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蜈支洲島潛水俱樂部休閑潛水轉型的可行性研究

2019-10-22 07:51:12王宇寧武漢體育學院研究生院湖北武漢430079
新生代 2019年4期
關鍵詞:消費者

王宇寧 武漢體育學院 研究生院 湖北武漢 430079

1 前言

隨著世界經濟的發展,國家政策的鼓勵支持,潛水運動在休閑及體育運動領域得到極大的普及。潛水活動數量大幅增加,帶動潛水專業技術培訓逐年大幅增長。而類似中國這樣的新興市場國家由于基數較小,年增長率可達30.00%以上,2010年各國際潛水培訓組織在我國頒發的潛水證書僅5000張,培訓業務收入為0.20億元,而2015年我國培訓業務收入達0.95億元。國內外諸多沿海城市都紛紛爭搶潛水旅游的“市場蛋糕”。三亞也被國際潛水專家一致認為南太平洋最適宜潛水的旅游勝地之一。從2011年開始,蜈支洲島在景區附近千畝海域持續投放人工魚礁建設海洋牧場。2016年,萬畝熱帶海洋牧場工程啟動,擴建面積近萬畝。根據規劃,2021年蜈支洲島海底生態公園建成后,將建設海底村莊、海底藝術區、海底博物館、海底動物園、海底狩獵區,打造海上平臺、海底走廊等來實現海洋生態“恢復+旅游”結合的新項目。在蜈支洲島景區對于蜈支洲島生態環境保護的情況下,蜈支洲島總體生態環境并沒有被破壞,反而比起開發前,生態環境的穩定性及多樣性有所增加。今后,要充分發揮其獨特的地理優勢和獨特的海島資源優勢,豐富海洋旅游產品體系,根據自身的地理優勢和特點,逐步形成自己 品牌,使休閑潛水業朝良性化、規模化和專業化發展。

2、調研對象與方法

2.1 調研對象

蜈支洲島休閑潛水俱樂部經營者以及當地游客為調查對象。

2.2 調研方法

2.2.1 問卷調查法

根據研究的目的和內容,遵循問卷設計的基本要求,設計了 “蜈支洲島潛水休閑潛水轉型的可行性”根據研究需要,向潛水消費者以及相關俱樂部消費者發放問卷共250份,回收170份,其中,有效問卷150份,回收率68%,有效率

88%。

2.2.2 實地觀察法

通過對蜈支洲島潛水俱樂部經營者以及潛水旅游游客詢問了解,對狀況進行記錄、統計和分析。

2.2.3 文獻資料法

在中國知網上查閱相關論文以及文章,搜集了各種體育新聞和報道的相關材料。在相關的文獻資料在重點調研剖析下,為研究本報告提供客觀依據和參考、提供構思素材和基礎理論支撐。

2.2.4 數理統計法

對回收問卷進行整理,將調查所獲得的資料和有效數據進行了統計處理,對調查取得的數據進行統計與分析,得出有效數據信息。

3、蜈支洲島潛水俱樂部的現狀

3. 1 蜈支洲島潛水俱樂部硬件及配套設施基本情況

3.1.1 蜈支洲島潛水俱樂部硬件情況

游客對俱樂部的第一印象便是裝備配套設施,當然,不同規模、不同檔次、不同定位俱樂部有不同的硬件設施。蜈支洲島潛水俱樂部屬于中小型,教練和工作人員有85名,目前的俱樂部的硬件設施有潛水裝備和教學場地,俱樂部主要裝備如表1。從硬件設施方面,蜈支洲島潛水俱樂部的裝備齊全,具有良好的硬件設施。 主要裝備有面鏡150副,蛙鞋120雙,呼吸管150條,浮力調整裝備50套,潛水服80件,氣瓶50個,配重60條,裝備齊全,但大多數裝備都存在破舊和損壞現象,潛水裝備的安全對潛水員安全起到決定性作用,俱樂部要進一步對裝備加強管理。

3. 1. 2 蜈支洲島潛水俱樂部配套設施情況

俱樂部在配套設施比較完善,滿足游客在游客對俱樂部配套設施方面,蜈支洲島潛水俱樂部都配套有更衣室、休息區、抽煙區、寄存柜、潛水船、衛生間和游泳池,俱樂部配備設施全面。但是有些設施數量不足。44%的游客認為應該增加淋浴室,38%的游客認為增加更衣室,47%的游客認為增加寄存柜,這些配套設施的數量不足,其受到俱樂部內部空間分布問題以及俱樂部規劃等問題的影響,今后應根據俱樂部的發展適當增加一些配套設施。

3. 2 蜈支洲島潛水俱樂部教練的基本情況

3. 2. 1 蜈支洲島潛水俱樂部教練自然情況

表3 蜈支洲島潛水俱樂部教練的基本情況統計表

通過表3數據得知,在蜈支洲島從事潛水教練大多數為男性,年齡層次在30歲以下有57人,占86.4%,其他年齡層次的比較少。根據年齡比例顯示,中青年男性是從事潛水教練的主體。但是,87.9%的教練的學歷為高中和初中,其余12.1%的教練的學歷為高中或者中專。此外,45.5%經營者在社會上還擔任著其他職務。并且,從事潛水教練的該職業的時間在3年以內的教練占45.5%,從業3-5年間的教練占42.4%。在從事該職業之前,75.8%的教練都有該方面的工作經驗。在是否接受過潛水方面的學習和培訓的問題上,教練都表示接受過培訓。在工資待遇方面,45.5%的教練表示比較滿意,還有37.9%的教練表示一般,另外還有10.5%的教練表示非常滿意。

蜈支洲島潛水教練以中青年男性為主,整體學歷不高,專業知識不全面,在接受培訓方面都接受潛水技術培訓,整體上對該職業的工作待遇比較滿意,但是,大部分經營者并不以該收入為唯一收入來源,在社會上還從事著其他職業。從中可以知道,俱樂部在人力資源內部管理并未能達到正規、系統,還具有很好的發展空間,這也俱樂部轉型過程不得不面對問題。

3. 2. 2 蜈支洲島潛水俱樂部教練安全意識情況

在調查過程中發現,教練存在的安全問題主要有潛水教練疲勞,占70%,不注意潛水體驗者動態占30%,置換氣瓶安全管理占27%,忽視裝備維修和保養占35%,缺乏對游客的安全教育占13%,因此,潛水游客和潛水教練安全保障都存在隱患。以追求最大經濟利益為目的的潛水俱樂部,為了削減成本的開銷, 會雇請缺乏充足實踐經驗和潛水資格認證的潛水教練, 這在本身就具有危險性的潛水項目上增添了無形的安全隱患。俱樂部在轉型之前,要解決這些安全因素,提高教練的安全意識,這樣才能確保俱樂部的健康發展。在教練的調查中,教練都經過潛水培訓和學習,在游客的調查和平時工作中發現,教練普遍存在重視經濟利益忽視潛水安全的傾向。

3. 3 蜈支洲島潛水俱樂部消費情況

3. 3. 1 蜈支洲島潛水俱樂部消費者的自然情況

蜈支洲島潛水消費者消費狀況受到消費者的性別、年齡、平均月收入、職業以及文化程度等自然因素影響。潛水運動消費者以男性為主,有112人,占總人數的74.7%,女性人數相對較少,有38人,占總人數的25.3%。消費者的年齡集中在20-40歲之間,在這個年齡段有92人,占消費者總人數的61.3%,而其他年齡段所占比例很少。從消費者所分布的年齡段的比例中可以看出,潛水運動消費的主要對象處在20-40歲之間。在職業方面,消費者主要集中在單位工作者、公務員和私營業主上,人數分別為63、20和26人,分別占消費者總人數的42%、13%和17.3%。在消費者收入水平方面,平均月收入在2000-4000元和4000-6000元的消費者是潛水運動的主要消費者,共有100人,占總數的66.7%而其他職業占的比例則很小。在文化程度方面,消費者的學歷主要集中于高中/中專、大專/高職和大學本科,總計人數達到134人,占消費者總人數的89.4%,其他的消費者的文化程度占10.6%。從消費者的收入水平可以看出,充足的經濟能力,促使越來越多游客追求體育、享受體育、參與各項體育運動過程的重要支持因素。

3. 3. 2 蜈支洲島潛水俱樂部消費者的消費傾向

蜈支洲島潛水俱樂部經營的主要消費項目包括:VIP潛水、珊瑚礁潛水、 海底漫步、堡礁潛水、浮潛、夜間潛水和持證專業潛水等,對潛水游客的消費進行調查,體驗潛水占79.3%,參加潛水培訓占14%,持證潛水占6.7%。可以看出目前俱樂部在專業培訓方面并不是很好。未來潛水俱樂部的發展應該是規范化和專業化。

3. 3. 3 蜈支洲島潛水消費者對休閑潛水市場的看法

從蜈支洲島體驗潛水游客調查看,很了解休閑潛水的有14人占9.3%,了解的有29人占19.3%,不是很了解73人占48.7%,不了解34人占22.7% 。從參與程度看,非常愿意嘗試休閑潛水有69 人占46%,愿意48人占32%,一般20 人占13.3%,不愿意13人占8.7%。從調查結果看,游客對休閑潛水的了解程度很低,其中,不是很了解和不了解總合計占71.4%,說明休閑潛水運動項目即使在潛水主要地區也還不是很普及,當地游客對于潛水的認知程度依舊很低,這是因為休閑潛水在中國發展時間很短,屬于新生事物,對于大多數人而言,依然充滿了神秘的色彩。不過,調查也發現,人們對于休閑潛水還是充滿了期望。普通居民非常愿意和愿意嘗試休閑潛水運動的兩個選項中共有117 人,占78%,說明休閑潛水還是有著巨大的潛在市場空間。

4、調研主要結論與建議

4.1 結論

1、蜈支洲島潛水俱樂部具備齊全的潛水裝備和配套設施,滿足俱樂部正常運營,隨著俱樂部的不斷地,其規模將越來越大,為下一步俱樂部轉型提供保障。但裝備的老化,不重視裝備的保養和維修的問題的出現,俱樂部要加強員工的管理,制定裝備管理制度,保障裝備安全可靠,給消費者更加舒適的裝備。

2、目前潛水俱樂部的專業經營管理人才和專業潛水教練比較缺乏,這可能導致在轉型過程中出現安全隱患,堅決杜絕為了利益,簡化潛水培訓質量,從而影響消費的安全,不利于俱樂部的發展。

3、蜈支洲島潛水俱樂部的地域優勢明顯,具有得天獨厚的發展潛水運動的優勢,隨著軟件和硬件的齊頭并進,潛水市場的空間進一步得到凈化,在未來地日子里將逐步發展成國內地區進行休閑娛樂的“天堂圣地”。這將是俱樂部轉型升級有利條件。根據自身的地理優勢和特點,逐步形成自己 品牌,使休閑潛水業朝良性化、規模化。

4.2 建議

1、俱樂部管理人員要制定器材管理制度,加強對裝備管理人員進行培訓,定期對潛水裝備進行保養和檢查,做到潛水器材的購買、維護、使用、保養和檢查都要嚴格操作。

2、加強高級管理人才的培養,提高其管理理論水平。嚴格規范潛水教練的準入資格,任何從業于潛水行業的人員都應該經過相關部門的培訓考核,確實保證潛水教練員的專業及道德素質,保障潛水人員的安全。為俱樂部轉型提供專業人才保障,進一步促進潛水專業化,正規化,市場化。

3、加強潛水俱樂部管理的規范性,對潛水俱樂部的管理模式進行相關的轉變,潛水俱樂部的管理者應轉換自身的身份,從管理者身份逐漸轉變,向國外的潛水俱樂部學習相關的先進管理理論。同時,將經濟效益與社會效益同時作為潛水俱樂部發展目標,滿足廣大消費群體的體育需求,提高消費者參與潛水運動的滿意度,促進社會經濟發展。

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