基于產教融合視角的東盟電子商務人才培養研究
——以南京工業職業技術學院為例

■阮曉文 談 璐 王 靚/ 南京工業職業技術學院

一、前言

中國與東盟地緣相接、人緣相親、商緣相融，是天然的合作伙伴。最近幾年，雙方積極推動“一帶一路”倡議與區域國家發展戰略對接，完成了中國—東盟自貿區升級談判，為中國—東盟經貿合作注入了新活力。隨著“中國- 東盟自由貿易區”建設的不斷深入，區域經濟一體化程度不斷提高，雙方在經濟、貿易、技術、文化、人才等方面的聯系更加密切。近年來，隨著互聯網技術的迅速發展，跨境電子商務已經成為雙邊貿易的新引擎。東盟已經連續多年成為中國第九大跨境電商貿易伙伴。從就業市場上看，電商人才亦炙手可熱。阿里巴巴國際站調研顯示，馬來西亞、越南等國有超過50% 商家有電商人才需求，具備電商平臺運營能力、數據分析能力的人才尤受歡迎。

本文從高職院校的角度探析如何從產教融合的角度來培養東盟的電子商務人才，因此本文首先將分析東盟電子商務發展的現狀和存在的問題，然后從南京工業職業技術學院的案例進一步提出實施產教融合的建議。

二、東盟電子商務產業發展的現狀及存在的問題

（一）電子商務正在成為推動東盟經濟發展的重要引擎

近些年來， 美、日等國因經濟不景氣正實施自由貿易保護措施， 給正處在發展階段的東盟國家的經濟帶來了一定的阻力，經濟增長速度明顯減緩。歷經三十年飛速發展， 中國超越日本成為僅次于美國的世界第二大經濟體， 越來越多的東盟國家認識到中國經濟發展的強大動力， 更加明確了加入中國發展快速列車的前景。截至2018 年底，中國和東盟雙向累計投資額達2057.1 億美元，雙向投資存量15 年間增長22 倍，東盟成為中國企業對外投資的重點地區。此外，中國與東盟“一帶一路”經貿合作成果豐碩，區域經濟一體化進程加速。中國已連續10 年保持為東盟第一大貿易伙伴，東盟已成為中國第二大貿易伙伴， 據估計2020 年雙邊貿易額將達到1 萬億美元。

隨著互聯網時代的深入發展， 電子商務正在成為進一步擴大全球貿易和拉動新經濟增長的重要力量。對東盟來講，跨境電子商務的發展大大降低了東盟各國對外貿易的運營成本， 跨境電子商務主要運用網絡平臺進行交易， 買賣雙方可以在電子商務中的網絡交流平臺進行談判， 通過十分簡便的方法就可以確定出自己想要的產品， 而且由于電子商務是直接由買賣雙方進行聯系， 省去了許多不必要的中間環節， 從而使生產者節省了大量的人力物力， 降低了生產成本， 從而使產品價格也更加低廉， 買方也可以以更加便宜的價格購買產品， 所以電子商務可以滿足傳統貿易對于成本控制的要求。除此以外， 跨境電子商務的市場范圍廣， 大大降低了傳統貿易受地域條件、時間等因素的限制， 為東盟經濟的發展提供了更多便利條件。習近平總書記提出的建設“絲綢之路經濟帶”和“21 世紀海上絲綢之路”的偉大戰略， 更有利于加快電子商務在該自貿區的發展。跨境電子商務的發展使東盟與國際貿易市場的聯系更加密切， 為東盟成員國外貿企業提供了更好的發展平臺， 以更為快速簡便的方式推動外貿企業的發展進程。除此以外， 在促進東盟經濟發展的同時也推動了外貿企業發展模式的轉變以及管理制度的完善， 促進了國內產業結構的調整和優化， 為國內提供了更多更加優質的就業崗位， 促進東盟成員國的產業發展。

中國互聯網發展深刻影響了東南亞及“一帶一路”沿線國家大學生的職業選擇。2018 年，阿里巴巴在東盟教育周上宣布成立GET 聯盟，短短一年內，成員數量增加超過60%，東盟高校從GET 聯盟中學習到中國互聯網理念和實操經驗。根據預測，東盟國家的在線零售市場每年將會增長25%，GDP預計將以每年6.2% 的速度增長，東盟電商產業的發展，將具有巨大的潛力，中國國內電商巨頭紛紛瞄準東盟國家帶來的商機，目前在整個阿里巴巴平臺上，東盟國家約有100 萬注冊供應商與中國發生貿易關系，同時，京東、蘇寧等一批電商企業也在加大東盟市場的布局。中國與東盟各國的電子商務合作機制也在逐步建立中。2017 年中國分別與越南、柬埔寨簽署了“電子商務合作諒解備忘錄”，旨在加強跨國電子商務合作，共同提高貿易便利化程度和合作水平，從而進一步推動雙邊貿易持續穩定發展。2018 年8 月，中國與馬來西亞啟動雙邊跨境電子商務合作諒解備忘錄的商簽進程，2018 年12 月，中國在北京和杭州舉辦了兩場“絲路電商”伙伴國政企對話會，旨在落實與“一帶一路”相關國家已簽署的電子商務合作諒解備忘錄，深化在“一帶一路”框架下電子商務領域的合作等等。

（二）東盟各國電子商務發展存在的問題

東盟各國除了新加坡以外，其他國家的基礎設施和物流設施都非常薄弱，限制了電商產業的發展，支付也基本上采用貨到付款的方式，在線支付比例較低，在線支付的安全性不足，物流設施也相當不完善，高速公路、鐵路、航運、海運等都有極大的提升空間，物流倉儲人才也缺乏，最后一公里的問題沒有辦法解決。另外，電子商務相關發展政策和法規的完善度仍然有較大的提升空間，國家間的差距也較大，比如新加坡、馬來西亞等國與老撾、緬甸等國相比，電商發展水平差距較大。在跨境電商運營支撐體系方面，缺陷業較多，東盟國家間的跨境銜接受限，各國在陸路口岸、海路港口、航空運輸等方面協調性差，無法實現口岸一站式運送，物流配送公司規模和體系不完善，各國的信息基礎設施發展差異大，通關流程復雜，各國在進口管制、商品檢驗、單證、清關等標準不一致，跨境支付和結匯體系也不健全，網上支付在東盟各國境內無法直接進行跨國支付等。因此，與中國相比，東盟各個國家的差異性較大，很多國家的基礎設施急需提升，也急需中國的協助和支持。

三、南京工業職業技術學院的初步實踐

（一）項目概況

南京工業職業技術學院辦學歷史已經有101 年，黃炎培作為學校的創始人，其職教思想影響了中國的近現代職業教育。2018 年3 月，學校被外經貿行指委評選為“跨境電商人才培養示范校”，學校與東盟的多所高校和教育機構中合作成果豐碩，與泰國、馬來西亞、越南、緬甸等國家的院校都建立了良好的合作交流關系，在電子商務人才培養方面取得了一系列的成果。2018 年5月，南工院與泰國陜迪拉工商管理學院合作舉辦電子商務人才培養項目被中國教育國際協會立項為“中國- 東盟高職院校特色合作項目”。該項目旨在通過共建“中泰電子商務培訓中心”服務于泰國電子商務人才培養和電商創新創業人才的培養，截至到2019 年7 月，已經先后派遣教師3 名，培養泰國電商人才數百人次，建設完成電商在線課程資源500 個。

（二）泰國對電子商務人的需求概況

中國電商企業和電商模式在泰國具有強大的號召力，泰國電子商務整體發展水平較低，在電商平臺建設、網站建設、APP 建設、新媒體營銷、品牌營銷、電商物流、電商金融、平臺運營、實操、跨境電商平臺運營與營銷等方面與中國相比有巨大的差距，人才缺口巨大，市場需求旺盛。同時，隨著阿里巴巴、京東和蘇寧等大型電商企業進入泰國及東盟市場，急需一大批懂得中國電商平臺運營的本土化人才。

（三）泰國電商人才培養模式

南京工業職業技術學院與泰國陜迪拉工商管理學院通過友好合作的方式共建中泰電商人才培養中心，并籌辦電商“中泰魯班工坊”，項目運營中，泰方提供運營場地和教學組織安排，中方負責派遣專職教師、制定課程標準、建設課程資源、實踐和實訓指導等。泰方將電子商務課程嵌入到其專業教學中，同時開設電商創業中心，在中方派遣教師的指導下負責跨境電商的運營工作，一方面通過該創業中心解決該校師生購買中國進口商品的需求，另外一方面通過該創業中心利用中國的跨境電商平臺做好泰國產品的出口運營，與此配套，在創業中心建立物流中心，協助泰方做好電商物流人才的配套培養；在項目推進過程中，將通過與阿里巴巴和京東的深入合作，培養中國企業所需的本土化電商人才，促進泰國電商產業的發展。項目運營后期，雙方將充分利用各自的優勢資源，在電商學歷人才培養，電商企業產教融合項目共建，電商創業人才實踐、實習和孵化等方面合作發力，在泰國高校和東盟高校進行推廣。

四、基于產教融合視角的東盟電子商務人才培養的建議

東盟高校的電子商務人才的培養目前在各個國家層差不一。因此，東盟各國高校在人才培養上要在以下幾個方面發力：第一、要通過梳理本國的產業，依據產業進行人才培養的定位，要將電商人才的培養與本國產業結合，脫離產業的電商人才培養沒有根基，很難實現人才的快速成長；要通過與產業的深度融合，促進電商人才的培養與產業發展的共贏；第二、東盟高校應與中國企業聯合進行本土化人才培養，深入實施產教融合，要通過引企入校，尤其是中國的電商企業，與中國企業共同建立實訓基地， 依靠本國的產業進行產教融合的深度合作；第三、要積極引入中國標準的電子商務人才培養方案和教學標準，要加強與中國高校的合作力度，通過師資、課程、教學標準的引進，加快電商專業的發展；第四、要通過與中國高校的合作，拓展海外企業實踐、實習基地，加快本國的電子商務人才的培養。第五、東盟政府要鼓勵東盟的企業與產業與中國電商企業合作，吸引中國電商企業在東盟各國進行投資和發展，將中國最新的電商技術帶進東盟，尤其是關于電商產業發展模式、標準、物流建設標準、電商金融模式和標準等等，要在中國電商企業的幫助下，快速構建電商發展的生態圈，從而促進東盟電商人才的培養，加快東盟電商產業的快速發展；第六、中國高校在“走出去” 的過程中，要通過與中國企業的深度產教融合，配合中國企業在走進東盟的過程中，做好電商人才的配套培養，通過實施產教融合，為中國企業培養實戰型的本土化的電商人才。

五、結語

東盟各國電商發展潛力巨大，市場增長空間較大，因此全球電子商務巨頭都將東盟作為重點市場來開發，中國的阿里巴巴、美國的亞馬遜等都在搶占東盟的電商市場。阿里巴巴已經收購了東南亞電商平臺Lazada，將很快推動支付寶和物流等產業的發展，打造一個新的生態系統。京東、騰訊也開始在東盟進行擴張，蘇寧也在籌備東盟進口電商產業，順豐速運等中國物流企業也會相繼跟進。因此，電商產業的飛速發展尤其是各大電商巨頭的進入，必然帶來人才需求的極大提升，為東盟高校電商產教融合的發展提供了極大的空間。