高清播出系統中的常見問題及處理措施

甘宇翔

摘 要：隨著人們對生活質量的要求越來越高，電視直播方面的清晰度等要求也越來越高。高清直播中，會出現一些人為的以及設備故障所帶來的問題。本文對高清直播中系統常見的問題進行了分析，并提出了相應的處理措施。

關鍵詞：運用工程新標準;應用;行業標準;國家標準

1引言

通信技術的發展，促進了廣播電視行業技術的革新，越來越多的自動化和智能化系統促使著電視臺的良性發展。電視作為傳遞國內外新聞、以及豐富人們日常生活的重要內容，在高清方面已成為了一個必然的發展趨勢。另外，隨著全程的文件化制播成為主流[1]，在節目的播出內容上不斷豐富，而且各種自動化和智能化的系統要求，對電視內容的安全播出提出了較高的要求。作為廣播電視臺，為避免人們在看電視內容時受到影響，將電視內容安全地播出，是必須要達到的目標。因此，電視節目在高清播出時要充分考慮網絡的安全、通信網絡的運行維護和監控等內容，建立并完善安全播出保障體系。

2高清播出系統分析

在廣播電視臺的整個電視播控系統中，包含了總控系統、播出系統、監控系統、配電和空調這四個分系統。在整個高清播出的過程中，每個分系統承擔著不同的職責：總控系統顧名思義，是對電視臺內外各個環節進行總的布置及協調的系統，它通過接收到來自電視臺內外各路信號，對信號內容進行識別后相應地進行調度、轉換、處理、監控和傳輸等一系列工作;在播出系統中，主要負責的是將各個頻道的內容正常地播出，播出過程不僅僅包括將畫面顯示在電視機的界面，還包括各個節目順利正常地上傳、在顯示界面出現的文字能和語音同步滾動、電視臺的臺標顯示等內容。此外，播出的內容除了各種新聞、電視劇、綜藝等，也包括了廣告，同樣要滿足播出系統的要求;監控系統負責的內容為對整個電視系統在運行過程中進行監控，監控的內容包含了對設備、流程、信號燈多個方面的內容進行監控，確保各個環節均能滿足系統的正常運行要求。同時對某些重要的指標設定預警，一旦超出指標范圍，就能及時地發現并進行修正，避免事故的進一步擴大;配電和空調系統是整個播控機房的所有設備電源的保障。同時，為了滿足某些設備的運行對溫度的要求，設定了空調系統，確保整個機房處于恒溫狀態，設備能夠正常運行。

3高清播出系統中的常見問題

在高清播出系統中，常見的問題可以分為兩大類，第一類是人為因素所導致，第二類是由于設備故障所引起的。

人為因素中，由于廣播電視臺的播出內容較多，業務量大，有些時候需要24小時不間斷進行播出，有些時候又是在播出當天的內容之后進行關機停播。這就需要工作人員進行靈活的調節。在24小時不間斷播出中，由于各個節目之間幾乎是無縫切換，需要各部門相互之間高效的配合才能完成任務。比如上一個節目和下一個節目之間的銜接部分會由于沒有準備好，這也是經常容易出現問題的地方。另外，在當天播出后停機一段時間，次日再播出的廣播電視節目，由于休息的時間比較短，也容易在開機的時候出現一些錯誤。比如，節目的順序安排出現錯誤、節目預告播出時間和實際播出時間有誤差等，造成嚴重的播報事故。

設備故障所帶來的播出系統問題也比較常見。究其原因，可以分為兩方面，第一是硬件的故障引起的問題，第二是系統的軟件帶來的問題。由于很多廣播電視臺中的設備比較陳舊，使用年限較長，又加上平時的保養不到位，就很容易帶來一些問題，比如說無法啟動。軟件中常見的問題是硬盤在播出時，容易出現通道方面的問題。

4高清播出系統問題的處理措施

針對以上人為和設備故障所帶來的問題，我們可以從以下幾個方面進行改善：

人為因素方面，對于24小時無間斷播出的廣播電視節目，需要提前將各檔節目的時間去定好，各節目之間的銜接也要提前準備好。按照時間的不同，制定2-3個班人員來負責節目的播出。認真查看節目播出有無問題外，還要對整個播出節目的順序和節點要非常熟悉。提前做好備份和應急預案，一旦出現問題，能夠及時采取應急措施[1].如果是當天節目播完后休息，到第二天再播出的話，值機人員就擔負著比較重要的職責。為了保證順利開機，首先要保證值機人員能夠得到充足的休息，只有精神狀態良好，才能保證工作效率。在開機過程中，也不僅僅是將設備打開，而是打開之后要仔細檢查節目播出的名單和順序。確保內容沒有問題后才能進行正常播出。因為值機人員的操作是整個節目播出的最后一道關口，因此需要更加的仔細。

在進行轉播和直播時也是比較容易出問題的一個環節。作為工作人員，需要提前熟悉其中的工作環節，尤其是一些細節問題。比如轉播中央臺一些重大節目時，要將本臺的游動字幕和掛角等字幕進行取消，當轉播結束后再通過手動進行設置。

設備故障方面，當出現通道的問題，值機人員可以對循環墊片信號進行切換，或者以跳線的方式避開問題。具體使用何種應對措施，要根據實際的情況來靈活處理。這就對值機人員的業務能力提出了一定的要求。比如當節目出現黑屏、圖像卡住不動、或者沒有伴音時，就需要切換循環墊片信號，由節目的編單人員來處理;如果是信號出現異常，說明很有可能是鍵混器出現了問題，這種情況下就適合采用跳線將鍵混器跳過的方法來處理。

在整個節目的播出過程中，值機人員都要認真查看，如發現信號突然中斷，但是服務器的信號卻正常播出的情況下，要及時對通道上各個設備的輸出信號以及編碼器的工作狀態是否正常、高清機頂盒是否正常。當問題出現時，只有先確認是哪個環節引起的，才能提出相應的處理措施。

結 語

高清播出是電視臺節目發展的必然方向，也是為千家萬戶帶來更高的服務質量。高清播出雖然難免會出現一些問題，作為值機人員，首先要做到對業務流程的熟悉，其次要做好預案管理，一旦出現問題，按照預案的設定進行處理。在高清播出系統運行時，也要仔細觀察各項設備的指標，異常情況開始出現苗頭時，要及時采取措施解決。由于廣播電視業務面向的是廣大老百姓，涉及面較廣，一旦出現問題，帶來的負面影響會比較嚴重。因此，作為高新播出系統中的工作人員，要時刻保持高度的責任感和使命感，為電視臺高新事業的發展作出貢獻[2]。

參考文獻

[1] 鐘正亭 ?高新播出系統中常見問題及處理，理論研究;102

[2] 李娜，廣東電視臺國際頻道高清播出系統概述，電視技術，2013，37（20）;88-91