醫(yī)院文化建設(shè)中檔案管理作用初探

文/臨沂市中醫(yī)醫(yī)院 孫欣

隨著國家醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)機制改革進程的不斷加快，中醫(yī)院的市場競爭日漸激烈，對此，醫(yī)院進一步強化基礎(chǔ)管理工作，改善內(nèi)環(huán)境、增強內(nèi)動力。而檔案管理是醫(yī)院發(fā)展最為直接、最為全面、最為系統(tǒng)的歷史記載，它不僅是信息資源，更屬于醫(yī)院的文化財富，在高效推進醫(yī)院文化建設(shè)的過程中，必須做好內(nèi)部的檔案管理，使醫(yī)院的文化底蘊得到體現(xiàn)。

一、檔案管理與醫(yī)院文化建設(shè)的關(guān)聯(lián)

（一）檔案管理升華醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。醫(yī)院的檔案管理主要包括醫(yī)院的人文事跡、歷史沿革、診療特色以及醫(yī)護信息等內(nèi)容，在不同的發(fā)展時期，檔案的內(nèi)容也隨之變化，體現(xiàn)了與醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相同步的原則。中醫(yī)院的檔案管理對文化傳播起到了積極的助推作用。一方面，醫(yī)院文化建設(shè)的管理人員需要對檔案資源進行持續(xù)的整理與精準(zhǔn)開發(fā)，檔案的文化資源進一步得到充實和完善，另一方面，醫(yī)院檔案通過記錄醫(yī)護人員的人物事跡以及專業(yè)技能使檔案資料的人文價值得到充分體現(xiàn)。檔案對醫(yī)院的發(fā)展史以及相關(guān)大事記進行了詳細(xì)記載，通過查閱檔案可以快速了解醫(yī)院的發(fā)展歷程，而發(fā)展的過程就是文化孕育的過程，因此，中醫(yī)院的各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視檔案管理工作，并不斷對檔案文化價值與內(nèi)涵進行深度挖掘。

（二）檔案管理在醫(yī)院文化教育中發(fā)揮的主導(dǎo)作用。文化教育是醫(yī)院文化建設(shè)工作的重中之中，對管理人員以及醫(yī)護人員的教育疏導(dǎo)，有助于提升醫(yī)院的整體形象，使醫(yī)學(xué)文化發(fā)揚光大。此外，醫(yī)院的文化教育工作主要是針對內(nèi)部的一些先進人物事跡進行有效宣傳，在醫(yī)院內(nèi)部傳播正能量，指導(dǎo)醫(yī)護人員樹立正確的文化價值觀，秉承治病救人的宗旨，規(guī)范個人行為。而這些事跡以及文化內(nèi)容都將載入醫(yī)院檔案之中，并作為正向價值傳播的載體，隨時為廣大醫(yī)護人員提供精神支持。

（三）檔案管理與文化傳承的關(guān)聯(lián)。醫(yī)院的文化建設(shè)不是空中樓閣，它雖然以無形的方式的存在，卻極大規(guī)范了醫(yī)護人員的有形行為，在文化建設(shè)過程中，離不開醫(yī)院外部與內(nèi)部環(huán)境的共同作用。中醫(yī)院在吸納中國優(yōu)良?xì)v史傳統(tǒng)的同時，也適時的進行創(chuàng)新，而檔案內(nèi)容不斷得到充實，使這些優(yōu)秀的文化事跡得到有效傳承。

二、檔案管理在文化建設(shè)中發(fā)揮的重要作用

（一）夯實醫(yī)護人員的思想政治根基。醫(yī)院的思想政治工作是指導(dǎo)醫(yī)護人員樹立正確的個人價值觀，通過這一途徑指引醫(yī)護人員積極主動投入實際工作當(dāng)中。而思想政治工作需要有正確思想的統(tǒng)領(lǐng)以及醫(yī)院內(nèi)部優(yōu)秀人物事跡的鼓舞和帶動，使之全心全意為患者解憂。而醫(yī)院的檔案就包含這方面的內(nèi)容，其中醫(yī)院的各項成果功績、醫(yī)生的醫(yī)德史等正向價值觀的內(nèi)容都在檔案中得到切實體現(xiàn)。醫(yī)院的檔案管理不僅可以促進醫(yī)院的宣傳工作，同時也使醫(yī)護人員樹立了崗位責(zé)任心，增強了團隊凝聚力，創(chuàng)設(shè)了良好的醫(yī)院工作環(huán)境。

（二）醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)與檔案管理的必然聯(lián)系。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)是衡量一個醫(yī)院醫(yī)療水平與發(fā)展水平的重要指標(biāo)，它主要體現(xiàn)為醫(yī)院的文化內(nèi)涵、醫(yī)護人員的價值觀、道德觀，在醫(yī)德建設(shè)中，醫(yī)護人員應(yīng)始終堅持以患者為中心，使醫(yī)院實現(xiàn)健康、快速發(fā)展，并樹立良好的社會及行業(yè)口碑。而醫(yī)院的檔案當(dāng)中囊括了諸多優(yōu)秀的文化資源，通過檔案資料開展醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是進一步完善醫(yī)院文化的重要體現(xiàn)，運用檔案中的文化精髓，提倡以患者為本的服務(wù)理念，在醫(yī)院的各項工作中體現(xiàn)高尚的醫(yī)德與良好的醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院管理工作的核心內(nèi)容。

（三）人文精神的落實與醫(yī)院的檔案建設(shè)息息相關(guān)。人文精神是中醫(yī)院的立院之本，是對患者的尊重與愛護。醫(yī)院的文化建設(shè)需要對醫(yī)護人員進行“以患者為本”的理念灌輸，使醫(yī)護人員給予患者最大程度的人文關(guān)懷，而這些內(nèi)容都包含在醫(yī)院檔案當(dāng)中，它涵蓋了詳盡的數(shù)據(jù)與人文信息，醫(yī)院應(yīng)充分利用這一資源，深入挖掘醫(yī)護人員的信念、道德品質(zhì)、期望與理想，以有效推進醫(yī)院的基礎(chǔ)管理工作進程。醫(yī)院檔案包含了人文關(guān)懷以及人文倫理思想，它強調(diào)以患者為主體，以醫(yī)學(xué)的人文精神為組織構(gòu)架，使醫(yī)護人員的責(zé)任與仁愛之心得到充分落實。

（四）依托檔案管理加強醫(yī)院軟實力建設(shè)。醫(yī)院檔案的形成過程漫長而久遠(yuǎn)，它需要一個循序漸進的累積過程，在醫(yī)院不斷發(fā)展前行過程中，每一個階段的成長歷程都將載入檔案中，使其逐漸形成了醫(yī)院發(fā)展的文化與靈魂軟實力。檔案資料中蘊含的文化軟實力也是推動中醫(yī)院文化建設(shè)的核心，它能夠持續(xù)影響醫(yī)院的健康穩(wěn)定發(fā)展，使醫(yī)院的綜合競爭力得到有效提升。醫(yī)院的文化精髓在醫(yī)院文化建設(shè)中慢慢形成和完善，而這種核心價值觀與服務(wù)理念都融入到醫(yī)院的檔案之中，成為醫(yī)院賴以生存與發(fā)展的精神支柱。因此，醫(yī)院的各級領(lǐng)導(dǎo)以及醫(yī)護人員應(yīng)高度重視檔案管理工作，將檔案視為寶貴的精神財產(chǎn)，正確認(rèn)知醫(yī)院的文化建設(shè)與檔案管理的必然聯(lián)系，運用醫(yī)院檔案中的文化資源，使醫(yī)院內(nèi)部的軟實力建設(shè)切實得到提升。

三、結(jié)束語

隨著社會的不斷進步和發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也迎來了黃金發(fā)展期。在醫(yī)院的發(fā)展進程中，內(nèi)強管理、外樹形象已成為醫(yī)院響亮的口號，因此，夯實管理根基，加強檔案管理是醫(yī)院發(fā)展前行的源動力，相信，在不遠(yuǎn)的將來，醫(yī)院的檔案管理必將步入規(guī)范化、現(xiàn)代化發(fā)展軌道。