安全管理在神經(jīng)內(nèi)科護理管理中的應(yīng)用效果觀察

姚玲

[摘要] 目的 研究神經(jīng)內(nèi)科患者實施安全管理的應(yīng)用效果。方法 選擇84例該院神經(jīng)內(nèi)科的患者，納入時間為2017年3月—2018年3月，采用抽簽法將其分為實驗組與參照組，每組均42例。其中參照組采用常規(guī)護理管理，實驗組行安全管理，對比兩組患者護理操作評分、護理不良事件情況及護理滿意度。結(jié)果 與參照組相比，實驗組健康宣教、病房管理、護理操作、文書撰寫、心理干預(yù)等護理操作評分較高，實驗組墜床、壓瘡、靜脈炎等護理不良事件發(fā)生率（4.76%）與參照組（21.43%）相比較低，同參照組（83.33%）相較，實驗組神經(jīng)內(nèi)科護理滿意度（97.62%）較高，可見差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結(jié)論 神經(jīng)內(nèi)科護理管理應(yīng)用安全管理方式，可提升患者護理滿意度，降低臨床不良事件發(fā)生比例，應(yīng)予以臨床推廣。

[關(guān)鍵詞] 神經(jīng)內(nèi)科;護理管理;安全管理

[中圖分類號] R47 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）09（c）-0050-02

神經(jīng)內(nèi)科是醫(yī)院中的重要科室之一，主要包括腦血管疾病、腦部炎性癥狀、癲癇、癡呆、肌無力等疾病，其收治的患者與其他科室患者存在極大的不同，患者多伴有精神異常、意識障礙、肢體功能下降等癥狀，故增加了臨床護理風險，因此對其臨床護理工作提出了較高的要求[1]。該文選擇2017年3月—2018年3月神經(jīng)內(nèi)科收治的84例患者，探究神經(jīng)內(nèi)科患者實施安全管理的應(yīng)用效果，報道如下。

1? 資料與方法

1.1? 一般資料

納入對象為該院神經(jīng)內(nèi)科的患者84例，采集方法為抽簽法，對象分布情況為實驗組（n=42）與參照組（n=42）。實驗組男24例，女18例。年齡48～81周歲，平均年齡（63.58±12.55）周歲。參照組男23例，女19例。年齡51～82周歲，平均年齡（63.62±12.57）周歲?；举Y料統(tǒng)計分析結(jié)果差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），可對比。

1.2? 方法

參照組患者通過常規(guī)護理方式予以管理，根據(jù)患者疾病種類、精神、意識、家屬等情況開展相應(yīng)的護理，保障患者在院期間安全。實驗組行安全管理，具體內(nèi)容包括：①護理風險評估。護理方案需建立于患者護理安全性的基礎(chǔ)之上，切實貫徹和落實護理風險干預(yù)原則[2]。②強化臨床安全教育。神經(jīng)內(nèi)科患者意識、肢體功能等方面存在障礙的比例較高，因此護理人員對患者及其家屬均需實施健康宣教及安全教育，護理人員可在日常護理工作中潛移默化的滲透安全管理措施，從而保障其健康宣教的效果。③注重風險標識牌的應(yīng)用。指導護理人員正確應(yīng)用風險標識牌，并對護理人員風險標識牌應(yīng)用情況進行考核，了解通過對其理論知識、實踐操作等水平予以綜合研究，掌握當前護理人員風險管理相關(guān)水平[3]。④完善不良事件護理培訓。護理人員對安全管理的認知水平參差不齊，故臨床中需針對護理人員實施相應(yīng)的培訓，根據(jù)科室護理人員實際情況，開展相應(yīng)的護理技能及安全事件管理相關(guān)培訓，幫助護理人員了解神經(jīng)內(nèi)科患者常見護理不良事件，從而提高護理人員工作技能水平。

1.3? 觀察指標

對患者各項護理操作質(zhì)量予以評價，評價項目滿分均為50分，分數(shù)越高表明臨床護理質(zhì)量水平越高[4]。記錄患者在院期間護理不良事件，包括墜床、壓瘡、靜脈炎等。護理滿意度通過《患者護理滿意度調(diào)查表》進行評價，量表滿分15分，11～15分為滿意、6～10分為一般、1～5分為不滿意。

1.4? 統(tǒng)計方法

應(yīng)用SPSS 19.0統(tǒng)計學軟件分析該研究內(nèi)部數(shù)據(jù)，計量資料用均數(shù)±標準差（x±s）表示，行t檢驗，計數(shù)資料用百分比（%）表示，行χ2檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2? 結(jié)果

2.1? 兩組患者護理操作評分比較

對比神經(jīng)內(nèi)科護理操作評分情況見表1，實驗組護理操作期間評分高于參照組，在健康宣教、病房管理、護理操作、文書撰寫、心理干預(yù)等護理操作評分均較高，兩者差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

2.2? 兩組患者不良事件情況比較

對比神經(jīng)內(nèi)科護理不良事件情況見表2，實驗組墜床、壓瘡、靜脈炎等護理不良事件發(fā)生率（4.76%）低于參照組（21.43%），兩者差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

2.3? 兩組患者護理滿意度比較

對比神經(jīng)內(nèi)科護理滿意度情況見表3，實驗組神經(jīng)內(nèi)科護理滿意度為97.62%，參照組為83.33%，實驗組神經(jīng)內(nèi)科會理滿意度明顯高于參照組，兩者差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3? 討論

近年來在我國老齡化問題日益凸顯的背景下，神經(jīng)內(nèi)科患者數(shù)量逐年增多，因神經(jīng)內(nèi)科大部分患者年齡較高，其護理風險較高，對護理人員產(chǎn)生了極高的要求[5]。另外，患者在院期間受到環(huán)境、自身病情、治療操作等因素的影響，發(fā)生不良事件風險較高[6]。鑒于此，該研究給予神經(jīng)內(nèi)科患者實施安全管理方式，其結(jié)果顯示，與參照組相比，實驗組健康宣教、病房管理、護理操作、文書撰寫、心理干預(yù)等護理操作評分均較高，實驗組墜床、壓瘡、靜脈炎等護理不良事件發(fā)生率與參照組相比較低，同參照組相較，實驗組神經(jīng)內(nèi)科護理滿意度較高。其結(jié)果顯示，通過實施安全管理模式，增強護理人員對神經(jīng)內(nèi)科患者護理相關(guān)技能與水平，加強對護理人員的教育與培訓，完善護理管理工作，是保障神經(jīng)內(nèi)科患者護理安全的重要措施，進而改善臨床護理工作效果。現(xiàn)階段臨床中優(yōu)質(zhì)護理管理相關(guān)研究較多，該研究結(jié)果顯示，應(yīng)用安全管理措施于護理管理之中，可保障神經(jīng)內(nèi)科護理質(zhì)量，是目前臨床護理管理的關(guān)鍵措施之一[7-8]。因此，神經(jīng)內(nèi)科需加強對護理人員的培訓和教育，通過護理技能、安全管理措施、法律法規(guī)等相關(guān)內(nèi)容加以培養(yǎng)，進而提升護理人員安全風險干預(yù)能力水平。

綜上所述，該研究在神經(jīng)內(nèi)科護理管理中應(yīng)用安全管理措施，能夠有效避免護理不良事件，通過給予高質(zhì)量護理操作及服務(wù)，滿足神經(jīng)內(nèi)科臨床護理的各項需求，以期能夠在護理滿意度提高方面起到積極作用。因此，在神經(jīng)內(nèi)科之中實施安全管理，具備極高的推廣及應(yīng)用優(yōu)勢。

[參考文獻]

[1]? 靳綺.安全管理在神經(jīng)內(nèi)科護理管理中的應(yīng)用價值分析[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2016，3（39）：7814.

[2]? 吳湘靚.護理安全管理在神經(jīng)內(nèi)科護理中的應(yīng)用效果分析[J].現(xiàn)代實用醫(yī)學，2017，29（6）：821-822.

[3]? 宋潔茹.護理安全管理在神經(jīng)內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護理中的應(yīng)用效果[J].首都食品與醫(yī)藥，2018，25（6）：94-95.

[4]? 高瑛.護理安全管理在神經(jīng)內(nèi)科護理服務(wù)中的實踐研究[J].實用臨床護理學電子雜志，2017，2（33）：21，24.

[5]? 奚宏潤.護理安全管理實施在神經(jīng)內(nèi)科護理管理中的價值分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15（3）：72-74.

[6]? 朱珍萍，羅云英.神經(jīng)內(nèi)科成立安全管理專項小組的實踐與成效[J].中醫(yī)藥管理雜志，2018，26（19）：113-114.

[7]? 魏曉芳.6S管理在神經(jīng)內(nèi)科護理安全管理中的運用分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15（11）：42-43.

[8]? 王建玲.安全管理在神經(jīng)內(nèi)科護理管理中的應(yīng)用觀察[J].醫(yī)學理論與實踐，2017，30（6）：894-895.

（收稿日期：2019-06-27）