狗擾民，如何投訴

寵物狗本來是人類的朋友，和諧社區(qū)養(yǎng)狗應嚴格遵守法律規(guī)定，但實踐中卻完全不是這樣。諸如，半夜犬吠、出門不帶狗鏈、電梯走廊放任寵物狗隨地大小便、非法豢養(yǎng)大型犬等情況隨處可見，很多社區(qū)已經(jīng)“淪陷”為狗患社區(qū)，公眾對此苦不堪言。

那么針對“狗擾民”事件，該去哪舉報、投訴呢？

從現(xiàn)有法律規(guī)定看，政府對養(yǎng)犬的管理制度還是比較完善的，屬于分頭治理模式。各地公安機關是養(yǎng)犬治理的主管機關，其他政府部門也同樣依法負有相關責任。例如，市場監(jiān)管部門對寵物店等經(jīng)營場所進行監(jiān)管，畜牧獸醫(yī)管理部門負責審批寵物醫(yī)院，城管負責清理流浪犬，居委會負責協(xié)調相關工作，業(yè)主委員會和物業(yè)負責本社區(qū)養(yǎng)犬公約的制定和執(zhí)行。

養(yǎng)犬規(guī)定是屬地管理，每個地區(qū)的具體規(guī)定都不盡相同。以北京市養(yǎng)犬規(guī)定為例，該法規(guī)定任何人都有權對違規(guī)養(yǎng)犬行為進行批評、勸阻，并有權向公安機關、居委會等行政管理部門舉報。同時，該法還進一步規(guī)定，如果被投訴的機關不依法處理或相互推諉的，上級行政主管機關是要給予行政處分的。

如果住戶的權益受到了損害，該如何投訴？

以狗叫擾民為例，首先，要明確知道是哪家的狗在叫，要錄音錄像取證;其次，住戶可以選擇向公安機關報案，同時向居委會舉報;再次，如果報案之后仍未處理的，可以向轄區(qū)派出所上級主管部門投訴，按照公安部門監(jiān)督體系，會很快給投訴者答復;最后，如果是一樓商鋪的寵物店擾民，可以先在網(wǎng)上查詢其是否有寄養(yǎng)和售賣資質，所屬區(qū)域是否為本市重點管理區(qū)域。若無相關資質，就可以向當?shù)毓ど坦芾聿块T舉報，也可以向畜牧獸醫(yī)管理部門舉報，如果所處區(qū)域為本市重點管理區(qū)域，則應向公安機關報案。

如果被寵物狗咬傷或抓傷，清理傷口后應立即到醫(yī)院注射狂犬疫苗，并依據(jù)侵權法規(guī)定要求狗主人承擔侵權責任。