大數據時代知識型企業人力資源管理的挑戰

吳芙蓉

（眉山職業技術學院，四川 眉山 620010）

目前，互聯網技術日新月異，互聯網行業發展勢頭強勁，互聯網與生活的聯系愈發密切，我們迎來了大數據時代。大數據時代對人力資源管理提出了不少新的要求，使得知識型企業的發展已走到了拐點之上，是保持“基業長青”或是開始發生“創造性破壞”，這一切都取決于挑戰的成敗與否。為此，高職人力資源管理課程應重點對“大數據時代知識型企業人力資源管理的挑戰”進行深入分析。

一、大數據時代知識型企業人力資源管理的基本情況

互聯網技術的飛速發展為我們帶來了一項最為重要的資源——“大數據”，眾多企業基于互聯網所提供的“大數據”發展出了一套全新的商業模式，企業之間的競爭開始向著知識這一關鍵因素傾斜。為此，高職人力資源管理課程教學進行的過程中，教師有必要讓學生對大數據時代知識型企業人力資源管理的基本情況進行初步了解，以便讓學生能夠更好地抓住學習的重點。

（一）基本情況

隨著大數據時代的全面來臨，“互聯網+”得到了更進一步的推進，“互聯網+企業”促使全球數據得到了爆發式增長，企業管理決策、組織業務流程、領導層決策方式等正在重新定義，企業人力資源管理對大數據的依賴程度有所加深，這點知識型企業表現得尤為突出。比如，企業平時的運作就對大數據極為依賴，如果其能夠對大數據進行更為深入地運用，將企業內部員工信息、客戶信息及其他資源進行數據化處理，用相應的算法進行智能匹配，就能夠將員工的綜合能力進行量化比對，得出一個極具參考價值的分數值，從而給人力資源管理工作帶來更多的可能。

（二）基本注意事項

大數據時代并非要以特殊的人、事或物來對傳統人力資源管理路線進行顛覆，而是要充分把握好大數據時代的關鍵——“大數據”，由大數據來獲取人力資源管理的先進理念及將大數據作為人力資源管理的工具，以此來應對知識型企業人力資源管理過程中的諸多挑戰，努力使企業的發展能夠更為順利地跟上時代的步伐。

二、大數據時代知識型企業人力資源管理的挑戰

高職人力資源管理課程教學進行時，教師要認清知識型企業是經濟增長主力的事實，引導學生弄清知識型企業的本質，讓學生能夠清楚地知道“大數據時代知識型企業人力資源管理主要面臨哪些挑戰”，令學生能夠更具指向性和目的性地進行人力資源管理方面知識和技能的學習，為學生日后走向社會從事人力資源管理工作并成為一名合格的HR奠定基礎。

（一）知識型企業的本質

知識型企業有著運用新知識和新技術來創造高附加值產品的顯著特點。具體而言，重視企業知識管理，投入大量資金進行創新研發，積極組織員工進行各種提升學習，注意對知識產權進行保護，圍繞知識來制定發展戰略及運營策略，通過知識服務和知識創新來探究更為豐富的經營模式以創造更高附加值，無形資產價值大于有形資產的企業，就是大數據時代的知識型企業。

（二）大數據時代知識型企業人力資源管理遇到的挑戰

隨著大數據時代的全面來臨，人力資源管理將會遇到“泛互聯網化”、“指標全面量化”和“組織架構扁平化”的全新挑戰。首先，大數據時代知識型企業的人力資源管理必定會選用一套擁有廣泛數據接口的軟件系統，將互聯網中的各種結構化、半結構化以及非結構化數據引入到人力資源管理之中，從而HR需處理大量數據才能保證人力資源管理工作的順利進行。其次，大數據時代知識型企業的人力資源管理會涉及指標的全面量化，使用數據來進行人力資源的核算，或是對人才進行綜合評測分析，從而HR需更謹慎地對各項指標實施量化才能保證人力資源管理工作的有序進行。最后，大數據時代知識型企業的人力資源管理組織架構會逐漸趨于偏平化，從而HR需要處理更多的日常事務才能確保人力資源管理工作的流暢進行。

（三）大數據時代知識型企業人力資源管理如何應對挑戰

“挑戰”和“機遇”是并存的，二者相互依存。從某種角度來講，如果高職人力資源課程教學能夠厘清應對挑戰的方法，那么“泛互聯網化”、“指標全面量化”和“組織架構扁平化”的挑戰就將會成為機遇，促使學生在日后成為一名合格的HR，在知識型企業的人力資源管理工作中如魚得水。首先，大數據時代知識型企業人力資源管理的泛互聯網化會引入大量有助于管理工作進行的數據，HR只要按照相關方法處理好這些數據，整個管理工作將會自然得以順利進行。其次，大數據時代知識型企業人力資源管理指標的全面量化，使得HR可以直接根據綜合評分來對人力資源進行準確核算，對人才進行更為精準地評測分析，整個管理工作的進行將會變得更為有序。最后，大數據時代知識型企業人力資源管理組織架構的扁平化，雖然使得HR需要處理更多的日常事務，但是HR的管理工作執行效率將會變得更高，各項管理工作的實施將會更為精準，整個管理工作的進行將會變得流暢。

三、大數據時代知識型企業人力資源管理的新方向

大數據時代的來臨會給知識型企業人力資源管理帶來新的挑戰和機遇，讓知識型企業人力資源管理朝著新的方向發展。因為，高職人力資源管理課程教學進行的過程中，教師要引導學生厘清大數據時代知識型企業人力資源管理所面臨的挑戰和獲得的機遇外，還需要引導學生進一步深入分析大數據時代知識型企業人力資源管理的新方法，讓學生能夠更為清楚地認識到“大數據”在知識型企業人力資源管理工作中的廣闊應用前景，令企業資源得以更好地協調，使員工能夠得到更符合自身發展及工作需求的培養，從而人力資源的利用效率將會無限趨近于最大化，即用最少的員工來創造最大的價值。

當然，目前我們對于“大數據”的運用并不全面，其釋放的能力只是冰山一角，知識型企業的人力資源管理將會面臨更多的挑戰和機遇。也就是說，“大數據”在知識型企業人力資源管理中的應用價值將會在不斷的探索和嘗試中得以更好地體現，同時高職人力資源課程也將基于大數據時代知識型企業人力資源管理而得以不斷調整和優化。