MSTP設備常見故障處理

謝 芳，黃 河

（海峽之聲廣播電臺，廈門 361001）

1 引言

隨著IP技術廣泛應用，傳統的SDH傳輸技術以越來越無法滿足人們的需求，MSTP越來越被人們重視起來。本文列舉了MSTP設備常見的幾類故障場景，并針對各個故障場景，逐一給出故障現象及故障處理方法。

2 日常維護要求

2.1 快速恢復日常維護要求

隨著MSTP設備應用的廣泛，MSTP設備的維護也得到了重視。簡單的設備維護可以從以下幾個步驟入手：

步驟一：日常數據備份

數據庫自動備份策略設置的網管入口：系統＞網元軟件管理＞網元備份策略管理，ASON&分組網元每天一次，其他網元每周一次。

網管腳本定時備份：在網管上創建“全網配置腳本”文件的定時備份任務，每周一次。

網管數據庫定時備份：在網管上創建數據庫定時備份任務，每月一次。

網管側業務路徑信息導出：網管側SDH業務路徑導出，ASON控制鏈路/TE鏈路/智能電路信息導出，分組Tunnel/PWE3業務路徑導出，每周一次。

步驟二：采集工具部署

在Support網站下載“UEasyDataCollection”工具后安裝在U2000網管服務器上。

步驟三：日常例行檢查

數據庫檢查：在Support網站下載“DBCheckerUI"工具檢查。

高危告警檢查：篩查&處理全網高危告警（如下表），禁止屏蔽。

表1 重要告警列表

2.2 故障信息采集要求

故障信息采集是較為重要的一環，我們可以借助相關工具來更加快速精準的完成故障信息采集。

故障業務相關信息反饋：

（1）故障發生時間、網管告警、網元異常狀態（如脫管、響應慢等）。

（2）業務保護類型&狀態、設備類型&版本。

（3）中斷業旁類別數量，選取一條中斷業務給出路徑信息。

故障前后異常&操作信息反饋：

（1）故障前：是否有升級、掉電、割接、光纖中斷、對接設備的操作等。

（2）故障后：是否有網管配置上下載、業務配置、拔插纖纜/單板等。

數據備份情況：

是否有網元數據庫/網管配置腳本備份、巡檢數據等。

數據采集：

采集網管當前告警、操作日志、異常事件（推薦使用UEasyDataCollection工具快速采集）。

3 常見故障現象及處理方法

3.1 復用段業務中斷

3.1.1 環形復用段業務中斷

故障現象：

環形復用段倒換或倒換恢復后業務中斷，或者環形復用段狀態異常。

處理方法：

（1）復用段協議全環停啟（可能會導致環上業務短暫中斷）。

（2）復用段斷纖點區段兩側強制倒換。

（3）斷纖點兩端網元交叉板主備倒換。

（4）復用段環先刪后建。

（5）核實故障業務是否配置在復用段的額外通道上、是否多點斷纖、是否光纖錯連。

3.1.2 線性復用段業務中斷

故障現象：

線性復用段創換或倒換恢復后業務中斷，或者線性復用段狀態異常。

處理方法：

（1）停啟復用段協議。

（2）強制倒換到保護通道。

（3）復用段先刪后建。

（4）排查1+1線性復用段是否缺少雙發業務。

（5）若和友商設備對接，關閉激光器觸發對端倒換。

（6）若和友商設備對接，修改兩端配置為1+1單端線性復用段保護。

3.2 EoS板故障

3.2.1 EoS板業務中斷

故障現象：

EoS板端口流量為0或很小，其他TDM業務正常，即可判定為EoS板業務中斷。

處理方法：

若有配置操作，則回退。

若無，則判定SDH通道是否異常：

（1）數據板是否存在SDH側告警（如AIS、UNEQ、SLM、EXC、SQM等）。

（2）測試幀結果是否正常。

（3）修改數據板通道開銷J1/J2（VC4只能在線路板修改J1）在對端檢測實收值。

若SDH通道異常，則去激活后激活SDH業務或更換SDH路徑。

若SDH通道正常：

（1）倒換BPS/PPS/DLAG/LAG。

（2）去使能后重新使能以太端口；去使能后集新使能LCAS。

（3）刪除VCTRUNK綁定后重新綁定。

（4）刪除后重配以太業務。

（5）硬復位單板（會影響整板業務）。

（6）修改專網為專線業務。

檢查端口參數：

檢查端口TAG屬性&工作模式&封裝模式&VLAN ID是否配置正確。

3.2.2 EoS板業務成環

故障現象：

對于EoS專網業務，故障端口廣播或組播流量達到1M以上，或單板響應很慢、查詢端口實際工作模式等命令超時，或存在ETHOAM_SELF_LOOP、ETHOAM_ VCG_SELF_LOOP告警，其他TDM業務正常。

處理方法：（1）若有配置操作（如新增交叉、配置VCTRUNK等），則回退。（2）檢查Hub/Spoke屬性。注：若單板響應慢導致命令無法下發，請先在網管設置，然后硬復位單板，使配置生效。

（3）刪除VB內所有端口后逐一添加，判斷添加到哪個端口后業務異常。

3.3 ASON網絡故障

3.3.1 ASON網絡資源不足

故障現象：

ASON網絡斷纖/斷纜后：

（1）故障業務存在CP_SRV_INT/CP_SER_INT/SER_INT告警。

（2）查看網管異常事件，故障業務在對應時間點存在重路由失敗（事件錯誤碼為40497）。

處理方法：

盡快修復中斷的光纖/纜（如無法立即修復，可嘗試如下操怍）：

（1）國將與故障業務源宿節點相同的鉆石級業務轉為銀級業務（選中需要操作的業務，單擊鼠標右鍵選擇“在線轉換”-＞“銀級”）。

（2）手工優化其他相關的ASON業務路由，確保中斷的業務有資源可重路由。

（3）若存在CP TEL DEGRADE告警，排查鏈路DCC通道的 D4-D12是否配置正常（“網元管理器”-＞“通信”-＞“DCC 管理”）。

3.3.2 ASON業務中斷

斷纖/斷纜觸發的ASON重路由后業務中斷（已排除ASON資源不足）

故障現象&判定：

（1）ASON網內故障：故障業務存在CP_SRV_INT/CP_SER_INT/SER_INT告警。

（2）ASON網外故障：業務源端有RLOS/RLOF/AU_CMM/AU_AIS/HP_UNEQ或CP_SRV_INT_OUT告警。

處理方法：

（1）若是ASON網內故障：一是解除鎖定：在“智能路徑管理”界面選中故障路徑，單擊鼠標右鍵選擇“設置路由屬性”，修改成不鎖定。二是業務優化：在“配置”＞“SDH智能”＞“智能路徑管理”＞“維護”界面中，單擊優化。三是重新配置：去激活后重新激活業務；刪除智能業務后重建靜態業務。

（2）若是ASON網外故障：一是接入點保護倒換：若ASON業務的源/宿接入點存在1+1或1：1MSP保護，進行保護倒換。二是接入點告警清除：若ASON業務源/宿節點端口有RLOS/RLOF/AU_CMM/AU_AIS/AU_LOP/HP_UNEQ/HP_TIM等告警，先清除這些告警。

4 結束語

除了以上列舉的故障外還有一些比較簡單的其他故障，如電源故障、單板故障等。MSTP技術一定會被越來越多的人接受，其設備的日常維護與故障處理保障也將成為必要。