創新性復合型服裝電商微商人才培養模式研究與應用

張初微

摘要：本文從理論課程和實踐課程兩個方面的建設對如何培養創新性復合型服裝電商人才進行了研究，為新型互聯網服裝應用人才的培養提供參考。

關鍵詞：電商;微商;復合型人才

隨著互聯網通訊技術的發展，電商和微商已經成為服裝銷售行業的新興主要渠道。電商為服裝銷售提供了更廣的平臺和渠道，而微商又為服裝銷售建立良好的客戶關系，實現忠實客戶的養成。培養創新性復合型服裝電商微商人才已成為服裝銷售行業勢在必行的舉措。

一、創新性復合型服裝電商微商人才理論培養模式

（一）理論課程建立的必要性

現階段電商和微商的從業人員對行業的活動基本依照傳統行業銷售經驗進行運營。再通過漫長的實踐過程不斷調整自己的經營策略，發展出符合電商的運營模式。這種運用方式不僅需要大量的成長時間，效益回籠慢。而且在成長的過程中，很可能因為一些運營錯誤導致創業失敗，前功盡棄。因此在正式踏入電商微商行業之前，進行理論教學是十分有必要的。

（二）學校理論課程建設

對于含有商業課程的專業，開設電商和微商的理論課程是符合時代發展規律的。學校可以根據電商微商在實際運用中所需要的崗位開設具有針對性的理論專業課。以實際電商行業經營操作和案例來講述課程內容，提升課程的實用性。從專業的市場營銷和經濟學的角度對電商行業和微商行業進行剖析解讀，深化理論內涵，讓學生能夠從更專業的角度審視電商和微商的發展。

通過專業化的課程安排，讓學生在電商和微商的課程學習中，能夠從基礎學起，有邏輯有系統的學習，這樣學生將來從事電商行業或者微商的情況下就不會不知道從何開始。同時對課程的建設要符合現在大型電商企業或者服裝生產銷售企業的人才需求。通過開設電商微商相關的理論課程，是為服裝行業電商微商培養創新性復合人才的重要渠道。

校園理論課程的建立應該充分考慮學生的課程學習安排，對于涉及到電商和微商的專業做課程考察，通過慕課或者考查課的形式，豐富學生的電商運營知識和眼界，讓學生在進入到社會中能夠輕松的融入到服裝行業電商運用中來。對于電子商務這一類的專業，必須開設系統的電商理論課程。要從簡單的微店銷售講起，一直到電商的運營策劃和宏觀發展[1]。涉及到的輔助課程要包括文案設計、美圖美工、演講與口才等等，全方位培養學生的應用能力。

（三）校企合作中企業課程建設

目前服裝行業的校企合作模式主要是學校將學生送到企業進行實踐學習，或者聘請企業的專業人士對學生進行現場授課，傳授一線服裝行業的商業工作經驗。在傳統校企合作中，企業獲得是一定的資金扶持以及人才輸送。

在電商微商高速發展的現在，企業與學校的合作關系應該加深，不僅僅是學校向企業的單方向輸送人才，也可以讓企業的相關人員到學校接受理論課程的培訓。通過專業的理論知識打開企業員工的視野，豐富企業員工電商微商的理論知識同時，也提升了企業員工的創造性和專業性，對企業的發展有更加長遠的幫助。也可以建立專門的企業電商微商院校，培養更具針對性的應用型人才。保證人才輸送的數量和質量。

對于參與理論課程的員工，要針對員工的職業規劃進行有針對性的技能培訓。對于銷售人員要重點培訓銷售技巧，包括服裝銷售技巧、銷售心理學、微信營銷客戶關系管理等，對于運營人員要提升服裝的營銷水平，在運營課程的基礎上還要學習大量的成功案例，模擬運營方案等等。對于管理型人才，要學習電商行業的管理模式，了解電商行業與傳統服裝銷售行業的不同，做出符合行業要求的改變。

二、創新性復合型服裝電商微商人才實踐培養模式

（一）實踐課程建立的必要性

實踐課程的建立主要是針對于將來要從事服裝行業電商或者微商工作的學生所開設的課程。學生在學校學習理論知識，缺少實踐經驗，就會缺乏社會適應性。而且缺少實踐與理論相互映照，在理論學習的過程中很難做到完全理解理論內容，導致囫圇吞棗，一知半解，影響學習效率。

實踐課程是基于學生學習經驗所開設的實際操作課，在學校的表現主要是綜合實踐活動以及實踐訓練。通過模擬經營或者開設真實網店、微店，來提升學生的實際操作能力，讓學生提前接觸到電商和微商行業。不僅讓之后的學習有了實踐基礎，能夠加強理論知識的理解，還可以讓學生在步入社會之后增強學生的社會競爭性，提前讓學生獲得工作經驗。在學生進行實訓的過程中，還能發現學生的天賦，尤其是理論學習能力差但動手和邏輯思維能力優秀的學生，都會在實踐課程中表現出來。因此建設實踐課程是培養創新性復合型服裝電商微商人才的關鍵。

（二）學校實踐課程建設

學校的實踐課程可以從三個方面進行教學，一種是引進先進的沙盤實訓系統，利用沙盤模擬商業經營操作，提升學生在電商微商的大局觀，對整體的電商微商的運營有了一個大概的了解。類似的電子商務沙盤在市場上有很多，陸續已經被很多學校引入到校園內，但是受重視程度不高。類似中教暢享開發的ITMC電子商務沙盤，世格企業開發的跨境電子商務ERP沙盤等，在工商管理和財務管理專業開設的頻率遠沒有傳統的企業運營模擬經營沙盤的頻率高[2]。

另一種實踐的方式就是實際操作，通過讓學生注冊電商平臺店鋪或者建立自己的微店，實際參與到電商和微商的運營中來。因為服裝行業成本高低差別極大，在剛進入行業的情況下，可以從低端的服裝銷售做起。通過代理的方式感受一下電商和微商銷售需要注意到的地方，為學生今后獨立創業或者加入這個行業提供經驗參考。讓學生能夠了解電商微商的服裝行業，在面對職業選擇時更有底氣。

最后是通過校企合作的方式，將學生送到企業當中進行實戰訓練，做崗前適應性學習。

結論

對于服裝電商微商人才的培養需要從學校和企業兩個方面下功夫，注重理論和實踐的統一，這樣才能為服裝行業輸送創新性復合型的人才。

參考文獻：

[1]劉麗波，宋燕輝.高職電子商務專業創新創業人才培養路徑研究[J/OL].中國商論，2019（24）：235-236.

[2]紀淑軍，阮曉霖東.校企合作跨境電商人才培養模式研究——以浙江紡織服裝職業技術學院為例[J].現代營銷（經營版），2018（06）：24-25.