探討用電信息采集系統運維模式創新

朱焱

摘 要：用電信息采集系統的運行維護工作能夠有效提升其穩定性和安全性，對于提升該系統的工作效率也有著較大的幫助。但是隨著當前科技的快速發展進步，以往采用的用電信息采集系統運維模式已經不再適用于當前的工作系統，單純地依靠傳統的人工抄表的方式進行用電信息采集已經不再適應現代化的用電管理。隨著電力市場的改革，為了滿足現代社會的市場需求促使用電信息采集的運維模式成為改革的重點，本文通過對用電信息采集系統運維模式的創新應用進行簡單分析，以期為用電信息采集系統的正常運行提供幫助。

關鍵詞：用電信息采集系統；運維模式；創新策略

前言：在智能電網快速發展的過程中，用電信息采集系統的作用不斷的顯現出來，通過利用用電信息采集系統收集需要的用電數據信息，能夠有效提升用電企業對電力系統運行的掌控能力，同時也能夠有效減少一些偷電、漏電的行為，維護用電企業的經濟利益。對經濟的發展起到了積極的促進作用，為了適應社會經濟發展對電力系統提出的高要求，電力系統中的用電信息采集的運維模式成為改革的重點方向之一。

一、用電信息采集系統的特點分析

在用電信息采集系統之中表現出較多有利的特點。首先，在用電數據信息方面，通過用電信息采集系統能夠實現自動化的采集、統計以及分析。在這一過程之中不僅大幅度減少工作人員的工作量，而且提升了數據采集、統計分析的準確性，為用電企業提供更加真實可靠的分析結果，促進供電系統的安全運行；其次，在輸電線路方面，通過用電信息采集系統能夠對其運行狀況進行實時監控，可以及時有效地發現一些偷電、漏電的行為并加以制止，減少供電企業的損失；最后，在電費管理方面帶來巨大的幫助，通過該系統能夠有效實現電費的階梯化管理，提升用電計價的科學性和合理性。

二、用電信息采集系統對電力企業發展的重要性及常見問題

2.1用電信息采集系統對電力企業發展的重要性

用電信息的采集對于電力企業發展有相當重要的作用，在電力企業運營規劃方面，可以通過以往以及近期的實時用電數據統計來實時的調節配電量，這樣可以減少置容費用，減少對于配電設備的消耗，節約成本。另一方面實時的統計和分析也能準確判斷出供電量的缺少，可以提前置辦設備，以減少因延期供電所造成的客戶抱怨。用電信息采集系統直接關系到企業的運營效益，在設備維護方面也有不少的益處，設備是否正常，線路是否有損耗，可以通過用電量損耗的實時分析得出設備及線路的工作狀態是否良好，所以說用電信息采集系統對電力企業發展有非常重要的作用。

2.2用電信息采集運維系統常見問題

2.2.1建設的不統一是導致在對電力用戶用電信息采集過程中，存在不同的用電信息采集系統的原因。

2.2.2在系統的實際運用中，經實際調查不難發現，各個部門之間在操作管理上有很大差距，所以在系統的開發應用過程中，沒有合理利用電子信息采集系統。電能表的更換和保養工作在維護過程中也需要提高重視。一般情況下，正常的電能表更換周期為8到10年，但是在實際應用中，更換電能表的周期非常長，根本滿足不了電能表的實際需求。為了有效保證用電信息采集系統的正常工作和數據的準確性，經常要對其進行維護和保養，尤其是在實際應用當中，如果我們沒有及時的進行維護保養工作，那么將會直接導致在實際使用當中，不但會出現設備、線路的損壞情況不能及時被發現，甚至在出現竊電的情況時，不能及時的獲得反饋，那么電能損失會更大。

三、用電采集信息系統運維模式創新研究

3.1運維管理新模式

為了確保用電信息采集系統的正常運營，規范系統的運行維護，最大限度發揮用電信息采集系統作用，強化管理，提高管理效率，全面提供用電采集信息系統的應用水平，可建立一種“兩級監控、兩級管理、三級運維”的運維管理新模式。

3.2具體做法

3.2.1工作人員安排。工作人員的安排可按照三級進行：第一，市級公司。第二，縣級公司。縣級公司可參考市級公司的安排，有效整合用電信息系統管理的相關各班組資源，組建客戶服務營業二班，該部門的主要作用是對電力系統用電信息采集系統的運行維護進行監控，客戶用電檢查，電力系統運行過程中的線損分析及考核指導等，根據縣級用電采集信息系統的具體狀況，從抄表、裝接及用電檢查人員中抽調責任心強、業務骨干、積極上進的工作人員到該部門從事業務工作。第三，供電所。供電所可參考市級公司和縣級公司的做法，組件用電信息采集系統運維班，該部門直接受縣級客戶中心營業二班的直接領導，供電所信息采集系統運維班的工作人員可從各個行政村抽調供電所低壓客戶或公變關口的運維人員。隨著智能電網的大范圍普及，低壓智能電表建設也會得到廣泛普及，供電所可依據自己的實際狀況，在條件許可的條件下，可成立專門的用電信息采集監控班，專門對供電所負責的行政村及區域的用電信息采集運維進行有效的監控和維護，逐步實現“兩級監控、兩級管理、三級運維”向“三級監控、三級管理、三級運維”的過渡。

3.2.2管理流程說明。用電采集信息系統運維

新型管理模式共有三級管理，市級公司設立了專門的用電信息采集系統監控分析中心，主要負責市級公司、縣級公司和鄉鎮供電所電力系統的用電信息采集系統的運行和維護。各個縣級公司設置用電信息采集系統客服中心營業二班，主要負責10kv及其以下的運行維護。鄉鎮供電所可根據具體情況進行設置，負責各個行政村的用電信息采集系統的運維。不同級別的營銷部奧根據相關文件，結合用電信息采集系統的實際狀況，不斷修訂和完善運維管理辦法，明確不同部門和崗位的具體職責，形成一套健全、完善的管理閉環模式。

不同工作部門的工作職責：①營銷部工作職責：統籌安排電力企業用電信息采集系統的各項運維工作，并制定相對應的管理辦法和工作指標，制定相關考核基本標準及依據。②采集監控中心工作職責：該中心的主要職能是負責監督、指導電力企業系統的運營及推廣工作，并對營銷部門制定的各項指標的完成情況進行有效的監督和管理。對電力系統管轄范圍內的電能計量設備的運行狀況進行及時的監控，一旦發現任何異常狀況要迅速通知相關單位，及時進行處理，督促相關部門建立閉環管理流程。采集監控中心還要每天通報終端投運率及采集成功率等各項重點考核技術指標，以便能為營銷部提供準確的考核依據。③縣公司營業二班工作職責：負責對自己轄區所管理范圍內用電信息采集系統的設備進行運行和維護管理，不僅要對缺抄表計量進行補采，還要及時派出相關工作人員到現場進行檢修，對抄表系統出出現的異常狀況和錯誤數據進行及時處理。負責電力企業營銷與用電信息采集系統的數據同步工作，核對兩個系統數據庫的信息，對出現異常狀況及數據不統一狀況進行處理，并修正錯誤數據。當管轄區的線損發生異常狀況要及時排查處理，修正錯誤數據，提升采集專業各項工作指標。④供電所工作職責：主要負責管轄區域內采集終端及智能電表的運行維護，監控中發現異常數據和線損要及時進行排查和處理。

小結：用電信息采集以及用電檢測管理是電網的核心組成部分，通過對用戶的用電數據進行認真收集和分析，進而實現用電計量，費用結算以及綠色用電，并最終實現對用電信息的自動化管理。

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