網絡思政背景下高校輔導員媒介素養能力結構模型建構路徑研究

劉彤 戴丹

摘要：在新媒體時代，網絡思想政治教育成為大學生思政教育的重要新陣地，網絡思政對輔導員的媒介素養能力提出了更高的要求。高校輔導員要從媒介認知能力、媒介使用能力、信息消費能力、信息生產能力、參與互動能力、媒介素養教育能力等六個方面構建自身媒介素養能力結構，做好網絡媒介環境下大學生思想政治教育工作。

關鍵詞：網絡思想政治教育;高校輔導員;媒介素養能力結構模型

一、網絡媒介環境對輔導員媒介素養能力結構提出更高要求

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，做好高校思想政治工作，要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》指出要推進高校思想政治工作改革創新，加強互聯網思想政治工作載體建設。這要求我們建好用好互聯網這一思政教育新平臺，運用學生喜歡的表達方式，創新開展思政教育活動，不斷推進思想政治教育工作的新發展。輔導員媒介素養能力的養成成為互聯網思政工作的重要一環。

大學生個體成長背景不盡相同，其運用新媒體、接收、處理、消化新媒體信息的能力也參差不齊，媒介信息處理能力有待提高。與此同時，“互聯網+”思政背景下，輔導員思政工作面臨著新的困難與挑戰。利用新媒介進行專門化、系統化、有針對性的大學生思政教育成為越來越重要的工作能力，而這其中的媒介素養對于思政工作開展具有重要指導意義。

二、輔導員媒介素養能力結構模型的內涵

“媒介素養”的概念最早提出于英國學者富蘭克·雷蒙德·李維斯和丹尼斯·托馬森在1933年出版的著作《文化和環境：批判意識的培養》。當時報紙、電報、廣播等傳統媒介成為傳播信息的主力媒介。在近百年的發展過程中，媒介形態在隨著科技進步產生了巨大變化，電視、互聯網等新興媒介營造了新的社會傳播語境。尤其在當下，互聯網遍布世界角落，深入到人們生活的方方面面，媒介素養的內涵也有了新的要求。

web2.0相較于Web1.0，在媒介技術環境上有著很大不同，媒介素養的主體，從“受眾”向“用戶”轉變，媒介素養也實現從個人維度向社會維度的轉變，其重點也從個體經驗轉移到了社區參與。我國彭蘭教授認為“新媒體時代的公眾媒介素養”體現在“媒介使用素養”、“信息消費素養”、“信息生產素養”、“社會交往素養”、“社會協作素養”、“社會參與素養”。其內涵更加側重各方面能力的培養和使用。

結合輔導員的工作屬性，輔導員媒介素養能力結構模型的內涵具有更明確的意義指向：在具有較高的政治覺悟和思政素質的基礎上，具備一定的媒介認知能力、媒介使用能力、信息消費能力、信息生產能力、媒介參與互動能力、媒介教育能力，能敏銳感知媒介環境變化，關注學生需求動態，對學生施加正面影響，實現正確思想引導，形成適應當下新媒體環境的網絡思政工作思路，并指導實踐。具體內涵如表1：

三、輔導員媒介素養能力結構模型建構路徑

（一）加大社會及高校層面的專業支持，加深輔導員媒介認知。互聯網顛覆了以往的主流意識形態傳播教育模式，為現在的思政教育帶來更大挑戰。各式各樣的意識形態在難以監管的網絡中傳播開來。作為國家主流意識形態一線傳播者，輔導員肩負著用好新媒介傳播主流聲音的重要責任。

社會、高校層面應通過理論宣講、知識講座等途徑讓輔導員認識到媒介語境的時代變化，以及媒介在國家主流意識形態建設中的重要地位。通過相關媒介素養專業培訓、設置媒介素養課程強化輔導員自身媒介相關理論水平，了解媒介形態發展歷史，掌握媒介基本理論知識，了解相關法律法規及倫理道德，把握當下媒介信息傳播特點和傳播規律，形成基本的傳播媒介知識結構。

（二）貼近大學生媒介使用習慣，提高媒介使用能力。輔導員群體的媒介素養必然要為大學生思想政治教育服務。大學生與輔導員之間的年齡差導致生活習慣、媒介使用習慣等方面存在差異，信息鴻溝成為不可避免的問題。輔導員要緊跟時代發展步伐，了解當下大學生的媒介使用情況，貼近大學生媒介使用習慣，具有主動接觸新媒介的意識和接納新媒介的意愿，掌握微信、微博、微信公眾號、抖音等流行新媒介的基本功能，掌握各媒介平臺信息傳播特點，把握其信息傳播優勢和劣勢，并積極創新，借助新媒介平臺開展思政工作。在媒介使用過程中一定要注意在法律法規、倫理道德允許的框架內合理使用，一方面對大學生形成示范效應，另一方面也起到大學生媒介使用的監管作用。

（三）提高信息敏感度，做好網絡“把關人”。媒介是傳播信息的介質，充斥在網絡媒介中的大量信息對大學生三觀塑造具有重要影響。然而面對開放包容、紛繁復雜的信息海洋，大學生能否從中順利吸取到具有成長價值的信息成為令人擔憂的問題。

輔導員作為大學生思政教育的重要環節，其信息甄別能力、信息研判能力、信息批判意識和再傳播能力成為考量媒介素養高低的重要能力指標。輔導員要在自己的工作范圍內，提高以上幾方面的能力，在高校媒介信息范圍內做好信息“把關人”，在大學生與不良信息之間樹立起一道不可逾越的屏障。在社會層面，海量信息無孔不入，輔導員需要對學生進行必要的媒介素養教育，強調當前媒介環境的復雜性和信息的不確定性，樹立嚴肅的信息消費意識。

（四）注重高質量內容生產，形成“意見領袖”引領力。在“人人都是自媒體的時代”的當下，意見表達更為自由，輔導員作為高等教育者的一員，不應停留在旁觀者的角色，更應該主動加入自媒體大潮，在加強自身政治覺悟和思政素質的前提下，借助微信公眾號、朋友圈動態、微博和抖音視頻，通過文字、圖片、短視頻等多形式發布動態和評論文章，在自媒體中積極發聲，形成輔導員“意見領袖”引領力。內容范圍和形式可以包括學校服務性內容、原創時事評論、優質內容轉發等。但是也要尊重自媒體賦予自己的權利，遵循信息真實的基本原則，謹慎發聲，不可妄言。同時結合大學生群體特點，探索出一套符合大學生閱讀習慣和行為習慣的思政教育話語體系，實現教育效果最大化。

結合常規思政工作，主動設置大學生議題，開展線下主題班會、開設線上討論區、舉辦辯論賽等形式，組織意見生產，并嘗試尋求直播的形式擴大影響力，最終通過新聞、推文和短視頻等形式實現內容生產。輔導員作為重要參與者和監督者，在其中要正確引導大學生議題討論，發揮重要作用。

（五）積極尋求多形態網絡對話，深參與，強互動。個人與自媒體都是在系統內發揮作用，在與他者產生聯系中構建完整信息話語。開放的信息生產和傳播格局要求輔導員要注重與他者協作，積極參與公共話題討論，與社會媒介交流互動，在互動中交流意見，擴大意見輻射范圍，形成強“意見領袖”引領力。

對話不僅僅面向社會媒體和自媒體，更要面向大學生群體。在目前的工作模式下，輔導員想要通過日常工作與全部學生建立一定聯系不太現實。線下的互動交流只限于宿舍交流、班會、師生座談、心理訪談等傳統方式。覆蓋面窄，精力消耗大。在個人媒介平臺中會形成學生意見為主的輿論場，比如朋友圈評論、微信推文評論、轉發文案，線下學生討論等，輔導員要抓住時機和契機，運用智慧互動，在內容和互動中塑造具有個人魅力的教育者形象。學生的朋友圈動態和學生團體公眾號內容是互動交流的學生主場域，輔導員要發揮監督者的作用，防范不良信息的傳播，警惕可能發生的潛在輿情事件，一旦發生，輔導員也要具備第一時間的輿情處理能力。

（六）建構自身媒介素養能力結構的同時，實現媒介素養的教育者能力轉化。作為思想政治教育工作者，輔導員除了建構自身媒介素養能力結構，還有一個重要任務就是進行大學生媒介素養教育。這個過程強調輔導員對大學生進行媒介素養知識和能力的因材施教。首先要明確的一個問題是大學生群體不同于輔導員群體。他們對媒介素養的興趣和接受能力都需要了解。作為仍然是“學生”群體的輔導員，輔導員自身的媒介素養的能力指標是否達到教育的標準還需要時間檢驗，一方面要有足夠的教育自信，另一方面也要謙虛好學，不可妄自尊大，唯我正確。

在實踐層面，輔導員可以在信息生產層面設置媒介素養能力培養方面的內容。運用大學生易于接受的話語方式施加潛移默化的影響。另一方面，輔導員本身也有開設“形勢與政策”、“心理健康教育”、“思想道德修養與法律基礎”等課程，可以將媒介素養教育與之相結合，在傳授相關理論知識的同時，結合案例，進行媒介素養的伴隨式知識講授。在高校整體課程設置方面，可以鼓勵輔導員群體積極開設“媒介素養”專業課程，通過系統性的講授來達到大學生媒介素養教育目的。

學生“意見領袖”的影響力通過線下言論、行為和線上媒介信息生產來共同實現，學生“意見領袖”并不一定要在媒介素養教育過程中發掘和培養，“意見領袖”特質一方面取決于先天氣質和個人經驗，另一方面得益于后天學習。能發揮正確引導作用的學生“意見領袖”，其在一定范圍內的影響力和效果要強過輔導員。要注重以班級為單位選擇具有領導力、威信力的學生，著重培養其媒介素養能力，以點帶面，打造層級式、立體化意見場域，發揮局部思政教育影響力。

四、結語

在“互聯網+”背景下，建構輔導員自身媒介素養能力結構模型能幫助輔導員摸索出在新媒介環境下開展網絡思想政治教育工作的思路，這是對傳統思政工作的一種創新和實驗。在這個過程中，不僅僅需要輔導員群體自身的能力修煉，更需要高校、社會的支持配合，為大學生網絡思想政治教育提供新的工作思路和智力支持。

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