“互聯網+”高校工會工作模式的創新探究

聶亞平

[摘 要]伴隨著互聯網時代的到來，互聯網技術在各領域的應用和發展日益成熟，如今已經成為公共服務模式創新和工作機制改革中的重要驅動力量。在2015年政府工作報告中指出，我國將在2025年形成以服務化、協同化、智能化、網絡化為特色的“互聯網+”生態體系。為順應“互聯網+”發展趨勢，拓展互聯網與高校職能部門融合的深度和廣度，本文以浙江財經大學為例，展開對“互聯網+”工會工作模式機制的創新研究，旨在進一步提高工會履職效能，打造線上線下有機融合的工作新格局，為職工提供更加全面、優質的服務。

[關鍵詞]“互聯網+”;高校工會;創新模式

引 言

追根溯源回顧歷史，在新中國成立之前，工會的角色和職責是為平等自由與統治階級開展人權獲釋的革命斗爭;在新中國成立之后，工會作為職工自愿結合的工人階級群眾組織，在中國共產黨的領導下全力維護全國人民總體的利益，是推進中國特色社會主義建設穩步前行過程中重要的推動力量。而高校工會作為以廣大教職工為主體的特殊群眾性組織，在雙一流大學建設與高校內部治理結構中有著不可替代的作用。但隨著互聯網技術應用的深化推廣和指尖行政辦公的盛行，傳統的高校工會工作模式已經無法高效履行高校工會的基本職能。為主動適應發展潮流，打造在線化、移動化、科學化、智慧化的四化“網上工會”，加快推進落實“互聯網+工會”工作模式創新變革勢在必行。

一、認清發展現狀，了解“為何加”的意義

高校工會是指在在高校黨委領導下，圍繞高校的中心工作，全心全意依靠教職工辦學，是代表和維護廣大教職工合法權益的“保護傘”;是組織動員廣大教職工投身教學改革開展文體娛樂活動的“助推劑”;也是為教職工排憂解難雪中送炭的“娘家人”。高校工會在充分調動廣大教職工積極性、創造性，推進學校各項事業更好更快地發展有著不可替代的重要作用。但傳統的工作模式以無法滿足工會基本職能的高效履行?，F有的“網頁式”高校“互聯網+工會”的工作模式只具備基本的工會組構架簡介、教工風采展示、通知公告發放、新聞活動速遞等基本功能，在具體活動開展過程中對活動本身效率的提升和活動效果的增加作用甚微。微博、微信公眾號、論壇等互聯網形式雖多，但與“網頁式”的基本功能和作用效果重合度較高且缺乏特色。

二、把握變革重心，確定“怎么加”的方式

網上工會就是要全方位提升互聯網在工會工作中的應用，增強互聯網服務于工會工作的理念和意識。互聯網時代的特色在于“百花齊放、百家爭鳴”，以各種形態形式存在軟件和客戶端雖各有千秋各具特色，但大都是單打獨斗互聯但不互通，且存在開發運營商較為激烈的市場競爭。與此同時網頁、軟件和APP開發運營水平參差不齊，關注人群以及社會影響力都各有不同，人們每天都在高頻率切換各類APP，疲于瀏覽應付各類信息，無法對同一范圍內的有效信息進行集中高效的了解。

高校具有工作活動范圍集中、工作內容聯系緊密和工作主體交流頻繁等特點。各職能部門工作的開展可集中資源、精力精細化打造一個管理集中、關注度高、普及度和覆蓋面廣的互聯網載體。習總書記在黨的十九大報告中反復提到的命運共同體概念，在高校工會工作模式創新改革歷程中給予一定啟發和靈感?！肮餐本裾恰盎ヂ摼W+高校工會”工作模式改革創新深化落實的風向標。以浙江財經大學為例，智慧財大信息服務門戶網群管理系統的推廣和應用已經能夠基本做到一人一賬戶，在應用功能中的欄目設置覆蓋面較廣，智慧工會的打造和建設可在原有PC端基礎之上，依托成型成熟的互聯網載體，舉眾人之力聯合互聯網公司對智慧門戶網站進行再升級，開發關于工會的相應功能，著力打造業務全、受眾廣的移動門戶，努力實現一鍵服務式的指上智慧工會應用模式。

三、明確創新方向，解決“加什么”的問題

科學合理運用互聯網技術是改變工會組織陳舊管理模式、僵化運行機制和單一的活動方式最為有力的改革措施，也是提升工會組織凝聚力的重要途徑。為改變工作模式，我們應嘗試以移動客戶端為基礎，圍繞工會工作內容和工會職能展開功能完善資源整合的核心工作。努力構建數據收集、信息發布、交流互動、網上服務、網絡教育、信息共享、成果展示、職工幫扶、文體風采為一體的智慧工會云平臺。在2017年浙江省政府工作報告中，關于加快推進“最多跑一次”的改革實施方案樹立基層群眾和企業到政府辦事“最多跑一次”的要求和目標，應用“互聯網+政務服務”實現“網上多跑、線下少跑或不跑”的改革目標。這為“互聯網+高校工會工作”模式的改革指明方向。

高校工會作為高校教職工的服務機構，互聯網+高校工會工作模式的改革方向應找準切入點以廣大教職工的需求和利益為出發點進行改革。在工會會員發展和信息更新方面，可整合資源同步人事系統，對會員基本信息進行自動更新構建完整信息庫;在職工活動開展方面，通過工會會員基本信息的自動識別，將教職工個人興趣愛好以及關注熱點進行信息推送薦讀，在各類文體活動組織開展中以“網”為體系，開展“一體化、一站式”線上組織管理;在職工服務維權方面，完善維權委員會構架，建設雙維雙贏、申訴公開、維權公正的在線交流平臺，設置職工訴求網上服務渠道，依法保障職工的合法權益。

參考文獻：

[1]孔冰.依托“互聯網+”提高工會履職效能[J].管理觀察，2016（9）：29-31.

[2]范麗娜.“互聯網+”背景下的工會工作創新[J].北京市工會干部學院學2016（9）：18-21.