基于文本編碼的電子商務衍生創業的影響因素分析

葉崢

摘 要：隨著電子商務蓬勃發展，電子商務衍生創業現象備受關注。本文首先分析了電子商務衍生創業概念，從四個維度分析了阿里系電子商務衍生創業影響因素，并通過問卷收集數據進行文本編碼分析得出結論，即個體與企業對阿里創業人員創業決策影響顯著，而電子商務行業與區域因素影響不明顯。

關鍵詞：電子商務;衍生創業;影響因素

一、引言

根據《2016杭州創業生態白皮書》統計，截止2016年12月底，杭州公開披露的創業項目有2655個;杭州創業項目年均增長率在35%以上。而在杭州公開披露工作經歷的創業者中，有78%的創業者曾在阿里巴巴工作。截止到2016年底，阿里系創業公司已達到618家，總估值超過了1萬億。國外學者普遍認為，企業衍生是員工離職于母體企業，獨自創辦新企業與母體企業經營具有密切聯系的過程。

衍生創業的主體可以是來自母體組織的個人，也可以是一個創業團隊。呂文棟和朱華晟等學者研究中提出創辦衍生企業的大部分人是母體企業的核心員工，而非普通員工;Campbell研究認為，盡管組織在工作滿意度與組織承諾上滿足核心員工，降低了核心員工跳槽去其他企業的概率，卻難以降低離職創業概率，原因是員工能從母體企業獲得三種資源，分別為管理資源、技術資源和顧客資源，同時母體企業的聲譽為員工提供機會，導致了員工模仿母企業創業案例的行為。基于上述研究，本文將阿里系電子商務衍生創業定義為阿里內的核心員工個人或團隊識別市場機會，離開組織從事電子商務相關領域創業的過程和現象。

二、研究設計

已有研究主要從個體、企業、行業以及區域等四個維度分析了影響員工離職創業的因素。阿里系電子商務衍生創業是員工離職創業決策的一種，所以本文將從個體、企業、行業以及區域等四個維度分析阿里系電子商務衍生創業影響因素。本文采用問卷調查來收集阿里系電子商務衍生創業企業的信息;通過QQ、微信等互聯網途徑向阿里系的企業團隊核心成員或中高級管理人員發放問卷，共發放問卷202份，回收問卷166份，其中有效問卷127份，有效問卷回收率62.87%。通過對調查收集的問卷進行文本編碼分析，以確定阿里離職人員創業影響因素的大小，具體結果如表1所示。如果在調查資料中行為被高頻率地表現出來，即存在強烈影響;相反，如果行為沒有被高頻地表現，則相應的影響因素程度較弱。

其中，X表示影響因素在組織中顯然存在;V表示有一些證據表明它的存在;“—”表示沒有證據表明行為存在。

三、研究結果

編碼分析發現，在影響阿里系電子商務衍生創業的四個維度因素中，個體與企業對阿里創業人員的創業決策表現出頻率最高，而行業與區域因素出現頻率不高。

（一）個體因素

Chen和Greene認為創業者個體的壓力承受能力、風險承擔能力與一般管理者存在差異，是創業決策的重要影響因素。編碼分析結果表明，個體因素是影響阿里系創業者的主要原因。其中創業動機出現的頻率在個體因素中最高，占80%;創業者風險傾向頻率不高，僅占23%;而風險感知較高，占60%。事實上，阿里離職創業者一般表示自己在創業決策時非常謹慎，其創業者風險傾向與其他員工無異，只是風險感知較低。在問卷資料中，他們都表示自己不安于現狀，可見創業者往往有較高的成就需求。在問卷中創業者都提到了自己對機會的識別，其中阿里企業薪酬導致創業者擁有足夠的啟動資金與自己擁有一定知識、管理能力等社會資源起到重要的作用。創業者往往將衍生創業機會成本與自己的期望收益相比較，從而做出創業決策。

Davidsson研究指出，離職創業員工創業機會識別能力、機會感知能力和創業效能感與員工在之前工作中積累的知識具有很大程度的關聯。編碼分析結果顯示，個體的社會資源頻度很高，占97%;創業者個人特質頻度較高，占76%。事實上，阿里集團的核心員工在阿里集團工作中獲得了管理、阿里運營模式和IT技術等方面知識，能夠更好地將資源發掘、整合與利用，其離職所創立的電子商務衍生企業，某種程度上能夠利用母公司原有的客戶資源，分享客戶市場，因此更加容易離職創業。

（二）企業因素

社會影響理論指出，企業的管理制度和組織內部文化能夠影響員工離職創業。楊俊等人研究指出，企業的技術復雜度以及創新投入程度影響員工離職，在那些技術復雜企業里，員工離職率更高。此外，企業薪酬與員工離職率之間呈U型關系，當企業的薪酬水平過高時，一定程度上降低了員工離職創業的風險感知，會增加員工的離職傾向。

在企業維度方面編碼分析得到的結果是阿里企業文化頻度最高，占97%;企業薪酬支持頻度較高，占70%;企業限制頻度較低，占43%。在阿里公司文化中，注重個人發展;在阿里業務中，如銷售、后臺以及客服等可以供員工選擇，員工可以向HR申請更換部門，通過審核后能夠參加內部招聘。這樣員工能夠從工作中擔任多種職能角色，從而獲取各種資源，滿足之后獨自創業需要。同時，阿里企業文化令員工擁有一種使命感，同事之間互相稱同學，跟隨馬云老師成為創業型團隊，員工尊崇企業家精神和創新精神。這些因素潛移默化地影響著員工創業決策。

（三）行業因素

電子商務創業是建立在互聯網基礎上進行網絡技術發展的。互聯網通過信息交換代替實物交換，具有低成本特點;較低的進入壁壘減輕了創業者資源壓力，從而加強了創業者創業欲望。編碼分析結果顯示，行業因素中，電子商務發展頻度最高，占55%;電子商務特性頻度較高，占45%;電子商務行業政府支持頻度較低，占32%。阿里系電子商務衍生創業正是有這種行業特性，從而影響著核心員工的離職創業。同時，我國電子商務處于快速擴張階段，在行業環境下擁有政府支持，鼓勵以創業形式代替就業，在政策中給創業者一定稅收優惠，有利于創業。

（四）區域因素

在編碼分析結果中，區域因素頻度最低，說明阿里系電子商務衍生創業受到區域影響，但程度較低。阿里集團坐落在杭州余杭區，杭州政府大力支持電子商務，2014年發布了《關于進一步加快電子商務發展的若干意見》;2016年，杭州市政府制定了《杭州市電子商務發展“十三五”規劃》，其中有超過50%的電子商務項目。杭州擁有電子商務創業集群，導致創業者資源變得更加容易，增加了離職創業傾向;但由于中國近幾年對促進電子商務發展力度較大，所以區域因素對離職創業的影響程度并不是特別大。

四、結語

本文通過對阿里離職創業人員進行調查，對收集的資料進行編碼分析，得出相應結論。在影響阿里系電子商務衍生創業的四個維度因素中，個體與企業對阿里創業人員的創業決策表現出頻率最高，而電子商務行業與區域因素出現的頻率不高。基于此，本文提出如下建議：一是建議在促進電子商務創業發展時，應更重視電子商務相關企業的企業文化建設，充分利用文化建設增加企業團隊感情基礎。創業起步階段可用資源較少，在選擇創始團隊成員時，不僅要考慮其本身的能力，更重要的是衡量其社會關系、資源互補能力等，在有限資本范圍內將實現資源最大化利用。同時努力發展有利的人際關系，形成良性循環。二是幫助企業提升人力資源管理水平，通過企業培育更多的電子商務創業人才，如杭州市政府為了加快集聚創新資源，提升自主創新能力，支持創業企業成長，出臺了相關創業扶持、創業孵化器管理政策，創業孵化器可為創業型公司節省時間，提供科研院、投融資機構、相關行業與協會之間的聯系，使他們少走彎路，加大集聚效應。

參考文獻

[1]呂文棟，朱華晟.浙江產業集群的動力機制——基于企業家的視角[J].中國工業經濟，2005（4）.

[2]楊俊，薛紅志，牛芳.先前工作經驗、創業機會與新技術企業績效：一個交互效應模型及啟示[J].管理學報，2011（1）.

[3]王旭，朱秀梅.創業動機、機會開發與資源整合關系實證研究[J].科研管理，2010（31）.

[4]孫彬，王東.扎根理論下的電子商務創業風險干預模型[J].技術經濟，2018（1）.