高校學籍管理工作中存在的問題及對策

關慶　劉金成

摘 要：學籍管理是高校教學管理的一個重要組成部分，學籍管理的質量不僅跟學校的教育質量息息相關，同時也關系到每一個學生的切身利益。本文以高校學籍管理的內容為出發點，分析學籍管理工作中發現的一系列的問題，結合當前高校學籍管理工作的實際情況，對改進當前高校學籍管理工作提出相應的建議。

關鍵詞：教學管理;學籍管理;對策

隨著高校辦學規模的不斷擴大，學籍數據越來越龐大，這也導致了高校學籍管理的工作任務越來越多，工作的的難度系數也越來越大。高校學籍管理是對每一個學生管理的重要組成部分，同時，也是高校教育教學管理工作的重要部分。對提高學生綜合素質的質量、維護學生就業時的正當權益，維護正常的教學教育秩序非常重要。如何加強和完善學籍的管理工作，使高校學籍管理工作能夠適應時代的發展要求，不斷提高高校書籍管理的工作水平，成為教學管理者研究的重要課題。

1 高校學籍管理的內容

學籍管理涉及學生的入學、注冊、成績的考核與記載、學籍的異動（包括轉專業、轉學、休學、復學、留級、降級、延期畢業、退學等）、學籍注銷等各個方面。[1]做好學籍管理工作，對推動學校教育管理，促進學生學習進步具有十分重要的意義。

2 目前高等院校學籍管理中存在的一些問題

2.1 學籍管理制度宣傳力度不夠

學籍管理只局限于形式上的宣傳，缺乏多渠道多方式對學生進行教育。[2]良好的學籍管理離不開適時地宣傳，大部分高校學生與老師認為學籍管理是教務處的工作，與自己沒有關系，缺少配合相關部門完成學籍管理工作的積極性，甚至可能學生在違犯了學籍管理規定時還不清楚相應的條例。

2.2 學籍管理人員能力及服務意識不夠

學籍管理工作繁雜瑣碎，工作任務量大，存在著諸多的不確定因素，需要高校學籍管理的工作人員認真謹慎，細致嚴謹，并且需要花費很多的時間和精力處理各種各樣的細節問題。現今學生的入學信息、學籍檔案、成績數據等相關資料均為計算機存儲，管理人員的計算機能力欠缺、相關數據分析水平低，容易造成高校學籍管理工作開展效果較低，工作進程緩，學籍管理工作質量得不到有效保障。而且學校的學籍管理人員平時工作面對不僅是在校生還有歷屆的畢業生，難免會有部分學籍管理人員對學生的咨詢缺乏耐心，服務意識淡薄，專業素養不達標。

2.3 學籍管理政策不能跟上時代進步的步伐

隨著國家對學籍管理政策的逐漸的改革和完善，原來實行的學籍管理政策已經不能適應當前社會對學籍工作的要求。如退役士兵復學后轉專業，退役士兵復學是否可以轉專業？可以轉到什么專業？因創業休學需要履行何種手續，創業休學的學生復學后是否有相應的政策？針對這些問題，國務院辦公廳、教育部及征兵辦等部門對此類學生學籍管理已有所導向。至此，各高校在修訂學籍管理規定時需要研讀國家與大學生相關的各項政策調整，詳實理論依據，動態管理。

3 加強高校學籍管理的對策

3.1 加強學籍管理制度宣傳

學籍管理不僅反映學生入學到畢業期間德、智、體等各方面的綜合素質，同時也記載著每一個高校學生在學校學習期間的獎勵懲罰、成績高低、學籍的變動、社會實踐經歷、創業創新能力、畢業論文答辯等等各方面的情況、并通過學校的各種傳播媒介，如宣傳欄、廣播等途徑宣傳出去，這樣學籍管理制度的高透明度得到了保證，在校的師生可以有效的了解到學校的學籍管理制度。對于剛剛入校學習的新生，高校可以開設專題講座，讓新生更早的了解到學籍管理制度，同時針對有特殊學情的學生由輔導員再進行針對性的學籍管理教育，只有讓每位師生了解了學籍管理規定、制度以及相關程序，才能引導學生認同并遵守制度，配合做好高校學籍管理的各項工作，提高高校書籍管理各項工作的質量和效率。

3.2 提高學籍管理人員的自身素質

高校學籍管理工作人員的綜合素質與學籍管理工作的質量息息相關。所以，必須加強學籍管理工作人員的綜合素質培養。學籍管理人員要掌握現代管理的精髓，通過高效的、專業的、全面的培訓，不斷為學籍管理工作人員充電，不斷完善工作人員的綜合素質，提高學籍管理工作效率。學籍管理人員是為學生直接提供服務的人員，學籍管理的目的也非處理問題，更重要是避免問題出現。因此要始終樹立管理也是服務的理念，充分調動學籍管理人員的積極性和責任感，掌握學生的學習動態增強預警意識，使學校學籍管理走向科學化、規范化。

4 建立健全規章制度

《普通高等學校學生管理規定》提出，各高校應對現有的規章制度進行全面梳理，確保本校的新修訂的制度具有合法性、實用性、前瞻性和可操作性。

5 加快學籍管理信息化辦公體系

高校管理工作信息化程度的高低是衡量一個高校管理水平的重要標志，積極推進學籍電子歸檔工作，使系統中的數據能真實準確的反映學生的學籍狀態。學生管理工作涉及學生處、教務處、招生就業處多個部門，但是多數高校的學籍管理部門與其他相關行政管理部門及學生之間還未完全實現網絡辦公一體化。因此建立和完善教務管理系統，加強各教學單位的信息交流，實現信息資源共享，這樣不僅提高辦公效率，同時也為后期學籍檔案查閱提供便利。[3]

高校學籍管理工作對學生和學校發展有重要意義，提高高校學籍管理工作水平的需要學籍管理工作人員的不斷努力，同時，創新高校學籍的管理制度，引進先進管理技術，提高管理人員和學生對學籍管理工作的認識，不斷的與時俱進，通過不斷創新和實踐，提高管理效率，降低管理成本，才能進一步提高高校學籍管理水平，才能更好地服務于學生，也才能更好地服務和促進高等教育事業的向前發展。

參考文獻：

[1]教育部.普通高等學校學生管理規定[EB/OL].

[2]周暉.以人為本，發揮學籍管理的“載道”和“滲透”作用[J].科教導刊（上旬刊），2012（06）：205-208.

[3]葉冬.高校學籍管理系統開發與應用研究[J].信息系統工程，2019（05）：86-87.