公路運輸經濟發展中信息化管理初探

孔黎莉

摘 要：現代人們的生活水平不斷提升，消費的能力也就隨之提升。這種經濟和社會發展的背景之下，工具運輸行業的迅速發展為人們的生活保駕護航，尤其是貨物運輸領域是非常重要的工作內容。快速發展之下，就需要結合于公路運輸發展的現狀，進行針對性措施的調整是十分有必要的工作，可以大大促進公路運輸行業的經濟發展。在此過程中實行信息化的管理工作，可以幫助公路運輸行業的長期穩定發展，提高了公路運輸行業的整體經濟效益，促進了整體行業的快速穩定的發展。

關鍵詞：公路 ?運輸經濟 ?信息化管理

以計算機技術為主體的信息技術方面得到了充分的發展，信息技術在各行各業中的應用也是十分迅猛的，互聯網科技和計算機技術在各行各業的發展中起到了重要的促進作用，使得人們的生活發生了翻天覆地的變化。在當下的公路運輸經濟的發展過程進行分析，信息化的管理模式作用越來越明顯，公路運輸的管理效果不斷提升，也在工作中兩者經歷了融合式的發展，起到了雙向的促進作用。

一、信息化管理在我國公路運輸經濟中的應用概況

公路運輸經濟的發展離不開信息化管理模式的應用過程，在客戶訂單和人員管理的過程中都需要進行信息化的管理，以提升工作的效率與質量。同時，信息化的手段也可以在公路交通情況預測與分析、道路情況檢測、運輸距離智能化核算等工作中發揮重要的作用。信息化的管理技術可以為客戶提供更為便利的貨運信息查詢的服務與咨詢服務，這種便捷的交流和溝通的方式為客戶提供了更好的使用感，同時也為公路運輸企業和部門自身帶來了較大的發展便利，更為高效的進行工作的處理。客戶信息的梳理、客戶關系的維護、客戶需求的分析工作變得更加精準，有利于客戶的維護和長期關系的發展。當前的公路運輸經濟的快速發展，運輸貨物的效率與質量成為了客戶關注的重要內容，信息化管理技術中戶通過便捷化的移動終端可以實時查詢到貨物信息的基本情況，也為自身的貨物控制和客戶信息的查詢工作都優化了工作的模式，各種工作信息趨于透明發展。貨物丟失、運存地點、貨物損壞等現象得以避免，也在長期的發展中形成了十分優化的工作模式。當前的貨物運輸經濟體制中，對于客戶投訴的信息重視程度非常高，信息化管理技術的應用，可以更為快速的處理相關的工作問題，將投訴工作快速處理，提升客戶工作的滿意程度。同時運輸企業在自身信息查詢中也是更為便捷的，與車隊的溝通等方面都十分便利，整改措施和相應工作的落實也更為順暢，提升了工作的時效性，保證了企業的穩定發展。

二、信息化管理技術在公路運輸經濟發展中應用的重要性

（一）促進企業資源配置的不斷優化

信息化管理技術的高效應用，建立了高效的信息反饋的相關機制，從而在信息化管理中便于進行自身數據情況和競爭對手相關情況的分析，保證了自身市場發展的穩定性。市場的第一手信息對于公路運輸企業而言是至關重要的，企業的經營戰略指定可以更為科學化的進行。不斷在信息技術的應用過程中，可以進行企業的經營資源配置的工作，經營效益提升的過程更加完善。信息化管理時代，不但可以橫向比較不同公路運輸企業之間的經營管理的情況與市場情況，也可以在自身發展和市場變化周期中進行縱向自身的發展比較，從而在統計工作中進行合理的資源配置，與戰略制定工作。

（二）有助于企業精細化管理

傳統的公路貨運行業存在著一定程度的壟斷發展的現象，企業在運輸過程中的管理工作不夠透明化，也就使得企業運輸工作中存在著較多的發展方面的問題，運輸工作的時效性得不到相應的保證。信息化管理工作的模式之下，經營信息更加透明化進行，企業的領導和運營的能力可以不斷提升，管理中進行了模式的優化，不斷減少企業資產的流失情況。當前的企業發展傳統模式的影響之下，已經出現了生產運輸能力低、資源浪費、效率低等現象，信息化的管理之下可以增強了各個部門之間的溝通與交流的工作，保證了企業的基本發展。運輸行業發展和運輸能力的提升，都有利于企業的穩定發展，也是決策工作的保證，信息化的流通性和便利性更強。

三、公路運輸經濟發展中的信息化管理措施

（一）構建具有內在聯系特征的公路運輸信息管理網絡

公路運輸經濟的發展中，利用信息化管理技術的應用，在運輸質量和運輸效率方面都起到了基本的保證性因素的作用，并且結合實際的工作情況的發生，使得運輸效益大大提升。這種背景之下的運輸工作的長期發展穩定性更強，根據實際情況的整改措施和不斷優化的工作模式，大大提升了信息工作效率。在現階段公路運輸行業發展情況的基礎上進行分析，整個行業的發展也已經認識到了信息建設工作的重要性。目前的實踐中，信息化工作水平提升也在工作中給予了更大的發展和進步的空間。信息化管理的過程中，可以通過管理網絡的優化，可以充分的發揮出來其應有的作用。這樣的工作中可以使得各個部分之間的管理工作進行有效的連接，也在管理網絡的覆蓋程度上進行提升，保證了工作的落實，有助于全面化的信息建設工作。

（二）建立符合客戶需求的服務體系

公路運輸行業的發展中，客戶穩定是其發展的關鍵性因素，信息化管理技術的應用中，實現了運輸管理工作的科學化進行與構建。實踐工作中，客戶需求的認識程度和分析能力的提升，以客戶的需求作為基本的保證性因素，可以不斷提升客戶服務的工作質量。在這種工作的過程中，信息化管理技術的應用就可以在信息化管理中，滿足了運輸質量的提升和運輸時間方面的個性化需求工作，從而使得客戶的滿意度和認可度不斷提升。在此基礎上的平臺構建和落實的工作，以更貼近需求的工作基礎上進行平臺完善，客戶的使用程度和平臺的適應性更高，也就保證了公路運輸行業的長期穩定發展，不斷提升服務質量，提升整體企業的經濟效益。

（三）制定完善的管理評估機制

完善的公路運輸信息化管理評估機制評估也是十分重要的工作，自身所面臨的機遇與挑戰可以進行更為清晰的分析工作，使得發展的定位和戰略性很強。做好以下兩個方面的工作，可以保證公路運輸行業的信息化評估機制可以更好運行：第一，做好信息收集和深入評估分析的工作，也是評估工作的中心所在。分析過程中可以充分利用大數據和分析技術的優勢，從而使得分析工作有效性提升。第二，做好目前存在問題的總結與分析，針對性措施的提出，使得工作的能力和有效性提升。

四、結束語

綜上所述，信息化管理在公路運輸經濟長期穩定發展中起到了推動的作用，可以不斷完善，進行自身發展的突破和行業的進步。

參考文獻：

[1]白大明.淺談公路運輸經濟中的信息化管理[J].中國市場，2019（6）：68-69.

[2]梁建蘭.試論信息化在公路經濟中的影響作用[J].中國商論，2019（1）：189-190.