國有企業全員績效考核的實踐與思考

何翀

摘 要：在大多數的企業，績效考核一直都是人力資源管理工作中的主要內容，是一種激勵員工努力工作提供生產效益的重要方法，同時也是人力資源管理部門工作上的重點和難點。由此可知，人力資源部門在企業當中的地位是十分重要的，如何有效地開展全員的績效考核工作，就必須要充分利用好人力資源，實現企業的最終戰略目標。就目前階段而言，各個企業的人力資源部門的引導作用愈加明顯，也是每個企業必須設定的部門，實行績效考核制度有助于提高企業的生產效率，為企業謀取更多的利潤，為此企業領導都十分的重視員工的績效考核工作。本文主要結合了近年來各個企業的績效考核工作的實際情況，從以下幾個方面對企業的績效考核工作進行了總結和思考。

關鍵詞：國有企業;績效考核;全員;實踐;思考;責任;環境

一、明確績效考核的主體，落實績效考核的責任

對于如何能在國有企業當中實行績效考核工作，我們首先需要了解績效考核所實施的對象，確定相關的關系和責任。因為在每個企業中，由于產品的不同，常常分為好幾個部門，這就使得考核對象發生了變化，進行有目的性的考核有助于績效工作的順利開展和目標的實現。在國有企業當中，制度、管理模式和績效考核都比較成熟，各個部門之間的工作也是大不相同的，故此在績效考核的時候就不能按照同一個標準實施。因此，國有企業當中要根據考核對象的不同，要按照企業的管理職能進行分類管理，企業的績效考核工作首先由人力資源部門進行引導，然后進過各個部門之間的領導共同協商后，統一派遣一些人成立一個小組共同完成績效的考評工作。例如項目部的考評則由生產管理項目部的主要領導人負責，而產業部的績效考評工作也是一樣;對于那些在外施工的工程技術人員來說，由于大部分的時間都是在外施工，因此績效工作的考評則由工程技術部門的負責人負責，這樣就避免了由于不了解工作情況而無法對工作進行考評的現象發生。以這樣的模式，有助于績效考核工作的有效開展，同時保證了各個部門績效工作考核的公平性和有效性，并且各個部門的工作都能得到有關領導的監督，防止出現工作上的弄虛作假行為。因此，這樣的績效考核工作模式，明確了自己的工作內容，將考核責任落實到具體的人身上，一旦出現什么問題，有助于責任的追溯。

二、分類績效考核設計指標，確?？冃Чぷ魅〉脤嵭?/p>

通常情況下，績效考核的指標應與各個崗位的職責和企業的戰略目標緊緊地結合在一起，除此之外，績效工作的考核還要根據針對對象的不同，設計出不同類型的指標，可供參考。其中設計的指標始終要本著公平公正的原則，切身符合所有員工的基本利益，避免因為指標制定得過于詳細導致考核對象大部分的時間忙于應付的現象發生，這樣在一定程度上影響了員工工作的積極性和正常的工作;同時還要避免指標過于簡單，使得部門的領導在考核的過程中，無從獲取相關的信息。因此，在國有企業的績效考核管理過程中，首先就要針對不同的考核對象，設定不同類型的考核指標。例如關于生產單位和子公司的有關領導層次的考核指標主要分為兩個方面：其一是定量考核，這主要是包含了產品的經營以及研發領域，確保產品在這個市場中能保持活力;其二是定性考核，這主要是根據側重點的不同，分為素質、能力和工作業績三個方面，尤其是對于黨組織領導下的行政管理部門，考核指標更應當嚴格，只要包含了德、能、勤、績和廉等五個方面;然而對于企業中的工程技術人員應當采取定量考核和定性考核相結合的方式，定量考核主要針對的是對于全名工作量的完成情況與好壞，然而關于定性考核評價則僅僅是包含了素質、能力和設計三個方面，但是對于工程技術人員和一般的工程管理人員進行年度的考核，根據企業制定的指導文件，按照對于員工的素質、能力和業績等3大類型，設計了12類考核指標，分別為：職業道德、敬業精神、遵紀守法、團隊意識、工作能力、學習能力、執行能力、創新能力、工作的完成效率、工作完成的數量、工作完成的質量和安全等。并且根據各個項目的不同分配不同的權重，由各個部門結合自身的實際情況，建立和完善各個部門之間的績效考評工作，形成一套科學有效的員工年度業績考核評價激勵制度。

三、選擇合理的方法，匹配企業環境

如何能有效地開展企業績效考核工作，我們往往會去考察企業周圍的環境，同時根據實際情況，選擇合理的方法進行匹配，這在一定程度上關系到考核工作結果的好壞。管理從本質上來說就是一門實踐科學，沒有任何一種管理辦法或者技術能夠適應不同企業環境，由于企業進行的業務的不同，在管理方式上多多少少都會有一些差異?，F階段，其實績效考核的方式有很多種，其中包含了目標管理法、平衡記分卡法、比較法、排序法、標桿超越法、關鍵業績指標法和360度考評法等等。面對這么多的績效考核方法，如何選擇適合本企業管理和發展的考核方法就成為了目前所有企業都需要的管理辦法，所以這就需要加強企業中的人力資源部門不斷地豐富培訓知識，根據借鑒相關的文獻，合理科學地研究孩子們的居住環境。例如，對于企業的領導干部的考核可以采用360度考核法和關鍵性業績指標法，對于企業中的工程技術人員和一般的管理人員采取上級評價的方法，因為在外施工人員所在的工作都是由上級安排的，所做的工作內容也只有上級最為了解。總之，如何選擇有效的考核方法，必須要先了解企業的內部環境，根據企業環境的特點選擇與之相匹配的考核方法，就目前而言國有企業所選擇的方法還是很合理的，但是隨著企業的不斷發展，考核方法也會進一步改變。

四、改進考核流程，動態管理周期

一般情況下，科學有效的績效考核工作必須要求所有員工都要參與。在考核工作的時候，不能僅僅只考慮在固定的周期內進行，在員工考核之前需要出一份詳細的考核計劃，同時按照計劃所寫的內容進行實施，這在一定程度上帶動了員工工作的積極性，加強了雙方的溝通交流，讓各個員工明確自己的方向，企業也能了解到員工的困難，體現對員工的尊重。在實施績效考核的過程中，由于期間可能存在著一些變化，例如人員的調崗、請假等等情況的加入，這個時候我們可以根據實際情況和工作進度進行相應的變通，合理地調整考核計劃，改變原有的考核流程，在滿足績效考核方法的原則上，進行略微的調整。在考核的末期，需要按照嚴格的考核計劃實施，同時還需要做好考核期間的動態管理工作。近年來，國有企業當中績效考核工作都是按照基本的流程進行的，由每年年初下達的生產計劃就可以了解到，各個部門仔細地閱讀這其中的內容，因為這關系到今年所做的工作內容，努力完成企業的績效考核工作。在年中的時候會根據實際情況做出適當的調整，在年末考核的時候會嚴格按照年中調整過后的生產經營目標進行重點的考察，對于其中一些不適合的考核方法，進一步地進行探索和改進。

五、反饋考核結果，促進良性循環

績效考核工作的實施，這不僅是在工作上對員工的一種激勵，同時也是提升工作效率和完善工作方式最重要的因素，實現員工和企業的雙贏。但是對于績效考核工作的結果分析，應當做好及時的反饋，這有助于對其中所存在問題的總結，在今后的工作中能更好地開展績效考核工作。績效考核結果應當做好以下三個方面的反饋：（1）及時反饋給被考核者，對于被考核者，他主要關心的是自己所做的工作是否得到了領導的肯定，同時也能發現在工作當中存在的問題，找出自己所做的不足，及時地改進和彌補;（2）績效考核工作本身的自我反饋，對績效考核工作的完成情況、考核的最終目標的實現與否以及考核對象與考核者之間的意見和建議等等，都是對考核者本身工作的評價，這些直接關系到考核者工作完成的好壞。因此針對這些現象，要及時地做出改變，合理地完善考試內容;（3）要及時地向各個部門反映情況，好的方案也可以供其他部門參考，根據自己部門的實際情況，取其精華，去其糟粕，并且制定出相應的工作計劃和決策性的參考。由此可知，大多數的國有企業都高度重視員工的績效考核的反饋工作，如果各個部門能夠及時地得到考核工作反饋的結果，這些數據信息都將會作為考核獎勵、職務和職稱的晉升的主要依據。除此之外，這在一定程度上能夠積極地調動各個部門員工工作的積極性和工作熱情，并且能夠最大化地為企業創造效益，同時也能在公司內部形成良好的激勵制度，有助于企業實現最終的目標。

六、結束語

綜上所述，如何能有效地開展績效考核工作，首先要明確績效考核的主體，落實好績效考核的責任;接著是分類績效考核的設計指標，確保能取得實質性的效果;再次是根據企業的環境要求，選擇與企業相匹配的績效考核方法;最為重要的是要根據企業的實際情況，進行合理的安排工作;最后是反饋考核結構，促進良性循環。因此，績效考核作為人力資源管理部門最為重要的環節，國有企業的領導也應高度重視績效工資考核工作，有效的績效考核工作能最大化地調動員工的積極性，為企業創造利益，最終實現戰略目標。所以，企業要不斷地加強各個環節的細節部分，將考核工作落實到實處，有效地推動企業的管理水平。

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