中小學校園欺凌事件防范及處理策略

張生文 李學祥

[摘? ?要]校園暴力、欺凌問題最好的防范就是教育，要抓小抓早，要即時教育;要有師生雙方的共同參與，要幫助學生捋順常見矛盾的處理思路，管控好高危人員，用豐富多彩的班級文化活動吸引學生;家長參與是不可或缺的手段，家長既能受到教育，又要從內心開始關注此類問題，起到良好的預防效應;處理校園欺凌事件要講究智慧，必須堅持懲前毖后的原則，要對于實施欺凌行為的學生給予嚴厲懲戒，適當的司法介入也是遏制惡性校園欺凌行為的一把利劍。

[關鍵詞]中小學;校園;欺凌;防范;處理;策略

[中圖分類號]? ? G635? ? ? ? [文獻標識碼]? ? A? ? ? ? [文章編號]? ? 1674-6058（2019）33-0077-02

2019年4月27日，陜西米脂縣第三中學學生放學途中遭犯罪嫌疑人襲擊，造成19名學生受傷，其中7人死亡。經犯罪嫌疑人交代，其在米脂三中上學時受同學欺負，遂記恨學生，于是持匕首殺人。這起惡性傷害學生的事件讓我們對受傷害的學生同情的同時，更對犯罪嫌疑人的暴行感到痛恨。犯罪嫌疑人故意傷人的原因，使我們不得不對另外一個問題進行深思，那就是校園暴力、校園欺凌問題，也再次向社會和學校敲響了學生安全教育的警鐘，消除欺凌隱患，才能有效扼制此類惡性事件的頻發。結合近幾年中小學欺凌事件的一些特點，在這里談一談中小學校園欺凌事件的防范和處理上應該采取的一些策略。

一、校園欺凌事件最好的防范就是教育

1.要抓小抓早

要從起始年級開始，讓學生充分認識到校園欺凌的違法及危害性。從小學低年級就必須抓起，教育要做到抓早，不能錯誤地認為學前和小學低年級不存在欺凌現象，或即使有也沒問題。教育也要做到抓小，給同學起侮辱性綽號、譏笑同學、強行使用別人東西、強迫同學做他不愿意的事情，這些看似無傷大雅、雞毛蒜皮的事，在小學生心中都是被別人欺負的傷害，都可以成為校園欺凌的開端。學校和教師要做的就是及時指出這些事情都是不道德不合法的違紀違法行為，將會受到紀律和法律的制裁，使實施者和受害者均受到傷害，還會讓受欺負的一方心理從此蒙上陰影，甚至成為日后心理出現畸形的隱患。學校教育要達到使學生從小養成尊重、理解、寬容和善待他人的習慣，做錯了事或損害了別人的合法權益要向別人賠禮道歉，賠付補償，在對方主動向自己承認錯誤后要寬容原諒他人，就從說一聲“對不起”和“沒關系”開始，讓學生建立融洽、和諧、友善的人際關系，這樣，校園欺凌現象就會減少，不會增多。

2.要即時教育

學校和班級在開展日常教育的方式上要善于隨著學生年級的升高，拿身邊的事來教育身邊的人，充分利用信息技術手段和網絡資源，將發生在其他學校的一些典型事件直接拿來，作為開展防欺凌主題教育的生動教材，讓學生形象直觀地感受到欺凌發生的起因、經過、結果和事件給雙方當事人造成的后果。只有這樣活生生的、立體式的教育和警示，讓學生看到很小的互不相讓或言語相傷，有可能會造成對簿法院公堂、受到法律懲處的嚴重后果，才能使大家均收到醍醐灌頂的教育效果。

二、校園欺凌事件的防范和處理要有師生雙方的共同參與

1.幫助學生捋順常見矛盾的處理思路

在校園欺凌事件中，有相當一部分是學生之間產生了矛盾沒有能力正當解決，經過一段時間累積之后最終失控的結果。因此，只要教師干預夠早，這部分校園欺凌事件是可以杜絕的。學生之間有矛盾很正常，但學生之間發生欺凌事件就不正常。記得，我去皇臺九年制學校支教的那段時間，任教六年級英語課，剛開始學生都很乖巧很聽話，慢慢地，學生熟悉我之后，他們不害怕我了，經常會把一些課余的事情說給我聽。其中聽到最多的就是，今天于某又把徐某的本子弄壞了，還把他的筆搶走了。聽到這些，我當時也很生氣。課后我和班主任盛老師聊了這兩個學生，發現于某屬于被溺愛型的。徐某和姐姐從小就跟著爺爺奶奶生活，所以有點自卑，不愛說話，別人欺負他，他也不會反抗。于是，第二天上課的時候，我刻意提問了徐某一個簡單的英語問題，我知道他肯定答不出來。然后，我叫了于某回答，這次他答得得心應手。當時，我狠狠地夸了于某一番，并且很鄭重地交給于某一個任務，今天教會徐某兩個單詞和一個句子。如果明天徐某聽寫不出來，就罰他倆都寫100遍。結果，任務完成得很好。就這樣，以不同的方式，堅持了一個星期，我發現他倆的關系變好了，課后于某會主動去給徐某講題。因此，不讓這類校園欺凌發生的關鍵是要能夠教會學生怎么正確化解他們日常遇到的矛盾，而不是讓這些矛盾不斷累積、升級。在帶班的過程中，我是在對班級特點準確了解、把握的基礎上，再針對班級里易發生的主要類型的矛盾，抓住典型塑造成模型，然后教給學生處理方法的。

再如，我曾經帶過的一個班級，班里男生由于缺乏正確的引導，逞強斗狠現象比較嚴重，許多人都缺乏安全感。遇到一點矛盾，就有人針鋒相對、一爭高下。針對這種情況，我把組班之后不久兩個學生在走廊上因為蹭碰而引發的矛盾當作典型事例，在征得當事人同意的情況下，引導全班學生一起分析，探究矛盾不斷升級的原因，引導學生換位思考，找到雙方都可以接受的化解方式。我把這個矛盾的處理辦法進行了總結，并起名為“針尖對麥芒式矛盾”。在班級學生之間有矛盾苗頭的時候，我都會把它拿出來，制造輿論，結果，這個班從此以后再也沒有發生過類似的矛盾。在我看來，就這樣通過及時預估班級的主要矛盾，不斷抓住典型事件對全班學生進行教育，應該是確保班級不發生欺凌事件的第一招。

2.管控好高危人員

反思已經發生的校園欺凌現象，可以發現校園欺凌現象其實是有高危人員的。作為教師，要防范校園欺凌，很明顯應該注意管控好這部分人員，注意其思想動向，及時解開他們的心結。在帶班的過程中，我是通過以下幾步實現的：一是在關注這些學生的基礎上，利用成長檔案袋等工具，長期跟蹤，找到他們的病因;二是借助掌握的信息，對他們進行深入分析，抓住他們的“軟肋”，為教育他們找到突破口;三是利用真誠的關愛，努力把這些重點人員拉攏到自己這邊來。

根據我的經驗，表面上看似“高危人員”的學生雖然非常強勢，但是他們的內心很脆弱，只要抓住他們的軟肋，站在他們的角度思考問題，讓他們感受到我們的友善、我們的誠意，他們就會呈現出與往常不同的另一面。

3.組織豐富多彩的班級文化活動

除掉雜草最好的辦法是種上莊稼，要預防學生在無所事事的時候惹是生非，最終出現校園欺凌，可以從著手搭建課余活動平臺、組織開展班級活動入手，力求通過活動把所有學生吸引過來。當然，要想達到這種效果，組織策劃的課余活動首先必須足夠有趣。這里的有趣，是站在學生的角度說的，必須趣味性與娛樂性相結合。我們可以把問題學生選為活動的組織者或者帶頭人，讓他們參與活動并知道自己被教師和同學重視了。這樣既可以保證課余生活的品位，也可以讓課間紀律少出問題。

其次，必須定期開展活動。實現臨時性班級活動項目與固定班級活動項目相結合、人人參與的局面。我的辦法是根據學生的實際情況，在學校條件允許的前提下，拿出班級課余活動的整體策劃方案，然后以此方案為指南，責成相關責任人召集成立班級興趣活動小組，定期開展活動，再用一系列的制度確保班級活動常開常新，一直飽有活力。

三、家長參與是校園欺凌事件的防范和處理不可或缺的手段

校園欺凌事件的防范和處理要有家長的參與，也要讓家長受教育，使其關注并重視孩子們之間發生的欺凌現象，主動支持并配合學校防范和處理欺凌事件。

一個問題學生背后，往往有一個問題家庭。無論是欺凌者還是被欺凌者，都與不合格的家庭教育有直接關系。比如上文提到的于某和徐某這兩個六年級孩子。私下里我得知于某是家里太過溺愛，是家里的“小皇帝”，班里的“搗蛋鬼”。徐某從小跟姐姐、爺爺、奶奶生活，爸爸還在服刑。支教期間，于某的家長也跟我也交流過。他爸爸說，他沒辦法教育，太心疼孩子。當時，我也很無奈，心想：既然這樣，我們老師又該如何去教育他呢？班主任盛老師嚴厲地批評了這位家長，并給他講了事情的嚴重性，最后還給了他一些建議。所以，家校聯合是防范校園欺凌現象的有效途徑和必需手段。教育好學生，首先要引導好家長。遏制和防范學生欺凌事件的突破口首先是家長，家長對校園欺凌事件的態度以及對孩子的教育引導起著關鍵性作用。學校要通過家長學校、家長委員會、家長會等渠道，加強對家長的教育培訓，使家長增強對校園欺凌危害性的認知和重視，關注孩子的異常言行，對孩子個性中的偏狹、自私與冷酷不能忽視，更不能縱容。

當學生欺凌事件發生后，班主任要及時與家長溝通，讓家長意識到對孩子不能姑息遷就，不能大事化小、小事化了，而應配合學校做好教育、懲罰工作，以使孩子不再發生欺凌他人的行為。教師要與家長保持經常性聯系，發揮班級家長委員會的作用，創設家長心理課堂，對被欺凌和欺凌人進行心理方面的疏導，等等。

四、處理校園欺凌事件要講究智慧

1.必須堅持懲前毖后的原則

按《未成年人保護法》的要求，既要注意影響和知情范圍，又要講究處理方式，妥當依法保護未成年人的合法權益，嚴防在保護一部分人合法權益的同時，損害了另一部分人的合法權益。

2.要對于實施欺凌行為的學生給予嚴厲懲戒

不以規矩，難成方圓，讓施暴者對自己的過火行為付出代價，促其反省思過，吸取教訓，規范行為，其他學生也會從中受到警示。對于學生欺凌行為，學校和教師應及時跟進，徹底調查，通知雙方家長到校，共同處理欺凌事件。學校要對參與欺凌者做出相應處罰，記錄在學生成長檔案中。

3.司法介入是遏制惡性校園欺凌行為的有力武器

對已經發生的惡性校園欺凌行為，學校不能抱有“家丑不可外揚”的心態，應當允許司法介入，通過司法人員的協助，做好欺凌一方對被欺凌一方的治療、補償等工作，讓施暴者知道問題的嚴重性，促其警醒，并以此為契機，教育、警示其他學生不要欺凌同學。學校要依據《未成年人保護法》和《防止未成年人犯罪法》等法律法規，建立預警、發現、報告、處理和懲戒校園欺凌體系，使懲戒起到教育、震懾作用。當然，實施處罰后，還要進行跟蹤觀察和調查，施以針對性的思想教育，即使欺凌行為不再復發，又使受處罰者放下思想包袱，在陽光下健康成長。

（責任編輯 諾? ?依）