論新媒體時代下企業營銷方式的轉變

洪景鋒

摘 要：營銷是指對產品從生產到銷售這一系列過程進行策劃與實施，從而達到增加售賣數額目的的手段。交易營銷作為傳統營銷的核心，其本質精神是把更多元的更優質的產品或者服務呈現于更多的顧客面前。隨著經濟的不斷發展，科技水平的持續提高，新媒體的應用范圍也越來越廣。所以，為了讓新媒體的優勢完全發揮出來，企業的營銷形式的改變和發展必不可少。新媒體的應用讓傳統交流方式漸漸被替代，從而控制市場經濟的發展方向。為了剖析我國新媒體營銷方式的缺點，并進行有指向性的完善，筆者將對比新媒體時代下的營銷方式和傳統的營銷方式，提出一些觀點。

關鍵詞：新媒體;企業營銷方式;轉變

特別是在當今社會，企業的營銷形式發生了明顯的改變。新媒體的營銷方式不再會是以數量為主導元素，而是要以受眾對信息采納量為主要參考因素，使新媒體的若干優勢融入營銷之中。

一、新媒體營銷形式與傳統營銷形式的區別

企業的立業之本應該是滿足顧客的需求，廣泛采納顧客意見，抓住時機，不斷對企業的營銷方式進行改革創新，這樣才能使營銷更立體化，更全面化。售賣商品和服務是營銷的核心，它能擴大企業的利益，滿足顧客的購買需求。因此，企業應該結合時代的特點和大眾潮流將營銷方案不斷進行完善。而傳統營銷形式在時間上消耗過多，消費者在產品生產完要歷經多道程序和轉移才能將貨物拿到手，所以導致了一些資源浪費，同時也導致了產品成本在一定程度上有所增加。

二、我國企業新媒體營銷存在的缺點

相比于其他發達國家的新媒體營銷，我國新媒體營銷方式起步時間較遲，而企業和企業之間的發展差異很大，水平與其他發達國家相比也比較低。盡管相比之下其取得了較大的成就，不過仍然存在眾多不足之處，例如以下幾個方面：

（一）企業高層對新媒體營銷重視程度不高

目前我國的很多企業盲目跟隨潮流，將新媒體作為拓展市場的工具，接二連三的都設立了自己企業的官方網站和微博。但事際上，前文所述企業的管理者缺乏認識，未能從根本上了解新媒體在營銷上的重要程度。與此同時，企業在實體營銷中加入太多的實踐性經驗，網絡市場的業績也未能達到理想狀態。

（二）企業缺乏新媒體營銷管理人才

相比于其他發達國家的新媒體營銷，我國新媒體營銷仍然處于起步階段，未來還需繼續發展。同時，企業明顯缺乏能將新媒體營銷策略完全掌握并熟練操作的專業人才。也正因為高質量營銷員工的人才稀少，才導致我國企業的新媒體營銷的進一步發展受到阻礙。

（三）企業選擇目標客戶不夠精準

因為在新媒體發展的時代下，消費的媒體平臺逐漸擴大，也導致了顧客的選擇越來越多。因而消費行為越來越個性化，而企業想在新媒體時代下選擇目標客戶的難度大大增加。除此之外，日趨增加的顧客流動性，以及日益缺乏相應規律的消費群體傾向，導致企業準確選擇客戶的難度加大。而企業提高營銷費用從而滿足顧客在各種新媒體潮流下的消費方式，也在一定程度上阻礙了新媒體營銷方式的發展。

三、企業新媒體營銷對策分析

（一）增加新媒體營銷在現代企業管理中的比重

企業要對新媒體營銷有一定的科學認識，這是企業發展的基礎。與此同時，要特別重視新媒體營銷方式在現今企業管理中所占的比重。作為具體的營銷方式之一的新媒體營銷，時時刻刻都會對企業的營銷，收益產生一定影響。同時，中國國民特有的消費方式和思維受新媒體影響而不斷變化，因此中國一些社會群體的生活習慣也逐漸改變。而且從現在的情況不難推斷出新新人類會提倡和喜愛新媒體^[2]。因此為了滿足群眾的消費心理，開闊更多生產銷售的渠道，增強企業核心競爭力，使企業獲得豐富的利潤，企業應該將新媒體在營銷管理中的比重增加。

（二）樹立新媒體營銷理念

新媒體時代的營銷一定是以站在顧客的角度為核心理念，不斷滿足該群體的消費需求和購買方式。顧客作為新媒體時代下營銷的重要部分，有一定的權力。換一句話說，顧客可以站在自身角度，選擇各種各樣的媒體來認識自己喜愛的商品或服務，并且可以告訴生產商家或設計者自己的使用意見和改進觀點。為了盡可能的滿足顧客需求，企業應該站在顧客的角度制作營銷策劃，通過各種方式將最優秀的服務帶給顧客。除此之外，新媒體營銷過程中一定要重視所有語言環境下的語言表達方式，還要掌握新媒體語境下的思考方式，對與目標客戶的交流給予重視，使顧客積極參與企業活動并與品牌進行交流。企業在營銷交流過程中要觀察顧客的個性需要，不斷改善自己的交流方式來適應顧客，讓互動營銷得到完美實現。

（三）重視新媒體網絡營銷系統建設

對于企業營銷受新媒體的影響，現代化的企業管理者要有一定的系統認知，建立全面完善的營銷網絡，使新媒體網絡營銷發展不斷系統化。并且，在信息化建設開展的過程中企業應該以建設信息網絡基礎設施為重點，不斷進行信息化體系建設，使其發展得到質的飛躍。而且企業應該整理消費者的售后信息并加以一定思考，不斷進行營銷機構管理建設，為新媒體網絡營銷體系的穩定提供支撐，從而完成媒體網絡營銷系統的建立，使其變得立體，最終實現增加市場占有比值的愿望。除此之外，新媒體營銷也要不斷對管理模式進行改革創新，還要有現代化新媒體營銷專業人員的充分儲備^[3]。企業管理者還要培養營銷人員新媒體的具體操作認知，提高其工作中涉及有關媒體應用的水平，盡可能地讓所有經銷人員都能夠通過新媒體技術和消費者相互溝通，進而使用最低的成本來宣傳產品，讓顧客更滿意，最終提高新媒體營銷的利潤。

四、結語

總而言之，新媒體營銷依舊存在著很多方面的缺點和不足。因此新媒體營銷在現今企業管理中的比重在我國相關企業中一定要有所提升;新媒體營銷理念必須樹立，要不斷改進新媒體網絡營銷體系、不斷與用戶的交流體驗從而讓新媒體時代下企業營銷形式得到轉化，讓企業的穩定發展得到一定保障。

參考文獻：

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[3]劉青山.新媒體營銷路在何方——七位營銷領袖談新媒體營銷[J].經營者，2016，（10）.