企業(yè)集團財務共享服務中心建設的幾點思考

馮星　王蘭蘭

關鍵詞：企業(yè)集團? 財務共享? 中心建設

共享服務是將集團內(nèi)各業(yè)務單元的一些同質(zhì)業(yè)務分開，再將其整合至一個全新的業(yè)務單元中，在相同運營模式、規(guī)則及業(yè)務流程的基礎上對其進行處理，為整個集團提供專屬服務，其宗旨是提高效率、創(chuàng)造價值，同時降低集團運營成本，將其服務質(zhì)量提升至一個新的高度。財務共享是將集團所屬企業(yè)內(nèi)同質(zhì)化、易規(guī)范化的“分散”財務業(yè)務歸總至財務共享服務中心中進行統(tǒng)一化管理，是一種降低成本，促進服務質(zhì)量提升及以提高業(yè)務處理效率為目的的財務管理模式。

一、企業(yè)集團實現(xiàn)財務共享服務中心建設所面臨的問題

（一）企業(yè)員工眼界受限，阻礙服務發(fā)展

企業(yè)集團的的財務共享服務中心在財務共享模式下，基本等同于會計工廠，可以實現(xiàn)短時間內(nèi)對多個企業(yè)的同一類型業(yè)務的處理。這種工作模式優(yōu)勢在于可最大限度地促進集團運營成本的降低和會計效率的提高，但在實際工作中來看，單一的會計崗位劃分使會計工作逐漸向流程化發(fā)展，使財務人員的企業(yè)愿景及業(yè)務視野受到限制，在單一的工作形式下難以實現(xiàn)對會計工作的全面深入理解，使會計工作變得簡單化、單一化，操作人員會計敏感性將大大降低，對員工個人和共享中心的發(fā)展都會帶來不同程度的負面影響。首先，就員工個人來說，工廠化的財務經(jīng)營模式使會計工作單一化，工作更加枯燥乏味，對提升員工工作積極性來講存在著不良影響。其次，對于共享中心來說，以最大限度控制企業(yè)成本為目的開展的財務共享，它將使用低層次的員工取代高級別員工，級別較低的員工缺乏經(jīng)驗、會計基礎知識薄弱并且缺乏專業(yè)判斷能力，財務共享中心在這樣的情況下運營風險提高，難以實現(xiàn)為企業(yè)提供高效高質(zhì)的服務。

（二）財務共享核心工作價值缺失

現(xiàn)階段的財務共享中心僅實現(xiàn)了企業(yè)集團內(nèi)部財務核算和財務管理職能的分離，共享中心承擔著大量的財務核算工作，因此財務共享中心又被定義為“會計工廠”，在企業(yè)集團中進行簡單而重復的工作。事實上，這并沒有將財務共享中心的作用及優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。建立財務共享中心一方面可以實現(xiàn)財務工作的轉型，更重要的是財務共享中心的建設實現(xiàn)了將企業(yè)財務數(shù)據(jù)集成至統(tǒng)一的業(yè)務平臺中進行處理，它具有強大的數(shù)據(jù)創(chuàng)建功能，在財務共享中心建設中如果將該優(yōu)勢忽略，將難以實現(xiàn)為企業(yè)提供科學化數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)查詢服務，難以為企業(yè)管理決策提供堅實的數(shù)據(jù)支持，因此在實際工作中不應脫離業(yè)務，將其僅作為簡單地輔助崗位對待。

二、企業(yè)集團財務共享服務中心建設面臨問題的解決措施

（一）強化員工財務共享服務價值意識，重視職業(yè)未來發(fā)展

首先，員工是財務共享服務的操作者，其服務價值的樹立直接關系到企業(yè)集團財務共享服務中心建設的科學性及工作效率，因此強化員工財務共享服務價值意識，提升員工對職業(yè)未來發(fā)展的重視度是企業(yè)集團財務共享服務中心建設的關鍵。企業(yè)可以利用工作之余的時間組織員工參與培訓，將提高工作技能為基礎，對員工的業(yè)務視野及服務意識進行不斷強化及拓寬，使企業(yè)會計人員的業(yè)務敏感性得到全面提升，在確保工作效率得到全面提升的同時，注重提升客戶的滿意度。其次，共享中心需將人力資源管理作為工作的重點，在選人及用人環(huán)節(jié)均結合現(xiàn)代化管理手段，輪換業(yè)務能力較強的內(nèi)部會計人員，注重綜合性會計人才的培養(yǎng)，為員工提供并創(chuàng)造上升空間，實現(xiàn)員工工作積極性的進一步提升，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工未來職業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

（二）強化數(shù)據(jù)優(yōu)勢，完善增值服務

財務共享中心標準化、自動化項目的建設，使財務人員擺脫了批量、重復性的財務工作，并不意味著財務人員的整體素質(zhì)會下降。相反，要更加注重高素質(zhì)人才隊伍建設，不斷挖掘新的增值服務

三、結束語?

在現(xiàn)代企業(yè)集團財務管理模式的推動下，很多企業(yè)著手建立財務共享服務中心，但在實際的建設中仍存在著企業(yè)人員綜合素質(zhì)不高、相關法規(guī)和業(yè)務流程有待完善等問題，因此實際的運行效果差強人意。企業(yè)財務共享模式的建設與發(fā)展是一個系統(tǒng)且長期的工程，在建設的過程中需遵循循序漸進的原則，不斷完善操作體系并修改相關規(guī)定。

參考文獻

[1]趙秀峰.關于構建國有企業(yè)集團財務共享服務中心的研究[J].中國市場， 2019（11）：19-36.

[2]楊榮彥.國有企業(yè)集團經(jīng)營財務管理模式探討[J].華僑大學學報（社會科學版），2018（01）：32-40.