新媒體環境下國有企業新聞宣傳工作創新思考

摘 要：當前，以互聯網和大數據為代表的新媒體已經廣泛而深刻地影響到我們的社會生活。國有企業新聞宣傳工作應該及時掌握新媒體信息的傳播特征，及時針對的應對企業危機，以幫助企業提升價值品牌。

關鍵詞：新媒體;國有企業;新聞宣傳;創新思考

新媒體主要是指相對于傳統的電視、報刊和廣播而言的，在信息技術支撐下出現的媒體形態。在新媒體環境下，人人都是信息發布者和傳播者，信息傳播更加迅捷，影響力更加大。在新媒體環境下，國有企業新聞宣傳工作應該大膽創新，及時應對，做好新聞宣傳工作。

一、 新媒體時代的新聞宣傳傳播特征

隨著傳播技術、制作手段和傳播主體的多元，媒介的傳播特診也呈現出多元化傾向。與傳統媒體及其營造出來的媒介環境相比，新媒體時代呈現以下較為突出的特征：

（一） 智能化、集成化

在新媒體環境下，媒介傳播載體呈現出革命性變化。與傳統電視、廣播、報紙等傳播載體相比，新媒體時代的傳播途徑更加智能化、集成化。用戶只要擁有任何一種電子載體如電腦、手機、平板，通過安裝諸多App，就可以隨時隨地發布相關信息，獲取最新信息，與他人進行交流。

（二） 平等、開放的交流空間

在傳統媒體時代，電視、報紙和廣播三大載體一統天下，媒介使用權、媒介接近權事實上都掌握在少數人手中，信息傳播主要以媒體為中心，以公眾為受眾群體，實施點對面的傳播。此時期的媒介傳播渠道較為單一，傳受雙方的互動效率非常低。但在新媒體時代，信息權、話語權的成本大幅度降低，每個個體可以成為傳播信息的主體，每個個體也可以借助媒體，輕松實現點對點、點對面的交流互動，傳播渠道豐富，傳受互動性強烈，由此產生更加平等、開放的交流空間。

（三） 個體角色呈現出多元化傾向

在傳統媒體時代，信息內容創作者、發掘者、制作者和提供者大都是專業的媒體從業者，“行業壁壘”顯著。但在新媒體環境下，信息內容提供者的角色已經從傳統專業化的媒體從業者轉變為廣大移動終端持有者。便利的移動終端使得每個民眾都能夠創作信息內容，且能夠在網絡平臺上發布信息，表達自我觀點，從而使得新媒體環境下的所有公民，既是信息的接受者，也是信息的創作者，個體角色呈現出多元化的發展傾向。

（四） 全民監督的整體格局

在新媒體時代，交流空間更加平等，個體角色呈現出多元化，這使得原有的輿論格局逐漸被顛覆，普通大眾逐漸成為輿論監督領域的重要組成部分。平等、開放的交流平臺為公眾群體發布信息、表達意見提供了重要的便利條件，意見的聚合和快速的反饋機制能夠在短時間內形成強大的輿論監督，使得傳統新聞媒體的社會輿論監督權力逐漸被削弱，最終形成全民監督的新局面。

二、 新媒體時代國有企業新聞宣傳工作創新思考

在新媒體時代，傳媒格局、輿論環境和傳播方式都發生深刻變化。國有企業要想在多元聲音中占據主導地位，就必須在變化中凝聚力量，在發展中謀求共識，發揮新聞宣傳的正面引導作用。

（一） 正確認識國有企業新聞宣傳工作的重要價值

國有企業新聞宣傳工作必須堅持“服務企業”的基本理念，要弘揚國家主旋律，傳播企業正能量。有鑒于此，國有企業在開展新聞宣傳工作時，必須充分意識到新聞宣傳工作的重要性，提升新聞宣傳人員將新聞材料與新媒體相互結合的意識。在日常工作過程中，國有企業新聞宣傳工作必須緊跟時代發展脈搏，與時俱進，強化宣傳人才培養力量，并運用新媒體專業知識，將新聞傳播學與現代媒介相互融合，不斷提升國有企業新聞宣傳隊伍的綜合素質。

（二） 積極占領互聯網輿論引導的主要陣地

當前，互聯網已經成為輿論傳播的重要渠道。新聞宣傳工作者應該適時研究互聯網的特征，通過微信、微博、微視頻等，積極占領互聯網輿論引導的主陣地。當然，新聞宣傳還可以設計部分宣傳教育產品，運用個性化、互動化的服務方式，不斷提升職工群眾的參與性，掌握互聯網輿論的主導權。在此基礎上，企業還應該強化網絡輿情監控，及時關注與企業相關的網絡輿論變化，了解基層群眾的意愿和訴求，讓宣傳陣地真正成為各級領導干部了解民情民意的重要窗口，以凝聚發展力量，促進企業發展。

（三） 運用多元思維方式不斷提升企業綜合實力

國有企業要想占領輿論主陣地，就必須爭搶主動性，不斷強化企業實力“品牌建設”。

首先，新媒體時代的國有企業新聞宣傳，必須深入分析自身優劣，整合資源，且將資源融入營銷活動中，以達到品牌營銷目的。

其次，新媒體時代國有企業同樣需要注意有效利用影響力、公信力較強的傳統媒體，以便于企業品牌宣傳推廣出現危機時，能夠迅速獲取公眾信任。

最后，國有企業同樣需要優化搜索引擎。一旦企業品牌危機襲來，民眾都希望當事企業能夠現身發表相關權威言論，但民眾在借助于搜索引擎時卻很難得到有效信息，更有甚者會獲取到相關企業謠言或失實報道，這同樣會加劇公眾的危機感及對企業產品的認同感。

（四） 運用妥善合理方式及時處理企業負面新聞

首先，構建完善的危機傳播預警體系。健全的危機傳播預警體系有利于企業及時把握網絡信息傳播動態，并及時介入到即將發生的網絡危機中，防微杜漸。本文建議國有企業可以借助于某些專業化的輿情檢測軟件，如谷尼輿情監測系統、尼爾森公司的Buzz Metric輿情分析系統、TNS的Orchestra自然語言搜索引擎等進行簡單化處理，進而獲取全面的輿情分析報告，為企業危機處理提供重要依據。

其次，構建危機快速處理體系。企業應該構建危機快速處理體系，第一時間回應在危機，從而營造出負責任、敢擔當的企業形象，為爭取受眾群體支持奠定基礎。在此基礎上，企業應該運用企業發言人與公眾良性溝通，能夠有效避免謠言和留言肆意蔓延。

三、 結語

新媒體的出現既是當前媒體的發展趨勢，更是時代發展需求。未來國有企業在新聞宣傳工作中應該充分運用多元化資源，不斷拓寬信息傳播渠道，以強化國有企業品牌軟實力，推廣企業品牌核心價值。

參考文獻：

[1]白克雄.淺談新形勢下國有企業新聞宣傳工作的轉型與提升[J].新聞研究導刊，2018（4）：209.

[2]白炳鵬.淺析新聞宣傳工作在國有企業轉型發展中的積極作用[J].現代企業文化，2017（26）：127.

作者簡介：

李世鵬，山西省臨汾市，山西焦化集團有限公司。