對人力資源管理中提高員工忠誠度的探析

摘 要：隨著我國經(jīng)濟體制的改變，很多企業(yè)取消了終身人事任用，而是采用了合同聘用制度。企業(yè)的高層領導認為，員工應對企業(yè)保持忠誠，但是，目前，對企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)的方式，如提升企業(yè)員工的福利和薪資待遇來維護員工對企業(yè)的忠誠度，但是這使得企業(yè)的員工無法享受應當有的發(fā)展和權利，本文針對提升員工的忠誠度做出了相應的解決措施。

關鍵詞：人力資源管理；員工忠誠度；探析

引言：提升員工的忠誠度，需要從提升管理者的能力和素質上出發(fā)，帶動員工的積極性，本文從以下八個方面來闡述，提升員工的忠誠度。

1 把人才忠誠度作為企業(yè)招聘的重要指標

企業(yè)需要在招聘中，對其求職者的品德方面進行考察，但是在平時的招聘中，卻沒有注重這這些品德方面的考慮[1]。因為這些問題會影響到日后員工是否會跳槽。員工忠誠度和企業(yè)的價值觀有很大的聯(lián)系，因此，需要在招聘前，對求職者的專業(yè)技術水平和其個人的品德，對企業(yè)的價值觀進行詳細的觀察，了解其是否能夠與企業(yè)的價值觀相匹配。另外，在企業(yè)在招聘中，需要夠講究誠信原則，要向求職者介紹企業(yè)的真實情況，這樣才能夠減少虛假承諾，有利于企業(yè)未來員工長期而穩(wěn)定的發(fā)展。

2 加強溝通

溝通管理能夠使得企業(yè)和員工之間建立比較好的信任關系，企業(yè)需要有足夠的尊重度、誠信度和團隊度的企業(yè)文化[2]。企業(yè)如果想要員工對企業(yè)沒有錯誤的認識，就需要加強企業(yè)的管理者與企業(yè)員工之間的交流。多看、多聽員工的看法并總結，積極的使員工參與到企業(yè)發(fā)展中的重大事物的決策上，使員工具有歸屬感，這樣能更讓企業(yè)員工充分的了解到企業(yè)發(fā)展的動態(tài)和動向。另外，企業(yè)需要像對待自己的家人和朋友一樣對待企業(yè)員工，使其讓員工有歸屬感和認同感。

3 強化企業(yè)發(fā)展規(guī)劃吸引員工

在企業(yè)的發(fā)展中，需要不斷的提升企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)員工希望在企業(yè)能夠得到發(fā)展，能力得到提升，并且希望企業(yè)有符合自己未來發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃，使員工能夠看到未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使其能夠更大程度上的努力。企業(yè)應當為員工做好未來的職業(yè)規(guī)劃，這樣才能使其能夠更加專心的投入到工作中，使員工能夠從心中感到自己在企業(yè)中的發(fā)展期望。在企業(yè)的人力資源，應當注重創(chuàng)建“員工的成功就是企業(yè)成功”的理念，需要增加對企業(yè)員工相應的培訓，并且開展相應的實踐活動，并且加強對員工職業(yè)規(guī)劃的修正和評價，員工也應當不斷的提升自己的能力，共同實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。

4 有效激勵

激勵能力主要是指在企業(yè)之間，在上司、下屬、同事之間，能夠直接的坦率的接受他們的建立和意見，并合理的予以采用，能夠積極的挖掘員工的優(yōu)勢，對企業(yè)的員工完成工作時給予肯定和贊美。企業(yè)領導能夠切實的關心員工生活中的困難和生活中的需求。并且能夠鼓勵員工參與到管理企業(yè)中來，可以有決策的權利，并且使組織目標和企業(yè)目標相一致。在企業(yè)員工可能會在工作中有過失的行為，不要因此產生抵抗情緒，需要在工作、薪資待遇上合理而公平的對待員工，在工作中，對員工的業(yè)績、行動、能力、合作給出肯定并給予相應的獎勵。及時的掌握員工的信息，并對員工提升期望性的建議和意見，與員工能夠輕松的交談，明確員工的責任。在考核中，注重對員工的任用和提拔。在工作中，需要保持與員工的經(jīng)常交流技術和工作經(jīng)驗，并不斷的鼓勵員工進行改進和深造，提升員工的工作能力，使其在工作中能夠更加努力、充滿熱情的工作。

5 加強團隊建設

團隊建設主要是能讓管理者注意員工之間的相互配合的能力，挑選合適的人才，積極的挖掘員工的才能和優(yōu)勢，讓其在自己的位置上發(fā)揮、鍛煉，在激發(fā)員工的同時需要激發(fā)其創(chuàng)新思想，讓員工能夠互相的認可，提升員工互相學習的能力，提升團隊的合作能力。

6 豐富工作內容

采用輪崗制度，可讓員工找到自己最適合的崗位有利于發(fā)揮其工作的積極性和發(fā)揮創(chuàng)造能力，通過輪崗制度，可以達到人員和崗位的最佳匹配的狀態(tài)。其次，在工作中，可以激發(fā)員工對工作的興趣，通過他們的聰明才智解決工作中的難題。讓工作更加豐富，可以激發(fā)員工思維能力和工作能力，提升員工的成就感和責任感。在工作中，增加具有挑戰(zhàn)性的工作內容，給員工工作上更多的主權，能夠讓員工自由發(fā)揮，使其能夠讓員工找到自身的價值和創(chuàng)造能力，讓其有成就感。

7 謹慎使用薪酬制度提升員工的忠誠度

在求職者進入企業(yè)之前，需要將員工逐漸轉化為組織其進行學習，使其能夠使新員工逐步的轉化為企業(yè)的內部人員。在企業(yè)招聘新的員工的時候，新員工都需要適應新的企業(yè)，如果適應了新的企業(yè)，就會提升其工作效率，從而能夠提升留職率，如果企業(yè)不能夠適應企業(yè)的組織化的環(huán)境，就會降低對企業(yè)的滿足度，從而增加對企業(yè)的抗拒感。因此在企業(yè)的早期社會化中，可以加強此方面的培訓，給員工展現(xiàn)出企業(yè)的自身價值導向、管理模式、運營的模式等，使其能夠對員工的思想和行為，與企業(yè)發(fā)展相融合的作用。

8 完善考核體系和薪酬體系

在企業(yè)也發(fā)展中，需要創(chuàng)建業(yè)績的評估體系，并且需要體現(xiàn)其合理的規(guī)劃，并體現(xiàn)出對忠誠的管理，在規(guī)劃績效管理中，需要從評估方法、反饋機制和最終目標上，對企業(yè)進行指導和管理。其次，需要重視對企業(yè)的績效輔導，及時與企業(yè)績效不好的員工進行交流，使其有正確的態(tài)度來看地自己的績效結果，對于出現(xiàn)的問題，能夠以正確積極的方式去執(zhí)行，最后，需要重視評估結果，將其在聘用、升職、薪資問題上，作為有效的參考依據(jù)。

9 結語

在現(xiàn)代的社會中，聘用制是一般企業(yè)的使用人才選用制度，在人才上，企業(yè)的領導更加希望員工對企業(yè)具有強大的忠誠度，本文通過八個方面進行闡述，可以增加企業(yè)與員工的溝通，進行有效的激勵，企業(yè)能夠為員工做出職業(yè)規(guī)劃，并且加強企業(yè)的團隊建設，豐富企業(yè)員工的工作內容，讓企業(yè)員工剛找到自己最合適的位置，同時需要謹慎的使用薪資制度，完善考核的體系和薪酬體系，從而不斷的提升員工對企業(yè)的忠誠度。

參考文獻：

[1]陳靜.企業(yè)人力資源管理中員工忠誠度的培養(yǎng)探討[J].科技經(jīng)濟導刊，2016（32）：219-220.

[2]常志，李輝麗.人力資源管理與員工忠誠度提高初探[J].中國國際財經(jīng)：中英文，2017（8）：243-244.

作者簡介：

郭雯； 女； 1982.9； 漢族 ，安徽六安； 碩士研究生；研究方向：人力資源管理