用電信息采集系統在電力營銷中的應用

付守恒 仲若璇

摘 要：本文在結合阿拉善電業局日常電力營銷工作，并且參考用電信息采集系統常用的功能模塊，通過捜集到的有關日常工作時運行資料，對該系統功能模塊在電力公司中的應用進行研究，并且分析了在營銷工作中的各項基本運用。

關鍵詞：電力營銷;電信息采集系統;功能模塊

用電信息采集系統作為電力營銷管理的重要參考依據，地方供電企業對用電信息采集系統的應用經驗總結也是目前國內該系統研究的主要參考依據。近年來，阿拉善供電局用電信息采集系統日常應用面臨的一些問題，其主要集中在：一方面是終端設備安裝問題，基礎設施未完成是最重要的問題。智能電能表——用電信息采集系統采集數據的重要工具等采集設備仍處于建設階段，未全部安裝完成。對于用電信息采集系統的應用普及是一個巨大的瓶頸。隨之而來的，由于基礎設施不完善導致的數據的片面性以及不穩定性（由設備意外損壞、信號傳輸不連續不穩定等產生），導致整個系統需要多部門日常的監控并及時維護，甚至需要向其他社會部門尋求幫助（例如信號的問題就需向社會通訊部門的尋求幫助），進一步限制了用電信息采集系統應用的普及。另一方面不容忽視的問題是轉型問題——即系統自動化的應用與傳統的工作模式轉換問題。新模式前期的開發與應用需要投入大量的人力物力及時間，且傳統慣性工作模式勢必限制新的模式的產生與應用。因此，在數據采集全面、連續、穩定的前提下，如何按類型采集、按時按間隔采集，相關標準和規則的制定是將用電信息采集系統普及應用到日常生活中所急需的。

1 電力營銷工作中的關鍵業務模型

課題有效結合日常工作模式與用電信息采集系統，并根據現場通用工作模式搭建了電力營銷中關鍵業務的一些應用模型，使之充分發揮作用。電力營銷中的關鍵業務主要包括兩大業務，一是抄表審核收費管理業務，二是線路損壞維護管理業務。此外，模型設計要滿足直觀、易懂、可操作性強三大原則，這是結合實際工作流程并依據國家電網公司的標準，強調實效性的情況下所提出的。

（1）遠程自動化抄表模型：首先是系統功能建立，通過銜接設備端口與信息采集系統，完成相應電表信息的對應采集，其次通過用戶端智能電能表以及采集終端這兩個設備實現現場數據記錄;最后通過遠距離通信信道或本地信道完成系統各層間的信息傳送。

目前對于抄表模式主要分為兩個方面：一方面是按周期進行，周期一般為一至兩個月，同時完成與電力用戶進行電量電費的核算工作;另一方面是根據繳費方式不同，進行電量電費核算工作，不排除客戶對即時電量信息有需求的特殊情況。此外，也有可能出現抄表失敗的情況，此時若是按周期抄表的工作模式下，則為完成該周期內的抄表核算業務，便需要到現場進行人工補抄，并維護抄表失敗用戶，確保下次可實現遠距離抄表;若是每日抄表模式下，出現抄表失敗情況，則只需要派單給日常工作人員進行檢查維護。

（2）催繳收費模型：主要是通過用戶側智能電能表，結合信息采集系統與電力營銷業務應用系統，控制電力用戶電費余額不足提示及欠費停復電等功能遠距離一體。分為預存電費監控和后付電費監控兩種：①預存電費控制——先預存電費后用電的用戶，對象一般為優先應用于租戶、周期性電力用戶等電費回收有風險的用戶，余額不足時系統自動遠程提示乃至停復電控制。②后付電費監控——先用電后結算電費的用戶，用戶用電后產生的費用經提醒交費后仍未繳清時，系統實施遠程停復電操作。

（3）線路損耗管理模型：電力用戶用電信息采集平臺出臺了“四分線損”模式的線損分析智能化模塊——即按照用電區域、電壓等級、傳輸線等級、分臺區進行線損的處理計算，并根據供電網絡拓撲關系及各供受電點的正向有功無功、反向有功無功的電能數據，按指定周期或固定時間段對線損進行處理計算。四分線損中“四分”是指綜合分區、分壓、分線及分臺區等四個模式在內的綜合分析處理管理模式。其中，分壓——即按電壓等級不同進行線損統計處理的管理方式，在所管轄區域內從宏觀角度檢測不同電壓等級下的電網線路的耗損狀況。分區——即按供電區域劃分，對劃分后的若干個行政管理單位進行線損計算處理的管理方式，對所轄供電區域從宏觀角度考核線損率狀況的方式。分線——包括主變壓器損耗、送電線路、10kv饋線三種設備損耗，是對所管轄區域內各電壓等級下的構成主設備的元件的電能損耗進行計算處理的管理模式。分臺區——針對于公用變壓器，即對所管轄區域內電網中各公配變的電能損耗進行計算處理的管理模式。

（4）異常情況處理模型：為實時聯網監測用電信息，大量現場數據需要被記錄，在所采集的數據中包括很多非正常數據——現場設備異常、系統誤報等產生的異常數據。結合常見的異常情況種類，概括為以下幾類：電壓電流缺相、電表時鐘異常或停走、表地址重復、表數據錯誤等。根據異常情況類型，結合每種類型需要采取的解決辦法搭建通用的異常情況處理模型，通過主站管理平臺對系統運行情況進行在線監測，可及時發現用電情況異常并判斷故障類型，從而派工相關營銷部門工作人員進行現場確認解決。

2 結論

課題結合實際使用情況，介紹了電力營銷工作中的關鍵業務模型，抄表模型、核算模型、線路損耗模型、異常情況處理模型，極大地節省數據采集時間，使得電力企業員工有時間、有精力去分析數據，有更多的時間去思考、去提高自身的專業素質，為供電企業創新發展注入源源不斷的活力。

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