面向全面社會責任管理的企業管理模式創新分析

摘 要：企業管理模式無疑是影響企業運營及發展的關鍵所在。基于此，本研究主要針對當前企業管理模式現狀進行分析;并分別從更新管理目標方面、重視員工作用方面以及強化社會責任方面，闡述全面社會責任管理對企業管理的要求;最后提出運用優化管理目標、建立全員管理機制、整合社會責任與企業管理等措施，為全面社會責任管理背景下企業管理模式的創新提供支持。

關鍵詞：全面社會責任管理;企業管理模式;全員管理機制

前言

近年來，社會責任逐漸成為企業管理中的熱議點之一。企業能否履行社會責任、社會責任履行狀況等，均已成為人們評價企業的重要考量指標。在這一背景下，全面社會責任管理機制應運而生。在這一新機制的要求下，傳統企業管理模式暴露出的問題逐漸增加。因此，分析面向全面社會責任管理的企業管理模式創新具有一定的必要性。

一、當前企業管理模式現狀

結合當前企業管理現狀可知，目前企業管理模式中存在的問題主要包含以下幾種：第一，管理機制單一。在傳統企業管理模式下，企業管理工作屬于一元主導模式，即由股東完全掌握企業的決策權，以股東為核心，逐層分享決策，并按照股東的決策內容運營企業[1]。這種單一化的管理機制雖然可滿足企業的基本運營要求，但近年來，隨著我國經濟的發展，企業數量日益增加，各行業的競爭力也隨之升高，在這種情況下，如仍然沿用單一管理模式，可能難以應對外部帶來的沖擊作用，不利于企業的長遠發展。第二，忽視社會責任。結合企業管理模式所對應的目標來看，多數企業的發展目標均以獲取更多利潤為主，其并未重視社會責任，這些企業普遍存在社會責任承擔不佳的狀況。第三，員工處于被動、弱勢地位。在當前企業管理模式下，員工處于弱勢地位，企業的相關管理工作均由領導層人員主導，員工的任務僅為被動接受、被動配合。這種狀況不利于企業管理質量的提升。

二、全面社會責任管理對企業管理的要求

與傳統管理模式相比，全面社會責任管理對企業管理的要求主要體現在以下幾方面：

（一）更新管理目標方面

結合企業管理現狀可知，傳統管理模式下，企業的管理目標圍繞促進企業發展、增加經濟利潤方面。而全面社會責任管理的出現，則對企業管理目標提出了新的要求，這一機制要求企業充分重視其應履行的社會責任，在不違背社會責任要求的前提下，實現企業經營發展相關目標[2]。由于受到這一管理機制的影響，企業需將管理目標制定為由社會責任、企業自身發展兩部分構成的二元化目標。

（二）重視員工作用方面

在傳統管理模式下，企業的管理機制屬于典型的單線管理模式，即由以股東為代表的領導層做出決策，而以員工為代表的底層者則需按照領導的決策內容，調整自身工作，配合其要求，推動企業發展。在這一模式下，員工的地位較低，且其基本不參與企業各項管理工作。相比之下，全面社會責任管理機制則要求企業充分重視員工的作用，摒棄傳統的領導單元管理模式，建立由員工、領導共同參與的管理模式。對于員工而言，全面社會責任管理機制的應用，可提升員工的地位水平，并促進其工作積極性水平的提升。

（三）強化社會責任方面

與傳統管理模式相比，全面社會責任管理對企業管理要求的差異主要體現為：前者要求企業自覺履行社會責任。在企業日常運營發展期間，傳統管理模式基本不約束企業的履行社會責任行為，無論企業是否履行社會責任，傳統管理模式均未過多干預;而相比之下，全面社會責任管理則在企業履行社會責任方面，提出了更高的要求。這種機制要求企業充分重視履行社會責任義務的重要性，在運行發展中，嚴格按照社會責任的要求，調整自身決策及發展目標，以確保企業發展與社會責任要求的高度一致性。

三、面向全面社會責任管理的企業管理模式創新分析

在全面社會責任管理背景下，可將以下幾種措施，應用于企業管理模式的創新工作中：

（一）優化管理目標

管理目標是決定企業能否達到全面社會責任管理機制要求的重要基礎[3]。面對全面社會責任管理提出的新要求，企業可將管理目標的調整，作為加強企業管理創新的新方向之一，通過恰當的目標更新，推動企業管理工作的進一步發展。

例如，企業可參照全面社會責任管理的要求，將原本的管理目標優化為：由降本環保、合作共贏構成的新目標。在參照這一目標制定企業發展決策時，降本環保目標一方面可幫助企業進一步改善成本控制效果，使其從日常經營發展中獲得更多的經濟利潤;同時，也有助于減少由企業生產引發的污染問題，提高企業管理模式與保護環境這一社會責任的契合度。此外，合作共贏目標則可促進企業多元化發展機制的形成，引導企業主動與其他單位、機構、同類型企業等展開合作，在滿足履行社會責任要求的前提下，進一步推動企業的經營及發展。

而對于企業本身而言，基于全面社會責任管理的合作共贏目標可帶來的積極影響為：企業在參照合作共贏目標與其他企業展開合作時，相互之間的信任度水平明顯升高;各合作方之間的合作發展模式，可擴大經營、銷售等的規模，為企業日后發展提供良好的經驗參照[4]。此外，各合作方共同承擔社會責任的過程，還有助于促進經濟與社會、環境的共同發展。

（二）建立全員管理機制

在企業管理中，全面社會責任管理模式對企業管理工作的高標準要求，限制了傳統管理機制的運用價值。為了確保企業管理模式與全面社會責任管理要求的契合性，可通過建立全員管理機制的形式，借助員工的力量，幫助企業盡快實現達成社會責任目標。

具體而言，在企業管理模式的創新優化中，全員管理機制的建立流程為：第一，員工培訓管理。全面社會責任管理機制與傳統管理機制存在較大差異。在響應全面社會責任管理的要求時，為了保障員工的充分配合，企業可通過開展培訓管理的形式，引導員工逐漸理解全員管理機制的應用優勢及必要性，提升其參與企業管理工作的主動性。此外，在培訓后期，可參照同行業企業企業開展企業管理模式創新的成功經驗及案例，引導員工理解建立全員管理機制的流程、注意事項，以保障全員管理機制的順利建立。第二，邀請員工參與。建立全員管理機制的初期階段，可采用鼓勵主動參與模式，即鼓勵員工自主選擇其在全員管理機制中的角色及位置，引導員工嘗試如何配合全員管理模式，為企業達成全面社會責任管理模式提供必要的支持。第三，完善全員管理機制。隨著企業全員管理機制建立進度的不斷深入，企業可注意評估近期階段產生的問題。例如，可從員工對全員管理機制的適應性、推行全員管理機制前后企業履行社會責任狀況變化等方面，確定該機制的完善要點，并選擇恰當的措施，促進全員管理機制作用的充分發揮。

（三）整合社會責任與企業管理

全面社會責任管理機制下，企業管理模式創新的主要難點在于：這一機制要求企業將承擔社會責任作為一項重要要求，上述變化意味著：企業的生產、銷售等環節，均需要隨之產生變動。為了實現上述目標，可結合全過程干預原則，持續整合社會責任與企業管理，確保企業經營生產中的任意一個環節，均實現從傳統目標向承擔社會責任目標的轉化。例如，某企業在履行社會責任企業期間，耗資近360萬元重重新引進3臺新型環保生產設備，以減少生產環節產生的污染問題，幫助企業盡快達成低污染生產目標。從短期來看，該企業的上述行為會導致其該生產季度的支出增加;但從長期角度來看，新型環保生產設備的引入幫助企業減少了生產材料的使用量，此外，受上述設備的影響，該企業約于2.5年后，即可完全達到全面社會責任管理標準的要求。

由此可認為，在全面社會責任管理背景下，充分整合企業管理工作與社會責任具有一定的必要性。在此期間，企業需注意的是，其在各生產經營環節中履行社會責任管理機制要求時，可參照其他企業的成功經驗，降低社會責任與企業管理的整合難度。

結論

綜上所述，加強面向全面社會責任管理的企業管理模式創新具有一定的必要性。為了實現上述目的，應在充分掌握全面社會責任管理與傳統管理要求差異的基礎上，參照這種新型管理要求的特征，逐步調整企業管理模式的構成及細節要點，提高其與履行社會責任要求之間的契合度。此外，企業還應注意結合其他企業運行全面社會責任管理機制的成功經驗，吸取有價值的技巧，不斷優化自身的企業管理模式。

參考文獻

[1]王風華，嚴淑軍.嵌入社會責任的企業管理協同創新路徑探析[J].財務與會計，2018（18）：11-14.

[2]劉學英.基于全面社會責任視角下的企業管理模式研究[J].中國國際財經（中英文），2017（14）：146-147.

[3]岳曉菲，陳蕓菲，李揚杰.基于全面社會責任管理的企業管理模式分析[J].現代商業，2017（06）：111-112.

[4]吳梁豪，蘭善超.基于全面社會責任管理的新型企業管理模式[J].經營與管理，2017（02）：72-74.

作者簡介：

水倪軍（1993-9），江蘇南通人，南京工業大學畢業，研究方向：企業管理。