領導者最主要的職責是確定未來前進道路上的主要障礙,并制定連貫性的方案來攻克它們……但是,人們往往把戰略與鼓動性宣傳等同起來,這種情況我們早就習以為常,以至當領導者滔滔不絕地喊口號、講目標,并且把這些東西稱為“戰略”時,我們眼睛都不眨一下就接受了。
把戰略定義為寬泛的理念而忽視具體行動,就會導致“戰略”與“執行”之間的脫節。如果你接受這種脫節的事實,那么大多數戰略工作就會流于形式,徒勞無功。實際上,人們往往會抱怨戰略執行不力的問題……原因就在于,好戰略包括一系列連貫性的活動,它們不是執行的細節,而是戰略的力量所在。如果一個戰略沒有確定合理可行的行動方案,就缺失了至關重要的元素。
戰略工作的本質并不是“設定目標”,而是“解決問題”,需要通過一系列的調查分析,發現問題的薄弱環節,發揮自身優勢,并且用連貫性的行動去解決。如果你不能確定并分析障礙,就不能擁有真正的戰略,擁有的只是一個挑戰性目標、一個預算或者愿望清單而已。
目標之間相互沖突、將資源用于互不連貫的目標以及協調互不兼容的利益,這是有錢有權的人具有的奢侈品質,但這些都是壞戰略的體現。好戰略不只是利用現有優勢,還能通過設計上的連貫性來創造優勢。但多數企業,無論其規模大小都做不到這一點,它們往往同時追求多個相互分離甚至相互沖突的目標。
(以上語句摘自理查德·魯梅爾特《好戰略、壞戰略》)