新時期企業辦公室管理工作的創新途徑

楊琴

摘 要：現如今，社會經濟高速發展，企業間的競爭越發激烈，辦公室所承擔的工作越來越重要，是企業規范化良性發展的黏合劑和協調者。但是，我們對企業辦公室管理工作進行調查發現，存在很多制約或影響企業發展的問題，造成企業工作效率低下，目標任務無法達成。面對這種情況，必須要加強對企業辦公室管理工作的創新研究。本文介紹了新時期企業辦公室的管理重點和面臨的困境，提出了幾點加強管理工作創新的建議，旨在提升辦公室的管理水平。

關鍵詞：新時期；辦公室管理工作；創新

引言：辦公室是一個組織機構的運轉中樞，辦公室業務素質對組織機構的良性運行與健康發展至關重要，企業的發展離不開各個部門的通力合作，更離不開辦公室的服務、協調、反饋作用。因此在企業不斷發展變化的時代，辦公室要始終堅持服從要務、謀好政務、辦好事務、搞好服務的工作指導思想和辦文辦會辦事的主要職能，與時俱進，順應潮流，進行管理上的創新。

1新時期企業辦公室管理工作的重點

1.1為領導決策提供相應的輔助

辦公室在施工企業當中承擔著十分重要的角色，是企業管理的核心部門，所擔任的工作涉獵非常廣泛。就領導決策而言，其主要工作是要進行信息和數據的收集處理，為企業決策層提供數據支持和信息支持。信息和數據收集的正確性、及時性、廣泛性要求對辦公室管理工作提出了更高的要求，關系到企業決策的準確性和前瞻性，是企業生存發展的保障。所以我們可以看出，企業辦公室的管理工作能夠使得我們領導的相應工作得到有效的輔助，使其決策更加科學和嚴謹。

1.2企業辦公室起著信息傳遞和溝通的作用

首先，在企業運行過程當中，會產生很多有效的信息，這些信息量是非常龐大、復雜的。如果想要提升我們的工作效率，就必須要求辦公室管理人員將這些信息進行一個有效的管理和控制，甄別出有用和無用的信息，并將這些信息分類，及時傳遞到相關部門和人員，為企業正常的經營施工工作提供有力保障。所以這就要求我們辦公室人員必須提升信息處理能力和協調能力，并且把整個信息上下傳送，從而營造良好的工作基調和工作環境。另外，我們也需要積極配合好上級部門的信息指示，協調企業內部各個部門之間的關系，加強各個部門之間的溝通與交流，進而促使我們的企業能夠高效快速地發展。其次，我們要建立并完善信息溝通機制，強調對內部信息的控制與管理，結合我們企業實際情況，對信息的收集、分析、匯總、傳遞進行制度化，利用制度的約束保障各類信息在企業中有序傳遞，發揮其最大作用，為企業的發展提供優良的服務。

2新時期企業辦公室管理工作面臨的困境

2.1辦公室管理理念陳舊

現階段，不少企業辦公室仍然存在管理理念陳舊的現象，部分領導工作親歷親為能力有余，但抓班子帶隊伍、統攬分管工作能力不足，對辦公人員的管理，停留在對辦公室人員發號施令、監督和控制的低級層次上，這只會讓企業辦公室人員的辦事水平停留在原地，被動接受工作任務，長此以往，整個辦公室的工作會變得往復循環。

2.2辦公室的管理水平較低

在新時期，辦公室在企業中發揮的影響力日益重要，不僅要統籌協調各部門的工作，負責日常瑣碎事物，還要收集行業信息，監督各種任務的落實情況。可以說任何一點小的失誤，都將會引起嚴重后果，甚至導致整個企業不能順利運轉。因此這就要求辦公人員要有較高的管理水平，能不斷地推陳出新，總結出較好的工作經驗，能科學、高效地完成既定工作任務。

2.3信息的傳遞效率不高

在辦公室管理工作中，信息的傳遞離不開人與人之間的交流，只有逐層的落實相應的信息傳遞，才能保證信息傳達成果到位合理。但是因為涉及到的環節較多，所以很容易產生傳遞障礙，這就使得信息的傳遞效率較低，難以保證相關信息的準確度。辦公室的工作人員若是未能提高警惕，掌握多種辦公軟件的使用技巧，會無法合理的運用其進行工作，導致信息的傳遞出現失誤，領導們也難以及時的獲取消息。

2.4缺乏完善的管理制度

由于管理制度直接影響著企業的發展，所以管理制度在企業的發展中就顯得尤為重要。只有建立健全管理制度，才能使企業形成一定的約束機制，從而辦公室員工就能夠有效約束自身的行為，進而促進辦公室管理工作的順利開展。但目前來看，現代企業普遍存在缺乏完善管理制度的問題，在開展辦公室管理工作的過程中，辦公室員工沒有完善的管理制度可遵循，這在一定程度上阻礙著辦公室管理工作的有效開展。

2.5辦公人員綜合素質較低

隨著辦公室管理工作在企業中的分量越來越重，辦公室的職能范圍也在不斷擴大，不再僅僅要求辦公人員機械式地完成日常任務，更多的是要求辦公人員能進行角色轉變，具備較高的信息整理分析能力，能幫助領導提出具有建設性的意見和建議，要從一個單純的服務者，變成一個決策建議者。然而在大多數企業中，辦公室人員綜合素質偏低，并不能做到這一點。

3新時期辦公室管理工作創新對策

3.1制定完善的管理制度

定崗定責制度是提高辦公室管理工作質量與效率的前提。辦公室管理工作是現代企業工作的重中之重，所以只有將各項工作緊密聯系起來，才能推動整體工作的進展。可見，在開展辦公室管理工作的過程中，現代企業必須認清辦公室管理工作的規律，不斷借鑒現代化管理方法，根據辦公室設置要求，制定頂崗頂責制度，讓辦公室員工根據相關制度開展工作。要想實現各部門的工作目標，并做好連接辦公室內外的紐帶工作，現代企業還必須制定完善的管理制度，為保證辦公室各項工作有章可循提供有效依據，這樣辦公室員工才能各司其職、團結共事，提高辦公室管理工作的質量與效率。

3.2明確辦公人員的崗位職責

新時期辦公室在企業決策、正常運轉中扮演著越來越重要的角色，不僅要完成日常的收發公文、政工事務、崗位考勤，還要能為上級領導決策提供科學可靠的預想、預見和預案，從調查研究中挖掘信息，從綜合文稿中提煉信息，從新聞報道中收集信息，從基層上報材料中概括信息，從職工呼聲中篩選信息，使信息更有深度、更有分量、更有價值。

3.3融入現代企業管理理念

我們知道在之前的企業管理過程中，我們受到傳統管理理念的影響相對比較大，為了提高自身的經濟效益，不惜對我們的員工進行工作時間和勞動力的擠壓，這樣的發展理念并不是以人為本，時間一長員工的工作信心也就出現比較大的波動和喪失，企業的生產和經營就會受到較大的損失。所以我們必須要改變現有的管理理念，意識到傳統的管理理念嚴重不利于企業團隊的建設和凝聚力的培養。所以在這樣的情況，我們管理理念要進行以人為本的根本轉變，要站在員工的角度去思考問題，多為員工著想，保障員工的基本權益和工作環境，進而優化我們辦公室的管理工作。

3.4提高辦公室員工素質

由于辦公室員工素質的高低在一定程度上能影響企業發展的好壞，所以，現代企業必須不斷提高辦公室員工的素質。首先，現代企業應當制定行之有效的激勵措施，以激發辦公室員工的工作積極性。其次，現代企業應當積極引進優秀人才，使辦公室員工的整體素質得到有效提升。最后，現代企業還應當定期組織現有辦公室員工參加各種各樣的培訓活動，這不僅有利于強化現有辦公室員工的專業技能，還有利于培養現有辦公室員工的職業素質。

結語：總之，辦公室作為企業組織機構的神經中樞，擔負艱巨的任務、重大的責任，要想在新時期能更好地為建筑施工企業服務，就需要不斷進行新的工作嘗試，總結科學的工作經驗，不斷提升辦公室的辦事能力，促進企業的健康、快速發展。

參考文獻：

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