跨境電商背景下國際經貿人才培養體系優化

摘 要：跨境電商的興起給國際經貿人才的培養帶來了新的挑戰。首先分析跨境電商蓬勃興起的原因;接著分析跨境電商對國際經貿人才培養的新要求;然后指出國際經貿人才培養體系存在的主要問題;最后提出跨境電商背景下國際經貿人才培養體系優化的措施，包括堅持理論和實踐并重的導向、加強師資力量的培訓、網絡語境下學生相關知識的強化、實踐教學環節的夯實等。

關鍵詞：跨境電商;國際經貿;人才培養

中圖分類號：F74 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.30.012

在國際經貿領域，跨境電商蓬勃興起，給國際經貿人才的培養帶來了新的挑戰，研究跨境電商背景下國際經貿人才培養體系，是一個重大課題。

1 跨境電商蓬勃興起的原因

1.1 信息通信技術的發展為國際經貿帶來了便利

傳統的國際經貿活動，是人員、商品和服務、單據、資金等的溝通和交流，這些溝通和交流除了買賣雙方外，還涉及有關政府管理部門，如海關、商品檢驗檢疫局、外匯管理局，也涉及其它一些市場主體，如船代貨代公司、銀行等。這些溝通和交流的多類別和多層次意味著大量甚至海量信息的傳輸。在通信信息技術欠發達的時代，國際經貿活動更依賴于人員面對面的溝通和交流。這種溝通和交流方式成本很高，代價昂貴，不但制約了國際經貿活動的拓展，還延長了國際經貿活動的周期。

但通信信息技術發展到3G，特別是4G時代，溝通和交流在網上進行極為方便，即使是面對面的交流也可很容易地通過即時網絡視頻等手段進行，而且信息傳輸的成本大幅減低，幾乎可忽略不計。各種市場主體通過網絡有效連接，信息共享得以實現，越來越多的國際經貿活動可在網上進行，足不出戶就可以完成。大量的國際經貿活動由線下轉到了線上，跨境電商應運而生。隨著5G時代來臨，預計跨境電商發展會更上一層樓。

1.2 消費的個性化和生產的柔性化

跨境電商主要分為兩種模式，即B2B和B2C。B2B模式的特點是，在相應的跨境電商平臺上，采購商和供貨商分別發布原材料、大宗商品或大批量、大金額一般商品的供求信息，經信息甄別和匹配后，進出口雙方達成外貿協議。達成協議后合同的履行、信用證的開立、進出口業務的流程由線上轉向了線下?？梢?，B2B模式可視為跨境電商對傳統進出口業務的一種替代。目前，B2B模式，從交易金額上看，占了跨境電商的大部分。

但從跨境電商的交易頻次和增長速度上看，無疑B2C模式是關注的重點。B2C模式是指商家對消費者，在傳統的消費市場，消費者的選擇是有限的、被動的，不能很好滿足消費者個性化的需求。到了電商和跨境電商時代，由于網絡空間的無限性，消費者搜尋商品的空間迅速擴大而搜尋成本急劇降低，消費的個性化或私人訂制成為可能。另外，從商家角度看，通過分析消費者瀏覽和搜索習慣及大數據分析，商家可清楚了解消費者需求狀況，進行零庫存的柔性化生產，極大地降低了生產成本，從而在規模經濟和私人訂制之間找到了平衡。B2C模式對商家和消費者雙方都是有益的，代表跨境電商內生增長的部分，有著廣闊的增長潛力。

2 跨境電商對國際經貿人才培養提出新的要求

傳統的國際經貿人才培養，要求對外貿的諸多環節，如詢盤、發盤、簽訂合同，開立信用證，生產、備貨、倉儲，商檢、外貿運輸，報關等熟悉和掌握外，對外語也有專門的要求，除要掌握公共英語外，還要掌握外貿英語函電、國際商務英語，對英語口語也有較高的要求，此外還要能熟練應用辦公室軟件。除這些基本要求外，跨境電商對國際經貿人才培養提出新的要求。

2.1 更加關注消費者的需求

跨境電商是由電子商務跨境演變而來，而電子商務是由商貿活動由實體轉為虛擬，由線下轉到線上而來，電子商務可全年無休、每天24小時運行。網絡空間不受一般時空的限制，移動通信和移動網絡的發展以及智能手機的普及，消費者的需求越來越訴求于網絡?？缇畴娚叹褪且浞掷镁W絡關注和發掘消費者的需求，滿足消費者的需求。國際經貿類專業一般都屬于應用經濟學學科，也研究消費需求，但主要從偏宏觀的角度來研究，掌握的商品知識也主要是大宗商品或大類商品，對普通消費者或特定消費群體的消費需求研究不夠深入，要想更深入地研究，就要多學習和應用管理學的相關知識。跨境電商的發展要求國際經貿類專業人才應當是和管理學交叉的復合型人才。

2.2 掌握較高的計算機網絡技術

跨境電商背景下，國際經貿人才對信息通信技術的掌握可遠遠不止是能熟練掌握辦公軟件那么簡單。除對文字處理的能力，起碼應具備圖片編輯和處理的能力，商品的宣傳、推廣離不開更好視覺效果的實物圖片?？缇畴娚虒W絡的依賴程度高，網絡安全問題是重中之重，很多環節要用到密碼，雖然計算機密碼技術很專業，國際經貿人才不需要掌握，但一些常識性和一些基礎性的知識還是要掌握的，否則有交易安全隱患。利用大數據技術分析商情，要掌握較多的專業軟件的應用，有時還需自己編程。在可預見的未來，國際經貿人才最好還具備制作網站和網頁的能力，自己開發App的能力，應用區塊鏈技術的能力。所有這些都要求跨境電商背景下，國際經貿人才應掌握較高的計算機網絡技術，國際經貿類專業人才又應當是和計算機科技交叉的復合型人才。

3 國際經貿人才培養體系存在的主要問題

3.1 實踐教學環節不夠嚴實

國際經貿人才培養體系長期以來存在重理論、輕實踐的問題。早期開設國際經貿類專業的高校一般都是重點院校，重點院校在教學過程中普遍重視理論素養的培養，對實踐環節的重視程度就有所不足，這種現象延續至今。隨著越來越多的高校開設國際經貿類專業，特別是眾多的高職院校開設國際經濟與貿易專業，為了增強專業的就業率和競爭力，高考錄取批次相對較后的院校在國際經貿類專業的人才培養上相對更重視實踐環節教學，主要表現在課時和學分的傾斜上，但效果往往也不盡如人意。其原因主要包括：學校對實踐環節的教學目標和要求較低、實習單位對學生實踐的期望值也較低，實踐教學流于形式;國際經貿業務環節多、流程復雜，實踐教學只涉及有限的幾個步驟和環節，缺乏系統性;實踐教學的很多環節在室內實驗室進行，過度依賴實訓軟件和沙盒平臺，缺乏真實性。總之，各層次培養國際經貿人才的院校一般都存在實踐教學環節不嚴實的問題。

3.2 人才培養方案實施存在滯后性

一般而言，各院校的專業人才培養方案在新生入學前就已制訂完畢，在整個大學期間嚴格遵照人才培養方案實施各項教學。這樣，人才培養方案在制訂的時候，很可能不能詳細考察到今后實踐領域的重大變化，而國際經貿類專業是屬于應用經濟學學科，顧名思義有很強的應用性，而近些年，國際經貿領域內新生事物不斷涌現，新的觀念和新的實踐層出不窮，這樣國際經貿類人才培養方案實施就不可避免地存在滯后性。雖然在特殊情況下，培養方案也可作一定程度的調整，但臨時調整和尋找合適的師資可能碰到現實的問題。國際經貿類專業人才培養方案制訂和實施存在的時間差帶來的問題不容小覷，在第一階段就應引起足夠的重視。

4 跨境電商背景下國際經貿人才培養體系優化的措施

4.1 堅持理論和實踐并重的導向

國際經貿類專業歷史悠久，社會影響深遠，專家眾多，在長期的發展歷程中，結合實踐變化，形成了深厚的國際經貿理論基礎，單是國際貿易理論，就已發展演進了五代。國際經貿類專業一般是非常重視理論教學的，作為大學生，掌握本專業領域的基本理論知識，既是專業要求，也是大學教育厚基礎的精髓所在。然而“理論是灰色的，生命之樹常青”，在國際經貿類專業越來越強調應用的背景下，人才培養體系應越來越貼近實際。相對而言，跨境電商是蓬勃發展的新生事物，在實踐上和傳統國際貿易有著很大的不同，如在客戶尋找和商品推廣上更依賴跨境電商平臺;在相互交流和溝通方面更強調實效，客套和僵化的溝通模式會淡化;在貨款支付方面對銀行的依賴減少，部分交易支付方式直接和跨境電商平臺的支付系統對接;報關方面也更靈活，部分進出口商品可能利用對跨境電商的支持政策，按行郵物品報關，關稅可享受優惠;貨物運輸方面，也有多種物流方式可供選擇，如國際郵政小包、E郵寶、國際快遞公司、專線運輸、外貿倉等形式。所有這些實踐方面的變化都應引起足夠的重視。

4.2 加強師資力量的培訓

國際經貿人才培養體系，和其它人才培養體系一樣，毫無疑問，師資是重中之重。鑒于國際經貿領域的復雜多變和新生事物的層出不窮，國際經貿專業師資的培訓應常態化、制度化，這樣師資才能緊跟時代的步伐，引領學生進行深入地專業學習和剖析新的變化形勢，適應跨境電商的崛起。國際經貿領域師資培訓方式可包括：參加國際師資交流、參加國內專家會議、參加專題培訓、師資進企業掛職鍛煉、校企聯合培養雙師型人才等。

4.3 網絡語境下學生相關知識的強化

跨境電商也屬于“互聯網+”的一種，離不開互聯網絡，網絡相關知識和應用向國際經貿領域滲透非常明顯和深入，國際經貿類專業學生必須充分適應，并強化相關網絡應用知識的儲備。國際經貿類專業在計算機公共課方面一般開設有計算機文化基礎、計算機技術基礎、計算機應用基礎、辦公自動化等課程，但在針對跨境電商方面是不夠的?？缇畴娚痰牟糠趾诵墓ぷ靼ㄉ唐返匿N售和推廣，如前文所述，可能涉及在跨境電商平臺上開網店，甚至制作獨立的網站和網頁，雖然這些工作可以外包給相關公司，但這不但會增加費用成本，還可能無法突出網站的特色，而且網站的維護和更新也較為麻煩，如果學生能通過培訓和自學相關網絡知識，能夠懂得和掌握制造網站的技能，則今后從事跨境電商就更能得心應手了。

4.4 實踐教學環節的夯實

跨境電商背景下國際經貿人才培養體系實踐教學環節的重要性在這里勿需多言，實踐教學環節的夯實應該注意多層次和多方面。首先，在實驗室階段，一般用跨境電商實訓軟件，如南京世格跨境電商軟件，有模擬的主流的跨境電商平臺，可熟悉跨境電商的各種基本操作。其次，引進跨境電商綜合沙盒實訓平臺，其中的跨境電商平臺沙盒為第三方跨境電商平臺的鏡像，目前至少有Wish、eBay提供官方沙盒環境，平臺沙盒規則與真實平臺保持一致，避免“二次學習”的問題。再次，可參與阿里巴巴速賣通鑫校園校企合作計劃，阿里巴巴集團可為合作院校免費提供永久的、即時更新的跨境電商專業課程體系及實踐教學賬號，同時供全體學生開展實踐教學，還可免費推薦學生至速賣通優質企業工作。最后，可廣泛開展其它類型的政校企合作，堅持“引進來，走出去”的方針，如同特定的地方政府，包括自貿區共同設立相關的孵化器，同一些行業協會及其企業就跨境電商建立戰略合作關系等。

參考文獻

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