探究科技宣教文化服務工作中的問題及對策

摘 要：隨著時代的發展，人們不再滿足于物質上的溫飽，而是追求更高層次上的精神需要。科技宣教文化服務中心作為滿足群眾文化需求的方式之一，越來越受到社會各界的重視。基于此，筆者以科技宣教文化服務中心為例，探究探究科技宣教文化服務工作中的問題及對策。

關鍵詞：科技宣教文化服務中心;群眾文化傳播;問題及對策

科技宣教文化服務中心作為開展群眾科技宣傳文化服務工作的重要主體，需要重視充分發揮出自身在群眾文化服務工作中所具有的功能。但是實際情況卻是科技宣教文化服務中心在傳播過程中存在著很多問題，如基礎設施不完備;工作人員服務意識差;文化傳播形式單一等問題，遠遠不能滿足群眾的文化需求。為此，有必要探究科技宣教文化服務中心文化傳播有效策略，以適應時代群眾文化新需求。

一、 加大資金投入，加強基礎設施建設

科技宣教文化服務中心資金投入有限，只能建設一些基本的公共設施，無法滿足群眾的各種需求，造成基礎設施建設與人民群眾需要脫節。除此之外，科技宣教文化服務中心雖然建設了相應的設施，但是設施老舊、破損情況嚴重，只能滿足極少數人的文化需要，這與科技宣教文化服務中心創建初衷相違背。因此，有必要加強科技宣教文化服務中心內的基礎設施的建設，加大資金投入。

筆者發現，有些家長帶著孩子到科技宣教文化服務中心普及科技知識。但孩子年齡小，很快就對知識普及活動失去了興趣，吵著回家。家長雖然興致勃勃，也只好帶孩子回家。基于此，筆者建議科技宣教文化服務中心加大資金投入，雇用一些專業教師，專門開辟一些活動教室，用來開展恐龍陳列室、星星觀察室、最新科技展示等活動。在家長參與科技宣教文化普及活動時，孩子們可以在專業教師的引導下，與同齡的孩子一起進行新科技參觀和適用，這樣做一方面可以減輕家長的壓力，為其提供積累科技知識的機會;另一方面，孩子們也可以在適合自己的科技文化活動中感受到樂趣。

針對服務中心設施破損現象嚴重問題，筆者認為一方面需要加大基礎設施的投入，滿足更多人的需求;另一方面需要加強人民群眾愛護公共設施的意識，延長公共設施的使用周期，避免造成不必要的資金浪費。當然，并不是基礎設施投入的越多越好，各個地方的科技宣教文化工作進度不同，應該根據當地實際情況，有計劃、有目的地加大資金投入，滿足群眾文化需求。

二、 重視人才培養，提高公共服務意識

科技宣教文化服務中心的工作人員素質的高低直接影響了人民群眾對科技宣教文化工作的印象和傳播效率，因此，有必要提高工作人員的專業素質，提高其為人民服務的意識。

有些群眾文化素質不高，需要服務中心人員提供專業的文化講解，幫助群眾普及科技文化知識;還有些科技宣教文化服務中心提供的科技過于新穎、神奇，初次接觸新科技的群眾不是很理解，這就需要服務中心人員做必要的示范;還有些群眾由于操作失誤或者是出于好奇，無意中破壞了服務中心的設施或科技展品，這也需要工作人員們在加大公共設施和科技展示品保護意識宣傳的同時，還要注意人民群眾的人身安全;還有些人民群眾進入科技宣教文化服務中心的目的是為了和朋友閑聊，對于這種行為，科技宣教文化服務中心的工作人員也不能強制驅除或者大聲指責，更要采用多種形式吸引這些潛在的服務人員，加大科技宣教服務范圍。

科技宣教文化服務中心的工作人員也是傳播科技文化的一種方式，不同于“死”的、固定的天文、信息技術知識等文字傳播方式，工作人員利用形象易懂、聲情并茂的講解形式加快了科技文化宣傳效率。因此，服務中心的工作人員需要不斷更新自身的知識儲備，提升自身科技文化素養，提高公共服務意識，真正做到有能力為人民服務、有意識為人民服務，充分發揮科技宣教文化服務中心的公共服務功能。

三、 創新宣傳形式，滿足群眾各種需求

千篇一律的科技文化傳播形式已經讓群眾失去了進入科技宣教文化服務中心的樂趣。筆者發現，相比于去科技宣教文化服務中心而言，他們更愿意選擇在家中看電視，或者串門聊天，抑或是去跳廣場舞。這樣不僅沒有發揮出科技宣教文化服務中心應有的文化功能，還阻擋了科技文化傳播的進程。為此，科技宣教文化服務中心的工作人員有必要想方設法地豐富和創新科技文化傳播形式，滿足群眾文化需求。

科技宣教文化服務中心的產品和靈魂就是科技文化，也是科技宣教文化服務中心的魅力與價值所在，有創意的內容和服務才能保證科技宣教文化服務中心的人氣、活力和生命力。縱觀全國優秀的科技宣教文化服務中心，有些服務中心主結合地方特色，引進最潮、最新的科技文化形式;有些服務中心專注一種科技宣傳任務，把這種科技宣傳工作精細化、普及化;還有的服務中心做到面面俱到，囊括所有，也能有效地吸引群眾的眼光。這些科技宣教文化服務中心都是在提供標準服務的基礎上，在創新、創意上下功夫，做文章，才能有所突破，引領全國科技宣教文化服務中心之先。創新很難，需要付出、需要堅持、需要專心和耐心，但是創意帶來的收獲也是巨大的。科技宣教文化服務中心的創新有利于文化傳播，有利于滿足群眾需求，有利于發揮公共設施服務功能。筆者認為，提供廣泛而有新意的科技文化宣傳形式，可以吸引群眾目光，提高科技文化傳播效率。除了開辦知識講座、名師會談外，科技宣教文化服務中心還可以開設新的文化形式，如機器人舞蹈表演、播放天文望遠鏡不斷豐富的歷史發展進程、如何利用各種燈光繪制出星空的效果、超級計算機運行原理等，目的是吸引各個年齡段的群眾積極參與科技宣教文化服務中心活動，提高全民科技文化素養。除此之外，科技宣教文化服務中心還可以開設相關的免費培訓課程，創新科技文化傳播形式。

在新的時代背景下，構建完善的群眾文化服務體系，是深化文化體制改革、推進文化事業繁榮發展的重要路徑。在此過程中，科技宣教文化服務中心作為開展群眾文化服務工作的重要主體，需要充分發揮出自身在群眾文化服務工作中所具有的功能，加大資金投入，加強科技宣教文化服務中心基礎設施建設;提高服務中心工作人員專業素質，加強公共服務意識;創新科技文化傳播形式，滿足人民群眾不斷增長的文化需求，推動我國科技文化宣傳工作有效進展。

參考文獻：

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作者簡介：

羅艷，貴州省盤州市，烏蒙鎮科技宣教文化服務中心。