中國電子院眼中的知識管理

■ 中國電子工程設計院有限公司 郭惠平 顧績

當前社會已經進入移動互聯網時代，同時也從傳統經濟時代轉變為知識經濟時代，知識管理能力已成為企業的核心管理能力之一。在當前的互聯網形勢下，如何進行知識管理是每個勘察設計企業面臨的難題之一。勘察設計企業是以項目模式為客戶提供服務的人力資源密集型組織，項目的執行需要大量知識的運用，反過來知識的產生、利用、創新又源于項目，因此，該類企業的知識管理活動應圍繞項目的實施展開。作為一家具有66年歷史的勘察設計企業，中國電子工程設計院有限公司（以下簡稱“中國電子院”）深切體會到互聯網對知識管理出發點和落腳點的改變，筆者結合多年來在勘察設計企業知識管理方面的實踐，闡述在互聯網環境下中國電子院對知識管理的認識。

中國電子院知識管理的特性

勘察設計企業的基本特征之一是知識密集型，即通過人對知識經驗的應用和對各種信息資料進行綜合加工，為客戶提供專業的工程建設服務，屬于典型的專業服務組織，本質上是工程建設的技術集成商。與生產產品的制造業不同，專業服務組織的產品以工程建設項目服務的方式體現，其所提供的服務包括設計、施工、采購、EPC 或全過程工程咨詢等，即按約定的范圍、計劃、費用和可交付物規定向客戶提供服務，標的項目即是這類企業通過服務生產的產品。

項目執行是勘察設計企業的生存之道。……