家分享的：“只要你真的想活下去，你就一定能夠活下去”。

我們的經營總有難處，我們的事業總有困境，如果一定要尋找第二曲線的話，那就是一定要在內心建立對人生追求，對事業追求的大義、名分！相信只要我們愿意與員工，與伙伴風雨同舟、生死與共，我們就能夠持續活下去，而且活得更好！

責任編輯：王爽