“互聯網+”背景下電子商務扶貧模式分析

伍博

[摘 要]為了實現全面小康社會的目標，國家頒布了很多發展經濟的政策，其中電商扶貧在發展農村經濟的體系中具有重要的戰略地位。本文首先指出電商扶貧的意義所在，然后分析了互聯網的環境下電子商務的發展模式，再結合農村地區的實際情況選取了適合開展扶貧工作的電商模式。

[關鍵詞]扶貧;農村電商;模式;應用

[中圖分類號]F832 [文獻標識碼]A

之前的扶貧工作只是對貧困人群進行簡單的捐款救濟，然后這樣并沒有解決實際問題，甚至助長了一部分人好逸惡勞的風氣。將電商融入到扶貧工作體系中，改進了扶貧工作的方式理念，讓所有的貧困者都能從蓬勃發展的電商產業中分得一杯羹。電商扶貧不僅對貧困地區有幫助，對電商行業來說也是一個大的發展機遇。在城市市場日趨飽和的情況下，農村這片未經開墾的荒地仍然有廣闊的市場，所以做好電商扶貧工作是一個互惠互利的過程。

1 發展電商扶貧模式的意義

“授人以魚不如授人以漁”指的就是電商扶貧。比起政府直接撥款救濟貧困地區的居民，不如通過電子商務將農村的資源傳遞出去，擴寬當地人的商業貿易渠道。前者只能解決一時之困，后者幫助居民獲得致富的能力，從根本上解決了問題。

2 電子商務在互聯網+的格局下呈現的模式

電子商務最開始應用于商貿交易中的時候，只是把傳統商業模式中的各個環節電子化、網絡化。但隨著互聯網像指數爆炸一樣迅速發展，依托互聯網技術成長的電子商務成為了促進國民經濟發展的重要因素。在這種格局下，電子商務根據服務內容的差異化可以劃分為下列七種商業模式：

2.1 門戶網站

門戶網站是提供某類綜合性資源服務的信息網站。像國內排名靠前的騰訊網就整合了法制、科技、汽車、娛樂等多種資訊，雖說是信息資訊網站，但可以依靠增值服務賺錢。

2.2 電子零售商

電子零售商簡單地來說就是線上售賣商品或服務，既可以是純線上售賣，也可以是線上線下同時售賣。如天貓與天貓小店、蘇寧與蘇寧小店、芙蓉興盛與興盛優選等就屬于線上線下同時開店，而像亞馬遜和阿里巴巴就屬于純線上零售。

2.3 委托交易商

委托交易商是指服務商接受個體或企業的委托進行代購與銷售，然后從中賺取一定比例的服務費。委托交易在旅游行業和理財行業中運用較多，國內知名的旅游服務APP攜程就是一個很好的例子。攜程就如同它的廣告詞一樣“攜程在手，說走就走”，能快速地為出行預定到最實惠的吃喝玩樂。這種商業模式講究雙方共擔風險、經濟共享。

2.4 市場提供商

市場提供商是指為交易雙方提供“場所”的商業模式。這種商業模式打破了距離的禁錮，能自由選擇交易時間，并且繞開了中間商賺差價的弊端，讓買賣雙方直接溝通，減少賣家成本的同時給予消費者更多的優惠。像淘寶、蘑菇街、唯品會這種類型的網購平臺都屬于市場提供商，也是近年來最為人熟悉的電商模式。

2.5 內容服務商

內容服務商是指提供文字、音頻、圖像等實時內容的運營商。典型的內容服務商有163郵箱、網易郵箱、21CN等，其中163郵箱就通過向客戶收費和提供廣告空間來盈利。

2.6 社區服務商

社區服務商創造了一個可以在線交流、互動的方式，網友可以在這一類型的平臺網站上和志同道合的人交換意見，大眾比較熟悉的有貼吧、論壇、知乎、微博等。對于企業商家來說，在網絡社區中通過軟文、自問自答等方式植入廣告信息時潛在客戶的接受度更高，更容易轉化成目標客戶。因為其自由度高、主觀性強的屬性使提供社區服務的電商模式大受歡迎。

2.7 服務供應商

服務供應商通過直接向消費者收取服務費來獲得盈利，與內容服務商的區別是服務供應商不直接產生內容，常見的有云服務提供商。

3 電子商務在扶貧工作中的應用

電子商務扶貧工作是針對農村開展的，所以可以簡稱為農村電商。農村電商當前有兩種發展形式：其一是工業品進入農村，其二是農產品走出農村。當前的扶貧工作主要針對的是農產品走出農村。結合上文電子商務在“互聯網+”的格局下呈現的模式來探討分析哪些模式是可以融入到農村電商中去的，以便于為農村電商指出光明的道路。

3.1 學習電商技能

最好的方法也要通過實施才能發揮出它的功效，說再多農村電商的好處，當地居民不知道怎么操作也是白費功夫，所以第一步就是要直接到戶幫助居民掌握進電子商務交易的技能。電子商務的產業鏈很多，一旦全方位完全地開展會需要很多崗位，就算部分當地居民沒有直接投入農村電商事業，也能參與到其中的崗位，從農村電商中獲取收益。

3.2 借助門戶網站發布渠道

很多偏遠的地區有優質的產品卻苦于無人知曉，可能就算是本縣城的也知之甚少。有的人認為農產品只有銷到外地去才算是電商，其實不然，在縣域內流通也是電商。如果能通過專業的門戶網站發布產品信息就能讓更多的人知曉，進而打開產品的銷路。除了產品的信息，也能將當地的風土人情一一展現在網站上，順帶發展當地的旅游業。

3.3 利用市場提供商售賣

將開網店等同于電商是一個錯誤的正確看法，說錯誤是因為開網店只是開展電商的形式之一，說正確是因為開網店是開展電商運用最廣泛的形式。已經有很多網購平臺都在深入農村區域，像農村淘寶就是一個例子。當地居民的產品如果要進行售賣，只需要聯系淘寶下派的技術人員來拍照議價，然后技術人員會將信息上傳淘寶網，居民只需要等待訂單進行備貨即可。農村電商的痛點就是居民沒有大型的冷藏設備和物流體系，而銷售的產品主要是當地的特色標志性產品，無法長期保存產品和高額的物流成本是發展農村電商的攔路虎。拼多多平臺的購物方式為這一困境提供了解決措施。拼多多平臺的團購購物方式要求每次出貨的數量多、批次少，解決了儲存、物流問題的尷尬。初此之外，京東與農戶培養的跑步雞也賺足了噱頭。說到農產品，大家腦子里蹦出來的直觀印象就是綠色、健康、無添加，京東就是利用這種定式思維將農產品的優勢擴大。京東給農戶發放帶有腳環的跑步雞，讓農戶監督跑步雞每天走一萬步，每周還提供免費的果蔬福利。達標的跑步雞京東從農戶的手上直接高價購買，這種形式下培養的跑步雞在京東平臺賣到脫銷。

3.4 采取電子零售商渠道

農村的特色出口產品大多數都是農戶自己單獨制作，分散開來沒有形成規模效應，如果把農戶集中在一起合作生產形成農產品出口的產業鏈就能提高產量，接受更大的訂單。不僅如此，有了一定規模后可以采取線上渠道和線下渠道同時開展的電子零售方式，挖掘更多的客戶。電子零售方式在很多地方已經得到應用，臨安入駐天貓平臺后成為堅果炒貨的網絡批發第一平臺，線下的實體店也經常有商家慕名而來采購。

3.5 用社區服務商打造網紅產品

社區服務商本身帶有社交、聊天的屬性，給商家營造了較為友好的營銷氛圍。就拿微博來說，打開微博的方式就是瀏覽關注好友發布的信息，然后對感興趣的話題點贊評論。大部分的關注好友是身邊熟悉的人，還有一部分是自己喜歡的偶像、官微等。首先，當地的居民可以自己建立一個官方微博，不定時的發布一些有關產品的信息。比方說養殖了土雞，關于土雞的喂食、放養方式、養殖環境等都可以采用小視頻的方式放到微博中去，讓關注者能詳細了解到這種土雞的優勢。其次也可以借助知名的大V打廣告，因為他們的粉絲量多，說服力也高。在一個人人電商的時代，酒香也怕巷子深，藏在深閨無人識是銷售最大的禁忌。最后，在類似貼吧的平臺中，對于相關產品的問題精確回答，也可以自己投放帖子，必要時花費一定的費用讓帖子置頂，達到引流的目的。

4 結語

當扶貧工作與產業鏈結合，扶貧就不再是給予而是創收。加大對農村電商人才的輸出，投放教育經費給當地居民普及電子商務的技能知識，根據當地的實際情況開展具有經濟效益的農村電商發展模式，都是幫助當地居民脫貧致富切實可行的方法。

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