高職院校秘書專業(yè)提升專業(yè)競爭力路徑探析
——以蘇州市職業(yè)大學(xué)為例

■管文娟/蘇州市職業(yè)大學(xué)

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》提出要切實(shí)深化高等職業(yè)教育改革，努力提高教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練，以滿足我國社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要。為實(shí)現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)，當(dāng)前，各高校都注重專業(yè)的內(nèi)涵發(fā)展、科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，致力于專業(yè)競爭力的建設(shè)和提升，從而提升學(xué)校的整體實(shí)力。

一、專業(yè)競爭力的內(nèi)涵與特征

在絕大多數(shù)高職院校中，專業(yè)是人才培養(yǎng)的最基本、也是最重要的單元，它具備知識(shí)、技術(shù)、資源、組織、管理、文化等一個(gè)競爭主體所應(yīng)具備的各個(gè)方面。專業(yè)是高職學(xué)校的品牌和靈魂，因此，只有專業(yè)建設(shè)水平高，實(shí)力強(qiáng)，才能為培養(yǎng)高質(zhì)量的專業(yè)人才提供保障。專業(yè)競爭力是在長期辦學(xué)過程中形成的，與本校其它專業(yè)或外校同類專業(yè)相比較中，在其為受教育者價(jià)值提升或區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)中表現(xiàn)出來的競爭優(yōu)勢。從外顯特征來看，專業(yè)競爭力強(qiáng)的專業(yè)往往具有一定的專業(yè)特色和品牌知名度，主要表現(xiàn)在教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)力強(qiáng)，人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，畢業(yè)生在就業(yè)市場上具備競爭力等三個(gè)方面。

二、秘書專業(yè)提升專業(yè)競爭力的背景

秘書作為一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，在我國很多高等院校皆有開設(shè)。就我校而言，從1981年開設(shè)至今，已有近40年的歷史，是一個(gè)名副其實(shí)的老牌專業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和市場對(duì)高職院校人才的需求變化，不少高職院校的辦學(xué)模式和定位也發(fā)生了一定的變化，開始更傾向于培養(yǎng)理工類技術(shù)技能型人才。在這樣的大環(huán)境下，秘書專業(yè)作為文科管理類專業(yè)，如何提升專業(yè)整體實(shí)力，脫離文秘專業(yè)在人才培養(yǎng)方面的困境，讓老牌專業(yè)發(fā)展出新特色，滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)高質(zhì)量秘書人才的需求，就是需要我們研究和探索的問題。下面以我校秘書專業(yè)的建設(shè)思路和實(shí)踐，來探討秘書專業(yè)提升專業(yè)競爭力的路徑。

三、秘書專業(yè)提升競爭力的路徑分析

為有效提升秘書專業(yè)的競爭力，我們根據(jù)專業(yè)競爭力的外顯指標(biāo)，明確了“一個(gè)目標(biāo)，兩個(gè)支撐，突出特色”三步走的提升策略，致力于提升秘書專業(yè)的實(shí)力水平，把秘書專業(yè)打造成優(yōu)勢專業(yè)。

（一）一個(gè)目標(biāo)-確定專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與定位

專業(yè)建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，一個(gè)專業(yè)要一直保持專業(yè)優(yōu)勢，具備長久的生命力，必須隨時(shí)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行調(diào)整。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，使專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與定位也處于不斷變化與修整中。因此在制定專業(yè)目標(biāo)時(shí)，要考慮專業(yè)現(xiàn)在的及未來的發(fā)展方向，以培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性和可持續(xù)發(fā)展能力為首要目標(biāo)。秘書作為文科管理類的崗位，它所對(duì)應(yīng)的就業(yè)崗位不是單一的，從畢業(yè)生的就業(yè)崗位來看，涉及行政后勤、人事管理、企劃宣傳、業(yè)務(wù)貿(mào)易等多種崗位。對(duì)此，我們明確了培養(yǎng)一專多能，具備多種基層行政崗位適應(yīng)性的復(fù)合型素質(zhì)人才的目標(biāo)。我們會(huì)定期對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行回訪調(diào)查，一方面了解他們?cè)诰蜆I(yè)市場上的職業(yè)范圍和職業(yè)定位；另一方面了解其就業(yè)后知識(shí)體系有待完善或能力有待提高的地方，通過了解這些前沿信息，在制定課程計(jì)劃時(shí)，盡量把這些知識(shí)和能力要求加入其中，如行政工作中的黨建工作，信息工作、新媒體、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等應(yīng)用知識(shí)與技能等，通過不斷優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，以培養(yǎng)出更切合社會(huì)需求且更有發(fā)展?jié)摿Φ漠厴I(yè)生。

（二）二個(gè)支撐-著力提升專業(yè)軟硬件的實(shí)力

1、優(yōu)化專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)

提升專業(yè)競爭力的主要因素在于人，只有不斷加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，才能保持專業(yè)持續(xù)的競爭力。師資隊(duì)伍，既是“人”的要素，又是能動(dòng)的要素。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)中教師對(duì)專業(yè)建設(shè)的投入程度，學(xué)術(shù)水平的高低和專業(yè)知識(shí)的優(yōu)劣決定著專業(yè)建設(shè)的效果、科研和社會(huì)服務(wù)的層次和范圍。我校文秘專業(yè)為提升專業(yè)建設(shè)水平，致力于打造一支優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中的老師積極參與教科研課題申報(bào)和研究，高級(jí)職稱比例達(dá)到80%，具備較好的科研實(shí)力?；就瓿扇珕T雙師認(rèn)證和教師輪流下企業(yè)任務(wù)，逐步打造出一支教練型的師資隊(duì)伍。

蘇州目前正在大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，打造歷史文化名城。我校文秘教學(xué)團(tuán)隊(duì)依托吳文化研究，組成吳文化研究團(tuán)隊(duì)，為地方經(jīng)濟(jì)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供策略服務(wù)。今年，文秘教學(xué)團(tuán)隊(duì)成功申報(bào)“江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)建設(shè)基地吳文化傳承與創(chuàng)新研究中心”。文秘專業(yè)團(tuán)隊(duì)教師依托吳文化研究院和吳文化傳承與創(chuàng)新研究中心兩個(gè)平臺(tái)，積極申報(bào)課題，開展建設(shè)世界文化名城的戰(zhàn)略路徑，大運(yùn)河蘇州段的建設(shè)對(duì)策、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化振興戰(zhàn)略等課題的研究，為蘇州產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市名片的打造建言獻(xiàn)策，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化軟實(shí)力的提高。

2、完善實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

產(chǎn)教融合、校企協(xié)同育人是當(dāng)前高職專業(yè)人才培養(yǎng)的最大特色，也是專業(yè)發(fā)展的支撐力量。秘書作為文科類專業(yè)，因其職業(yè)崗位的分散性和機(jī)密性，長期以來與理工類專業(yè)相比，在實(shí)踐教學(xué)和校企合作的開展方面有一定的局限性。為打破文秘專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的瓶頸，全面提升秘書專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。我們?cè)诮虒W(xué)計(jì)劃中增加了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，制定了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)-秘書事務(wù)所-頂崗實(shí)習(xí)三階段走的實(shí)踐計(jì)劃。

首先是建設(shè)具有先進(jìn)軟硬件設(shè)施的校內(nèi)仿真公司實(shí)訓(xùn)室，不僅配有先進(jìn)的辦公設(shè)施、設(shè)備，配備3D綜合實(shí)訓(xùn)軟件，而且使用的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目皆緊密結(jié)合當(dāng)前職場內(nèi)容展開，采用情景模擬、項(xiàng)目任務(wù)等實(shí)踐演練形式，為同學(xué)真正到校外實(shí)習(xí)、就業(yè)打下基礎(chǔ)。其次，由于校外很難找到能夠大規(guī)模接收秘書實(shí)習(xí)生的對(duì)口單位，為打破這一實(shí)踐瓶頸，深化校企合作模式，促進(jìn)更多社會(huì)力量的參與，給學(xué)生提供真正的實(shí)踐環(huán)境和平臺(tái)，我們與企業(yè)合作成立了秘書事務(wù)所，為學(xué)生搭建實(shí)踐教學(xué)和專業(yè)提升社會(huì)服務(wù)水平的平臺(tái)。通過該平臺(tái)，事務(wù)所與校內(nèi)各部門及校外企業(yè)形成合作關(guān)系，學(xué)生輪流為這些單位和部門進(jìn)行服務(wù)，完成會(huì)務(wù)活動(dòng)、檔案管理、文件整理、新聞稿擬寫等工作，突出實(shí)戰(zhàn)，不僅切實(shí)提升了專業(yè)技能，而且提升了該專業(yè)的社會(huì)服務(wù)能力。

（三）突出特色-依托吳文化育人，人才培養(yǎng)特色鮮明

專業(yè)競爭力的提升很大程度上需要?jiǎng)?chuàng)新人才培養(yǎng)模式，要有獨(dú)特性，我校文秘專業(yè)就依托當(dāng)?shù)氐膮俏幕Y源，提出文化育人的理念，厚植學(xué)生文化底蘊(yùn)。

文化是一個(gè)國家、一個(gè)民族的靈魂，也是人才培養(yǎng)、立德樹人的關(guān)鍵要素。對(duì)于地方高職院校來說，推進(jìn)文化進(jìn)校園，厚植學(xué)生的文化底蘊(yùn)，是現(xiàn)實(shí)的需求，更是教育的使命擔(dān)當(dāng)。我校文秘專業(yè)強(qiáng)調(diào)地域文化育人，注重以吳文化的精致與典雅來提升學(xué)生的品位與氣質(zhì)，精心培養(yǎng)態(tài)度端正、內(nèi)涵豐富的高素質(zhì)人才。我校秘書專業(yè)不僅開設(shè)了《吳文化》課程，還開設(shè)各種吳文化類講座來促進(jìn)他們對(duì)吳地文化的了解。我校還擁有一流的全國大學(xué)生文化素質(zhì)教育基地—吳文化園，該園由文秘專業(yè)教師和文秘專業(yè)學(xué)生共同管理維護(hù)。文秘專業(yè)學(xué)生通過選拔，擔(dān)任吳文化園講解員，為來自國內(nèi)外、省內(nèi)外的來賓們講解吳地文化，不僅使他們自身受吳地文化浸染，而且在此過程中培養(yǎng)了他們的組織表達(dá)和人際溝通等秘書專業(yè)核心能力。此外，文秘專業(yè)的學(xué)生還會(huì)跟隨專業(yè)教師參與吳文化方向的研究性課程和大創(chuàng)項(xiàng)目，這些研究性工作，不僅增加了其對(duì)吳地歷史和文化的了解，還提升了其服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的能力，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生文化底蘊(yùn)和提高其服務(wù)能力深有裨益，從而有效提高了秘書專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

總之，通過以上三步走的策略，我們?cè)谔嵘貢鴮I(yè)競爭力方面取得了一定的效果。但我們?nèi)皂毑粩嚅_闊思路，勇于創(chuàng)新，積極探索提升文秘專業(yè)競爭力的方法與路徑，以求為社會(huì)培養(yǎng)更多“適銷對(duì)路”的高層次應(yīng)用型秘書人才。