完善高職院校教學督導制度設想

段蘭蘭 諶瑋

摘 要：教學督導是以課堂教學和實踐教學為中心，對教學全過程的各個環節進行監督與指導的一項制度。教學督導應以學生為中心，以教師為本，遵循教學和教學管理的客觀規律，不斷總結經驗，加強教學督導工作理論的學習與實踐，將教學督導工作推向更高的水平。

關鍵詞：教學督導 課堂教學 實踐教學

所謂教學督導工作，就是對教學過程實施跟蹤、監督與評價，及時發現問題并進行科學分析，施以針對性的指導，以達到優化教學過程、提高教學質量的目的。教學督導是對學校內部教學工作實施監督與指導的一項制度，是高職院校內部教學質量監控與保證體系的重要組成部分。近年來，隨著我院辦學規模的不斷擴大，導致師資力量緊缺、辦學條件欠佳，為保證和提高教學質量，不斷加強教學過程管理和質量監督管理，我院于2019年決定對教學督導工作做調整和加強。本文將結合工作實踐，從以下幾方面闡述健全教學督導體系必須考慮的幾個問題和督導工作如何開展的設想。^[1]

一、現有教學督導體系的特點

1.教學督導機構體系

依據懷職行字[2018]1號文件《懷化職業技術學院教師師德師風及教學質量考核評價辦法（試行）》，成立學院和系部兩級教學督導機構。院級教學督導成員由教務處、組織人事處、各系部負責人組成，負責教學督導工作統籌及日常性事務工作，教務處下設督導室，現有專職督導4人;系部教學督導成員由系部主任、教學副主任、各教研室主任、專業帶頭人、骨干教師組成，主要負責組織落實本系部教學督導工作。

2.教學督導制度體系

我院督導室現隸屬于教務處，自成立以來，從課程標準、教學計劃、教師授課、學生學習效果的全過程以及各環節中的主要工作都制定了督導工作程序和考核標準，通過制度的實施，來保障教學督導工作的質量，先后制定了：《教學督導工作制度》《教學督導聽評課制度》《教學管理工作條例》《教師教學工作規范》《教師課堂教學基本行為規范》《實踐教學管理規范》《教學過程監控辦法》《查課聽課制度》《教學事故認定及處理辦法》等一系列文件。

3.教學督導方法體系

（1）教學監督

教學監督主要包括教學檢查和學生座談會，教學檢查分期初教學檢查、期中教學檢查、期末教學檢查，主要檢查任課教師授課教案、授課計劃、作業布置和批改、實習計劃、實習報告、課程設計情況等。每學期召開一次學生座談會，收集和了解教育教學工作信息，并將學生反饋信息進行整合、提煉。

（2）教學指導

根據現有聽評課制度，要求督導組專家每學期聽課60人次，系部主任、教學副主任、教研室主任每學期聽課10人次。目前我校上課的專、兼職教師約290人，可實現全覆蓋。督導組針對聽課過程中發現的問題和學生座談反饋的信息，提出改進的建議和方法，開展幫扶工作。

4.教學督導評價體系

教師的教學質量評價是教學督導的重要方法，有效的教學質量評價，產生正確的導向和激勵作用，更好地調動教師投入教學工作的積極性，以促進教學內容和方法的改革，提高教學質量。我院現主要從以下兩個方面開展教師教學質量評價：^[2]

（1）學生網上評價

依托湖南省青果教務管理系統開發了學生網上評教系統，現已推行三年，教務處每個學期的第15周開放學生評教系統，在學生處和系部的積極配合下，組織全校所有班級、50%以上學生，定時、定點參加對任課教師授課情況進行網上評價。

（2）系部教師教學質量考核

教師教學質量考核成績，由系部教師教學質量考核成績和教師師德師風考核成績兩部分構成，各占總分的50%。

二、存在的主要問題

教學督導是學校教學管理的一種方式，在學校的授權下實施教學全程監控，其屬性側重于工作組織，而非領導組織。教學督導的“督”具有督促、評價的職能，“導”具有引導、導向的職能，兩者的關系是“督”為手段、“導”是目的。我院現行的教學質量考核評價每學期進行一次，該督導評價辦法已推行三年，存在以下不足之處：

1.督導隊伍結構不盡合理

學院設有督導室，現配有4名專職督導員，其中1名專職督導員，其余3名為返聘的學院退休教師。專職督導員負責對全院教師聽評課，每學期完成60節工作任務，覆蓋率只有25%左右，現學院專職督導員整體年齡結構單一，年齡老化，對一些新思維、新方式教學方法不適應;

2.系部自主監控意識不強

系部設有督導委員會，由系部主任、教學副主任、教研室主任、專業帶人、骨干教師5-6人組成，目前由于時間、精力有限，系部自主監控教學質量的意識不強，致使系部領導聽課和教師相互聽課制度落實不到位;

3.教師對教學督導的認識不足

我院的教學督導工作雖然已開展了多年，但教學督導組織機構成立時間卻不長，各方面建設還不夠完善，教師在思想上還沒有形成對教學督導的系統性認識，只是單純地認為是督導聽課，對制度的了解不深刻，極少數人存在迎合、應付和對抗心理。

4.學生的積極性不高

學生評教采用網上評教的方式，一般在每學期內第15周左右進行，部分學生認為對自己的關系不大，不關心評教或不認真評教;少數學生在評教過程中帶有強烈的功利色彩，導致評教結果缺乏公平公正，評教客觀性不強，使得一些對教學負責的教師由于嚴格要求學生而得到學生“差評”;

5.測評系統的開發力度不夠

目前學院的教師同行測評和系部領導測評網絡平臺尚未開發，仍然采用傳統模式收集信息，工作量極大，再加上沒有相應的獎懲制度制約，影響了部門評價結果的客觀性，甚至不具說服力;

6.實踐教學評價關注度不夠

現行評教關注點偏重于理論教學，對實踐教學關注不夠，如整周實訓、校外實習、畢業設計、頂崗實習等實踐教學環節尚未建立有效的督導制度。

三、健全教學督導制度設想

制度保障是基礎，教學督導能否有尊嚴地工作，工作環境的優化及氛圍的營造需要建立相關制度作保障。比如要讓教學督導專心履職，其工作量如何核計要明確;全校教師自覺接受教學督導不是“愿意或不愿意”的選擇，這種剛性要求應在學校治理規則中強化，形成常態;團隊組織也很重要，不少學校選拔教學督導以職稱為第一位，唯高為用，其實職稱、學歷、學科結構對于教學督導組織都很重要，應統籌權衡，不能以此替彼。針對學院現行教學督導制度存在的不足，本文提出以下設想：^[3]

1.加大宣傳力度

教學督導機構是教育管理體系中的一個重要環節，應加大教學督導工作的宣傳力度，及時報道教學督導工作開展情況，及時反映教學第一線好的典型與存在的不足，積極提供教學督導建議，努力擴大教學督導工作的影響。

2.健全院級教學督導工作制度

從學院的實際出發，建立和完善教學督導工作條例、教學督導崗位責任制度、教學巡視制度、聽課制度、檢查制度、信息反饋制度、檔案管理制度等，科學規范督導工作，建立合理的教學督導工作流程，使督導工作能按章辦事、有序進行。

3.加強系部教學督導隊伍建設，制定系部督導工作制度

各系部在學院的安排下，建立專兼職結合的督導隊伍，在組織相互聽課過程中要統一課程標準、統一教學要求、開展教學研究，促進教師教學能力的提高，并將系部教學督導的執行情況納入部門完成教學任務和評價部門教學質量的考核內容。

4.制定領導聽課與同行聽課制度，落實領導聽課和教師相互聽課制度

圍繞聽課與評價的重點，如評價教師的專業素養、敬業精神、教學方法、教學研究、課程開發與專業建設等方面的能力，來制定領導聽課與同行聽課制度，明確工作量核計辦法，確保教學督導專心履職。教師相互聽課不僅是評價的重要依據，也是相互學習、開展教學研究、統一教學標準、提高教學能力和教學質量的重要手段。領導聽課和教師相互聽課的完成情況也作為部門完成教學工作量和評價部門教學成果的考核依據。

5.建立學生信息員隊伍，注重教學過程中學生對教學活動的反饋

每班設立學生信息員，學生信息員定期填寫《教學信息表》，系部督導委員會要及時處理學生反饋信息，對學生反饋的重要問題要及時上報。學生平時的信息反饋與課程結束的評價結果，作為學生評價教師的依據。要通過學生信息員，加強對實踐教學環節的信息反饋，以學生的訓練效果和滿意度作為評價實踐教學質量和管理水平的主要依據。

6.開展多方評價體系，編制配套網絡系統

堅持學生、同行、系部、督導、外聘專家多方評價體系，明確各評價方職責和任務，優化評價流程，調整評價指標，編制與之配套的網絡運行管理系統，并充分利用校園網絡，將學院教育教學質量有關的信息和資料匯總和科學分類，分別建立個人、部門和綜合督導信息資料庫，它既可作為教師和部門的業績考核、評優表彰等工作的重要依據，也可為學校提供準確的統計數據、有價值的分析材料，供領導決策參考。

7.制定激勵措施

依據懷職行字[2018]1號文件《懷化職業技術學院教師師德師風及教學質量考核評價辦法（試行）》，設立“優秀教學質量獎”，充分調動廣大教師的教學積極性，對嚴謹治學、教風端正、為人師表、教師育人、辛勤耕耘的一線專任教師進行獎勵，頒發榮譽證書，并在年度績效考核與職稱評定時按院級榮譽量化加分。^[4]

教學督導包含“監督”和“指導”兩個方面，監督是手段，指導是目的。教學督導工作不能僅僅局限于聽聽課，談談話，必須深入到教學一線的各個工作領域，全面了解教學一線各方面的情況和信息，這樣才能真正發揮和起到教學督導的作用，達到優化教學過程，提高教學質量的目的。

參考文獻

[1]蔣洪林.做好教學督導工作完善教學監控體系[J].吉林化工學院學報，2006（10）.

[2]劉淑英.切實做好教學督導工作提高教學質量方法探討[J]，教學教學論壇，2015.

[3]夏麗榮.如何做好教學督導工作[J].課程教育研究，2013.

[4]申金霞.高校教學督導工作創新與發展的路徑探析[J].中國大學教學，2012（4）：71-87.

作者簡介

段蘭蘭（1983.6—），女，漢族，湖南懷化鶴城區人，學士，懷化職業技術學院，講師，研究方向：先進制造技術、設計。

諶瑋（1982.6—），男，漢族，湖南懷化鶴城區人，本科，懷化工業中等專科學校（懷化工業高級技工學校），一級實習指導老師，研究方向：機械設計、模具設計與制造。