改進(jìn)知識(shí)管理 促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展
——上勘院知識(shí)管理的實(shí)踐與思考

■ 上海勘察設(shè)計(jì)研究院（集團(tuán)）有限公司副總工程師 夏群

上海勘察設(shè)計(jì)研究院（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱“上勘院”）是一家以巖土工程為特色、多專業(yè)協(xié)同發(fā)展，為國家基礎(chǔ)建設(shè)和城市運(yùn)營管理提供集成技術(shù)與特色服務(wù)的科技型工程咨詢公司，在堅(jiān)持推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的道路上，如何改進(jìn)公司的知識(shí)管理成為上勘院必須面對(duì)的課題之一。

準(zhǔn)確把握知識(shí)與知識(shí)管理的內(nèi)涵

知識(shí)是一個(gè)常用概念，其核心要義是人類對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)成果。知識(shí)的價(jià)值很早就被人們所認(rèn)識(shí)，最著名的要數(shù)16 世紀(jì)英國哲學(xué)家弗朗西斯·培根提出的“知識(shí)就是力量”。隨著當(dāng)今社會(huì)步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)被進(jìn)一步認(rèn)為是資源、資本、財(cái)富，是無價(jià)之寶。知識(shí)的價(jià)值獲得了空前廣泛的認(rèn)同。1996年，經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）將知識(shí)分為顯性知識(shí)與隱性知識(shí)兩大類。近年來，更有學(xué)者從載體視角將知識(shí)分為三類：儲(chǔ)存在人類大腦中的記憶態(tài)知識(shí)；語言和文字形態(tài)的記述態(tài)知識(shí)；物化在工具中的集成態(tài)知識(shí)，如半導(dǎo)體集成電路、計(jì)算機(jī)硬件、軟件等，它們既是工具，也是知識(shí)載體。記憶態(tài)知識(shí)不具遺傳性，在語言和文字出現(xiàn)并可被廣泛記錄以后，記述態(tài)知識(shí)不斷積累。工具中的集成態(tài)知識(shí)是人類知識(shí)中唯一準(zhǔn)確、可靠的，是積累與傳承人類知識(shí)的第三種知識(shí)形態(tài)，伴隨了整個(gè)人類的進(jìn)化史。

認(rèn)識(shí)不同的知識(shí)分類方式，對(duì)于我們準(zhǔn)確把握知識(shí)與知識(shí)管理的本質(zhì)內(nèi)涵是十分有益的。……