探究人力資源管理之培訓(xùn)與開發(fā)

胡宛抒

[摘 要]企業(yè)的良好運(yùn)營和組織的正常運(yùn)行離不開人力資源管理。一個(gè)企業(yè)想要有持續(xù)和健康的發(fā)展，一個(gè)組織要想得到正確的運(yùn)轉(zhuǎn)，都是需要人力資源管理來幫助的。人力資源開發(fā)屬于一種投資，可以為企業(yè)提供更加專業(yè)和優(yōu)秀的人才，此外還會(huì)為企業(yè)帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)要制訂詳細(xì)的計(jì)劃、優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。人力資源管理中的培訓(xùn)與開發(fā)在人力資源管理的內(nèi)容中占據(jù)著重要的位置，同時(shí)也可以使人力資源管理變得更加高效。本文闡述了在人力資源管理過程中可能會(huì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)以及這些風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)產(chǎn)生的原因，并且列舉了避免風(fēng)險(xiǎn)的幾種措施。

[關(guān)鍵詞]人力資源管理;人力資源開發(fā);外部環(huán)境

[中圖分類號(hào)]F272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

人力資源管理的開發(fā)屬于投資的一種形式。既然是投資，肯定是收益和風(fēng)險(xiǎn)共存。因此企業(yè)首先需要全面并且客觀地評(píng)估自身面臨的風(fēng)險(xiǎn)和收益，然后得出結(jié)論，最后進(jìn)行計(jì)劃的制定和選擇，從而使得人力資源管理獲得成功。

1 在人力資源管理的開發(fā)中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)

1.1 核心員工的流失

人力資源管理的開發(fā)中需要面臨的較大風(fēng)險(xiǎn)之一是企業(yè)的員工流失，尤其是核心員工的流失。核心員工掌握著企業(yè)在正常運(yùn)行過程中所需要的技術(shù)和企業(yè)發(fā)展需要的核心能力。如果核心員工流失可能使企業(yè)運(yùn)行出現(xiàn)問題，發(fā)展也會(huì)更加艱難。而且部分的員工擁有著企業(yè)的核心技術(shù)和客戶資料，這些東西的流失無疑會(huì)使企業(yè)承受巨大的損失。除此之外，留在崗位上的員工會(huì)對(duì)人員管理的模式產(chǎn)生不滿，從而使人力資源管理難以進(jìn)行下去。

1.2 降低企業(yè)生產(chǎn)效率

想要使企業(yè)生產(chǎn)的效率大幅度地提高，就需要有科學(xué)的人力資源管理模式。如果在人力資源開發(fā)過程中出現(xiàn)問題或者是沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，則會(huì)使企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和能力下降，甚至在工作過程中員工的工作效率會(huì)受到影響，技術(shù)水平也會(huì)下降，從而難以把控市場(chǎng)資源。因此造成的影響是企業(yè)生產(chǎn)效率降低，企業(yè)制定好的戰(zhàn)略和發(fā)展方向被打亂。

2 人力資源開發(fā)中產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因

2.1 外部環(huán)境的因素

人力資源的開發(fā)需要很長(zhǎng)的時(shí)間，在這一過程中其具有變幻莫測(cè)的特點(diǎn)，不確定性非常大。因此，要根據(jù)企業(yè)受到的外部影響因素及時(shí)地改變?nèi)肆Y源開發(fā)的計(jì)劃。具體的外部環(huán)境因素有：政策的變化、技術(shù)的革新、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和結(jié)構(gòu)調(diào)整。在進(jìn)行人力資源開發(fā)的過程中，企業(yè)要制定適應(yīng)性高的人力資源開發(fā)方案，并且要全面地了解企業(yè)受到的外部影響因素，從而避免企業(yè)承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)，造成經(jīng)濟(jì)上的損失。

2.2 對(duì)員工的培訓(xùn)投入較低

部分企業(yè)在員工培訓(xùn)方面投入的資金、人力、物力是比較少的。這些企業(yè)只會(huì)對(duì)員工在上崗前進(jìn)行工作所需要的技能培訓(xùn)和知識(shí)上的培訓(xùn)，在員工上崗之后就不對(duì)其增加投入。由于對(duì)員工的培訓(xùn)不到位，使得員工的綜合素質(zhì)以及專業(yè)技能達(dá)不到崗位所需的標(biāo)準(zhǔn)，而且還會(huì)讓員工的工作效率大大的地降低，甚至?xí)?dǎo)致整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率低下。從員工的方面來說，員工在企業(yè)的工作過程中沒有歸屬感，這讓員工在工作過程中的危機(jī)感也大大增加。上述的因素都會(huì)影響企業(yè)的運(yùn)行和進(jìn)步，也是人力資源開發(fā)中產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因。

2.3 制定好的人力資源開發(fā)方案難以得到高效執(zhí)行

企業(yè)有了好的人力資源開發(fā)方案之后在實(shí)施過程中會(huì)遇到各種影響方案落實(shí)的不利因素。比如：?jiǎn)T工的不配合、制度變革時(shí)產(chǎn)生的矛盾、外部環(huán)境和工作條件的改變等，及時(shí)地解決以上問題才可以讓人力資源開發(fā)方案高效地執(zhí)行下去。

2.4 企業(yè)內(nèi)部發(fā)展機(jī)制不健全

企業(yè)需要提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能、加大對(duì)員工培訓(xùn)的投資力度、及時(shí)地解決影響人力資源開發(fā)方案落實(shí)的因素。除此之外，還需要讓員工明確自己的職業(yè)發(fā)展方向，員工積極、認(rèn)真工作的前提是有明確的發(fā)展方向。員工的潛能得到激發(fā)后才會(huì)不斷地學(xué)習(xí)，主動(dòng)提高自己的綜合能力，從而使企業(yè)的生產(chǎn)效率得到大幅度提高。如果企業(yè)的管理者在企業(yè)中讓員工無法明確自己的發(fā)展和未來，員工的能力和素質(zhì)就無法得到提高，這會(huì)使員工在工作過程中的效率降低，對(duì)工作的熱情減少，甚至是離職，使企業(yè)蒙受損失。如果更多的員工面臨這樣的情況就會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展造成巨大的影響。

3 在人力資源開發(fā)過程中防范風(fēng)險(xiǎn)的措施

3.1 加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度

企業(yè)要制訂符合自身需求的計(jì)劃。一個(gè)正確的人力資源開發(fā)計(jì)劃，可以使企業(yè)獲得巨大的效益，員工從中也可以得到經(jīng)濟(jì)利益和職業(yè)滿足感。人力資源管理制訂的計(jì)劃應(yīng)該與企業(yè)整體戰(zhàn)略計(jì)劃相輔相成。人力資源管理的主要任務(wù)是給企業(yè)不斷地輸送優(yōu)秀的專業(yè)人才。人力資源開發(fā)在時(shí)間上要計(jì)劃好員工的培訓(xùn)與工作時(shí)間，要讓這兩者互不影響和沖突，還要根據(jù)員工的職位和能力為其制定一個(gè)職業(yè)的發(fā)展計(jì)劃。除了時(shí)間上的規(guī)劃還要考慮內(nèi)容上的完整，培訓(xùn)的內(nèi)容要符合員工的知識(shí)水平和能力，制訂好計(jì)劃之后還要根據(jù)不同的情況及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。企業(yè)人員是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，有員工的高素質(zhì)、高水平和高效率才有企業(yè)的高生產(chǎn)效率和高經(jīng)濟(jì)效益。

3.2 簽訂合同防止人才流失

企業(yè)的人才，尤其是企業(yè)的核心員工可以讓企業(yè)得到更好的發(fā)展，這些人員擁有企業(yè)的核心技術(shù)和客戶資料等，這些人員一旦流失，對(duì)企業(yè)的打擊是非常大的，企業(yè)會(huì)由此受到巨大的損失。因此企業(yè)通過人力資源開發(fā)培訓(xùn)員工時(shí)首先要確定正確的目標(biāo)，然后再和這些員工簽訂合同。合同中要明確地寫出培訓(xùn)的時(shí)間，培訓(xùn)的內(nèi)容和所要達(dá)到的目標(biāo)，并且要標(biāo)明企業(yè)與員工雙方的權(quán)利和義務(wù)，除此之外還要規(guī)定違約要承擔(dān)的責(zé)任，防止出現(xiàn)員工培訓(xùn)之后便離職的現(xiàn)象，還要根據(jù)不同的崗位和培訓(xùn)內(nèi)容簽訂不同的合同，以適應(yīng)各種情況。

3.3 加強(qiáng)企業(yè)的制度建設(shè)

企業(yè)要強(qiáng)大就需要擁有適合自身的制度和企業(yè)文化。良好的企業(yè)制度可以使企業(yè)上下有條不紊地運(yùn)行和進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，員工在這種制度下也不會(huì)感到束縛和壓迫，甚至?xí)驗(yàn)檫@種制度的存在而更加有斗志。例如適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)制度會(huì)使員工更有干勁，使員工自覺地提高自身綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)。

3.4 為企業(yè)儲(chǔ)備專業(yè)人才

企業(yè)外部環(huán)境也是在不斷地發(fā)生變化，因此企業(yè)要做好面對(duì)不同問題的解決方法和實(shí)施計(jì)劃，以便在問題來臨時(shí)企業(yè)可以自如地應(yīng)對(duì)而不對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較大的影響。在人力資源管理的戰(zhàn)略上要為企業(yè)儲(chǔ)備一批優(yōu)秀的專業(yè)人才。當(dāng)企業(yè)有核心員工流失時(shí)，儲(chǔ)備的人才要及時(shí)地上崗，及時(shí)接替流失人員的工作，避免對(duì)企業(yè)的運(yùn)行產(chǎn)生影響。在企業(yè)發(fā)展過程中企業(yè)會(huì)不斷地壯大，也需要人才的加入，此時(shí)儲(chǔ)備的人才就可以為企業(yè)的發(fā)展作出較大的貢獻(xiàn)。

3.5 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

良好的企業(yè)文化可以成為企業(yè)的力量。它不僅可以使員工的工作積極性提高，還可以使企業(yè)氛圍變得更加溫馨，進(jìn)一步讓企業(yè)良好地運(yùn)行。要建設(shè)“共贏”的企業(yè)文化，讓員工與企業(yè)在發(fā)展中都得到收益。建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化、培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神，創(chuàng)造優(yōu)秀的人性化的制度和管理方法，使員工在企業(yè)工作中更加滿意，更加愿意參與工作。管理者要及時(shí)地與基層工作人員進(jìn)行溝通，了解廣大工作人員的心聲，并及時(shí)地對(duì)他們所提出的意見進(jìn)行反饋。

4 結(jié)語

正確的人力資源管理可以為企業(yè)提供更加專業(yè)和優(yōu)秀的人才，而且人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)是使人力資源管理更加有效的一個(gè)方法，同時(shí)也是人力資源管理內(nèi)容中一個(gè)十分重要的因素。核心員工掌握著企業(yè)在正常運(yùn)行過程中所需要的技術(shù)和企業(yè)發(fā)展需要的核心能力，如果核心員工流失則可能使企業(yè)運(yùn)行出現(xiàn)問題，企業(yè)的發(fā)展也會(huì)變得艱難。另外，企業(yè)的人力資源管理不正確導(dǎo)致生產(chǎn)效率降低造成的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失是非常大的。由于外部環(huán)境的因素、對(duì)員工的培訓(xùn)投入較低、人力資源開發(fā)方案沒有有效執(zhí)行、企業(yè)內(nèi)部發(fā)展機(jī)制不健全等原因使人力資源開發(fā)的過程中企業(yè)承受著一定的風(fēng)險(xiǎn)。可以通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、為企業(yè)儲(chǔ)備專業(yè)人才、加強(qiáng)企業(yè)的制度建設(shè)、簽訂合同防止人才流失、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度的方法來使企業(yè)避免風(fēng)險(xiǎn)。總之，企業(yè)要全面地了解自身受到的外部影響因素，然后制定出適應(yīng)性高的人力資源開發(fā)方案，使得人力資源管理獲得成功。

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