全校總動員　預治校園欺凌

韋華

近年來，校園欺凌在世界各地已經成為一個備受關注的熱點問題。作為學校，要進行學生欺凌與暴力的綜合治理，有效遏制此類事件的發生。

一、校園欺凌的成因分析

1.個人因素

研究者發現受欺凌者的性格具有一些共同的特點。他們一般內向、自卑，不合群，對別人的言行過分敏感，性格懦弱。這樣一些性格表現導致他們容易成為被欺凌的對象。

而有的學生自尊心極、嫉妒心和報復心理極強，對他人缺乏同理心，存在暴力解決問題的偏差認知，一旦遇到一點打擊和挫折就產生報復心理，并實施欺凌行為，以維護自身尊嚴、獲得群體認同和提高自己的地位。這些心理特點容易使這類學生成為校園欺凌的發動者。如欺凌行為得不到正確的處理和引導，長此以往，會導致欺凌現象惡性循環。

校園欺凌的高發期是學生進入青春期的這個階段，這是由于這個階段固有的發展特點決定的。青春期的孩子自我意識迅速增強，追求自我價值和自我認同，但是價值觀還未形成或穩定，行為準則較模糊，大腦皮層的抑制機能還不足以控制行為的盲目性和沖動性。

2.家庭因素

家庭是一個人心理成長、性格形成、道德養成的重要場所。現代社會由于各種問題導致的留守兒童、流動兒童、單親家庭兒童、重組家庭兒童增多，家庭結構失能，父母失位，導致了這些家庭的兒童缺乏正常的親情溫暖，缺乏父母適當的言傳聲教，為校園欺凌埋下了心理、性格、道德的隱患。

家庭的教養方式和家庭環境對兒童的人格發展有重要的影響。民主的教養方式通常會培養出樂觀、自信有同情心的孩子。專制的教養方式培養出來的孩子可能具有兩個極端，或者懦弱、膽小、自卑，或是沖動、暴力、缺乏同情心。溺愛型的教育方式容易形成孩子自私、任性的性格。家庭情感氛圍也會影響孩子的成長。父母關系緊張、沖突不斷，缺乏關愛與呵護的家庭，孩子往往會表現出更多的情緒和行為問題。有性格缺陷的孩子或是家庭氛圍不好的孩子容易卷入校園欺凌事件。

3.學校因素

我國學校仍然存在重智育輕德育的現象。一方面，應試教育體系下，為了讓學生考出好成績，大部分學校將盡可能多的時間與精力分配給考試科目，缺乏豐富多彩的課外活動，學生身心疲憊，產生厭學，自卑、壓抑等消極情緒，無適當宣泄途徑，容易產生心理問題，為校園欺凌埋下隱患。另一方面，一般學生間矛盾，除非上升到明顯影響正常的教學進度，否則，學校很少嚴肅關注。加上欺凌行為往往具有隱蔽性，學校老師和家長也難以察覺。即使發生了，學校往往從德育角度給于欺凌者批評教育和懲罰，未能正確引導，有時反而加劇欺凌者的報復心理。此外，學校的法制教育、學校準則和學校風氣，也不同程度地影響校園欺凌的普遍性。在欺凌發生后，教師對欺凌的態度與行為，也影響欺凌行為的產生。

4.社會因素

現代社會媒介帶來的負面信息如暴力、色情信息，社會的不良風氣，對價值觀還沒形成的孩子產生極大的影響，使他們產生信仰危機，形成偏差的認識，錯誤地將黑道人物視為英雄、將拉幫結派視為哥們義氣，不知不覺地模仿欺凌和暴力行為。校園周邊的不良環境也會誘發校園欺凌的發生。

二、現有介入干預模式和局限

校園欺凌現已成為社會和政府關注的熱點問題，它的危害之大，不僅關系學生的身心健康，還關系到校園環境的和諧與安全，處理不好還會關系到家庭、社會的穩定，甚至影響下一代。近幾年對校園欺凌主題的研究，多集中在成因上和危害上，讓人們對校園欺凌有了一定的了解，但是校園欺凌事件還是不斷被曝光出來，還需更加關注于防治校園欺凌的研究與實踐，以降低校園欺凌發生率。校園欺凌的成因是多元的，校園欺凌的防治，必是一個復雜的系統工程，必須是個人、家庭、學校、社會共同參與，每一個因素都發揮作用，才能起到事半功倍的效果。校園欺凌發生的主要場所是學校，因此，學校必然成為校園欺凌防治的主陣地。現今教育界，世界各地傾向采用“全校總動員”模式去防治校園欺凌，而且漸見成效。而我國香港地區已有學校采取此種模式，也初見成效。但大陸地區暫沒有此模式的探討。鑒于此，本人提出校園總動員的校園欺凌防治模式，以學校為主陣地，綜合個人、家庭、學校、社會因素的作用，探討系統的校園欺凌防治模式。

三、全校總動員模式的探討

1.制定和諧校園政策

校園欺凌的主要場所是學校，學校的作用尤為重要。很多老師在意識上對校園欺凌的認識不到位，認為校園欺凌只是一種偶然的偏差行為，也沒意識到它對學生危害有多大。在處理上，也只是一般的批評教育或懲罰，有時甚至讓欺凌者產生報復心理以使欺凌行為繼續及加重。因此，首先，在學校層面，應該訂立一套包括早期預防-及時發現-積極處理干預系統在內的校園和諧政策。 從意識層面重視，從制度層面保障。學校管理層具體的任務有：1.制定清晰及公開的和諧校園政策，且不只是校園欺凌干預機制。2.檢視現有的預防欺凌和應變措施。3.深入了解校內的欺凌情況及喚起全校關注。4.設立專門處理欺凌問題的小組及定期召開會議。5.設計需要記錄的資料表格。6.向全校詳細解釋和諧校園政策的內容。 7.落實推行政策，并協調推進情況。8.引入社區資源，為學生及其家庭建立社區安全網絡。

2.全員參與，分工合作

一般而言，有效的“全校總動員”模式是由學校管理層訂立一套和諧校園政策開始。著重學校管理層、老師、家長、社工及學生的合作，及早以正面的態度解決校園欺凌問題。學校層面的任務主要是制定和諧校園政策并落實推行。老師，無論是哪個崗位和科目，都必須經過培訓，有正面應對欺凌的態度，學習面對欺凌時的策略、即時處理方法及進行復合調解的技巧，采用非責罰的策略，切忌只運用懲罰來處理問題。日常多以身作則鼓勵和諧校園文化，多參與師生活動增進了解，經常留意學生的相處，盡早識別高危學生進行干預或轉介學校心理輔導人員或社區工作者，及時發現欺凌現象，妥善處理欺凌。學生應學習尊重他人，接納不同思想，性格及行為。積極參加學校的預防性課程，學習人際交往技巧及情緒調節，學會自我保護，提高自信心，提高自身修養。并能樂于擔任校園“和諧大使”，學習朋輩調解，及時匯報欺凌事件。家長應積極參與學校舉辦的家長講座及活動，與學校保持良好的溝通，協商合作，保持一致性的應對策略。平日多留意孩子的行為表現其情緒波動，如果發現異常及時聯系校方及尋找專業人士的協助。

3.重點落實預防性課程

卷入校園欺凌的學生在性格上往往存在某些缺陷，心理方面存在一些問題，為減少校園欺凌的發生率，從根本上應該在平時落實預防性的課程，維護學生心理健康，提高學生的綜合素質，養成良好的人格品質，學會理智應對欺凌。預防性的課程總體可以分為兩類，一類以培養學生和諧共處、關愛別人的精神，培養學生成為“關愛天使”，發揮愛人如己、善待自己的精神，可以將此類課程概括為“關愛天使”課程。例如合作課程、同理心課程等。另一類以生命教育培養學生建立正確的價值觀，提升學生人際相處技巧為目標，可以把此類課程概括為“人際相處有妙法”課程。不同學校可以根據學生的年齡特點及心理需要，自行調整教材。例如社交技巧訓練，解決問題能力訓練，沖突處理課程等。

4.舉辦全校性的和諧校園活動

通過日常的系列和諧校園活動，營造和諧的校園氛圍。具體做法如下：1.舉辦全校性的和諧校園活動及講座。2.舉辦和諧校園主題有關的豐富多彩的課外活動。例如墻報設計比賽、話劇比賽、趣味運動會、標語創作比賽、禮貌周等，通過活動讓學生宣泄過多的精力及喚起學生對和諧相處的關注，增進同學情誼。3.定期舉行全體老師培訓，訓練所有職工對欺凌問題的意識，了解欺凌者的動機、應對欺凌的各種策略。4.建立家長學校，定期向家長開展講座，幫助家長樹立正確的育兒觀念和掌握恰當的育兒技巧，提高面對欺凌的意識，識別孩子的異常情緒和行為，保持與學校一致的應對欺凌的策略，將家長變成學校珍貴的資源。5.將和諧校園文化滲透入一切課堂中。老師樹立榜樣作用，與學生和諧相處，課堂上營造平等友好的教學氛圍。班會課、級會等，積極鼓吹校園和諧風氣。

5.引入社工，綜合治理欺凌

現在學校多數配備專職的心理老師，開設心理健康教育活動課、團體心理輔導、個別輔導等，這對于提高學生心理健康水平，解決學生心理問題，預防嚴重心理失調和校園欺凌有重要作用。 但心理老師往往只是聚焦學生個體，一般是通過改善學生的認知來改善學生的情緒和行為，一般不會考慮政策的問題。社工是依托一個國家的社會福利制度存在的專業和職業，主要為社會問題涉及的弱勢群體開展服務，聚焦的是人與社會關系的和諧。社工在面對學生的問題時，會采用社會生態系統視角，常規性地把學生當成一個獨立系統的同時，將其朋友圈、師生互動狀態和家庭親子關系等都納入問題分析和干預范圍，還會運用相關政策，整合各種資源來解決學生面臨的問題。校園欺凌問題，既涉及學生的認知，還涉及家庭教育和工作機制的建設，這是一個需要綜合治理的問題，社工更為合適。如果沒有專業社工，可以由心理老師接受社工培訓之后來做。因此，學校如果有條件，最好同時配備社工和心理老師，綜合治理欺凌。

責任編輯 龍建剛